Kund:innen loben durchgehend niedrige Preise, schnelle Lieferung und meist gute Produktqualität. Viele Rezensionen betonen den einfachen Bestellprozess und verlässliche Markenware. Wiederkehrende Kritik betrifft Rücksendekosten, hohe Versandgrenzen für kostenlosen Versand sowie gelegentliche Probleme bei Kommunikation oder Lieferung. Vereinzelt berichten Einträge von ernsten Fällen wie nicht gelieferten Artikeln oder mutmaßlich falscher Ware.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jul 2015 – Sep 2026).
Tolle Preise für Marken werden angeboten.
“Tolle Preise für Marken!”
Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität.
“Schnelle Lieferung und Top Qualität”
Die Rücksendekosten sind zu hoch.
“Zu hohe Versandkosten für eine Retoure.”
Rücksendung und Zahlung waren problematisch und frustrierend.
“absolut frustrierend!”
Viele Bewertungen nennen schnellen Versand und eine unkomplizierte Bestellabwicklung als Pluspunkt. Immer wieder wird der Kundenservice für reibungslose Rückerstattungen gelobt. Einzelne Fälle berichten jedoch von langen Lieferzeiten oder frustrierenden Retouren.
Zahlreiche Rezensionen heben das Preis-Leistungs-Verhältnis und günstige Markenangebote hervor. Mehrere Kund:innen kritisieren Rücksendekosten und die hohe Schwelle für kostenlosen Versand. Versand- und Rücksendekosten sind dabei der häufigste negative Kostenpunkt.
Viele Nutzer beschreiben die Website als übersichtlich und die Bestellung als problemlos. Gelegentlich gibt es technische Probleme beim Rücksendeformular oder unklare Größenangaben. Solche Usability-Themen werden seltener, aber wiederholt erwähnt.
Die meisten Bewertungen beschreiben die Ware als passend und qualitativ zufriedenstellend. Häufig fallen positive Kommentare zu Markenkleidung und guter Verarbeitung. Vereinzelt werden Nähfehler genannt oder die Authentizität einzelner Artikel angezweifelt; diese schwerwiegenderen Vorwürfe kommen jedoch selten vor.
Viele Kund:innen berichten von klaren Versandinfos und schnellen Rückerstattungen nach Kontakt. Zahlreiche Einträge kritisieren schlechte telefonische Erreichbarkeit, fehlendes Tracking oder zu viele Werbe-Mails. Kommunikationsprobleme tauchen in mehreren, aber nicht dominanten Beschwerden auf.
Insgesamt überwiegen zufriedenstellende Bestellungen mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis und zügiger Lieferung. Wiederkehrend negativ sind Rücksendekosten, Versandgrenzen sowie einzelne Ausfälle bei Kommunikation oder Lieferung. Daneben gibt es wenige sehr kritische Berichte, die das Gesamterlebnis deutlich negativ schildern.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (63) · trustpilot.com (40) · idealo (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Niedrige Preise für gute Kleidung, aber begrenzte Auswahl in Größe XXL.
“niedrigen Preise für gute Klamotten.”
Lieferung war schnell, Preise gut, aber Embleme könnten sich lösen.
“Die Lieferung war schneller als gedacht tatsächlich und super Preise”
Identische Modelle hatten unterschiedliche Verarbeitung und Passformen.
“die Passform der drei Hosen komplett anders ausgefallen ist.”
Bei Problemen bieten sie kostenlose Retouren und Kundenservice über die Website.
“bieten wir natürlich kostenlose Retouren an”
Erste Lieferung fehlte, Support erstattete und Ersatzlieferung kam später.
“hat das Geld zurück überwiesen und die Bestellung storniert.”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und schnelle Lieferung, aber hohe Rücksendekosten.
“Preis-Leistungs-Verhältnis ist top!”
Erklärt Off-Price-Konzept und dass Rücksendekosten vom Kunden getragen werden.
“Die Kosten für die Rücksendung müssen deshalb vom Kunden getragen werden.”
Gute Qualität, aber hohe Versandkostenfreigrenze macht Einkauf weniger attraktiv.
“Versandkosten ab 100 Uhr kostenfrei sind.”
Vorher zufrieden, letzte Bestellung war deutlich zu klein trotz üblicher Größen.
“viel zu klein und eng.”
Retouresystem ist umständlich und verursacht zusätzliche Kosten.
“Also für mich Rückgabe 6,99 + 1,20 Euro= 8,19 €”
Ware gut, falsche Passform, problemloser Rückgabeprozess und schnelle Rückerstattung.
“Die Rückgabe erfolgte ohne Probleme und die Rückerstattung ging auch sehr schnell.”
Bestellung verlief reibungslos, Ware war toll, aber ein Pulli fiel kleiner aus.
“Die Klamotten sind toll, was als Baumwolle angegeben wurde ist auch zu 100 Prozent Baumwolle.”
