Kunden loben immer wieder die Passform und die gut abgestimmten Looks. Viele beschreiben Bestellen und Rücksenden als einfach. Mehrere Bewertungen berichten jedoch von nicht reagierendem Support, fehlerhaften Rücksendeetiketten und verloren gegangenen Lieferungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Okt 2022 – Apr 2026).
Auswahl, Größe und Styling-Tipps waren hervorragend.
“Perfekte Auswahl an Kleidung Passende Größe und Styling-Tipps hervorragend!”
Unkomplizierte Handhabung, passende Sachen und termingerechte Lieferung.
“unkomplizierte Handhabung u.a. beim Zurücksenden”
Die Box wurde angeblich abgelegt, ist verschwunden und der Support antwortet nicht.
“Box wurde mit Hermes versendet. Ohne Abstellgenehmigung, vor ca. 2 Wochen, angeblich an der Haustüre abgelegt”
Für zehn Euro erhielt ich unpassende Vorschläge und empfand es als Verschwendung.
“Keines davon fand ich ansatzweise passend für mich.”
Positive Stimmen heben die Arbeit der Stylisten und die persönliche Auswahl hervor. Viele Bewertungen beschreiben Bezahlung, Lieferung und Rücksendung als reibungslos. Diese positiven Eindrücke prägen die Service-Diskussion stärker als einzelne Kritikpunkte.
Einige Kunden nennen die Preise erschwinglich und das Preis-Leistungs-Verhältnis gut. Vereinzelt wird die Gebühr als vergeudet bezeichnet, wenn die Vorschläge nicht passen. Aussagen zur Preiswürdigkeit kommen seltener vor als Kommentare zu Qualität oder Service.
Viele Nutzer berichten, dass die Box neue Stilrichtungen eröffnet und den eigenen Stil verändert. Mehrere Rückmeldungen schildern schon nach der ersten Lieferung eine schnelle, positive Erfahrung. Solche Erlebnisberichte tauchen regelmäßig in sehr positiven Bewertungen auf.
Rezensionen loben häufig Passform und hochwertige Textilien. Einige Stimmen kritisieren gelegentlich eine begrenzte Haltbarkeit oder als langweilig empfundene Teile. Kommentare zur Qualität erscheinen oft und fallen überwiegend positiv aus.
Immer wieder kritisieren Kunden ausbleibende Rückmeldungen vom Kundendienst. Genannt werden fehlerhafte Rücksendeetiketten, verschwundene Pakete und offene Fragen zu Rechnungen. Eine einzelne Bewertung hebt dagegen hervor, dass der Stylist Präferenzen schnell erfasst hat.
Die Bewertungen zeigen klare Gegensätze: sehr positive Erfahrungen mit Auswahl, Passform und Abläufen stehen negativen Fällen bei Support und Logistik gegenüber. Diese Unterschiede prägen das Gesamtbild spürbar. Positive Stimmen zu Service und Qualität sind zahlreich, zugleich wiederholen sich negative Fälle zur Kommunikation.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Kununu (5) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Lookiero bietet einen personalisierten Styling-Service über eine Online-Box. Kunden erhalten kuratierte Outfit-Vorschläge, zusammengestellt von persönlichen Stylisten. Die Box wird nach Hause geliefert zum Anprobieren, inklusive Rücksendeetikett für nicht gewünschte Teile. Das Sortiment umfasst Damenmode verschiedener Marken und Stilrichtungen. Über die Online-Plattform lassen sich Profil anlegen, Zahlungen abwickeln und Termine für wiederkehrende Boxen steuern.