Viele Einzelbestellungen kommen schnell an und sind sicher verpackt. Einige Käufer loben als hochwertig empfundene Artikel wie Shirts und Seifen. Gleichzeitig berichten zahlreiche Abonnenten von wiederholten Verzögerungen, fehlenden Lieferungen und billig wirkenden Box-Inhalten. Die Erfahrungen gehen klar auseinander: zufriedene Einzelkäufer auf der einen, verärgerte Abo-Kunden auf der anderen Seite.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Jun 2026).
Versand prompt und zuverlässig, sehr zufrieden.
“Versand erfolgt prompt und zuverlässig, Verpackung ist sicher, wie üblich bin ich sehr zufrieden.”
Guter Service: schnelle Reaktion und Ersatzlieferung bei Defekt.
“wird der Artikel wird ersetzt. Klasse Service!!!”
Geld wurde abgebucht, aber bis jetzt keine Lieferung erhalten.
“Es wird Geld abgebucht für Dezember und ich hab bis jetzt Nix bekommen.”
Adventskalender wog deutlich weniger als angegeben und enthielt Billigware.
“Der ganze Kalender wiegt ca 4 kg.”
Viele Rezensionen nennen schnellen, zuverlässigen Versand und unkomplizierte Ersatzlieferungen. Daneben häufen sich Beschwerden über wiederholte Lieferverzögerungen, ausbleibende Sendungen und abgerechnete, aber nicht gelieferte Bestellungen. Das Bild unterscheidet sich deutlich zwischen Einmallieferungen und Abos.
Einige Kunden sprechen von einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis und wiederholt lohnenden Käufen. Mehrere Bewertungen halten Adventskalender und Boxen für überteuert und inhaltlich minderwertig. Der Wert hängt für viele klar von der Produktkategorie ab.
Käufer beschreiben einen positiven Überraschungseffekt bei gut gefüllten DnD- und Geschenkboxen. Andere berichten von Enttäuschung durch Pakete mit wiederholten oder unbrauchbaren Artikeln. Mehrere Abonnenten geben an, ihr Abo wegen wiederkehrender Probleme gekündigt zu haben.
Mehrfach positiv erwähnt werden konkrete Produkte wie T-Shirts, Seifen und eine DnD-Box. Gleichzeitig finden sich viele Aussagen zu billig wirkender Ware, beschädigten Teilen und Restposten in Adventskalendern und Mystery-Boxen. Die Qualität wird stark vom jeweiligen Artikel geprägt.
Einige Kunden berichten bei Fragen oder Reklamationen von freundlichen, schnellen Antworten des Supports. Viele andere vermissen Versandupdates und kritisieren irreführende Aktionen sowie problematische Abbuchungen. Genannt werden auch technische Probleme bei Statusseiten und Inkassoandrohungen.
Wiederkehrendes Lob gilt schneller Lieferung und gelungenen Einzelprodukten. Auf der Gegenseite stehen verspätete oder ausbleibende Lieferungen, schwache Qualität in Boxen und schlechte Kommunikation. Insgesamt sind die Eindrücke stark polarisiert zwischen zufriedenen Einzelkäufen und kritischen Abo-Kunden.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (37) · trustpilot.com (26) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Versand, Preis und Qualität bewertet als sehr gut, nichts zu meckern.
“Versand top Preis top Qualität top”
T-Shirts von guter Qualität und Farbe, allerdings haften oft viele Haare.
“Die Qualität ist für mich super.”
Kerze und Seife riechen gut und sind aus hochwertigem Material.
“Die Kerze riecht frisch, pudrig und ist aus hochwertigem Sojawachs.”
Gute Qualität, schöne Motive, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und schneller Versand.
“Preis Leistung stimmen”
Trotz langer Anreise gab es schnelle Auskunft, Shirts sind toll.
“Nach meiner Anfrage auf Verbleib der Bestellung kam sofort eine Info mit Erklärung.”
Schnelle Lieferung; die Seife kam bei der Zielgruppe sehr gut an.
“Schnelle Lieferung und coole Seife”
Kunde liebt die Shirts und bestellt definitiv wieder.
“Ich liebe die Shirts.”
Schneller Service und gute T-Shirt-Qualität; Kunde hat erneut bestellt.
“Schneller Service.”
Bestellung kam an, aber drei von vier Shirts entsprachen nicht den Erwartungen.
“drei dabei die mir nicht gefallen haben”
T-Shirts qualitativ hochwertig, aber keine Antwort auf Anfrage zum Bedrucken.
“weder eine Benachrichtigung noch sonstiges erhalten habe”
Defektes T-Shirt wurde umgehend kostenlos ersetzt, sehr netter Kontakt.
“Ich habe umgehend gratis ein neues zugesendet bekommen”
Shirt bequem und gut verarbeitet, Kundenwunsch in Bemerkung nicht berücksichtigt.
“darauf keine Rücksicht genommen”
Versand prompt und zuverlässig, sehr zufrieden.
