Die Reviews zeigen überwiegend positive Erfahrungen mit schneller Lieferung, persönlicher Beratung und breiter Produktauswahl. Mehrere Kunden loben kompetenten Telefon‑Support und erfolgreiche Reparaturfälle im After‑Sales. Demgegenüber stehen einzelne kritische Fälle mit Materialmängeln oder unbefriedigender Reklamationsabwicklung (z. B. Probleme mit Ersatzteilen oder veränderter Materialqualität). Verbraucher, die Wert auf schnellen Versand und Beratung legen, finden oft gute Erfahrungen; wer strenge Ansprüche an Reklamationsprozess oder Materialbeständigkeit hat, sollte Produktdetails und Ersatzteilregelungen vorher prüfen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jan 2018 – Feb 2026).
Unzufriedenheit wegen fehlerhafter Teilelieferung und schlechtem Kundenservice.
“Leider sehr enttäuschende Erfahrung mit dem Kundenservice.”
Kritik an fehlender Hilfe und unzufriedenstellender Problemlösung.
“Leb damit' kann nach etwas über 2 Jahren nicht die Lösung sein.”
Kostenlose Reparatur und hilfreiche, persönliche Unterstützung vor Ort.
“Mir wurden keine Kosten in Rechnung gestellt.”
Gute Beratung, hilfreicher Service und faires Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Die Beratung und der Service sind absolut empfehlenswert”
Häufige Nennung von schnellem Versand, kompetenter telefonischer Beratung und gutem Support; vereinzelt gibt es aber Beschwerden über ausbleibende Reklamations‑Antworten.
Geteilte Wahrnehmung: einige Kunden loben konkurrenzfähige Preise, andere kritisieren Preisgestaltung bei Ersatzteilen oder Versandkostenregelungen.
Bestellungen wirken meist unkompliziert, Status‑Infos und Lieferung werden gelobt; Kritik besteht an rudimentären Filterfunktionen bei der Produktsuche.
Viele Kunden berichten von zufriedenstellender Produktqualität bei Bohnen und Geräten; vereinzelt treten Materialmängel oder defekte Teile auf.
Telefonische Erreichbarkeit und persönliche Beratung werden häufig positiv genannt; einige Reviews bemängeln jedoch fehlende oder ausbleibende Rückmeldungen.
Mehrheitlich positive Gesamteindrücke: schnelle Lieferung, gute Beratung und After‑Sales; einige Kunden berichten ernsthafter Probleme bei Reklamationen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (20) · TrustedShops (20) · Idealo (5) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Schnelle Lieferung und jahrelange positive Erfahrungen.
“Es erfolgt immer eine schnelle Lieferung von der bestellten Ware.”
Zusätzlich zur Lieferung gab es Reparaturanleitung und Tutorial, sehr hilfsbereit.
“Außer der reinen Lieferung, hab ich eine Reparaturanleitung und ein Tutorial dazu bekommen- welch super Service!”
Schlechter Kundenservice durch fehlenden persönlichen Kontakt und unbeantwortete E-Mails.
“Telefonische Anfragen zu den angegebenen Zeiten 13-16h sind nicht möglich, man hängt in der Schleife fest.”
Langjährige Bestellung, gute Auswahl, prompte Lieferung und ordentliche Verpackung.
“seit mehreren Jahren beziehe ich meinen Kaffee von der "Kaffeezentrale" die Auswahl ist sehr gut”
Schnelle, unkomplizierte Lieferung auch an Feiertagen, sehr begeistert.
“mittags bestellt, am nächsten vormittag kam das paket schon bei mir an.”
Schnelle Ersatzlieferung, Transportschaden unkompliziert geregelt.
“Der Kessel wurde sehr zügig geliefert (40h).”
Liebevoll verpackter Kaffee mit kleinen Aufmerksamkeiten, guter Versand.
“Man merkt, dass dort mit Liebe gearbeitet wird”
Sehr leckerer Kaffee, ideal für Milchkaffee.
“Sehr lecker, ich bin total begeistert”
Aufmerksame Sicherheitsprüfung und kompetente, geduldige telefonische Beratung.
“sehr kompetente, geduldige und freundliche telefonische Beratung”
Schnelle Korrektur der Bestellung und hilfreicher Rückruf.
“Habe einen Rückruf erhalten dass nicht zwei Pakete kommen sondern alles in eines gepackt wird.”
Ersatzmaschine war mangelhaft und verursacht großen Ärger.
“Mangelhafte und benutze Ersatzmaschine zugesendet bekommen.”
Schnelle Lieferung, hohe Produktqualität und freundliche Verpackung.
“Die Qualität der Produkte ist immer spitze.”
Guter Vor-Ort-Service löste Druckprobleme, regelmäßige Käufe.
