Wir leben in einer Welt der Bilder, wir sind ständig Etiketten, Formen, Farben, Produkten, Ideologien, Slogans ... ausgesetzt, alles durch die sozialen Medien, die wir nutzen. Was auch immer wir konsumieren, von Mode, Produkten zur Pflege unseres Körpers, Haushaltsgeräten, von Elektronik bis Fitness. Alles, kommt zuerst durch unsere Augen und Ohren dank der Medien. Seitdem sich unser Leben mehr und mehr ins Internet verlagert hat, sind die Online-Shops zum Liebling vieler geworden, denn man kann von zu Hause aus erledigen, was immer man möchte, und es bleibt nicht viel mehr zu tun, als darauf zu warten, dass die Einkäufe an die Haustür kommen.

Online Shopping

Die Möglichkeit zu haben, heutzutage fast alles online zu kaufen, ist sicherlich großartig, hat aber auch gewisse Nachteile, da man auf Vertrauensbasis kauft. Hier ist es wichtig, dass Sie sich über die Produkte, die Unternehmen, von denen Sie kaufen, die Lieferdienste usw. informieren. Lassen Sie sich von anderen Kunden beraten, z.B. auf der Seite de.Collected.Reviews, wo Sie sehr nützliche Informationen zu diesem Thema finden können. Produktbewertungen im Internet haben einen starken Einfluss auf das Bild, das Kunden von einem Produkt haben. Aus diesem Grund hat sich der E-Commerce heute so weit entwickelt, dass alle Verkaufsstrategien auf den Kunden ausgerichtet sind, um zu versuchen, ein loyales Publikum für die von einem Unternehmen verkauften Produkte zu schaffen.

Bewertungen haben einen sehr starken Einfluss auf das Verhalten des Publikums, also auch auf das Image der Produkte. Der Erfolg des Online-Einkaufs ist nicht nur für Sie als Kunde wichtig, sondern hängt auch direkt mit dem Erfolg der Unternehmen zusammen, die die Produkte verkaufen. Das weiß jeder, der ein Geschäft hat und im Verkauf erfolgreich sein will. Deutschland ist eines der Länder mit dem größten Potenzial für die Erstellung von Produkten und den Online-Verkauf, da es das bevölkerungsreichste Land in Europa ist.

Mit seinen 8,9 Millionen Einwohnern ist es ein sehr attraktiver Verkaufsort, da seine Wirtschaft sehr wohlhabend ist. Der E-Commerce hat sich als einer der fortschrittlichsten der Welt positioniert. Sie können sich vorstellen, dass Deutschland eines der reichsten Länder in Europa ist. Die Entwicklung des E-commerce in Europa ist beeindruckend, denn das leben der verbraucher musste sich praktisch online entwickeln.

Großbritannien ist die Nummer eins bei der Entwicklung des Online-Verkaufs, aber Deutschland ist vom zweiten Platz aus fast unschlagbar bei der Anzahl der Konsumenten. Mit anderen Worten: Die Deutschen sind die Besten im Online-Shopping. Es ist also ein sehr attraktives Land für Ihr Geschäft, um zu florieren und mit dem Verkauf im Internet reich zu werden.

Jedenfalls gibt es kein Produkt, das so ganz ohne Bewertungen auskommt. Egal, wie viel Sie in Marketing investieren und wie attraktiv Ihr Produkt ist. Sie müssen etwas sehr Qualitatives verkaufen, um Ihre Kunden dazu zu bringen, gut über Ihr Produkt zu sprechen.

Ich persönlich mag es nicht wirklich, Bewertungen zu hinterlassen und Formulare über meine Erfahrungen mit einem Produkt oder einer Firma auszufüllen, aber wenn die Artikel, die ich online kaufe, unabhängig davon, was es ist, Elektronik, Fitnessartikel, Körperpflegeprodukte, Produkte für meine Kinder, etc. Wenn das Produkt meine Erwartungen übertrifft, bin ich sehr motiviert, es weiter zu erzählen einfach, weil ich möchte, dass die Welt davon erfährt und ich möchte nicht, dass das Produkt jemals aufhört zu existieren. Ich denke, es ist ein normales menschliches Verhalten, einfach zu wollen, dass die Welt weiß, wie gut etwas ist. Deshalb ist es wichtiger als die Bewertungen, dass Sie etwas von hoher Qualität verkaufen oder sich zumindest bemühen, Ihre Kunden zufrieden zu stellen.