Beste Preise, schnelle Lieferung, zügige Retourenbearbeitung und faire Rücksendekosten.
“Sehr gute Angebote und aus meiner Sicht die besten Preise.”
Reibungslose Bestellung, nur ein Pullover fiel deutlich kleiner aus.
“Ein pulli hatte ich glaube ich in m bestellt, viel aber leider wie eine s aus.”
Converse Chucks passten perfekt, sind bequem und aus Glattleder.
“sie sitzen perfekt”
Converse Chucks in üblicher Größe passend, gutes Material und bequem.
“sie sitzen perfekt.”
Converse Chucks passen perfekt, sind bequem und hochwertig verarbeitet.
“sie sitzen perfekt.”
Erste Lieferung wegen Adressproblem fehlgeschlagen, schnelle Rückerstattung, zweite Lieferung problemlos.
“Der Betrag wurde mir innerhalb von drei Stunden via PayPal zurück überwiesen!”
Erste Lieferung ging schief, schnelle Rückerstattung und zweite Lieferung problemlos.
“Der Betrag wurde mir innerhalb von drei Stunden via PayPal zurück überwiesen!”
Mehrere Bestellungen liefen zuverlässig, Produkte waren neu und wie beschrieben.
“Die Preise sind top, die Waren sind neu, original”
Günstige Preise, originale Ware wie beschrieben, schnelle Lieferung und zufriedener Kunde.
“Die Preise sind top, die Waren sind neu, original”
Gute Preise, originale Ware und zuverlässiger Versand mit Sendungsnummer.
“Die Preise sind top, die Waren sind neu, original und entsprachen immer der Beschreibung”
Rücksendekosten trägt der Kunde, Maßnahme zur Reduzierung von Rücksendungen.
“Die Kosten für die Rücksendung müssen deshalb vom Kunden getragen werden.”
Schnelle Lieferung, unkomplizierte Rückabwicklung und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“unkomplizierte Rückabwicklung – alles lief problemlos und kundenfreundlich ab.”
Gute Qualität und schnelle Lieferung, aber Rücksendungen müssen selbst bezahlt werden.
“Rücksendungen auf eigene Kosten”
Zufrieden mit Qualität und Lieferung, Rücksendungen kostenpflichtig als Nachteil.
“Solider Kauf mit einem großen Nachteil: Rücksendungen auf eigene Kosten”
Schnelle Lieferung, guter Service und attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis.
“unkomplizierte Rückabwicklung – alles lief problemlos und kundenfreundlich ab.”
Ware in Ordnung, Rückversand kostet viel und verlangt Drucker.
“dann muss man die Rücksendung auf eigene Kosten übernehmen.”
Gute Qualität und schnelle Lieferung; Größenabweichungen aufmerksam prüfen.
“Gute Qualität und schnelle Lieferung”
Schnelle Lieferung und gute Qualität, aber Herstellerangabe war falsch.
“Die Qualität war für den Preis sehr gut.”
Gute Qualität für den Preis, aber Artikel nicht wie Herstellerangabe beschrieben.
“Es war halt bloß nicht der Hersteller, der im Internet angegeben war.”
Schnelle Lieferung, gute Qualität für den Preis, Herstellerangabe teilweise falsch.
“Die Qualität war für den Preis sehr gut.”
Probleme bei großen Schuhgrößen, Wunsch nach einer Größentabelle, ansonsten zufrieden.
“Ein großen Tabelle wäre toll bei Marke Adidas”
Angebot fast perfekt, Schuhgrößen unklar, Größenübersicht wäre hilfreich.
“Ein großen Tabelle wäre toll bei Marke Adidas”
Große Auswahl und gute Preise, mangelhafte Benachrichtigung bei Stornierungen.
“leider habe ich nie Bescheid bekommen, warum”
Schuhe perfekt und neuwertig, schneller Versand und gute Status-Infos.
“Der Versand war wirklich schnell, nach zwei Tagen schon da”
Artikel wie beschrieben, Versand schnell, Rücksendeverfahren zu umständlich und vorauszahlpflichtig.
“Das Rücksendeverfahren erscheint mir persönlich als zu umständlich.”
Günstige Produkte und schnelle Lieferung; Versand- und Rücksendekosten trägt Kunde.
“Ware teils deutlich günstiger als bei der Konkurrenz.”
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M and M Direct ist ein Onlinehändler für Bekleidung und Markenartikel. Das Sortiment umfasst Jacken, Schuhe sowie Freizeit- und Alltagskleidung für Damen, Herren und Kinder. Im Webshop finden sich Produktseiten mit Fotos, Größenangaben und Filtern zur Auswahl. Kund:innen bestellen online und verwalten ihre Bestellungen über ein Kundenkonto. Das Unternehmen organisiert die Logistik für den Versand an Endkund:innen im In- und Ausland.