Kunden loben Made Living oft für Verarbeitung und Material. Viele berichten außerdem von schneller Hilfe bei Reklamationen und einem hilfsbereiten Service. Gleichzeitig häufen sich Berichte über ausgebliebene Lieferungen, beschädigte Ware und lange Wartezeiten auf Antworten. Das Spektrum reicht von sehr guten Produkterlebnissen bis zu schweren Problemen bei Logistik und Kommunikation.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jun 2013 – Sep 2026).
Hochwertiges Highboard; Plastikfüße problematisch, Lieferung reibungslos.
“Das Highboard ist sehr hochwertig verarbeitet”
Kleines Möbelstück mit beschädigten Scharnieren, Reklamation schnell gelöst.
“Die Reklamation wurde schnell bearbeitet und Ersatz geschickt.”
Kaputte Gartenbank geliefert; lange Wartezeit auf Abholung und schlechter Kundenservice.
“Der Kundenservice ist eine Katastrophe.”
Viele Artikel beschädigt angekommen; schlechte Qualität und schlechter Kundenservice.
“Most of the the items arrived damaged or broken.”
Mehrere Rezensionen schildern eine schnelle Bearbeitung von Reklamationen und zügige Ersatzlieferungen. In positiven Fällen werden freundliche Antworten und eine sorgfältige Verpackung genannt. Gleichzeitig tauchen immer wieder Meldungen über nicht gelieferte Artikel und eine unzuverlässige Speditionsabwicklung auf.
Viele Kunden finden das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmig und halten die Möbel für fair bepreist. Einzelne Bewertungen kritisieren hohe Rücksendekosten und bemängeln Preisaspekte bei Retouren. Hinweise zur Preiswahrnehmung gibt es, sie kommen aber seltener vor als Aussagen zu Qualität und Kommunikation.
Käufer berichten häufig von guter Verpackung, einfacher Montage und Produkten, die der Darstellung entsprechen. Mehrere Beschwerden betreffen fehlende Teile, lange Lieferzeiten und verzögerte Abholungen bei Reklamationen. Positive Showroom-Erfahrungen werden gelegentlich erwähnt, bleiben aber selten.
Viele Bewertungen sprechen von hochwertiger Verarbeitung, echtem Holz und stabilen Konstruktionen. Gleichzeitig berichten Kunden mehrfach von beschädigten Lieferungen, defekten Beschlägen oder unangenehmen Gerüchen bei bestimmten Artikeln. Die Eindrücke schwanken deutlich zwischen einwandfreien Produkten und mangelhaften Lieferungen.
Einige Kunden loben klare Statusmeldungen und regelmäßige Infos zur Lieferung. Gleichzeitig gibt es viele kritische Stimmen zu nicht eingehaltenen Lieferzusagen, ausbleibenden Rückmeldungen und schwer erreichbarem Kundenservice. Diese Kommunikationsprobleme erscheinen wiederholt in negativen Bewertungen.
Die Erfahrungen unterscheiden sich stark je nach Bestellung und Lieferung. Viele Käufe enden zufrieden, weil die Produkte überzeugen und der Service funktioniert. Eine erkennbare Gruppe erlebt jedoch deutliche Probleme bei Lieferung und Kundenkontakt, was die Gesamtwahrnehmung teils stark belastet.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (80) · trustpilot.com (21) · trustami.com (20) · idealo (8) · kununu.com (5) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Das Unternehmen bedankt sich und bestätigt schnelle Lieferung und Montage.
“sowohl die schnelle Lieferung als auch die unkomplizierte Montage überzeugt haben”
Unternehmen bedankt sich und nimmt Hinweis zu Auszügen zur Kenntnis.
“Schön, dass auch die vormontierte Lieferung für Sie ein Pluspunkt ist.”
Bank in guter Qualität, schnelle Lieferung, kleinere Kratzer an zwei Füßen.
“super schnelle Lieferung, wie immer alles tiptop!”
Sideboard wirkt besser als Bilder, LED-Front praktisch, Auszüge schwierig einzustellen.
“Das Sideboard sieht in der Realität noch besser aus, als auf den Fotos.”
Unternehmen bedankt sich und nimmt Anmerkung zur Lieferzeit auf.
“Ihre Anmerkung zur Lieferzeit nehmen wir aufmerksam auf”
Lieferung verspätet; Spedition und Tracking unklar, Zustellung problematisch.
“Jedoch war der Versand mit der Spedition DHL Freight eine Katastrophe.”
Bestellung unkompliziert, Lieferung problemlos, Produkt wie beschrieben.
