Kunden loben die schnelle Abwicklung, die große Auswahl und die sichere Verpackung. Der Onlineshop gilt als leicht zu bedienen, die Montage der Leuchten als unkompliziert. Immer wieder gibt es Ärger mit Paketdiensten, vor allem bei DPD-Zustellungen. Gelegentlich scheitern Rücksendungen, weil der Support nicht ausreichend hilft.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jun 2021 – Sep 2026).
Sehr guter und schnell erreichbarer Kundenservice löste Probleme zügig.
“Unglaublich guter Kundenservice.”
Rücksendeprozess unklar, angeblich nicht angekommenes Paket, schlechter Kundenservice.
“Keinerlei Service, kein Entgegenkommen,...Ich bin absolut sprachlos.”
Schöne Lampe, Licht zu dunkel wegen begrenzter Watt-Angabe.
“Das Licht allerdings dürfte etwas heller sein.”
DPD-Zustellung fragwürdig, Paket beschädigt und Fahrer verließ schnell.
“Das Paket war kaputt, (man konnte sogar ein Kabel sehen).”
Viele Bewertungen loben schnellen, persönlichen Kundenservice und zügige Ersatzlieferungen. Vereinzelt berichten Kunden von fehlender Hilfe und langen Bearbeitungszeiten bei Rücksendungen. Diese Fälle sind seltener, fallen aber deutlich auf.
Kunden nennen häufig günstige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einige verbinden den niedrigen Preis mit längeren Lieferzeiten. Beschwerden über Preise sind insgesamt selten.
Mehrere Kunden beschreiben den Bestellprozess als übersichtlich und einfach. Einzelne kritisieren eingeschränkte Zahlungsoptionen (nur Vorkasse) und berichten von Verzögerungen. Probleme mit Paketdiensten trüben das Erlebnis bei mehreren Käufern.
Viele Käufer finden die Leuchten solide verarbeitet, dimmbar und leicht zu montieren. Vereinzelt wird die Helligkeit als zu gering beschrieben, außerdem werden sichtbare Kanten an Bauteilen bemängelt. Transportschutz und Verpackung werden mehrfach ausdrücklich gelobt.
Kunden berichten von schnellen Rückmeldungen bei Reklamationen und klaren Infos zu Ersatzlieferungen. Gleichzeitig gibt es Berichte über unklare Rücksendeabläufe und ausbleibende Antworten vom Support. Diese Probleme kommen seltener vor, sind aber konkret beschrieben.
Die meisten Bewertungen schildern reibungslose Bestellungen, sichere Verpackung und Produkte, mit denen sie zufrieden sind. Einzelne negative Ausreißer drehen sich um beschädigte Sendungen und zu wenig Reaktion vom Service. Diese Ausreißer sorgen für spürbar unterschiedliche Kundenerlebnisse.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (65) · trustami.com (18) · trustpilot.com (5) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Prima und schnelle Abwicklung gemeldet.
“Prima en snelle afhandeling!”
Lampe sorgfältig verpackt erhalten gemeldet.
“De lamp zorgvuldig verpakt ontvangen.”
Schnelle Lieferung und Erfüllung der Erwartungen gemeldet.
“Snel geleverd en voldoet aan mijn verwachtingen.”
Guter Preis und korrekte Lieferung gemeldet.
“goeie prijs correcte levering”
Leiser Ventilator mit angenehmer Leuchte, Versand etwas verzögert.
“Schöner, leiser Ventilator mit angenehmer Leuchte, alles einfach über Fernbedienung regelbar.”
Schöne Leuchte, schnelle Lieferung und freundlicher, schneller Support bei Problem.
“Die Leuchte ist super schön und wurde schnell geliefert.”
Lampe funktionierte, passte später nicht; Rücksendung war problemlos.
“rücksendung absolut problemlos”
Schöne Strahler, einfach einzubauen und bieten ein schönes Licht.
“Sehr schöne Strahler zu einem fairen Preis.”
Super Preise, schnelle Lieferung und schöne Lampen; empfehlenswert.
“Super Preise, tolle Ware - bin begeistert von meiner Lampenbestellung.”
Sorgfältige Verpackung, gute Abwicklung, Gartenlampe mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Gartenlampe mit prima Preis-Leistungsverhältnis.”
Günstiger Preis, gut verpackte Lampe, Lieferung dauerte etwas länger.
“Die SLV Leseleuchte Karpo habe ich bei LeuchtenTotal gekauft, weil der Preis hier vergleichsweise niedrig ist.”
Hochwertige Gartenleuchten, sehr schnelle Lieferung und hervorragende Verpackung.
“Die Lightpro-Gartenleuchten sind von ausgezeichneter Qualität und machen einen hochwertigen Eindruck.”
Sehr schnelle Lieferung und hochwertige Gartenleuchten, sehr zufrieden.
“Die Lightpro-Gartenleuchten sind von ausgezeichneter Qualität und machen einen hochwertigen Eindruck.”
Sehr empfehlenswerter Shop; Ware top und schneller Versand.