Ein weiterer wichtiger Aspekt ist, dass Online-Bewertungen notwendig sind, weil sie Vertrauen um eine Marke herum aufbauen müssen. Und beim Online-Shopping geht es genau um Vertrauen! Die Zahlen in Deutschland sind sehr ermutigend, was den E-Commerce betrifft. Sehen wir mal, warum: Es wird geschätzt, dass der deutsche E-Commerce-Sektor im Jahr 2018 109,8 Mrd. USD erreicht hat, das sind 10 % mehr als im Jahr 2017; was bedeutet, dass die durchschnittlichen Verbrauchsausgaben in diesem Jahr bei rund 900 USD lagen und die Online-Shopping-Population rund 8 Millionen Einwohner umfasste.

Ganz zu schweigen von der abrupten Veränderung, die durch die Pandemie im Jahr 2020 verursacht wurde, als der Verkauf von Produkten aller Art online so stark anstieg, dass die Post in verschiedenen Teilen der Welt zusammenbrach. Online einzukaufen wurde für viele Menschen in den Quarantänen die einzige Möglichkeit. Und für viele, für die das neu war, war diese Option eine Art Lebensretter. Wenn Sie nicht gewohnt sind, Elektronik, Fitnessprodukte, Körperpflege oder sogar Babyprodukte online zu kaufen; machen Sie sich keine Sorgen, die Bewertungen von anderen Kunden werden Ihnen helfen, Antworten auf die meisten Ihrer Fragen zu finden. Lassen Sie sich von einigen von ihnen leiten.

E-Commerce in Deutschland

Obwohl Deutschland den weltweiten E-Commerce-Standards folgt, gibt es etwas, das Deutschland in diesem Bereich einzigartig zu machen scheint. Erstens haben mehr als 90% der Einwohner deutschlands ein smartphone; was ein Indikator dafür ist, dass die Evolution des E-Commerce noch in vollem Gange ist. Dies zeigt sich an der exponentiellen Zunahme des Online-Shoppings in Deutschland. Wenn sie von 2017 bis 2018 um 10% gestiegen sind, übersteigen die Statistiken des Online-Shoppings in den letzten zwei Jahren 40% pro Jahr.

Ein weiterer aspekt, den es bei den Vorlieben der Deutschen beim Online-Shopping zu berücksichtigen gilt, sind die von ihnen gewählten Zahlungsmethoden. Die Deutschen zahlen nicht gerne im Voraus. Statistiken zeigen ihre Vorlieben, wenn es um die Absicherung ihrer Transaktionen geht. Paypal ist diesseits von Europa sehr beliebt, was bedeutet, dass es eine gewisse Vorliebe für die Einrichtung von Konten auf zuverlässigen Zahlungsplattformen gibt.

Eine weitere Sache, die Sie bei der Positionierung Ihrer Marke bei den Deutschen bedenken sollten, ist, dass sie die höchste Rückgabequote der Welt haben, dank eines Gesetzes zum Online-Shopping, das ihnen erlaubt, Produkte innerhalb von 15 Tagen ohne jegliche Erklärung zurückzugeben. Daher die Bedeutung von Online-Rezensionen. Von ihnen hängt das Image Ihres Produkts ab und die Chancen, dass Ihr Kundenstamm wächst.

