Viele Kunden loben die hohe Produktqualität und die schnelle Lieferung. Gleichzeitig gibt es wiederholt Probleme mit verdorbener Ware, Fremdkörpern oder falschen Mengen. Beim Kundenservice gehen die Erfahrungen auseinander: teils schnelle, kulante Hilfe, teils unzureichende Reaktionen. Auch Änderungen an Verpackung und Versand werden mehrfach kritisiert.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Aug 2020 – Sep 2026).
Produkt hochwertig und effektiv, schnelle Lieferung, Versanddauer könnte klarer angegeben werden.
“Das Produkt wirkt sehr hochwertig.”
Produkt von Käfern befallen, Verkäufer zunächst ablehnend und unkulant.
“Produkt mit KÄFER befallen”
Schnelle Lieferung, gute Verpackung, freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice.
“Sehr schnelle Lieferung, gut verpackt und ein super Kundenservice.”
Kundenservice mangelhaft, daher wahrscheinlich keine weiteren Bestellungen.
“Beim Kundenservice ist aus meiner Sicht noch viel Luft nach oben.”
Kunden berichten sowohl von schnellem, hilfsbereitem Support als auch von unfreundlichen oder nicht reagierenden Mitarbeitern. Mehrere Beschwerden drehen sich um lange Lieferzeiten, fehlende Zustellungen und Streit um Rückerstattungen. Auch Rücksendekosten und unklare Lösungen werden ausdrücklich kritisiert.
Viele Käufer sehen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und attraktive Angebote für Bio-Produkte. Zugleich gibt es gezielte Kritik an versteckten Versandkosten und an Artikeln, die nicht dem erwarteten Wert entsprechen. Einzelne Superfood-Artikel werden zudem als günstig hervorgehoben.
Bestellung und Lieferung werden meist als unkompliziert und schnell beschrieben. Mehrere Kunden loben plastikfreie oder sorgfältige Verpackung. Hinweise auf eine weniger ansprechende Website oder eine veränderte Verpackungsoptik kommen nur vereinzelt vor und stehen nicht im Vordergrund.
Mehrfach werden schwere Qualitätsprobleme genannt: verschimmelte oder ranzige Ware, Schädlingsbefall, Fremdkörper sowie fehlende Gewichtsangaben. Gleichzeitig berichten viele Käufer von hochwertigen Produkten, etwa gefriergetrockneten Früchten, Kakao und Wollgarn. Insgesamt zeigen die Rückmeldungen deutliche Schwankungen bei der Produktqualität.
Ein Teil der Kunden beschreibt die Kommunikation als freundlich und einwandfrei, inklusive späterer Problemlösungen. Andere melden fehlende Reaktionen, verspätete Benachrichtigungen oder zu wenig Kulanz. Damit fällt die Kommunikation je nach Einzelfall sehr unterschiedlich aus.
Die Bewertungen reichen von langfristiger Zufriedenheit bis zu klarer Frustration wegen Produktmängeln oder Servicefällen. Wiederkehrende Stammkunden loben Angebot und Qualität, während einige einstellige Bewertungen auf verlorene Kunden hindeuten. Der Gesamteindruck ist stark polarisiert.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (64) · trustpilot.com (26) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Beste Qualität, sehr schneller Versand und Rechnungsklärung wurde prompt erledigt.
“Immer beste Qualität und sehr rascher Versand.”
Gute Qualität zu angemessenem Preis; Paket wurde möglicherweise schlecht behandelt.
“Wunderbare Qualität und dafür angemessener Preis.”
Kundin war mit Erstbestellung und Abwicklung sehr zufrieden.
“ich war sehr zufrieden mit meiner Erstbestellung und die Abwicklung Ihrerseits.”
Unternehmen bedankt sich und betont Qualitätsanspruch trotz kleiner Brüche.
“unsere Eiswaffeln trotz der kleinen Brüche gut geschmeckt haben.”
Einige Eiswaffeln leicht zerbrochen, Geschmack trotzdem sehr gut.
“Erste Schicht Waffeln waren leicht zerbrochen”
Schnelle Lieferung, gute Qualität; Datteln schmecken dem Kunden besonders gut.
“Schnelle Lieferung und gute Qualität.”
Schnelle Lieferung, gute Qualität bei Nüssen, Mandeln und Datteln.
“Schnelle Lieferung und gute Qualität.”
Ware von Kamelur in großen Mengen geliefert, Qualität ist einwandfrei.
“Die Qualität ist einwandfrei.”
Problemlose Bestellung; Kamelur beschaffte schwer erhältliche Paranüsse.
“Wie bereits beim erstenmal: problemlos und einfach.”
Schnelle Lieferung, hohe Qualität und praktische Zapfhahn-Verpackung.
“Schnelle Lieferung und top Qualität .”
Schnelle Lieferung, hochwertige Johannisbeersaft und praktische Zapfhahnverpackung.
