Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Viele Kundinnen und Kunden loben schnelle Lieferung, ansprechende Verpackung und die beigelegten Proben. Gleichzeitig gibt es mehrere aktuelle Beschwerden über deutlich längere Lieferzeiten als auf der Website angegeben und Probleme bei Gutscheinverrechnung oder Rückerstattungen. Käufer sollten vor größeren Bestellungen die Versandangaben und Gutscheinbedingungen prüfen und im Zweifel Kundendienstkontakte dokumentieren. Wer Wert auf Proben und schnelle Zustellung legt, findet in vielen positiven Berichten Bestätigung; wer empfindlich auf Lieferversprechen und Erstattungsmodalitäten reagiert, sollte die kritischen Erfahrungsberichte beachten.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Okt 2016 – Feb 2026).
Langjährige Nutzung, schnelle Lieferung, schöne Verpackung und faire Preise.
“Dazu sind die Preise hier fair und es gibt eigentlich immer tolle Angebote.”
Gutschein nicht wie versprochen angerechnet, beschädigte Ware und schlechter Service.
“NICHT ZU EMPFEHLEN!!!!”
Versandangaben auf der Webseite waren falsch; Lieferung dauerte 20 Tage.
“Dort stand Versandfertig in 2-4 Tagen.”
Schnelle Lieferung, gute Verpackung und viele Proben.
“Schnelle Lieferung, super verpackt, viele tolle Proben!”
Gemischte Erfahrungen: viele loben schnelle Lieferung und gute Verpackung, mehrere berichten aber über deutlich längere Lieferzeiten oder fehlende Zustellung.
Widersprüchliche Wahrnehmung: einzelne Kunden nennen faire Preise, mehrere kritisieren Gutscheinverrechnung und unerwartete Versandkosten.
Nutzer berichten sowohl von reibungslosem Bestell- und Bezahlprozess als auch von Problemen mit Angaben auf der Website und Lieferankündigungen.
Überwiegend positiv: Kunden finden passende Pflegeprodukte und schätzen beigelegte Proben; vereinzelt wird beschädigte Ware bemängelt.
Mehrere Fälle dokumentieren unklare oder unbefriedigende Kommunikation, etwa zur Erstattung, Gutscheinmodalitäten und Versandstatus.
Geteilte Gesamteindrücke: viele positive Bestellungen mit Proben und schneller Zustellung, daneben mehrere kritische Berichte zu Service und Versand.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: TrustedShops (20) · Trustpilot (12) · Idealo (4) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Sehr guter Shop mit guter Ware, liebevoller Verpackung und vielen Proben.
“Sehr guter Kosmetikshop,wenn nicht sogar der Beste.”
Produkt brachte keine Gewichtsreduktion trotz regelmäßiger Einnahme.
“leider noch KEIN EINZIGES KILO abgenommen.”
Erhält viele Markenproben, sodass Sortiment von Gruber erweitert wurde.
“immer viele Proben bekomme, somit habe ich schon vieles ausprobieren können”
Kundenservice rief schnell zurück; Kunden freuen sich über Verpackung und Pröbchen.
“Wurde sofort zurückgerufen!”
Mehrere Bestellungen liefen reibungslos; Produktsuche nach Hauttyp gut.
“da kann man die Produkte schon präzise für den Hauttyp einschränken”
Bestellt gerne, freut sich über großzügige Proben von Dr. Eckstein.
“Schön ist es auch, dass sie immer eine großzügige Auswahl an Proben”
Versprochenes Gratisgeschenk wurde trotz hohem Bestellwert nicht verschickt.
“Gratisgeschenk Aloe Vera Gel von Gertraud Gruber nicht bekommen”
Schnelle Lieferung; Proben enthielten nur Dr. Eckstein statt bestellter Marke.
“die prall gefüllte Probentüte ausschließlich Produkte der Marke " Dr.Eckstein" enthielt.”
Gute Auswahl, günstigere Preise, schneller Versand und Pröbchen.
“die Preise günstiger sind, als bei den Herstellerseiten.”
Ein Artikel war als verfügbar gelistet, war aber nicht lieferbar; Paket gut verpackt.
“danach wurde mir mitgeteilt, dass ein Artikel nicht lieferbar ist.”
Große Markenvielfalt, klare Inhaltsstoffe, schnelle Lieferung und guter Kundenkontakt.
“Kosmetikfuchs hat eine sehr große Marken- und Produktpalette mit qualitativ hochwertigen Produkten.”
Langjähriger Kunde, stets zufrieden, gute Rabatte und Fuchstaler.
“Wie immer sehr zufrieden mit der Ware und Lieferung.”
Schneller, hervorragender Service; gut verpackte Päckchen und passende Pröbchen.
“Toll! Schneller und hervorragender Service!”
Stets zufrieden, schnelle Lieferung, viele Proben und Rabatte durch Fuchstaler.
