Kitbag
Erfahrungen & Bewertungen
Kitbag ist ein Online‑Händler für Sport‑ und Fanartikel mit Fokus auf Fußballbekleidung, Trikots, Schuhe und Trainingsausrüstung. Verbraucher suchen bei Kitbag nach Vereinsware, Fanartikeln und Sportswear sowie Informationen zu Lieferung und Rücksendungen. Diese Zusammenfassung fasst Kundenbewertungen zusammen, um Kaufentscheidungen zu unterstützen und typische Themen wie Lieferung, Produktqualität, Rücksendekosten und Kundenservice zu beleuchten.
Überblick & Kennzahlen
Unsere Analyse
Servicequalität
Gemischte Erfahrungen: viele berichten von schneller Lieferung und reibungslosem Versand, mehrere kritisieren jedoch Rückerstattungs‑ und Rücksendeprobleme.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wiederholte Kritik an hohen Rücksendekosten; mehrere Käufer empfinden die Gebühren als unverhältnismäßig und negativ für das Preis‑Leistungs‑Verhältnis.
Nutzererlebnis
Keine klaren Angaben zur Website‑ oder App‑Nutzung in den Bewertungen; zu UX und Checkout‑Erlebnis liegen keine belastbaren Aussagen vor.
Produktqualität
Viele Kunden loben Material, Verarbeitung, Passform und Eindruck der Produkte; wenige äußern Unsicherheit zur Langzeit‑Haltbarkeit.
Kommunikation
Einige Beschwerden über fehlende Reaktionen auf E‑Mails und gemeldete Probleme; es gibt wiederholt Hinweise auf ausbleibende Kundenkommunikation.
Gesamterfahrung
Überwiegend positive Gesamteindrücke zu Produkt und Lieferzeiten, aber negative Gesamterfahrungen treten regelmäßig bei Rücksendungen und Erstattungen auf.
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
14 Euro für die Rücksendung ist absolut…
"14 Euro für die Rücksendung ist absolut übertrieben. Nach 14 Tagen habe ich zudem immernoch keine Rückerstattung für War..."
Super Qualität
"Super Qualität, Super Servi..."
Lieferzeit war lange
"Lieferzeit war lange , aber es war in Ordnung, weil es anscheinend nicht aus Deutschland geliefert wird . Aber nach einer retoure 8,90 Euro für den Ve..."
Wie gewohnt alles super
"Hatte heute mittlerweile meine 8.Bestellung von Kitbag erhalten und bin wieder sehr zufrieden. Alles passt,die Qualität der Produkt..."
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
14 Euro für die Rücksendung ist absolut…
14 Euro für die Rücksendung ist absolut übertrieben. Nach 14 Tagen habe ich zudem immernoch keine Rückerstattung für War...
Der Preis für Rücksendung von fast…
Der Preis für Rücksendung von fast...
super gute schuhe und trotz übersee…
super gute schuhe und trotz übersee s...
Qualität
Qualität und Ver...
ein sehr gutes Produkt
ein sehr gutes Produ...
Ich habe Trikot BVB schon…
Ich habe Trikot BVB schon zurückgeschickt und trotzdem muss ich es bezahlen. Ich...
Alles lief super
Alles lief super, Versand war sehr s...
Vorsicht.....Betrug
Ich kann nur jedem abraten, hier zu bestellen. Das ist reiner Betrug. Ich wollte zurücksenden, da die shorts für das Kind in Größe 11...
Qualität
...
Super Qualität
Super Qualität, Super Servi...
Sieht sehr schön aus und passt perfekt
Sieht sehr schön aus und passt per...
Top quality
...
Zügige Lieferung
Zügige Lieferung. Qualität voll ok, Passform gut. Riecht nicht nach Chemie, fühlt si...
Shirt fiel zu klein aus
Shirt fiel zu klein aus. Rücksendungskosten 16 €....
Alles bestens 👍
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Das Trikot kam viel zu spät
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Lieferzeit war lange
Lieferzeit war lange , aber es war in Ordnung, weil es anscheinend nicht aus Deutschland geliefert wird . Aber nach einer retoure 8,90 Euro für den Ve...
Wie bestellt, Lieferung wie angekündigt
Wie bestellt, Liefe...
Wie gewohnt alles super
Hatte heute mittlerweile meine 8.Bestellung von Kitbag erhalten und bin wieder sehr zufrieden. Alles passt,die Qualität der Produkt...
alles super
...
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein klares Muster: Viele Kundinnen und Kunden sind mit Produktqualität, Passform und schnellen Lieferungen zufrieden. Gleichzeitig gibt es wiederkehrende und deutliche Beschwerden über hohe Rücksendekosten sowie Probleme bei Rückerstattungen und fehlender Kundenkommunikation. Verbraucher sollten vor dem Kauf die Rücksendebedingungen und Gebühren prüfen sowie Lieferzeiten beachten. Wer Wert auf Material und Passform legt, findet überwiegend positive Erfahrungen; wer flexiblere Rücksendungen erwartet, sollte die Konditionen genau vergleichen oder den Kundenservice im Vorfeld klären.