Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
LODENFREY
Erfahrungen & Bewertungen
LODENFREY ist ein deutscher Modehändler, der Bekleidung und Accessoires für unterschiedliche Anlässe anbietet. Suchende erwarten Informationen zu Sortiment, Beratung, Versand und Rückgabe. Diese Zusammenfassung hilft Verbrauchern, typische Erfahrungen mit Sortiment, Service und Bestellabwicklung zu verstehen.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
43%
Neueste Bewertung
14d
Gesamtbewertung
2.7
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Gemischte Erfahrungen: Lob für kompetente, freundliche Beratung in mehreren Filialen, aber auch wiederholte Kritik an ignorierendem oder aufdringlichem Verkaufspersonal.
Anteil
Gemischt
16%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Uneinheitliche Wahrnehmung der Preis-Leistung: Einige Kunden loben Angebote, andere nennen mangelhafte Materialqualität oder Probleme bei teuren Artikeln und Rückerstattungen.
Anteil
Schwach
5%
⚡
Nutzererlebnis
Navigation und Bestellprozess werden teils positiv bewertet, gleichzeitig treten häufig Probleme mit Lieferzeiten, Stornierungen und Verfügbarkeitsanzeigen auf.
Anteil
Gemischt
22%
🔧
Produktqualität
Wenige, aber konkrete Qualitätskritiken: Beschwerden über beschädigte oder ungeeignete Materialien (z. B. Loch in Tasche, zu dünner Stoff) wurden genannt.
Anteil
Schwach
3%
📞
Kommunikation
Häufige Kritik an Kommunikation: Kunden berichten von fehlenden oder spärlichen Informationen zu Versand, Stornierungen und Rückerstattungen; vereinzelt wird schneller E‑Mail‑Support gelobt.
Anteil
Schwach
21%
⭐
Gesamterfahrung
Mehr negative Gesamteindrücke: Viele Bewertungen nennen Liefer- und Kommunikationsprobleme, während positive Einkaufserlebnisse (schnelle Lieferung, gute Beratung) ebenfalls vorkommen.
Anteil
Schwach
33%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Super schnelle Abwicklung meiner…
"Super schnelle Abwicklung meiner Bestellung. Es war für mich eine tolle Erfahrung bei Firma Lodenfrey zu bestellen. Auf meine Mail an Lodenfrey wurden..."
Elvira Simmet
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Schnelle Abwicklung, guter Kundenservice
Das war dann wohl nichts...
"Habe Anfang Dezember eine Bestellung aufgegeben, nach 10 Tagen wollte ich dann mal nachhören wo die Bestellung bleibt,da ich ja eine Bestellbestätigun..."
Anna
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Keine Auskunft, Bestellung storniert
Mantel Amsterdam 66
"Ich habe bei Lodenfrey für 449,00 € den Amsterdam Mantel in dunkelblau online gekauft, und zwar das Modell aus Baumwolle. Um mit dem Positiven zu begi..."
Andreas Ortlepp
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Mantel defekt, Material- und Wärmeprobleme
Artikel der Website stehen so gut wie nie zur Verfügung
"Im Online-Shop von Lodenfrey finden sich regelmäßig sehr gute Angebote, die dann aber mit schöner Regelmäßigkit nicht zur Verfügung stehen, wenn man s..."
B S
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Hohe Stornorate, Verfügbarkeitsprobleme
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
S
Sarah Hamburg
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Einfach klasse!
Trotz der Info, dass sich die Lieferung aufgrund des derzeit erhöhten Bestellaufkommens etwas verzögern kann, kam mein Paket fix an, w...
J
JB
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich wollte eigentlich „nur schauen”
Ich wollte eigentlich „nur schauen”, Dank der super freundlichen und kompetenten Verkäuferin (7988) in der Abendmode-Abteilung...
M
Martin Campbell
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Na ja - einen Versuch war es wert Bestellung abgegeben nach angegebener…
Bestellung abgegeben nach angegebener Lieferzeit, Bestätigung kam mit gleichzeitigem Hinweis auf Lieferverzögerung, Angebot abgegeben, dass Ware morge...
F
Fabian
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Top Beratung per E-Mail,Zustellung in 2…
Top Beratung per E-Mail,Zuste...