“Schnelle Lieferung und top Qualität .”
Klarer Ablauf mit Zahlungserinnerungen und sofortigem Versand, Ware qualitativ gut.
“sofortiger Versand nach Zahlungseingang.”
Erste Bestellung schnell geliefert; Produkte haben sehr gute Qualität.
“Meine erste Bestellung wurde schnell, zuverlässig zugestellt.”
Erste Bestellung war schnell zugestellt und Produkte hatten sehr gute Qualität.
“Erste Bestellung schnell zugestellt, sehr gute Qualität”
Erste Bestellung schnell und zuverlässig geliefert; Produkte in sehr guter Bio-Qualität.
“Erste Bestellung schnell zugestellt, sehr gute Qualität”
Kunde ist mit Produktqualität zufrieden und empfiehlt Kamelur.
“Wir haben schon mehrfach bestellt und sind sehr zufrieden.”
Qualitativ hochwertige Produkte; Gewürzmischung war für mich zu zuckerhaltig.
“Brokkolisamen super Qualität.”
Bestellung und Lieferung klappen hervorragend; Kakao und Nüsse sind ausgezeichnet.
“Zufrieden Bestellung und Lieferung klappen hervorragend.”
Trockenfrüchte überzeugen mit herausragender Qualität und Geschmack.
“Ich hab die besten bekommen!!!”
Sehr zufrieden mit Geschmack, Konsistenz, Aussehen und Preis.
“Ich hab die besten bekommen!!!”
Extrem schnelle Lieferung des Hafermilchpulvers innerhalb von 22 Stunden.
“22 Stunden!”
Hafermilchpulver beliebt; Lieferung innerhalb 22 Stunden, sehr schnelle Zustellung.
“22 Stunden! Das ist wirklich sensationell!”
Schnelle Lieferung, Soja-Geschnetzeltes schmeckt gut; getrocknete Früchte erstklassig.
“Schnelle Lieferung, das Soja Geschetzelte scheckt gut”
Schnelle Lieferung; Soja-Geschnetzeltes schmeckt gut, eventuell nachwürzen.
“Schnelle Lieferung, das Soja Geschetzelte scheckt gut”
Bestellung, Verpackung und Lieferung liefen einwandfrei; Ware von hoher Qualität.
“Die bestellte Ware wurde sicher verpackt”
Mandeln von hoher Qualität und zuverlässig, keine bitteren Nüsse.
“Top Qualität, sehr verlässlich!”
Mandeln von hoher Qualität, sehr verlässlich und geschmacklich überzeugend.
“Top Qualität, sehr verlässlich!”
Freundlicher Service, schnelle Lieferung und Brokkolisamen haben gut gekeimt.
“Sehr freundlicher Service.”
Freundlicher Service und schnelle Lieferung; Brokkolisamen keimten erfolgreich.
“Sehr freundlicher Service.”
Erste Bestellung sehr positiv: Präsentation, Abwicklung, Verpackung und Produktqualität überzeugt.
“die Abwicklung, die ansprechende Verpackung und Qualität der Produkte sind super.”
Langjährige Kundin, schätzt großes Sortiment, frische Ware und gute Qualität.
“die Ware ist immer frisch”
Wiederholte Bestellungen, erstklassige Bioprodukte und schnelle, unkomplizierte Lieferung.
“Ich bestelle immer wieder sehr gerne bei Kamelur.”
Bestellt gerne wieder; erstklassige Bioprodukte, unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung.
“Ich bestelle immer wieder sehr gerne bei Kamelur.”
Produkt wirkt hochwertig, funktioniert gut und kam sehr schnell an.
“Das Produkt wirkt sehr hochwertig.”
Produkt wirkt hochwertig und wirkt, Versanddauer sollte klarer angegeben werden.
“Das Produkt wirkt sehr hochwertig.”
Produkt wirkte hochwertig, funktionierte gut; schneller Versand, Versanddauer nicht genau angegeben.
“Das Produkt wirkt sehr hochwertig.”
Wolle ist sehr gut zu verstricken, schöne Farben und gutes Preis-Leistungsverhältnis.
“tolle Qualität, wunderschöne Farben.”
Produkt hochwertig und effektiv, schnelle Lieferung, Versanddauer könnte klarer angegeben werden.
“Das Produkt wirkt sehr hochwertig.”
Sockenwolle und Alpawool Baby sind von hoher Qualität und gut verstrickbar.
“tolle Qualität, wunderschöne Farben.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Kamelur betreibt einen Online-Shop für Bio-Lebensmittel und Naturprodukte. Im Sortiment finden sich Nüsse, Trockenfrüchte, Samen, Superfoods und Spezialzutaten. Auf der Website gibt es Produktseiten mit Zutatenangaben sowie Bestellfunktionen. Kunden bestellen online und erhalten die Produkte per Versand.