Kunden loben oft schnellen Versand, kompetenten Service und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wiederkehrende Kritik betrifft verspätete Lieferungen, Stornierungen und verzögerte Rückerstattungen. Einzelne Berichte nennen Produktmängel wie falsche Komponenten oder starken chemischen Geruch. Die Bewertungen zeigen klare Unterschiede zwischen reibungslosen Käufen und gravierenden Einzelfällen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Schnelle Lieferung und hilfsbereites Team, Kunde sehr zufrieden.
“Ich bin sehr zufrieden.”
Schnelle Lieferung und hochwertige Ware zum fairen Preis.
“Schnelle Lieferung und top Ware zum fairen Preis.”
Fahrrad offenbar mehrfach verkauft; Klärung dauerte 20 Tage, kein Ergebnis.
“Klärung dauerte 20 Tage!!!”
Unvollständige Erstattung nach Retour und Streit um Gutscheinverteilung.
“Der Shop weigert sich nun, diesen auf die Gesamtsumme der behaltenen Artikel anzuwenden.”
Viele Bewertungen schildern schnellen, freundlichen und kompetenten Service bei Bestellung und Reklamation. Gleichzeitig gibt es zahlreiche negative Berichte über verweigerte Annahmen, schwachen Support und langwierige Rückerstattungen. Die Service-Erlebnisse reichen von zügiger Lösung bis zum kompletten Ausbleiben der Betreuung.
Viele Kunden betonen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, vor allem bei Zubehör und Aktionsangeboten. Vereinzelt gibt es Beschwerden über minderwertige Komponenten oder unangenehme Gerüche bei einzelnen Artikeln. Insgesamt überwiegen positive Aussagen zur Wertwahrnehmung.
Viele Rezensenten berichten von einfachen Bestellabläufen, schneller Lieferung und Fahrrädern, die sofort nutzbar sind. Mehrere Beiträge melden dagegen Lieferverzögerungen, stornierte Bestellungen und Probleme durch Doppelverkäufe. Die Nutzererfahrung schwankt stark zwischen reibungslosen Käufen und ernsten Störfällen.
Häufig loben Kunden gut eingestellte Bikes und hochwertige Ware nach der Lieferung. Es gibt konkrete Fälle mit falschen oder minderwertigen Komponenten, Transportschäden und chemischem Geruch. Solche Mängel werden seltener genannt als die positiven Qualitätsberichte.
Viele Bewertungen nennen klare Infos zum Bestellstatus und sehr gute Kommunikation bei der Lieferung. Mehrere kritische Stimmen beschreiben wechselnde Liefertermine, lange Wartezeiten am Telefon und fehlende Antworten per Nachricht. Beim Thema Kommunikation gehen die Meinungen weit auseinander.
Die Gesamterfahrung ist polarisiert: viele 5‑Sterne-Berichte stehen mehreren 1‑Sterne-Kritiken gegenüber. Positiv fallen schnelle Abwicklung und gute Beratung auf; negativ werden Stornierungen, verzögerte Rückzahlungen und lange Klärungen genannt. Die Bewertungen zeigen uneinheitliche Abläufe bei Versand, Retouren und Support.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Idealo (14) · Kununu (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Schnelle Abwicklung und positive Kauferfahrung.
“Schnelle Abwicklung.”
Schnelle Lieferung, aber Radschuhe haben starken chemischen Geruch.
“starken chemischen Geruch”
Gute Kommunikation und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Gute Kommunikation Preis-Leistung sind sehr gut.”
Gutes Preisangebot und schnelle, unkomplizierte Abwicklung.
“Bestes Preisangebot war der Grund für den Kauf.”
Freundlicher Service und gute Informationen zum Bestellverlauf.
“sehr gute Informationen über den Bestellverlauf”
Bestellung sauber angekommen; Kunde ist zufrieden.
“Meine Bestellung Ist Sauber Angekommen”
Schnelle Lieferung und hochwertige Ware zum fairen Preis.
“Schnelle Lieferung und top Ware zum fairen Preis.”
Schnelle Lieferung und hilfsbereites Team, Kunde sehr zufrieden.
“Ich bin sehr zufrieden.”
Schnelle Lieferung und gute Kommunikation; Kaufempfehlung.
“schnelle Lieferung und gute Kommunikation.”
Unkomplizierte und schnelle Abwicklung; Top Fahrrad.
