Kunden loben oft die übersichtliche Website und den schnellen Bestellablauf. Viele heben die Auswahl, das Preis-Leistungs-Verhältnis und regelmäßige Gutscheinaktionen hervor. In Einzelfällen gibt es negative Rückmeldungen zur Auftragsabwicklung und zum Kundendienst. Insgesamt zeigen die Bewertungen starke Gegensätze zwischen reibungslosem Einkauf und einzelnen problematischen Servicefällen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mai 2017 – Feb 2026).
Bestellung schnell erledigt und gut übersichtlich.
“Schnell erledigt. Gut übersichtlich.”
Waren passen, gute Qualität, gute Preise und schnelle Lieferung.
“Alle Waren passgenau, super Qualität, gute Preise, schnelle Lieferung”
Rücksendung nach zwei Wochen nicht verbucht und keine Rückmeldung.
“Leider wurde die Rücksendung nach 2 Wochen immer noch nicht verbucht.”
Erhielt nur einen Artikel, Rest verschwunden, keine Antworten auf Mails.
“Aus meiner Bestellung wurde 1 Artikel geliefert”
Viele Kommentare nennen eine schnelle Bearbeitung und zügige Lieferung. In mehreren kritischen Berichten geht es um nicht geklärte Rücksendungen, ausbleibende Lieferungen und schwierige Rechnungsfälle. Insgesamt zeigt sich ein starker Gegensatz zwischen effizienter Abwicklung und vereinzelten, schwerwiegenden Servicefehlern.
Viele Kunden bewerten das Preis-Leistungs-Verhältnis als gut. Immer wieder werden Gutscheine und eine breite Preisauswahl als Pluspunkt genannt. Negative Hinweise zum Preisniveau sind selten.
Die meisten beschreiben Navigation und Bestellprozess als einfach und schnell. Viele Bewertungen nennen die Zahlung auf Rechnung als Vorteil. Vereinzelt wird von anfänglichen Schwierigkeiten bei Produktmontage oder Gerätehandhabung berichtet, das kommt jedoch selten vor.
Viele Käufer loben Passform, Material und Verarbeitung bei Bekleidung und technischen Produkten. Vereinzelt werden dünne Stoffe, kleine Beschichtungsfehler oder nötige Anpassungen bei der Montage erwähnt. Diese Mängel treten punktuell auf und stehen neben überwiegend positiven Aussagen zur Produktqualität.
Mehrere Bewertungen berichten von schnellen, präzisen Antworten per E‑Mail und hilfreicher Beratung. Andere nennen ausbleibende Rückmeldungen, fehlende Sendungsverfolgung und unzureichende Klärung per E‑Mail. Kommunikation wird damit sowohl als Stärke als auch als kritischer Schwachpunkt beschrieben.
Langjährige Kunden berichten durchweg von positiven Erfahrungen und wiederholter Zufriedenheit. Gleichzeitig schildern einige erhebliche Probleme bei einzelnen Bestellungen, die das Gesamtbild spürbar trüben. Insgesamt überwiegt die hohe Zufriedenheit, mit punktuellen, auffälligen Ausfällen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (22) · Ekomi (10) · Kununu (4) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Keine Produktbewertungen; Pullover war dünn und locker gewebt.
“sehr dünn und locker gewebt ist.”
Sehr schnell gefunden, was benötigt wurde.
“habe sehr schnell gefunden was ich benötige”
Schnelle Bearbeitung und schnelle Lieferung.
“Schnelle Bearbeitung und Lieferung”
Edelstahlplatten passten nicht, Austausch erforderte Bohren neuer Löcher.
“ich konnte nicht einfach die Edelstahlplatten austauschen”
Schnelle Lieferung, hilfreiche Kommunikation und hervorragende Ware.
“Super schnelle Lieferung”
Der Bestellungsvorgang ist einfach und schnell.
“Bestellungsvorgang einfach und schnell”
Bestellung schnell erledigt und gut übersichtlich.
“Schnell erledigt. Gut übersichtlich.”
Hat genau das gefunden, wonach gesucht wurde.
“Ich genau das gefunden wonach ich gesucht habe !”
Einfache Bestellung; Bestellmenü führt ohne langes Suchen.
“Einfache Bestellung, man wird durch das Bestellmenü geführt ohne lange zu suchen”
Rücksendung nach zwei Wochen nicht verbucht und keine Rückmeldung.
“Leider wurde die Rücksendung nach 2 Wochen immer noch nicht verbucht.”