Aber nun zur anderen Seite der Medaille: dem Kunden. Welches sind die zuverlässigsten Websites für den Online-Einkauf? Wie helfen Ihnen Bewertungen von anderen Kunden, diese Websites zu finden? Was sind die Vorteile des heutigen Online-Shoppings? Laut deutschen Kundenrezensionen sind dies die zuverlässigsten Seiten, auf denen Sie beruhigt online einkaufen können, da Sie wissen, dass Sie Qualitätsprodukte, zertifizierte Verkäufer, zuverlässige Zahlungsplattformen und vertrauenswürdige Kundendienst Abteilungen vorfinden werden.

Abgesehen davon, dass sie Plattformen sind, auf denen Sie alle Arten von Produkten finden, von den einfachsten wie Körperpflegeprodukten bis hin zu Haushaltswaren Geschäften und allen Arten von Geschäften, sogar eine riesige Auswahl an Haustierläden. Es scheint, als ob Sie, wenn Sie es wollten, das Haus nicht verlassen müssten, um einkaufen zu gehen. Laut den Deutschen sind dies die beliebtesten Seiten, um online shoppen zu können:

Zalando

Mehr als 25 Millionen Menschen besuchen Zalando monatlich. Diese Plattform bietet ihren Kunden Produkte an, die hauptsächlich mit Mode zu tun haben. Sie können Kleidung, Schuhe und Sportzubehör finden. Wenn Sie auf Zalando online einkaufen, finden Sie neben internationalen Marken auch einige lokale. Alle ihre Produkte können in das Modesegment eingeordnet werden. Zalando ist aber nicht nur in Deutschland bekannt, sondern hat sich in den 13 Jahren seiner Marktpräsenz in ganz Europa als starke Modemarke positioniert und sein Geschäft auf 15 Länder ausgedehnt.

Media Markt

Media Markt ist einer der bekanntesten Elektronikmärkte in Deutschland. Mehr als 30 Millionen Menschen besuchen sie monatlich. In den 80er Jahren als Ladengeschäft gestartet, und hat sich im Laufe der Zeit als eines der zuverlässigsten Haushaltsgeräte Geschäfte etabliert. Media Markt hat derzeit Filialen in 12 weiteren europäischen Ländern und wurde noch erfolgreicher, als sie ihre Geschäfte online stellten. Dieses Haushaltswarengeschäft ist im Besitz von MediaMarkt Saturn Retail Group und selbst wenn Sie es nicht kennen (was wir nicht glauben) ist der zweitmeist verkaufte Elektronikmarkt der Welt. Im Media Markt finden Sie alles rund um Elektronik, Fitnessgeräte, Haushaltsgeräte und vieles mehr.

Otto

Otto hat rund 60 Millionen Besucher pro Monat. Ursprünglich wurde in diesem Geschäft in den 50er Jahren der Versandhandel abgewickelt; und wuchs im Laufe der Zeit so stark, dass es zu einem der größten E-Commerce-Shops in Deutschland wurde. Otto ist so erfolgreich, dass sich das Geschäft auf andere Länder in Europa, Asien und Amerika ausgeweitet hat. Bei otto finden Sie Haushaltsgeräte, Sport, Mode, Elektronik und viele andere Kategorien.

Saturn

Saturn ist ein weiteres der Geschäfte der MediaMarkt Saturn Retail Group. Seine Produkte sind auch in der Elektronik aller Art eingeordnet, und laut Kundenrezensionen finden Sie dort sogar Smartwatches verschiedener Marken. Mehr als 20 Millionen Kunden besuchen täglich ihre Online-Shops. Sie können z.B. aus Österreich, Luxemburg oder Russland online einkaufen.

Lidl

Lidl ist wohl eine der bekanntesten Marken in mehreren europäischen Ländern. Lidl ist ein Supermarkt, der ständig Rabatte anbietet und in dem Sie Lebensmittel, Haushaltsprodukte und einige Haushaltsgeräte finden können. Es wurde 1930 gegründet und hat sich seither auf 10000 Filialen in Europa und sogar in den Vereinigten Staaten ausgedehnt. Lidl verzeichnet mehr als 26 Millionen Besuche pro Monat und hat einen treuen Kundenstamm, der die Marke durch Online-Einkäufe unterstützt.