“Diesen Shop können wir nur wärmstens empfehlen . Alles super gelaufen .”
Alles lief super, Ware und Versand waren in bester Ordnung.
“Diesen Shop können wir nur wärmstens empfehlen .”
Sehr leise und stabil; Montageanleitung könnte besser beschrieben sein.
“Das aufbauen und anbringen, könnte besser beschrieben sein.”
Gerät sehr leise und schön; Aufbauanleitung könnte besser beschrieben sein.
“Wunderschön, total leise, eine Laufruhe kein hin und her.”
Gute Verpackung, einfache Bestellung und schnelle Lieferung.
“Gute Verpackung, Einfache und Übersichtliche Bestellmöglichkeit, Schnelle Lieferung”
Gehäuse und Gewinde schlecht verarbeitet; Bauweise zu leicht, Preis-Leistung akzeptabel.
“Lampe mit schlecht geschnitten Gewinde.”
Gutes Sortiment, schnelle Lieferung; alle gesuchten LightPro-Teile gefunden.
“Ich habe hier alle Teile für das LightPro-System gefunden, die ich gesucht habe.”
Ware wie beschrieben, gut verpackt und zwei Tage nach Bestellung geliefert.
“Ware 1a, wie beschrieben, gut verpackt und 2 Tage nach Bestellung via DPD eingetroffen.”
Ware wie beschrieben, gut verpackt und schnell geliefert, gerne wieder.
“Ware 1a, wie beschrieben, gut verpackt und 2 Tage nach Bestellung via DPD eingetroffen.”
Schnelle Lieferung, aber Materialqualität schlecht; Kunststoff zerfällt nach Jahren.
“Nur das Material...nach 1-2 Jahren kann man die Bewegungsmelder oder die gesamte Lampe wechseln .”
Schnelle Lieferung, aber Materialmängel führen zu Ausfällen nach ein bis zwei Jahren.
“Nur das Material...nach 1-2 Jahren kann man die Bewegungsmelder oder die gesamte Lampe wechseln .”
Telefonisch freundlich beraten und schnelle Lieferung, Farbe entsprach nicht Erwartungen.
“De service voor het snelle leveren was echt top.”
Guter telefonischer Service und schnelle Lieferung, Farbe des Produkts passte nicht.
“De service voor het snelle leveren was echt top.”
Schnelle Lieferung; Montage etwas fummelig wegen langer Kabel, Ergebnis sehr gut.
“Preis / Leistung top.”
Schnelle Lieferung, etwas fummelige Montage, gute Funktionen und tolles Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Preis / Leistung top.”
Reibungsloser Einkauf; Ware gut verpackt und früher geliefert als angekündigt.
“die Lampen kamen dann aber sogar früher, als erwartet.”
Alles bestens: gut verpackte Neuware, erfolgreiche Montage, gerne wieder.
“Hat alles bestens geklappt”
Ware in bestem Zustand, Versand jedoch erst nach mehreren Tagen verzögert.
“nach Bestellung erhielt ich eine Mail, wonach der Versand frühestens 6 oder 7 Kalendertage später erfolgen sollte.”
Günstiger Preis, lange Lieferzeit und falsche Produktbeschreibung zum Dimmen.
“In der Beschreibung steht: Leuchte dimmbar über externen Dimmer. Das ist falsch.”
Ware in gutem Zustand, Versandankündigung allerdings verspätet und widersprüchlich.
“morgen versandbereit”
Zweimal bestellt; Artikel waren vorrätig und wurden innerhalb weniger Tage versandt.
“the offered product was really on stock”
Günstiger Preis, lange Lieferzeit und falsche Produktbeschreibung zur Dimmfunktion.
“Leuchte dimmbar über externen Dimmer.”
Schöne Lampe, passte nicht; Retoure verlief einfach und freundlich.
“Die Retoure war easy und freundlich !”
Einfach verlegbar und anschließbar; tolles System, Befestigung mittels Erdspieße wackelig.
“Die Befestigung mittels Erdspieße ist ziemlich wackelig.”
Der Zusammenbau der Leuchte war sehr kompliziert.
“Zusammenbau der Leuchte war sehr kompliziert”
Bestellung und Lieferung liefen reibungslos, Ware in einwandfreiem Zustand.
“Alles ist super gelaufen, Ware ist in einwandfreien Zustand.”
Zusammenbau der Leuchte war sehr kompliziert.
“Zusammenbau der Leuchte war sehr kompliziert”
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Leuchtentotal betreibt einen Onlineshop für Wohn- und Objektbeleuchtung. Im Angebot sind LED-Leuchten, Pendel- und Deckenleuchten, Steh- und Tischlampen sowie Lampenschirme und Ersatzteile wie Trafos. Auf den Produktseiten stehen technische Angaben wie Lumen, Watt, Maße und Montagehinweise. Die Webseite bietet Filter, Kategorieübersichten und einen Warenkorb mit Versandoptionen. Der Versand läuft deutschlandweit über Paketdienste; der Support ist per Telefon und E‑Mail erreichbar.