Kunden loben immer wieder die Passform und die gut abgestimmten Looks. Viele beschreiben Bestellen und Rücksenden als einfach. Mehrere Bewertungen berichten jedoch von nicht reagierendem Support, fehlerhaften Rücksendeetiketten und verloren gegangenen Lieferungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Okt 2022 – Apr 2026).
Auswahl, Größe und Styling-Tipps waren hervorragend.
“Perfekte Auswahl an Kleidung Passende Größe und Styling-Tipps hervorragend!”
Unkomplizierte Handhabung, passende Sachen und termingerechte Lieferung.
“unkomplizierte Handhabung u.a. beim Zurücksenden”
Die Box wurde angeblich abgelegt, ist verschwunden und der Support antwortet nicht.
“Box wurde mit Hermes versendet. Ohne Abstellgenehmigung, vor ca. 2 Wochen, angeblich an der Haustüre abgelegt”
Für zehn Euro erhielt ich unpassende Vorschläge und empfand es als Verschwendung.
“Keines davon fand ich ansatzweise passend für mich.”
Positive Stimmen heben die Arbeit der Stylisten und die persönliche Auswahl hervor. Viele Bewertungen beschreiben Bezahlung, Lieferung und Rücksendung als reibungslos. Diese positiven Eindrücke prägen die Service-Diskussion stärker als einzelne Kritikpunkte.
Einige Kunden nennen die Preise erschwinglich und das Preis-Leistungs-Verhältnis gut. Vereinzelt wird die Gebühr als vergeudet bezeichnet, wenn die Vorschläge nicht passen. Aussagen zur Preiswürdigkeit kommen seltener vor als Kommentare zu Qualität oder Service.
Viele Nutzer berichten, dass die Box neue Stilrichtungen eröffnet und den eigenen Stil verändert. Mehrere Rückmeldungen schildern schon nach der ersten Lieferung eine schnelle, positive Erfahrung. Solche Erlebnisberichte tauchen regelmäßig in sehr positiven Bewertungen auf.
Rezensionen loben häufig Passform und hochwertige Textilien. Einige Stimmen kritisieren gelegentlich eine begrenzte Haltbarkeit oder als langweilig empfundene Teile. Kommentare zur Qualität erscheinen oft und fallen überwiegend positiv aus.
Immer wieder kritisieren Kunden ausbleibende Rückmeldungen vom Kundendienst. Genannt werden fehlerhafte Rücksendeetiketten, verschwundene Pakete und offene Fragen zu Rechnungen. Eine einzelne Bewertung hebt dagegen hervor, dass der Stylist Präferenzen schnell erfasst hat.
Die Bewertungen zeigen klare Gegensätze: sehr positive Erfahrungen mit Auswahl, Passform und Abläufen stehen negativen Fällen bei Support und Logistik gegenüber. Diese Unterschiede prägen das Gesamtbild spürbar. Positive Stimmen zu Service und Qualität sind zahlreich, zugleich wiederholen sich negative Fälle zur Kommunikation.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Kununu (5) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Besondere, etwas andere Kleidungsstücke machen Spaß.
“Mal ein besonderes Kleidungsstück zu finden, in einem etwas anderen Stil als der eigene, macht Spaß!”
Für zehn Euro erhielt ich unpassende Vorschläge und empfand es als Verschwendung.
“Keines davon fand ich ansatzweise passend für mich.”
Ein angeblich behaltenes Teil verursachte eine Rechnung; der Kundenservice reagierte nicht.
“ich erhalte keine Rückmeldung ob und wie der Fall geprüft wird.”
Unkompliziert neue Kombinationen erhalten, dadurch veränderte sich mein Stil.
“Sachen bekomme, mit Kombinationen, die ich im Laden nie angefasst hätte”
Die Abläufe sind klar definiert und leicht verständlich.
“Es ist klar definiert, was wann erledigt werden muss!”
Gute Qualität und akzeptables Preis-Leistungs-Verhältnis; fast alle Teile behalten.
“Die Kleidungsstücke habe eine sehr gute Qualität.”
Die Box wurde angeblich abgelegt, ist verschwunden und der Support antwortet nicht.
“Box wurde mit Hermes versendet. Ohne Abstellgenehmigung, vor ca. 2 Wochen, angeblich an der Haustüre abgelegt”
Die Kleidung passt wirklich gut.
“Kleidung die wirklich passt.”
Tolle Vorschläge, Zusammenstellung stimmig und Rücksendungen vorbereitet.
“Man erhält tolle Vorschläge zur Auswahl, die Zusammenstellung stimmt”
Die Artikel wirken hochwertig und schön.
“Hochwertige und schöne Sachen”
Gute Qualität und budgetfreundlich, jedoch teils nicht sehr langlebig.
“Die Qualität der Textilien ist toll, leider nur manchmal nicht besonders langlebig.”
