Viele Kunden berichten von sehr schneller Lieferung und einer Passform, die sie bei Kostümen positiv bewerten. Gleichzeitig gibt es zahlreiche Hinweise auf beschädigte Ware und schlechte Verarbeitung. Immer wieder bleiben Retouren liegen und Rückerstattungen erfolgen nicht. Mehrere Käufer bemängeln, dass der Kundenservice nicht antwortet.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Apr 2023 – Jul 2026).
Schnelle Lieferung und gute Produktqualität.
“Schnelle Lieferung und gute Qualität!”
Tolle Kostüme, Kinder begeistert, Kunde würde wieder bestellen.
“Tolle Kostüme, die Kinder waren aus dem Häuschen. Würde jederzeit wieder bei euch bestellen!!! Dankeschön.”
Beschädigte Ware retourniert, Erstattung zugesagt, Geld nie erhalten.
“Die Avisierung für die Rückzahlung habe ich bekommen, jedoch ist das Geld nie eingetroffen.”
50-Euro Kinderkostüm kam mit einem riesigen 20 cm langen Loch.
“Entlang der Naht befindet sich ein riesiges, 20 Zentimeter langes Loch.”
Mehrere Bewertungen nennen pünktlichen, schnellen Versand. Trotzdem überwiegen Beschwerden über nicht bearbeitete Retouren und Erstattungen, die monatelang ausstehen. Einige Kunden berichten außerdem von Zusatzkosten für Retouren oder Expresslieferungen, die nicht wie erwartet ausfielen.
Kritische Stimmen halten das Preis-Leistungs-Verhältnis für schlecht und empfinden die Käufe gemessen an der Qualität als zu teuer. Andere finden die Preise in Bezug auf die schnelle Lieferung in Ordnung. Beschwerden über nicht erstattete Rücksendekosten verstärken den Eindruck geringer Wertigkeit.
Einige Käufer loben eine übersichtliche Website und eine einfache Bestellung. Viele beschreiben Rücksendungen als umständlich, mit besonderen Verpackungsvorgaben und hohem Aufwand. Neben Lob für schnelle Lieferung stehen wiederholte Hinweise auf fehlende Teile oder falsche Größen.
Viele Meldungen nennen schwache Verarbeitung, etwa offene Nähte, Löcher oder gerissene Ärmel. Zahlreiche positive Bewertungen berichten dagegen von guten Stoffen, passgenauen Kostümen und langlebigen Masken. Einzelne Fälle erwähnen zudem starken Geruch aus der Verpackung und unbrauchbare Accessoires.
Viele Kunden berichten, dass auf E-Mails und Kontaktformulare keine Antwort kommt. Einige schildern, dass der Support eidesstattliche Erklärungen verlangt oder widersprüchliche Angaben macht. Positives Feedback zu professionellem Kundenservice gibt es ebenfalls, aber seltener.
Die Bewertungen fallen deutlich auseinander: sehr positives Feedback zu Versand und Produkten steht starken Negativberichten zu Rückabwicklung und Support gegenüber. Gute Erfahrungen drehen sich vor allem um schnelle Lieferung und kindgerechte Kostüme. Schlechte Erfahrungen betreffen vor allem Rücksendungen, ausbleibende Erstattungen und teils geringe Produktqualität.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (46) · trustpilot.com (40) · Ekomi (10) · Zitate gekürzt · Stand: Juli 2026
Schnelle, sicher verpackte Lieferung, Enkel glücklich mit der Girlande.
“PROMPT geliefert, SICHER verpackt und machte meinen Enkel GLÜCKLICH.”
Schnelle Lieferung, aber Kostüm zeigte nach einmal Tragen Mängel.
“der Knopf abgefallen und der Gürtel ist ausgefranzt”
Schnelle Lieferung und unkomplizierte Rücksendung, aber eine Tröte war defekt.
“eine tröte ist schon defekt angeliefert worden”
Bestellung lief reibungslos mit schnellem Versand.
“Lief reibungslos ab .Schneller Versand”
Ware kam im guten Zustand an und entsprach den Erwartungen.
“Die Ware ist im guten Zustand angekommen.”
Lieferung gut, Jogginganzüge zu dünn und teuer, Rabatt nicht berücksichtigt.
“aus total dünnem Material”
Sehr schnelle Lieferung; Sohn begeistert von Hedwig-Kostüm und Brille.
“mein Sohn war besonders von der Eule Hedwig und der Nickelbrille von Harry Potter begeistert.”
Material billig und Rücksendung wurde nicht bearbeitet.
“Billiges Material. Rücksendung wurde nicht bearbeitet!!”
Ware erst nach fünf Wochen erhalten, dadurch Zeitverlust und Ärger.
“Ware erst 5 Wochen nach Bestellung erhalten!”
Lieferung schnell, aber Shop reagiert nicht auf Kontaktformular-Anfragen.
“Reagieren NICHT auf e-Mail”
Stoff und Nähte sind gut, Kunde ist sehr zufrieden.
“The fabric is good.”
Kostüm sehr schnell geliefert, Service als super bewertet.
“Das Kostüm kam sehr schnell an. Super Service”
Rücksendung sehr aufwändig, falsche Verpackungsanforderungen und hohe Kosten.
“Die Rücksendung ist total aufwändig und kompliziert.”
Beleuchtete Maske leuchtet kräftig, kam gut an und machte Spaß.
“kam gut an bei anderen Kindern”
Leuchtende Maske in guter Form, brachte Kindern viel Spaß.
“Leuchtet kräftig , gute Form, eine beleuchtete Maske halt”
Sehr schnelle Lieferung und tolle Kleidung.
“Super schnell.Lieferung und tolle Kleidung”
Schnelle Lieferung und gute Produktqualität.
“Schnelle Lieferung und gute Qualität!”
Poncho und Haarband sind sehr schön, Kunde ist zufrieden.
“Der Poncho und das haarband sind sehr schön.”
Schnelle Lieferung, gute Passform und hochwertige Ware, sehr zufrieden.
“Habe am 10.02 bestellt, und bekam wie versprochen am 12.02 mein Paket also einfach nur top und das obwohl ich zu spät auf suche ging.”
Kostüm zu klein und musste Retoure zusätzlich bezahlen, sehr verärgert.
“Und jetzt der Hammer, jetzt darf ich nochmal 5€ für die Retour bezahlen.”
Versand zügig, Qualität mangelhaft, Rückabwicklung mühsam und zeitaufwendig.
“Fazit € 10,98 und Zeit investiert für nix!”
Ordnungsgemäße Retoure erfolgte, aber Erstattung wurde nicht vollständig ausgezahlt.
“Leider funktioniert die Rückerstattung auch nach vielen E-Mails und der hauseigenen eidesstattlichen Erklärung nicht.”
Bestellung und Lieferung einfach und sehr schnell abgewickelt.
“Die Bestellung und die Lieferung war einfach und sehr schnell. Weiter so. Werde gerne wieder bestellen. Danke!”
Tolle Kostüme, Kinder begeistert, Kunde würde wieder bestellen.
“Tolle Kostüme, die Kinder waren aus dem Häuschen. Würde jederzeit wieder bei euch bestellen!!! Dankeschön.”
Express bezahlt, aber nach fünf Tagen noch keine Lieferung erhalten.
“Voll auch reingefallen extra Express bezahlt und nach 5 Tagen immer noch Nix.”
Drei Kostüme gekauft, Lieferung prompt und alle passten perfekt.
“Wir haben 3 Kostüme gekauft, die Lieferung kam prompt und alle drei Kostüme passten perfekt. Vielen Dank!”
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