“Als es Probleme mit dem Druckaufbau der Maschine gab, habe ich vor Ort mit der Maschine bei der Kaffeezentrale von einem netten Mitarbeiter wertvolle Tipps bekommen.”
Langjährige Kundenzufriedenheit und Offenheit für neue Sorten.
“Seit vielen Jahren bin ich Kunde.”
Schnelle, unbeschädigte Lieferung und hervorragende Kaffeequalität.
“Sehr schnelle Lieferung, die ohne Beschädigung ankam, da die Kaffee´s sehr gut verpackt waren.”
Zuverlässiger Versand, gute Kaffees und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Gute Kaffees, schneller Versandt, gute Erfahrungsberichte von anderen Kunden zu den verschiedenen Kaffees und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.”
Bestellung nicht versendet, kein Update im Versandstatus.
“Am 3.11 bestellt bis heute, 9.11 noch kein Versand stattgefunden”
Konstant sehr guter Service und schnelle Lieferung.
“Die Lieferung ist immer spätetestens nach drei Tagen bei mir gewesen.”
Blitzversand, unkomplizierte Rücksendung und guter Kundenservice.
“Die Rücksendung war nach einer Mail und einem kurzen netten Telefongespräch geklärt.”
Teurere Bestellung, aber bewusst bei renommiertem deutschen Versender gekauft.
“Allerdings wußte ich schon aus vielen diversen Quellen was ich da kaufe.”
Informative Produktbeschreibungen und sehr schnelle, liebevoll verpackte Lieferung.
“Die Lieferung ist sehr sehr schnell und die Pakete, die ankommen sind „mit Liebe“ gepackt”
Flotte Bestellabwicklung, Rechnung möglich und keine Falschlieferungen.
“Bestellabwicklung immer flott!”
Schnelle 48-Stunden Lieferung und einwandfreier Service.
“super schnelle 48 Stunden Lieferung meiner Ersatzteile.”
Schnelle, freundliche und unkomplizierte Unterstützung.
“Fantastischer Support!”
Unzufriedenheit wegen fehlerhafter Teilelieferung und schlechtem Kundenservice.
“Leider sehr enttäuschende Erfahrung mit dem Kundenservice.”
Große Auswahl und extrem schnelle Lieferung.
“Bester Onlineshop, grandiose Auswahl und die schnellste Lieferung”
Hochwertige Kaffeesorten und zuverlässige, schnelle Lieferung.
“Sehr gute, hochwertige Kaffeesorten und, Seltenheitswert, super Service mit telefonischer Beratung.”
Langjährig Kunde, blitzschneller Versand und tadellose Abläufe.
“Eine sichere Bank, seit Jahren Kunde, blitzschneller Versand.”
Gute Orientierung auf der Webseite, schnelle Lieferung und liebevolle Verpackung.
“Selbst als Laie kann man sich auf der Webseite gut orientieren”
Kostenlose Reparatur und hilfreiche, persönliche Unterstützung vor Ort.
“Mir wurden keine Kosten in Rechnung gestellt.”
Kritik an fehlender Hilfe und unzufriedenstellender Problemlösung.
“Leb damit' kann nach etwas über 2 Jahren nicht die Lösung sein.”
Schnelle Lieferung und kompetente telefonische Hilfe.
“Superschnelle Lieferung.”
Schnelle telefonische Erreichbarkeit und kompetente Reklamationsbearbeitung.
“Sehr verständnisvolle und zugewandte Kundendienstmitarbeiterin”
Schnelle Lieferung, gute Verpackung und langjährige Zufriedenheit.
“Die bestellte Ware kommt immer sehr schnell (mit DHL) und ist super verpackt.”
Regelmäßige Bestellungen funktionieren zügig; exzellente Beratung.
“Auch die Beratung ist exzellent.”
Schnelle Lieferung und freundliche telefonische Hilfe.
“Bereits am nächsten Tag war die Kaffeemaschine da!”
Gute Beratung, hilfreicher Service und faires Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Die Beratung und der Service sind absolut empfehlenswert”
Zufrieden mit Bestellungen und Möglichkeit auf Rechnung zu kaufen.
“Sehr gut gefällt mir, dass auf Rechnung bestellt werden kann.”
Ware hochwertig und schnell geliefert, aber Tassenmengenangabe irreführend.
“Bei der Meindl-Kaffeetasse, die wir bestellt haben, passte die angegebene Menge von 90 ml nicht vollständig hinein.”
Seit Jahren Kunde; schnelle Lieferung innerhalb weniger Tage.
“Ich bin seit Jahren Kunde der Kaffeezentrale, nach der Bestellung bekommt man seinen Kaffee üblicherweise innerhalb weniger Tage zugeschickt.”
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