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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

Kleinmetall
Erfahrungen & Bewertungen

Kleinmetall: Zusammenstellung von Kundenbewertungen zu Service, Produktqualität, Versand und Rückgabe. Diese Übersicht hilft Verbrauchern, Erfahrungen zu vergleichen und gezielte Fragen vor Kauf zu prüfen.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 21
Positive Stimmung 43%
Neueste Bewertung 13d
Gesamtbewertung
2.9

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Erfahrungen beim Kundenservice sind überwiegend negativ: mehrfach Berichte über unfreundliche Beratung, Wortbruch und ungelöste Probleme trotz Kontaktaufnahme.

Anteil
19%
Schwach
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Häufige Kritik an Versand- und Rücksendekosten sowie Bearbeitungsgebühren; einige Kunden empfinden Preis-Leistungs-Verhältnis oder Zusatzkosten als unzumutbar.

Anteil
12%
Schwach
⚡

Nutzererlebnis

Viele Käufer berichten von einfacher Montage und guter Passgenauigkeit; die Nutzung wird meist als funktional und praktisch beschrieben.

Anteil
8%
Stark
🔧

Produktqualität

Bewertungen zur Produktqualität sind geteilt: Lob für Passgenauigkeit und Verarbeitung, aber wiederholt Probleme mit Klett/Klebestreifen und Montage.

Anteil
17%
Gemischt
📞

Kommunikation

Kommunikation wird oft kritisiert: fehlende Tracking-Informationen, unklare Rücksendeoptionen und teils unfreundliche Telefongespräche werden genannt.

Anteil
16%
Schwach
⭐

Gesamterfahrung

Gesamteindruck gespalten: mehrere positive Kauf- und Serviceerlebnisse stehen zahlreichen negativen Erfahrungen bei Rückgabe, Versand und Support gegenüber.

Anteil
28%
Gemischt

Alle 21 öffentlichen Kundenbewertungen ansehen – nach Relevanz gefiltert →

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

S
Sabrina Reinhardt
trustpilot.com Sep 30, 2025

Alles top wie immer!

Nicht das erste und auch definitiv nicht das letzte Mal! Ich bin zur Kleinmetall gefahren, weil ich eine Rampe brauch...

G
Goldi
trustpilot.com Sep 30, 2025

Nicht zu empfehlen

Ich hatte früher in meinem Ford auch die Kofferaumwanne von Kleinmetall. Damit war ich super zufrieden. Dann habe ich mir einen Renault Megane gekauft...

S
Stefana
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich benötigte ein kleines Ersatzteil…

Ich benötigte ein kleines Ersatzteil für meine Hundefahrradstange welches im Handel nicht zu bekommen war. Innerhalb einer Stunde bekam ich Antwor...

K
Karin
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr unfreundlicher Kundenservice

Wir waren auf der Suche nach einer Doppelbox für unsere Hunde passend für einen Mercedes Citan. Auf der Homepage wurde ich nicht fündig und habe daher...

P
Privater Kunde
trustpilot.com Sep 30, 2025

Stark überhöhte Versandkosten

Der Versand erfolgte einigermaßen rasch, aber für ein winziges Pä...

B
Ben Rémond
trustpilot.com Sep 30, 2025

Hundegitter / kofferraumwanne

Ich habe 2017 eine Kofferraumwanne und ein Hundegitter von Kleinmetall gekauft. Nach fast 8 Jahren ging bei einem Umbau eine Schraube kaputt (mein Feh...

p
petr
trustpilot.com Sep 30, 2025

Arroganter und überheblicher Service…

Arroganter und überheblicher Service mit Wortbruch bei den AGBs und sehr teurer Ware. Kleinmetall Webseite verkauft Teil, die Kleinmetall nicht mehr h...

C
Claudia H
trustpilot.com Sep 30, 2025

Service geht anders....

