Kamelur
Erfahrungen & Bewertungen
Kamelur ist ein Online-Händler, der Lebensmittel und Rohzutaten an Endkundinnen und Endkunden verkauft. Die Plattform bietet Produktsortimente wie Nüsse, Trockenfrüchte, Gewürze und Pulver sowie Versand- und Kundenservice-Leistungen. Verbraucher suchen häufig nach Informationen zu Qualität, Versandzeiten und Rückgabebedingungen vor einer Bestellung.
Überblick & Kennzahlen
Unsere Analyse
Servicequalität
Häufige Kritik an Versand und Reklamationsabwicklung: lange Verzögerungen, Zurückhaltung bei Rückerstattungen und teils fehlende Kulanz; vereinzelt schnelle Lieferungen.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Kunden berichten über versteckte oder hohe Versand- und Rücksendekosten sowie unzureichende Kompensation; wenige loben günstigere Preise gegenüber Marktplätzen.
Nutzererlebnis
Wenig Nennungen: defekte Gutscheinlinks und veraltete Hinweise auf der Website wurden kritisiert; Datengrundlage gering, Urteil vorsichtig.
Produktqualität
Viele Meldungen zu Qualitätsproblemen (ranzig, feucht/schimmlig, falsche Füllmengen, abweichende Größe); gleichzeitig mehrere positive Berichte zu guter Qualität.
Kommunikation
Mehrere Kunden beschreiben unfreundliche oder ausweichende Kundenbetreuung und mangelnde Klärung bei Problemen; einige wenige berichten von sachlicher, entgegenkommender Kommunikation.
Gesamterfahrung
Gesamteindruck überwiegend negativ: viele enttäuschte Besteller wegen Qualität, Versand oder Service; einige Kunden sind aber zufrieden mit Lieferung und Produkten.
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 20 verifizierten Bewertungen (September 2025).
verdorbenes Essen, Aliment avarié
"Ich habe Kakaobutter in diesem Geschäft über Amazon gekauft. Das Paket wurde mir nicht nach Hause geliefert, obwohl mir dieser Service in Rechnung ges..."
Kommunikation tadellos, entgegenkommend
"Habe 6kg Soja Steaks und 6kg Schnetzel bestellt, um über die 80€ und damit VSKfrei zu kommen. Die Schnetzel waren leider nicht mehr verfügbar und ich..."
Аchtung! Kamelur liefert falsche Informationen über das verkaufte Produkt und respektiert seine Kunden nicht.
"Ich habe Haselnüsse in der Schale von Kamelur gekauft. Ich kaufe Nüsse grundsätzlich immer in der Schale. Der Firmenmitarbeiter überzeugte mich, dass..."
Leider waren die Datteln sehr feucht…
"Leider waren die Datteln sehr feucht und somit haben einige der Datteln tatsächlich geschimmelt... ärgerlich aber kann ja mal vorkommen, leider ist de..."
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
Drachenfrucht- und Wildheidelbeerpulver ungenießbar :(
Bis zu meiner letzten Bestellung war ich mit der Qualität der Pulver (Drachenfrucht und Heidelbeere) immer sehr zufrieden – deshalb habe ich erneut be...
Achtung! Produktverpackung aufgeschnitten angekommen…
Produkt ist aufgeschnitten angekommen und es wurde behauptet ich hätte das gemacht, obwohl es sicher schon aufgeschnitten angekommen ist. Rücksendung...
Kommunikation tadellos, entgegenkommend
Habe 6kg Soja Steaks und 6kg Schnetzel bestellt, um über die 80€ und damit VSKfrei zu kommen. Die Schnetzel waren leider nicht mehr verfügbar und ich...
VORSICHT !!
VORSICHT !! ich hatte am 16.4.25 500g Zimtstangen bestellt. Heute, 16.5.25, also 1 Monat später, habe ich die Bestellung angemahnt. Als Antwort kam: "...