“Versand erfolgt prompt und zuverlässig, Verpackung ist sicher, wie üblich bin ich sehr zufrieden.”
Schneller Versand und Artikel wie beschrieben, mit Geschenk dazu.
“Recht schneller Versand, Ware (2 Shirts) so wie auf dem Bild”
Schneller, zuverlässiger Versand und sichere Verpackung, gern wieder.
“Der Shop versendet schnell, zuverlässig und sicher verpackt.”
Schneller Versand, zuverlässig und sicher verpackt.
“Der Shop versendet schnell, zuverlässig und sicher verpackt.”
Alles top, außer doppelte Artikel in einer Box sollten vermieden werden.
“Alles bis auf die Marvel Box die hatte ich schon.”
Wunderbar nerdige Artikel, Lieferung zuverlässig und Inhalte wie angegeben.
“Wunderbar nerdige Ausstattung, gerade für Rollenspieler!”
Zuverlässiger Versand und Inhalte entsprechen der Beschreibung.
“Klasse nerdiger Laden. Lieferung zuverlässig, Inhalte genau wie angegeben!”
Duftkerze löste Alarmmeldung wegen Geruchsbelästigung, Produktidee aber gefällt.
“Duftkerze löst Alarmmeldung aus”
Duftkerze originell und als Geschenk geeignet, löste jedoch Alarm aus.
“Duftkerze löst Alarmmeldung aus - Nerdige Reinigungs- und Geruchsartikel - geniale Idee!”
Produkt schnell geliefert und entspricht der Beschreibung.
“Produkt kam schnell und ist wie beschrieben”
Witziges Geschenk gefunden, Versand sehr schnell.
“Mit der "Dungeons&Bubbles" habe ich hier ein witziges Geschenk gefunden.”
Überraschungspaket enttäuschte; fehlende Verpackung und ungeeignete Figuren.
“Naja hab mehr von dem Überraschungspaket erwartet.”
DnD-Box gut gefüllt, Marvel-Box enttäuschte durch wenig Praktisches.
“Die DnD Box war klasse gefüllt.”
Stets schöne Artikel und zuverlässiger, schneller Versand.
“Immer schöne Sachen und zuverlässiger schneller Versand .”
Adventskalender wog deutlich weniger als angegeben und enthielt Billigware.
“Der ganze Kalender wiegt ca 4 kg.”
Problemloser Bestellablauf, schnelle Lieferung und gute Shirt-Qualität.
“Bestellung lief Problemlos , Preise waren super , Lieferung ging schnell und die Qualität der Shirts war auch super.”
Schnelle, unkomplizierte Lieferung; Frage zu Farben der Würfel.
“schnelle, unkomplizierte Lieferung der 3 Seifen.”
Viele Boxen enthalten meist nur billiges Zeug und selten gute Artikel.
“Nie wieder LOOTCHEST!! Müll laden !!!”
Versandprobleme ab Herbst, ansonsten gute Boxen und Preis-Leistung.
“Dennoch Tolle Boxen, schöne Abwechslung und sehr gutes Preis Leistung Verhältnis!”
Guter Inhalt, aber Lieferung zu spät und damit unbrauchbar.
“Der Inhalt der Box war super, leider zu spät geliefert”
Gute Produkte und hilfsamer Service; defekter Artikel wurde ersetzt.
“Tolle Produkte und hervorragender Service!”
Guter Service: schnelle Reaktion und Ersatzlieferung bei Defekt.
“wird der Artikel wird ersetzt. Klasse Service!!!”
Mehrfach bestellt, pünktlicher Versand und guter Support bei Problemen.
“Der Versand erfolgte pünktlich und die Ware konnte mich qualitativ überzeugen.”
Alles bestens, aber fehlende Statusupdates sorgten für Nervosität.
“weil ich nichts gehört habe”
Alles gut, aber fehlende Updates verursachten kurzzeitige Sorge.
“weil ich nichts gehört habe und der Auftrag "nur" in Bearbeitung stand.”
Lieferverzögerung, aber freundliche und erklärende Rückmeldung vom Kontakt.
“eine freundliche Rückmeldung”
Maßangefertigte Box erfreute Neffen; gute Qualität und freundlicher Service.
“er hat sich über den Inhalt mehr als gefreut”
Lieferung verzögerte sich, Support gab freundliche Erklärung; Shirt-Material dünn.
“Auf Nachfrage erhielt ich schon kurze Zeit später eine freundliche Rückmeldung”
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Lootchest betreibt einen Onlineshop für thematisches Merchandise und kuratierte Überraschungsboxen. Angeboten werden Einzelartikel, Kleidung und zusammengestellte Boxen für Fans und als Geschenk. Kunden können einmalig bestellen oder regelmäßig liefern lassen. Auf der Website finden sich Produktinfos, Bestell- und Zahlungsfunktionen sowie Kontaktwege zum Kundenservice.