Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Lampenonline
Erfahrungen & Bewertungen
Lampenonline ist ein deutscher Online-Fachhändler für Lampen und Leuchten. Die Website richtet sich an Privat- und Gewerbekunden und bietet ein breites Sortiment an Wohn-, Design- und Funktionsleuchten sowie ergänzendes Zubehör. Nutzer finden Produktinformationen, Angaben zu Versand und Zahlung sowie Hinweise zu Garantie und Rückgabe. Für Interessierte an Lieferzeiten, Kundenservice und Produktqualität liefern Rezensionen zusätzliche Entscheidungsgrundlagen.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
81%
Neueste Bewertung
32d
Gesamtbewertung
4.2
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Meist positive Erfahrungen mit schneller Lieferung, Ersatzlieferungen und unkomplizierten Umtauschen; vereinzelt treten längere Lieferzeiten und Verzögerungen ohne Benachrichtigung auf.
Anteil
Stark
24%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Mehrere Kunden nennen gute Angebote und faire Preise. Die Stichprobe ist jedoch klein, daher bleibt das Werturteil insgesamt zurückhaltend.
Anteil
Gemischt
5%
⚡
Nutzererlebnis
Benutzerfreundliche Navigation, Verfügbarkeit und schnelle Abwicklung werden häufig gelobt; wenige Berichte bemängeln fehlende Nachrichten bei Verzögerungen.
Anteil
Stark
17%
🔧
Produktqualität
Viele Käufer berichten über korrekt gelieferte, sicher verpackte Ware; es gibt aber mehrere Meldungen zu Defekten, erhöhtem Leuchtmittelverbrauch oder beschädigten Teilen.
Anteil
Gemischt
15%
📞
Kommunikation
Kunden loben zügige E‑Mail- und Telefonantworten sowie persönliche Beratung; andere berichten von ausbleibenden Benachrichtigungen oder widersprüchlichen Auskünften.
Anteil
Gemischt
15%
⭐
Gesamterfahrung
Überwiegend positive Gesamteindrücke dank schneller Lieferung, sicherer Verpackung und unterstützendem Service; einzelne negative Fälle prägen jedoch das Vertrauen.
Anteil
Stark
24%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (April 2022 – September 2025).
Guter Service
"Ich habe dort zum ersten Mal bestellt. Die Lieferung verlief schnell und zuverlässig über die DHL. Die Lampe war gut verpackt, jedoch war die dazugehö..."
Frank Bandit
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Beschädigt, schneller Ersatzservice
Die angegebene Lieferzeit von 10 Tagen…
"Die angegebene Lieferzeit von 10 Tagen wurde nicht eingehalten, auch gab es keine Benachrichtigung über die Verzögerung. Erst nach mehreren Rüc..."
tilo tofane
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Lieferverzögerung, fehlende Benachrichtigung
Problem mit Lampe ohne Lösung
"Ich habe hier in 02.2024 eine Lampe der Firma Top Light für >600€ gekauft. Leider ergab sich über die Zeit ein deutlich überdurchschnittlicher Verbrau..."
MaMo
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Langzeitproblem, unzufrieden mit Lösung
Tolles Prozedere
"Schnelle Abwicklung, von der Bestätigung des Geldeinganges, über die Information der Verpackung, sowie der Lieferung. Würde mir wün..."
Jens Bickel
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Transparente Abwicklung, professionelle Verpackung
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
F
Frank Bandit
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Guter Service
Ich habe dort zum ersten Mal bestellt. Die Lieferung verlief schnell und zuverlässig über die DHL. Die Lampe war gut verpackt, jedoch war die dazugehö...
v
vobanz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Superschnell.
Ware wie beschrieben. Superschnelle Lieferung. Verpackung für die Ware etwas gr...
t
tilo tofane
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Die angegebene Lieferzeit von 10 Tagen…
Die angegebene Lieferzeit von 10 Tagen wurde nicht eingehalten, auch gab es keine Benachrichtigung über die Verzögerung. Erst nach mehreren Rüc...
L
Lars
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tolle Lampen sehr guter Preis…
Die Bestellung hat zwar länger gebraucht, aber auf Nachfrage per Email wurde ich schnell zurückgerufen und über den Beste...
D
Dr. HW Müller
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Gute Angebote
Gute Angebote, schneller Ve...
N
Nic
trustpilot.com
Sep 30, 2025
so wie es sein sollte
...
B
Birgit Herbertz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Extrem guter Service
Extrem guter Service. Das habe ich selten bei einem Onlineshop e...
A
Antonius Ester
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich hatte zunächst den falschen Artikel…
Ich hatte zunächst den falschen Artikel (falsche Ausführung) bestellt. Umtausch funktionierte ohne Probleme. Das Retourenetikett wurde noch am gleiche...
M
Martina Grosser
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Vor 10 Tagen eine Tischlampe bestellt…
Vor 10 Tagen eine Tischlampe bestellt und noch keinerlei Nachricht...
M
Mo Lindt
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr guter Service
Ich habe dort eine Lampe von Artemide gekauft, die aber schnell kaputt ging. Die Garantie war gerade ausgelaufen und ich hätte ärgerlicherweise eine n...
U
Ute Kern
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Rund um gut
Schnelle Lieferung, die Lampe kam gut ver...
K
Kay Siemensen
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super Support
Super Support, Lampenfuss hatte einen Verarbeitungsfe...
M
MaMo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Problem mit Lampe ohne Lösung
Ich habe hier in 02.2024 eine Lampe der Firma Top Light für >600€ gekauft. Leider ergab sich über die Zeit ein deutlich überdurchschnittlicher Verbrau...
C
Christiane
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Einwandfrei!!
Produkt war lagernd, und das stimmte auch! Bestellt, p...
C
Claudia S.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nicht empfehlenswert - kein Kundenservice
Das Warenangebot des Händlers ist umfangreich und hochwertig. Dies ist aber allein kein Kriterium, denn das bieten auch viele andere Händler. Entschei...
C
Christoph Hartmann
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Top Service!
Schnelle Umsetzung, gute und schnelle Kommunikation, perfekte Verpackung und insgesamt bester Service. Habe dann inner...
R
Ralf T.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr zufrieden
Schnelle Abwicklung, sorgfältige Verpackung, gu...
J
Jens Bickel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tolles Prozedere
Schnelle Abwicklung, von der Bestätigung des Geldeinganges, über die Information der Verpackung, sowie der Lieferung. Würde mir wün...
N
Nils
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Trotz Stress in der Vorweihnachtszeit…
Trotz Stress in der Vorweihnach...
c
cliente
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Pünktlich
Alles hat so geklappt, w...
Fazit
Kundenbewertungen zeigen bei Lampenonline eine starke Praxis in schneller Lieferung, sicherer Verpackung und häufig proaktivem Kundenservice. Wiederholte positive Meldungen betreffen rasche Ersatzlieferungen, persönliche Beratung und transparente Bestellprozesse. Gleichzeitig treten in mehreren Fällen Lieferverzögerungen, fehlende Benachrichtigungen oder problematische Herstellerfälle auf, die zu negativen Erfahrungen führten. Vor größeren oder teuren Käufen sollten Kunden AGB, Rückgabe- und Garantiebedingungen prüfen, eventuelle Defekte dokumentieren und im Zweifel frühzeitig den Kundenservice kontaktieren.