Seit Jahren nur sehr gute Erfahrungen mit Kundendienst, Lieferung und Versand.
“Kundendienst, Lieferung und Versand sind top!”
Artikelübersicht und Beschreibung sind übersichtlich und verständlich.
“Übersichtlich und verständlich beschrieben.”
Einfache Online-Bestellung und angenehme Bezahlung auf Rechnung möglich.
“Die Online-Bestellung ist sehr einfach”
Sehr schnelle Lieferung; es gibt gelegentlich Gutscheine.
“Sehr schnelle Lieferung und immer mal wieder einen Gutschein”
Gute Qualität, Preis ist angemessen.
“gute Qualität, Preis passt dafür”
Perfekt für mich, alles wurde schnell erledigt.
“Perfekt für mich, alles schnell erledigt.”
Bestellung verlief kurz und problemlos.
“bestellung geht kurz und problemlos”
Die Bestellung war unkompliziert und einfach.
“Unkomülizoertes bestellen”
Verbindung Sender-Empfänger funktionierte nicht; Kundenservice nur per E-Mail unzureichend.
“Leider hat die Verbindung zwischen Sender und Empfänger nicht funktioniert.”
Website übersichtlich; Bezahlung per Rechnung möglich.
“Sehr übersichtlich und man kann noch mit Rechnung bezahlen”
Die Seite ist übersichtlich und einfach.
“Übersichtlich und einfach”
Alles perfekt festgestellt, keine Beanstandungen festgestellt.
“alles perfekt”
Waren passen, gute Qualität, gute Preise und schnelle Lieferung.
“Alle Waren passgenau, super Qualität, gute Preise, schnelle Lieferung”
Ablauf ging rasch, unproblematisch und einfach.
“geht rasch, unproblematisch und einfach. super”
Alles super, danke, sehr zufrieden.
“Alles super 👍 Danke”
Große Auswahl in verschiedenen Preiskategorien und Themen.
“Große Auswahl in allen Preiskategorien und Themen”
Die Bestellung war unkompliziert und schnell durchführbar.
“Unkompliziert”
Langjähriger Kunde hofft auf ähnliche Zufriedenheit wie früher.
“War in *** jahrelang Kunde bei ihrem Verandhaus und war immer sehr zufrieden !”
Guter Service, schnelle Lieferung und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Sehr guter Service,schnelle Lieferung Preis-Leistungsverhältnis sehr gut”
Alles gut, keine Probleme festgestellt.
“Alles gut !!!”
Ablauf verlief reibungslos und sehr gut.
“Es ging alles so reibungslos, sehr gut!”
Gute und schnelle Beratung; empfohlenes Produkt funktioniert einwandfrei.
“Auf Anfrage habe ich eine gute und schnelle Beratung bekommen.”
Es gibt Gutscheine und gute Bekleidungsqualität.
“Gutschein, gute Qualität der Bekleidung”
Die Bestellabwicklung erfolgt schnell und problemlos.
“Schnelle Bestellabwicklung!”
Bestellvorgang schnell, Lieferung später als erwartet, Nachfrage zügig bearbeitet.
“Die Lieferung erfolgte später als erwartet”
Funktioniert einwandfrei, Gong könnte lauter sein, dennoch Kaufempfehlung.
“Die Funktion ist einwandfrei, jedoch könnte der Zweiklang-Gong lauter sein.”
Hausnummer aus Edelstahl mit Solarpanel sehr witterungsbeständig und lohnend.
“Die Hausnummer ist auf einem dicken Blech aus Edelstahl.”
Fragen wurden schnell und exakt per Mail beantwortet; Lieferung eingetroffen.
“Fragen zum Artikel wurden schnell per Mail exakt beantwortet.”
Falschlieferung wurde reklamiert und vom kompetenten Service schnell geregelt.
“Extrem kompetente und freundliche Mitarbeiterin”
Design gefällt, Installation gelungen, Technik funktioniert mit guter Reichweite.
“Das Modell "Paula" hat mir dann am besten gefallen.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Klingel ist ein deutscher Versandhändler mit Online-Shop und Kataloggeschäft. Zum Sortiment zählen vor allem Bekleidung, Schuhe und Wohnartikel für verschiedene Zielgruppen. Bestellungen sind online möglich, mit mehreren Zahlungsarten, darunter Kauf auf Rechnung. Für Bestellungen und Reklamationen gibt es Servicekanäle. Außerdem veröffentlicht Klingel regelmäßig Angebote und Gutscheinaktionen.