Skepsis verschwand; die erste Box passte und begeisterte mich.
“Alles passte mir und gefiel mir auch noch !!!”
Die Warequalität ist gut; Auswahl und Rückgabe sind praktisch.
“Die Qualität der Ware ist super ,für mich immer was dabei”
Rücksendeetikett fehlerhaft und der Kundendienst reagiert nicht.
“Rücksendeettikett fehlerhaft, daher Rückversand nicht möglich.”
Unbestätigte Box erhalten, Rücksendeetikett unvollständig und kein Supportkontakt.
“Das Rücksende Etikett ist unvollständig”
Tolle Auswahl und alles passte.
“Tolle Auswahl und alles hat gepasst”
Unkomplizierte Handhabung, passende Sachen und termingerechte Lieferung.
“unkomplizierte Handhabung u.a. beim Zurücksenden”
Ware war zu klein, das Rücksendeetikett funktionierte nicht und es gab keinen Support.
“Support einfach unterirdisch”
Alles super: Lookauswahl, Lieferung und Rückversand.
“War alles super Die Lookauswahl Lieferung und Rückversand”
Unverpflichtendes Konzept, Änderungen möglich und insgesamt unkompliziert.
“Man muss nichts kaufen, wenn man nicht will oder nix passt.”
Die Auswahl war typgerecht und sehr gut.
“Typgerecht und sehr gute Auswahl”
Die Erfahrung war sehr gut und die Looks gefielen mir.
“Meine Erfahrung war sehr gut, interessant und spannend.”
Alles passte sofort und traf meinen Geschmack.
“Sofort alles gepasst und 100 % den Geschmack getroffen!”
Kein Support, Rückgabe nicht möglich und Box musste bezahlt werden.
“musste diese auch voll zahlen - Rückgabe nicht mehr möglich”
Die Kleider passen zu meinem Stil und ich bestelle erneut.
“Ich liebe es, die Kleider haben bis jetzt alle zu meinem Style gepasst”
Auswahl und Passform überzeugten, die Qualität war gut.
“Die Kleiderauswahl hat voll meinem Geschmack getroffen.”
Auswahl, Größe und Styling-Tipps waren hervorragend.
“Perfekte Auswahl an Kleidung Passende Größe und Styling-Tipps hervorragend!”
Gute Qualität, bequemer Service und einfacher Retourenprozess.
“Auch der Retourenprozess ist super einfach gestaltet.”
Der Stylist erkannte Präferenzen schnell; Auswahl und Kommunikation waren gut.
“Ihr habt sehr schnell gemerkt, was mir gefällt.”
Der Stylist traf passende Auswahl; Qualität und Service waren unkompliziert.
“Ich bin absolut begeistert von Lookiero!”
Guter Service mit einfacher Auswahl, Bezahlung und Rücksendematerial.
“Guter Service. Problemlose Auswahl und einfache Bezahlung.”
Schnelle Abwicklung, tolle Auswahl und passende Größen.
“tolle Auswahl mit vielen Kombinationsmöglichkeiten”
Bisherige Boxen überzeugten; die Personal-Shopper-Auswahl wird empfohlen.
“Meine bisherigen Boxen waren wunderbar!”
Die Kleidung passt gut und gefällt mir sehr.
“Super tolle Kleidung, alles passt und gefällt mir sehr gut”
Die Lieferung war pünktlich und alles passte, sogar die Schuhe.
“Die Lieferung kam pünktlich und es hat alles gepasst, sogar die Schuhe.”
Abgestimmte Kleidungsstücke wirkten wie für mich gemacht und passten.
“Toll abgestimmte Kleidungsstücke, wie für mich gemacht, alles passend”
Gute Beratung, schöne Auswahl und erschwingliche Preise.
“Gute Beratung und sehr schöne Auswahl an Kleider zu erschwinglichen Preisen”
Personalisierte Kleidung, Styling-Tipps und bequeme Anprobe zu Hause.
“Bequeme Anprobe zu Hause, kein Anstehen an überfüllten Kassen.”
Skepsis verschwand; vier Teile passten, ein Teil wurde zurückgeschickt.
“4 von 5 Teilen passen super und stehen mir gut”
Die Teile wirkten langweilig und nicht besonders hochwertig.
“Die Sachen waren 08/15, stillos und völlig langweilig.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Lookiero bietet einen personalisierten Styling-Service über eine Online-Box. Kunden erhalten kuratierte Outfit-Vorschläge, zusammengestellt von persönlichen Stylisten. Die Box wird nach Hause geliefert zum Anprobieren, inklusive Rücksendeetikett für nicht gewünschte Teile. Das Sortiment umfasst Damenmode verschiedener Marken und Stilrichtungen. Über die Online-Plattform lassen sich Profil anlegen, Zahlungen abwickeln und Termine für wiederkehrende Boxen steuern.