Viele Rezensionen berichten von nicht zugestellten Bestellungen, stornierten Aufträgen und langwierigen Rückerstattungen. Käufer melden immer wieder fehlende oder falsche Artikel und Probleme bei Reklamationen. Andere loben schnelle Lieferungen, gute Verpackung und funktionierende Produkte. Laut Bewertungen schwankt die Qualität stark – von einwandfrei bis Billigware.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jul 2021 – Sep 2026).
Gelieferte Klingen scheinen keine Originalware und wirken billig.
“die sind billige China Ware keine original Ware.”
Bestellt, nicht geliefert, Kundenservice reagiert nicht.
“Keine Ware, kein Kundendienst, Geld Ade.”
Klimaanlage sehr schnell geliefert, Verpackung und Speditionskontakt hervorragend.
“Schnellste Lieferung binnen 3 Werktagen.”
Tolle Lampe, guter Preis, gut verpackt und schnell geliefert.
“Tolle Lampe zu einem guten Preis, gut verpackt und schnell geliefert.”
Häufig geht es um nicht gelieferte Ware, stornierte Bestellungen und ausbleibende Nachlieferungen. Viele Beschwerden drehen sich um lange Wartezeiten bei Rückerstattungen und Lösungen, die der Kundenservice nicht zufriedenstellend umsetzt. Gleichzeitig gibt es positive Berichte über schnelle Lieferungen und eine zügige Abwicklung.
Kunden berichten von falschen Liefermengen und schwer nachvollziehbaren Kosten für Versand und Rücksendung. Einige kritisieren Teilrückerstattungen oder geringe Entschädigungen als nicht ausreichend. Hinweise auf günstige Angebote und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis tauchen ebenfalls auf, aber seltener.
Mehrere Käufer loben die übersichtliche Website und das große Sortiment. Gastnutzer berichten von Problemen bei Retouren und fehlenden Möglichkeiten, Verkäufer zu kontaktieren. Die Marktplatzstruktur wirkt für manche intransparent, wenn Verkäuferkontakte oder Rücksendewege unklar bleiben.
Viele Bewertungen nennen beschädigte, defekte oder offenbar nicht originale Produkte. Gleichzeitig gibt es zahlreiche positive Rückmeldungen zu gut verpackten, funktionierenden und hochwertig wirkenden Artikeln. Wiederholt werden zerbrochene Spiegel oder fehlerhafte Ersatzteile erwähnt.
Oft kritisiert werden fehlende oder unvollständige Rechnungen sowie falsche Sendungsstatusmeldungen. Außerdem nennen Käufer zu wenig Information, schlechte Erreichbarkeit des Kundendienstes und keine direkte Kommunikation mit Verkäufern. Andere Rezensionen berichten dagegen von klaren Lieferhinweisen und guter Abstimmung mit der Spedition.
Die Bewertungen fallen stark auseinander – von sehr zufrieden bis deutlich negativ. Zufriedene Käufer heben schnelle Lieferung und guten Service hervor, unzufriedene berichten von nicht erhaltenen Artikeln und stockender Reklamationsbearbeitung. Wiederholt bleibt die Rückerstattung offener Beträge der zentrale Streitpunkt.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (65) · External Source (20) · trustpilot.com (20) · idealo (15) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Manomano erfüllt Trusted-Shops-Kriterien und hebt schnelle, zuverlässige Lieferung hervor.
“die schnelle und zuverlässige Lieferung”
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