“Unkompliziert, schnell, Top Fahrrad :)”
Kompetenter, freundlicher und schneller Service; Kunde bleibt treu.
“Kompetent, freundlich und schnell!”
Von Bestellung bis Lieferung hat alles schnell geklappt.
“Super schnelle Lieferung”
Alles lief wie beschrieben und das Bike war schnell fahrbereit.
“Es lief alles wie beschrieben und reibungslos.”
Sehr schneller Versand, alles prima.
“Super schneller Versand...alles prima”
Ware kam leicht verspätet, aber noch rechtzeitig.
“Ware kam etwas verspätet”
Schneller Versand und transparente Informationen während Bestellprozess.
“vorbildliche Transparenz im Bestellprozess”
E-Bike innerhalb von zwei Tagen geliefert und in Top-Zustand.
“zwei Tage später hatte ich es.”
Zufriedenheit mit Fahrradtaschen und gutem Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Preis-Leistung stimmt”
Schnelle Lieferung mit guter Kommunikation zur Zustellung.
“Schnelle Lieferung, gute Kommunikation zur Lieferung.”
Ware pünktlich geliefert und passt perfekt; Kunde zufrieden.
“passt wie A...auf Eimer.”
Der Rezensent empfiehlt den Shop nicht.
“Nicht zu empfehlen!”
Lieferung innerhalb der angegebenen Frist und erstklassige Kommunikation.
“Komminikation erstklassig!”
Lieferzeit nicht eingehalten; defektes Fahrrad und schlechter Kundenservice.
“Finger weg.”
Lieferzeit wird wiederholt geändert, Kunde ist enttäuscht.
“Lasst die Kunden nicht solange warten.”
Lieferung verzögert, Bestellung wegen angeblichem Defekt storniert.
“Leider hätte man just an diesem Tag einen Defekt an meinem Rad festgestellt”
Fahrrad offenbar mehrfach verkauft; Klärung dauerte 20 Tage, kein Ergebnis.
“Klärung dauerte 20 Tage!!!”
Schnelle, faire und kompetente Behandlung von Produktmängeln.
“Kompetenter, fairer und schneller Umgang”
Lieferzeiten werden nicht eingehalten und Antworten kommen spät.
“Lieferzeiten werden nicht eingehalten”
Schnelle und unkomplizierte Serviceabwicklung bei Transportschäden und Reklamation.
“schnell, freundlich und völlig unkompliziert.”
Fahrrad einwandfrei geliefert und guter Service erhalten.
“Fahrrad Tiptop geliefert.”
Versprochene Lieferzeit nicht eingehalten; Bestellung storniert, Rückerstattung zügig.
“Versanddauer von 13 Tagen”
Lieferzeit eingehalten; Fahrrad gut verpackt und Schaltung eingestellt.
“Haben sich an die Lieferzeit gehalten.”
Schneller Versand und zufriedenstellender Kundenservice.
“Ich bin mit dem Service und der Versandgeschwindigkeit äußerst zufrieden”
Bestellung storniert; Rückerstattung dauerte drei Monate.
“Meine Bestellung wurde storniert!”
Unvollständige Erstattung nach Retour und Streit um Gutscheinverteilung.
“Der Shop weigert sich nun, diesen auf die Gesamtsumme der behaltenen Artikel anzuwenden.”
Annahme verweigert wegen geöffnetem Paket; Rechnung wurde nicht storniert.
“Finger weg, ganz schlechter Service”
Lange Versandzeit, falsche Artikel, schlechte Montage und schlechter Kundenservice.
“Service ist eine Null von elf pure Frechheit”
Nach langer Telefonwartezeit bestätigt der Rezensent negative Bewertungen.
“nach 1h23min am Telefon gewartet habe”
Der Kundenservice war sehr hilfsbereit.
“Customer Service war sehr hilfsbereit”
Gute Auswahl, aber seit langem keine Antworten über WhatsApp oder E-Mail.
“Unterirdisch ist jedoch der Kundenservice.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Liquid Life verkauft Fahrräder, E‑Bikes und Fahrradzubehör über einen Onlineshop. Es gibt Produktseiten mit technischen Details, Bildergalerien und Preisen. Das Unternehmen nennt Beratung und Werkstatt als Teil seines Serviceangebots. Auf der Website stehen Bestell- und Versandinfos sowie Kontaktwege für Serviceanfragen.