Ich habe vor 8 Monaten einen Starliner dort gekauft. Mittlerweile halten die Klett-Klebepads nicht mehr. Sie sind verrutscht bzw hängen einfach in der...

D
DB
trustpilot.com Sep 30, 2025

Viel zu hohe Versandkosten

Viel zu hohe Versandkosten, die im Bestellprozess nicht sichtbar waren. Das war die let...

S
SaNi
trustpilot.com Sep 30, 2025

Hundebox konnte nicht aufgebaut werden

Meine 800 Euro Hundebox musste ich noch zusammen bauen. Leider passten die hinteren, unteren Schrauben nicht und standen nach mehrmaligen Versuchen mi...

P
P S
trustpilot.com Sep 30, 2025

Kofferraumauskleidung für Dacia Duster…

Kofferraumauskleidung für Dacia Duster 2 : Kurz und...

G
G. K.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Rücksendeoptionen sind wirklich…

Rücksendeoptionen sin...

A
Andreas Bricks
trustpilot.com Sep 30, 2025

Furchtbar überheblicher Kundendienst

Furchtbar überheblicher Kundendienst. Qualität als solches ist ganz okay, obwohl das Gitter für mein Auto nicht passend ist. Ich habe trotz telefonisc...

R
Raufeisen Alexander
trustpilot.com Sep 30, 2025

Im April 2024 haben wir die Hundegitter…

Im April 2024 haben wir die Hundegitter für unser neues Auto bestellt. Der einzige Wermutstropfen ist die lange Lieferzeit für das zweitürige Heckgitt...

H
Hendrik Ulbrich
trustpilot.com Sep 30, 2025

Falsche Beschreibung - Sitzenbleiben auf Rücksendekosten

Das bestellte Produkt (ein Kofferraumgitter) wurde montiert, wies allerdings einen erheblichen Mangel auf: Das Gitter stand quasi in der Mitte des Kof...

K
Karin Schubert
trustpilot.com Sep 30, 2025

Die besten Trenngitter ever

Ich habe zum wiederholten Male ein Trenngitter der Firma Kleinmetall geordert und bin erneut nicht enttäuscht worden. Lieferung war zügig, das Gitter...

S
S.Jung
trustpilot.com Sep 30, 2025

Kundenservice ist Topp! Konstruktion lässt etwas zu wünschen übrig.😉

Ich bin hoch zufrieden mit dem Kundenservice! Ich hatte bei meiner Bestellung übersehen, dass es auf das Gitter das ich bestellt hatte, 10 % Rabatt gi...

C
Carmen Kemper
trustpilot.com Sep 30, 2025

Bin begeistert das türgitter passt…

Bin begeistert das türgitter passt perfekt. War zwar eine ewig lange Warte...

C
Crissy Marx
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich habe eine Starliner Kofferraumwanne…

Ich habe eine Starliner Kofferraumwanne bei Kleinmetall bestellt . Leider hatte mir erst bei der Bestellung jemand gesagt , das er das gleich vor eini...

A
Antje Hofmann
trustpilot.com Sep 30, 2025

Termin Hundebox Nach einer kurzen Anfrage wegen einer…

Nach einer kurzen Anfrage wegen einer Hundebox, die ich gerne persönlich anschauen möchte und abholen, sollte ich mich kurz melden damit man das Produ...

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Fazit

Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Viele Kunden loben Passgenauigkeit, einfache Montage und in Einzelfällen schnellen Ersatzteilservice. Gleichzeitig treten wiederkehrende Probleme auf, etwa haltende Klett-/Klebestreifen, unklare Produktbeschreibungen und Beschwerden über Versand- bzw. Rücksendekosten. Mehrere Käufer berichten von unfreundlichen oder wenig lösungsorientierten Servicekontakten, andere hoben hingegen schnelle und kulante Hilfe hervor. Für Interessenten: Fahrzeugkompatibilität genau prüfen, Liefer- und Rücksendekonditionen vor Bestellabschluss klären und Lieferung bei Erhalt dokumentieren.