Kunden loben Made Living oft für Verarbeitung und Material. Viele berichten außerdem von schneller Hilfe bei Reklamationen und einem hilfsbereiten Service. Gleichzeitig häufen sich Berichte über ausgebliebene Lieferungen, beschädigte Ware und lange Wartezeiten auf Antworten. Das Spektrum reicht von sehr guten Produkterlebnissen bis zu schweren Problemen bei Logistik und Kommunikation.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2020 – Mär 2026).
Hochwertiges Highboard; Plastikfüße problematisch, Lieferung reibungslos.
“Das Highboard ist sehr hochwertig verarbeitet”
Kleines Möbelstück mit beschädigten Scharnieren, Reklamation schnell gelöst.
“Die Reklamation wurde schnell bearbeitet und Ersatz geschickt.”
Kaputte Gartenbank geliefert; lange Wartezeit auf Abholung und schlechter Kundenservice.
“Der Kundenservice ist eine Katastrophe.”
Viele Artikel beschädigt angekommen; schlechte Qualität und schlechter Kundenservice.
“Most of the the items arrived damaged or broken.”
Mehrere Rezensionen schildern eine schnelle Bearbeitung von Reklamationen und zügige Ersatzlieferungen. In positiven Fällen werden freundliche Antworten und eine sorgfältige Verpackung genannt. Gleichzeitig tauchen immer wieder Meldungen über nicht gelieferte Artikel und eine unzuverlässige Speditionsabwicklung auf.
Viele Kunden finden das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmig und halten die Möbel für fair bepreist. Einzelne Bewertungen kritisieren hohe Rücksendekosten und bemängeln Preisaspekte bei Retouren. Hinweise zur Preiswahrnehmung gibt es, sie kommen aber seltener vor als Aussagen zu Qualität und Kommunikation.
Käufer berichten häufig von guter Verpackung, einfacher Montage und Produkten, die der Darstellung entsprechen. Mehrere Beschwerden betreffen fehlende Teile, lange Lieferzeiten und verzögerte Abholungen bei Reklamationen. Positive Showroom-Erfahrungen werden gelegentlich erwähnt, bleiben aber selten.
Viele Bewertungen sprechen von hochwertiger Verarbeitung, echtem Holz und stabilen Konstruktionen. Gleichzeitig berichten Kunden mehrfach von beschädigten Lieferungen, defekten Beschlägen oder unangenehmen Gerüchen bei bestimmten Artikeln. Die Eindrücke schwanken deutlich zwischen einwandfreien Produkten und mangelhaften Lieferungen.
Einige Kunden loben klare Statusmeldungen und regelmäßige Infos zur Lieferung. Gleichzeitig gibt es viele kritische Stimmen zu nicht eingehaltenen Lieferzusagen, ausbleibenden Rückmeldungen und schwer erreichbarem Kundenservice. Diese Kommunikationsprobleme erscheinen wiederholt in negativen Bewertungen.
Die Erfahrungen unterscheiden sich stark je nach Bestellung und Lieferung. Viele Käufe enden zufrieden, weil die Produkte überzeugen und der Service funktioniert. Eine erkennbare Gruppe erlebt jedoch deutliche Probleme bei Lieferung und Kundenkontakt, was die Gesamtwahrnehmung teils stark belastet.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (21) · TrustedShops (20) · Idealo (8) · trustami.com (5) · Kununu (5) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Hochwertiges Highboard; Plastikfüße problematisch, Lieferung reibungslos.
“Das Highboard ist sehr hochwertig verarbeitet”
Hochwertiges, gut verarbeitetes Sideboard, sichere Bezahlung und zügiger Transport.
“Massive Wertigkeit.”
Möbel wirken super, Lieferung verzögert wegen Spedition, dann erfolgreich nachgeliefert.
“Die Möbel sehen super aus und die Qualität ist auch sehr gut.”
Reibungslose Bestellung, sichere Verpackung und hervorragender Speditionsservice.
“Alles lief reibungslos ab.”
Kleines Möbelstück mit beschädigten Scharnieren, Reklamation schnell gelöst.
“Die Reklamation wurde schnell bearbeitet und Ersatz geschickt.”
Hochwertiger, gut verarbeiteter Tisch; zuverlässige Lieferung und unkomplizierter Aufbau.
“Der Tisch wirkt äußerst hochwertig”
Freundlicher Service beantwortete Fragen, lieferte schnell und unbeschädigt.
“Meine Anfrage wurde freundlich entgegen genommen und mir wurden alle Fragen zur vollsten Zufriedenheit beantwortet.”
Sehr gute Verarbeitung und individuelles Holzbild; kleine Schwäche bei Türdämpfern.
“Endlich kein Pressspan, wie bei anderen die dann nur Furnier draufmachen.”
Sehr gutes Material und Stil; schwere Möbel, Preis als top bewertet.
“Super material. Super vintage stil.”
Hochwertiger Kleiderschrank; Aufbauanleitung ist verbesserungswürdig.
“Toller Kleiderschrank. Sehr hochwertig.”