“Der Versand per DBSchenker/DSV klappte problemlos und ohne Transportschäden.”
Unternehmen bedankt sich für Lob zu Bestellung, Lieferung und Kundenservice.
“Schön, dass wir Ihnen auch bei den kleinen Mängeln schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten.”
Erste Bestellung positiv, schnelle Lieferung und guter Kundenservice.
“Der Kundenservice war top und ist absolut weiter zu empfehlen.”
Hohe Qualität, bereits fertig montiert, nachhaltiges Mangoholz, sehr empfehlenswert.
“Service 10 von 10 Qualität 10 von 10”
Unternehmen bedankt sich und freut sich über Nennung der Nachhaltigkeit.
“Besonders schön finden wir, dass Sie auch die Nachhaltigkeit unserer Möbel hervorheben”
Esstisch passt, kurze Lieferzeit, Probleme mit DHL-Zustellung.
“Vor allen Dingen war ich mit kürze der Lieferzeit sehr zufrieden.”
Unternehmen bedankt sich und entschuldigt Unannehmlichkeiten bei Zustellung.
“Gleichzeitig bedauern wir, dass es bei der Zustellung durch den Versanddienstleister zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.”
Unternehmen bedankt sich für Treue und positive Rückmeldung.
“Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Treue zu unseren Möbelstücken.”
Zweite Bestellung erneut begeistert, zuverlässiger Versand und faire Preise.
“Sie halten die Termine ein sie rufen einen vorher an und geben einem Bescheid”
Hervorragender Kundenservice, problemloser Austausch und sehr gute Möbelqualität.
“Die Qualität der Möbel ist einfach der Wahnsinn!”
Unternehmen bedankt sich für Lob und unkomplizierten Austausch.
“Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service sowie der Qualität unserer Möbel so zufrieden sind.”
Unternehmen bedankt sich und bestätigt Qualität und unkomplizierten Aufbau.
“Es freut uns sehr, dass unser Bettgestell nicht nur optisch Ihren Erwartungen entspricht”
Bett sehr ansprechend und hochwertig, lange Lieferzeit lohnte sich.
“Auch wenn wir insgesamt recht lang auf die Lieferung gewartet haben, hat sich das Warten definitiv gelohnt!”
Hochwertige und stabile Vitrine, Qualität und Verarbeitung überzeugen.
“Die Qualität/Stabilität der Vitrine ist beeindruckend.”
Wunderschönes Design; Wunsch nach Zwischenkommunikation bei längerer Wartezeit.
“gerne einmal eine Zwischennachricht zum aktuellen Stand der Herstellung gewünscht”
Sehr hochwertiges Massivholzmöbel, problemlose Lieferung und einfacher Aufbau.
“Ich bin wirklich total begeistert von meinem Möbelstück”
Hochwertige Wandgarderobe, stilvoll und einwandfreie Montage.
“Wandgarderobe Sheesham bestellt - wie immer wundervoll!”
Schnelle Lieferung; Kundenservice löste Problem bei fehlerhaften Schubladenschienen.
“Der Kundenservice hat sich sofort um eine Lösung bemüht.”
Tolle, nahezu perfekte Möbelqualität; Lieferung bis Bordsteinkante, etwas Aufbauaufwand.
“Tolle Möbel, Qualität nahezu perfekt.”
Holzmuster hilfreich; sichere Verpackung und einwandfreie Lieferung.
“sehr hilfreich, ich hätte sonst die falsche Farbe bestellt”
Passendes Lowboard gefunden; Bestellprozess reibungslos und termingerechte Lieferung.
“Der folgende Bestellprozess ging reibungslos”
Hochwertige Möbellieferung ohne Schäden dank aufwändiger Verpackung.
“Ohne nur einen Kratzer sind alle Teile bei mir angekommen.”
Support freundlich; Lieferungen dauern, Schweizer Spedition bot nur einen Mann.
“Es war nur ein Mann vorhanden.”
Unternehmen bedankt sich und betont Kundenservice und Entgegenkommen.
“Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice”
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Made Living betreibt einen Online-Shop für Wohnmöbel und Einrichtungsgegenstände. Das Sortiment umfasst Möbel fürs Wohnzimmer, Schlafzimmer, Esszimmer und Badezimmer sowie Aufbewahrungslösungen und Tische. Auf den Produktseiten stehen meist Materialangaben, Maße und Pflegehinweise, um die Auswahl zu erleichtern. Der Händler organisiert Lieferung und Logistik für sperrige Güter und bietet Kundendienstkanäle für Bestellungen, Reklamationen und Rücksendungen.