C
Christian
trustpilot.com
Sep 30, 2025
⭐☆☆☆☆
⭐☆☆☆☆ 4 Tage nach meiner Bestellung keine Reaktion – absolut enttäuschend für einen „Premium“-Store. Kommunikation gleich...
A
Andrea S
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Zuerst kommt die Zahlungsanweisung von…
Zuerst kommt die Zahlungsanweisung von riverty, Tage später erst die Mitteilung, dass die Abholung der Sendung bei D...
O
OG
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Lahmer Versand, Bestellung storniert
Sonntag bestellt, heute am Donnerstagabend wurde die Ware noch nicht einmal verschickt. Ähm, irgendwie im Jahr 2025 nicht mehr so ganz ze...
D
Dr. M. Selbach
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Einer der besten Herrenausstatter online
Bei den Herrenausstattern online ganz weit vorne. Tolle Auswahl gehobener, stilvoller Bekleidung. Schneller V...
C
Caro Züllich
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Habe nun vor einem Monat als defekt…
Habe nun vor einem Monat als defekt reklamierte Schuhe für 529EUR zurückgeschickt und erhalte einfa...
S
SU
trustpilot.com
Sep 30, 2025
War super glücklich mit meinem Einkauf…
War super glücklich mit meinem Einkauf bei Lodenfrey. Alles perfekt, schnelle Lieferung, das Rücksende Label war bei der Post nic...
B
B S
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Artikel der Website stehen so gut wie nie zur Verfügung
Im Online-Shop von Lodenfrey finden sich regelmäßig sehr gute Angebote, die dann aber mit schöner Regelmäßigkit nicht zur Verfügung stehen, wenn man s...
A
Anna
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Das war dann wohl nichts...
Habe Anfang Dezember eine Bestellung aufgegeben, nach 10 Tagen wollte ich dann mal nachhören wo die Bestellung bleibt,da ich ja eine Bestellbestätigun...
G
Genervter Kunde
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Irreführende Lieferzeiten
Irreführende Lieferzeiten. Auf der Website werden vor Kauf Lieferzeiten angegeben, die anschließend nicht eingehalten werden. So konnte ich meine Ware...
A
Andrea
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich erwarte, dass im Geschäft Deutsch gesprochen wird.
Am 22.10.24, ca 13 Uhr, Handtaschenabteilung Parterre: 2 "Verkäuferinnen" stehen rechts und links vom Gang einander gegenüber und unterhalten sich lau...
A
Andreas Ortlepp
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mantel Amsterdam 66
Ich habe bei Lodenfrey für 449,00 € den Amsterdam Mantel in dunkelblau online gekauft, und zwar das Modell aus Baumwolle. Um mit dem Positiven zu begi...
T
Tanja Bauer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kompliment an Frau Georgeta Szalay Körosi (Gina)
Vielen Dank für die sehr kompetente Beratung in der Trachtenabteilung durch ihre Mitarbeiterin, Frau Szalay Körosi (Gina).Ich wurde perfekt mit Dirndl...
M
Michael Mayer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nerviger und übergriffiger Verkäufer
Meine Frau und ich waren heute als Kunden im Lodenfrey Geschäft in München um mir eine hirschlederne Trachtenhose und Haferlschuhe zu kaufen. Wir traf...
S
Sanja Ljubimac
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr schlimme Kommunikation
Sehr schlimme Kommun...
E
Elvira Simmet
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super schnelle Abwicklung meiner…
Super schnelle Abwicklung meiner Bestellung. Es war für mich eine tolle Erfahrung bei Firma Lodenfrey zu bestellen. Auf meine Mail an Lodenfrey wurden...
H
H Becker
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Artikel bestellt
Artikel bestellt, sollte dann in 2-4 Tagen geliefert werden. Am Tag 4 kam dann eine...
Fazit
Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Positive Erfahrungen betreffen häufig persönliche Beratung, schnelle Abwicklung und vereinzelten schnellen E‑Mail‑Support. Gleichzeitig treten wiederholt Probleme bei Lieferung, Artikelverfügbarkeit und Kommunikation auf, die zu Stornierungen und Frustration führen. Einige Kunden berichten zudem von konkreten Qualitätsmängeln oder schwierigen Rückerstattungen. Wer LODENFREY in Erwägung zieht, sollte auf Lieferzeiten und Verfügbarkeitsangaben achten und bei hochpreisigen Artikeln Rückgabe- sowie Garantiebedingungen prüfen.