Thomann

Thomann ist möglicherweise nicht so populär wie die anderen, weil sich sein Angebot auf eine Spezialität beschränkt: Musik. Jedoch ist es in dieser Top 10, weil sein Engagement für E-Commerce lässt Ihre Marke exponentiell wachsen. Mehr als 23 Millionen Kunden tun ihre Einkäufe online jeden Monat in diesem Geschäft. Bei Thomann finden Sie alles rund um das Thema Musik: Geräte für die Darstellung einer Musikgruppe, Musikinstrumente, Studioausrüstung usw.

Idealo

Idealo ist einer der jüngsten E-Commerce-Stores. Erst im Jahr 2000 gegründet, hat es sich als einer der bekanntesten und zuverlässigsten E-Commerce-Shops in Deutschland etabliert. Idealo bietet Ihnen nicht nur eine Preisvergleichsplattform für Ihr Online-Shopping, sondern Sie können Ihre Produkte auch direkt bei Idealo kaufen. Zu den von Idealo angebotenen Kategorien gehören unter anderem: Pharmazeutika, Haus und Garten, Spiele, Essen und Trinken, Kinder und Babys, Fitness, etc. Wie Sie sich vorstellen können, ist Idealo, wie der Name schon sagt, eine der idealsten Plattformen für das Online-Shopping, weil sie sehr vollständig ist. Mehr als 55 Millionen Kunden besuchen jeden Monat Ihre Website. Kein Wunder!

Amazon Deutschland

Amazon ist eines der meistgehandelten E-Commerce-Unternehmen der Welt. Seit den 90er Jahren als eine der zuverlässigsten Websites und mit mehr Vielfalt der Produkte zum Zeitpunkt der Online-Shopping aufgeführt worden. Wie Sie sich schon denken können, ist Amazon die Nummer eins im E-Commerce weltweit und die Nummer drei in Deutschland. Es scheint, als gäbe es nichts, was man nicht bei Amazon kaufen könnte. Sie können Fitnessgeräte, Produkte für Kinder und Babys, Mode, Elektronik, Tierhandlungen, Sportgeschäfte, Fitnessclubs, Körperpflegeprodukte, sogar Möbel und alles, was mit Dekoration zu tun hat, bekommen. Praktisch alles Erdenkliche! Es ist nicht verwunderlich, dass jeden Monat mehr als 600 Millionen Menschen ihre Seiten besuchen.

Der Kauf von Möbeln im Internet ist in der Regel nicht die einfachste Sache der Welt, Sie müssen jedoch sehr vorsichtig mit den Farben, Größen und Texturen sein. In Bezug auf die Dekoration ist mehr denn je zu empfehlen, Bewertungen von anderen Kunden zu lesen; vor allem, wenn Sie online einkaufen wollen.

eBay Deutschland

eBay ist ähnlich wie Amazon in dem Sinne, dass Sie Produkte aller Art finden können. Es ist ein E-Commerce-Riese, obwohl sein Einfluss nicht so groß ist wie der von Amazon.

Der große Unterschied ist, dass eBay eine Online-Auktionsplattform bietet, obwohl es auch Direktverkäufe anbietet. Die monatlichen Besuche von Kunden, die online einkaufen, liegen bei ca. 230 Millionen pro Monat.

eBay Kleinanzeigen

Wie der Name schon sagt, finden Sie auf dieser Plattform kleinteilige Produkte. Sie finden u.a. Elektronik, Mode, Produkte für Haus und Garten sowie elektronische Geräte. Auf dieser Plattform können Sie kostenlos Kleinanzeigen aufgeben und neue und auch gebrauchte Produkte erhalten. Es wurde im Jahr 2005 gegründet und derzeit liegt die Zahl der Besuche von Online-Shopping-Kunden bei rund 150 Millionen pro Monat.

Nutzen Sie die Vorteile des Online-Einkaufs: Komfort, größere Auswahl, Sicherheit, Vergleichsmöglichkeit, beste Angebote und vieles mehr!