“sogenannte Fuchstaler sammeln, die mir schon häufig Rabatte verschafft haben.”
Produktbeschreibungen, Treuepunkte und abgestimmte Pröbchen gefallen dem Kunden.
“Zu meiner Bestellung erhalte ich Pröbchen, die auf mich abgestimmt sind und die ich daher tatsächlich nutze.”
Bestellung nach über einer Woche noch nicht versandt, Firma reagierte später.
“ist noch nicht mal versandt worden”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, schnelle Lieferung und passende Proben.
“Preis Leistungsverhältnis ist bei Kosmetikfuchs gut!”
Meist zufrieden; ein Produktionsfehler am Ayurasan Körperbalsam bemerkt.
“ließ sich die Innen-Folie nicht abziehen”
Telefonischer Kundenservice half kompetent bei Bestellproblemen; Ware gut verpackt.
“durch die kompetente Hilfe am Telefon bin ich dann sehr gut zurecht gekommen”
Mehrfach bestellt; einfache Bestellung und schnelle Lieferung.
“Einfache Bestellung,schnelle Lieferung, passt alles.”
Mehrfach bestellt; einfache Bestellung und schnelle Lieferung.
“Einfache Bestellung,schnelle Lieferung, passt alles.”
Creme zieht gut ein, pflegt, riecht angenehm und eignet sich für Mischhaut.
“Die Creme hat eine seidige Struktur und riecht nach Pfirsich und Gurke zugleich.”
Langjährige zufriedene Kundin, Bestellungen funktionieren immer einwandfrei.
“Alles klappt immer einwandfrei.”
Schnelle Lieferung, gute Verpackung und viele Proben.
“Schnelle Lieferung, super verpackt, viele tolle Proben!”
Erste Bestellung kam sehr schnell und mit passenden Proben an.
“die Ware kam sehr schnell an.”
Beschwert sich über lange Lieferzeiten und Versandkosten trotz Gutschein.
“Lieferzeiten eine Frechheit.”
Versandangaben auf der Webseite waren falsch; Lieferung dauerte 20 Tage.
“Dort stand Versandfertig in 2-4 Tagen.”
Gutschein nicht wie versprochen angerechnet, beschädigte Ware und schlechter Service.
“NICHT ZU EMPFEHLEN!!!!”
Versandzeitangabe von 2-5 Tagen wurde nicht eingehalten, Versand nach neun Tagen.
“Auf der Seite wird mit einer Versandzeit von 2-5 Tagen geworben.”
Langjährige Nutzung, schnelle Lieferung, schöne Verpackung und faire Preise.
“Dazu sind die Preise hier fair und es gibt eigentlich immer tolle Angebote.”
Fand gewünschte Lippenpflege, schnelle Lieferung and problemlose Bezahlung.
“Sie wurde mir Innerhalb kürzester Zeit geliefert”
SPF50 Fluid zieht schnell ein, schützt gut and ist gut verträglich.
“Das Fluid zieht schnell ein, trotzdem fühlt sich die Haut gepflegt an.”
Guter Service, aber Versand erfolgt erst, wenn alle Artikel verfügbar sind.
“Versand an den Kunden erfolgt erst, wenn das Produkt mit der längsten Lieferzeit vorhanden ist”
Beschwert sich, dass die angegebenen Preise nicht stimmen.
“angegebene Preise stimmen nicht”
Stornierung funktionierte reibungslos und wurde schnell umgesetzt.
“hat reibungslos funktioniert”
Bei Kosmetikfuchs finde ich wirklich die richtigen Produkte für meine Haut und mein körperliches Wohlbefinden. Deren zahlreiche Produkte die ich zur Verbesserung meines körperlichen Erscheinungsbild oder Wohlbefinden es nutzen kann. Das bedeutet, dass ich in dieser Hinsicht beispielsweise Hautcremes für eine weniger trockene Haut, Haut Kuren für reinere Poren oder auch Shampoos für die Pflege meiner empfindlichen Haare bekommen kann. Außerdem gibt es dort auch Sonnenmilch für den Urlaub und Supplements, mit d Mit denen ich mein Immunsystem stärken oder auch meinen Schlaf verbessern kann. Ich freue mich wirklich auf so eine Seite zu gelangen. in der Zukunft wünsche ich euch sehr viel Erfolg und möchte sagen, dass ich ab jetzt mein Einkauf von hier machen werde.
Schneller Auslandsversand und günstige Preise, gerne wieder.
“Schneller Auslandsversand und günstige Preise.”
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Kosmetikfuchs ist ein deutscher Online-Shop für Kosmetik- und Körperpflegeprodukte. Auf der Website finden Verbraucher Informationen zu Sortiment, Bestellvorgang, Versand und Rückgabe. Für Bewertungssuchende sind Versandbedingungen, Zahlungsoptionen und Rückerstattungsregeln relevante Orientierungspunkte.