Möbel sind hochwertig, und man wird stets über Lieferstatus informiert.
“Man ist immer informiert über den aktuellen Stand der Lieferung.”
Retoure und Ersatz schnell bearbeitet; Lieferung mit GLS verursachte Probleme.
“Schnelle Bearbeitung inkl. Des Tausches aufgrund von Beschädigungen.”
Sehr schöne, hochwertige Vollholzmöbel; Bestellung und Kommunikation einwandfrei.
“Super schöne Vollholzmöbel in stylischem und modernen Look und qualitativ sehr hochwertig!”
Massivholztisch sieht großartig, aber Aufbau und Versand hatten Probleme.
“bekam ich keine Bestellbestätigung, sondern später nur eine Rechnung.”
Logistik hat sich verbessert; Möbel sind schön und ordentlich verpackt.
“Deutliche Verbesserung der Logistik in den letzten Jahren.”
Holzmöbel sind hochwertig und langlebig; Kundenservice bearbeitet Reklamationen schnell.
“The pieces are beautiful, well-made, and crafted from solid wood,”
Holzmöbel sind hochwertig und langlebig; Kundenservice bearbeitet Reklamationen schnell.
“Highly recommended!”
Tolles, stabiles Bett mit schneller Lieferung, jedoch unangenehmer Ölgeruch.
“Das Verpackungsmaterial und das Bett haben anfangs einen sehr eindrücklichen Öl(?)Geruch.”
Produkt, Kommunikation, Verpackung und Lieferung waren hervorragend; sehr zufrieden.
“Produkt, Onlinekommunikation, Verpackung und Lieferung alles Bestens.”
Schönes Möbelstück, aber Lieferzeit wird regelmäßig nicht eingehalten.
“An der angegebenen Lieferzeit sollte noch gearbeitet werden, wird nie eingehalten.”
Sehr negative Arbeitsbewertung mit Beschwerden über Beleidigungen und fehlende Weiterbildung.
“Danke für meine Depressionen”
Service erreichbar, aber Rücksendekosten bei 99€ für zwei Gartenstühle zu hoch.
“99€ für eine Rücksendung von 2 Gartenstühlen.”
Mehrere Möbel bestellt, hochwertige Verarbeitung und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Preis- Leistung top, absolut empfehlenswert”
Artikel beschädigt geliefert und Kundenservice reagierte nicht.
“Es kam kaputt an!”
Positives Arbeitgeberfeedback: gutes Gehalt und nette Kollegen.
“Gutes Gehalt tolle Kollegen”
Positive Arbeitgeberbewertung: Förderung von Karriere.
“Top Arbeitgeber”
Kaputte Gartenbank geliefert; lange Wartezeit auf Abholung und schlechter Kundenservice.
“Der Kundenservice ist eine Katastrophe.”
Negative Arbeitsplatzbewertung mit depressiver Stimmung und Beleidigungen.
“Nie wieder!”
Lange Lieferverzögerung, Produkt beschädigt angekommen und Ersatz verspätet.
“eine neue Lieferung kam nochmal mehr als einen Monat später”
Ware kommt nicht pünktlich; Rücksendelabel wird trotz Nachfrage nicht gesendet.
“Ware kommt wochenlang nicht, obwohl anders zugesagt.”
Gemischte Bewertung: freundliche Mitarbeiter, gutes Arbeitsklima, aber verbesserungswürdig.
“Freundliche Mitarbeiter, tolles Arbeitsklima”
Möbel wirken schön, aber schlechte Qualität und unzuverlässige Lieferungen.
“the quality doesn't line up with aspirational design.”
Guter Service, schnelle Lieferung und hochwertige Produkte.
“Great service and fast delivery”
Sehr gute Qualität und positive Showroom-Erfahrung bei Berlin-Team.
“MADE has the best quality on the online market.”
Zufrieden; gut verpackt, aber internationale Versandoption fehlt.
“Well packed.”
Kurz und positiv: 'Gut gut gut gut'.
“Gut gut gut gut”
Pünktliche Lieferung, Artikel wie beschrieben.
“Delivered on time and items exactly as described”
Schöne Designs, aber inkonsistente Qualität und sehr lange Lieferzeiten.
“The deliveries often take very, very long, at least for larger pieces.”
Bank entsprach Bild, kam früher und war besser als erwartet.
“it was even better than I was expecting.”
Viele Artikel beschädigt angekommen; schlechte Qualität und schlechter Kundenservice.
“Most of the the items arrived damaged or broken.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Made Living betreibt einen Online-Shop für Wohnmöbel und Einrichtungsgegenstände. Das Sortiment umfasst Möbel fürs Wohnzimmer, Schlafzimmer, Esszimmer und Badezimmer sowie Aufbewahrungslösungen und Tische. Auf den Produktseiten stehen meist Materialangaben, Maße und Pflegehinweise, um die Auswahl zu erleichtern. Der Händler organisiert Lieferung und Logistik für sperrige Güter und bietet Kundendienstkanäle für Bestellungen, Reklamationen und Rücksendungen.