Bei mir lief alles super :)
Bei mir lief alles super :) Lieferung war wie zeitlich angegeben und die Produkte waren super bzw. wie erwartet. W...
verdorbenes Essen, Aliment avarié
Ich habe Kakaobutter in diesem Geschäft über Amazon gekauft. Das Paket wurde mir nicht nach Hause geliefert, obwohl mir dieser Service in Rechnung ges...
Аchtung! Kamelur liefert falsche Informationen über das verkaufte Produkt und respektiert seine Kunden nicht.
Ich habe Haselnüsse in der Schale von Kamelur gekauft. Ich kaufe Nüsse grundsätzlich immer in der Schale. Der Firmenmitarbeiter überzeugte mich, dass...
Leider enttäuschend
Ich bestellte viele Jahren regelmäßig Produkte, auch in größerer Menge. Bei einem Gewürz hatte sich nun leider die Rezeptur geändert und schmeckte uns...
Erstbestellung, sehr zufrieden!
Ich habe vor einigen Tagen Cordyceps-Pulver bestellt; der Pre...
Das Produkt kam an
Das Produkt kam an, aber die Füllmenge war nicht korrekt. D.h. ich hab ein Kilo Ro Kakaomasse bestellt. Es waren aber nur 885 g drin. Aussage vom Unte...
Lieferzeit unglaublich!
Die Firma hat doch tatsächlich 23 Tage gebraucht, um mir meine Ware zu senden. Es handelte sich um Weihnachstgeschenke. Am Heilgabend saß ich ohne die...
Katastrophaler Kundenservice
Leider habe ich extrem schlechte Erfahrungen mit dem Kundenservice von Kamelur gemacht. Ich erhielt meine Bestellung nicht, der Fehler lag vermutlich...
November 2024…
Ich bestelle seit fast ein Jahr lang fast regelmäßig. Bei mir kommen Nüsse zu jeder Gelegenheit auf den Tisch und nach dem Kochen werden viele Gericht...
Haselnüsse leider keine Qualität
Ich hatte im Oktober 24 Haselnüsse in Schale bestellt. Leider sehr schlechte Qualität. Sehr kleine Früchte, die z. T. ranzig oder hohl sind. Die Schal...
Leider waren die Datteln sehr feucht…
Leider waren die Datteln sehr feucht und somit haben einige der Datteln tatsächlich geschimmelt... ärgerlich aber kann ja mal vorkommen, leider ist de...
Wir haben schon mehrfach bestellt und…
Wir haben schon mehrfach best...
Super Produkte und tolle Qualität.
Super Produkte und tolle Qualität. Ich bestelle gern bei Kamelur,...
20 Schlechte Datteln in einer…
20 Schlechte Datteln in einer Packerung!!! Darauf hin den Support kontaktiert jedoch war der ziemlich uneinsichtig und meinte, dass jede Dattel in Ord...
Verschicken Produkte mit kaputter…
Verschicken Produkte mit kaputter Verpackung. Ich hatte es mit Bildern reklamiert, dann sollte ich den Schaden nochmal genauer erklären, also nochmal...
Versteckte Versandkosten vor der…
Versteckte Versandkosten vor der Rech...
Fazit
Die gesammelten Bewertungen zeigen häufige Probleme bei Produktqualität, Versand und Reklamationsmanagement, gleichzeitig gibt es mehrere positive Erfahrungen mit schneller Lieferung und guter Ware. Konsumenten sollten bei hochwertigen oder leicht verderblichen Artikeln auf Lieferung, Haltbarkeitsangaben und Verpackungszustand achten. Vor dem Kauf empfiehlt es sich, Rücksendebedingungen und Versandkosten genau zu prüfen sowie Belege und Fotos für Reklamationen aufzubewahren. Wer Wert auf verlässliche Lieferzeiten und unkomplizierte Rückerstattungen legt, sollte diese Aspekte vor einer Bestellung abwägen.