Käufer loben immer wieder die Qualität, den einfachen Aufbau und das Preis-Leistungs-Verhältnis. Viele berichten außerdem von schnellen Antworten und hilfreichem Support bei Reklamationen. Gleichzeitig häufen sich Hinweise auf Zustellfehler und zeitweise schlecht erreichbaren Kundenservice. Mehrere Rezensionen nennen technische Probleme wie Verbindungsfehler und fehlerhafte Bauteile.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Jul 2026).
Rudergerät sehr hochwertig, Lieferung schnell und unversehrt, Aufbau gut erklärt.
“Das Rudergerät ist extrem hochwertig.”
Defektes Display wurde nach Kontakt durch MaxTrader schnell ersetzt, Gerät täglich zufriedenstellend.
“bekam dann ein neues Display zugeschickt.”
Ergometer lange nicht geliefert; Liefertermin wiederholt verschoben.
“Ich habe den Ergometer am 28.11.25 bestellt, bis heute aber noch nicht bekommen.”
Cardio-Training nicht möglich; Geräte und App lassen sich nicht verbinden.
“Cardio Training ist leider nicht möglich, weder die Galaxy watch noch der Brustgurt”
Viele Rezensionen beschreiben einen schnellen, lösungsorientierten Kundenservice, der Ersatzteile schickt oder Rückerstattungen anbietet. Dem stehen auffällige Gegenstimmen gegenüber: nicht erreichbarer Support, lange Wartezeiten oder keine Rückmeldung. Probleme mit Lieferung und Spedition werden mehrfach als Grund für negative Bewertungen genannt.
Viele Käufer bewerten das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv. Sie nennen faire Preise, robuste Geräte und ein gutes Angebot bei Heimtrainern und Rudergeräten. Einzelne Rezensionen ziehen trotz guter Preise Punkte ab, weil Geräte defekt sind oder Teile fehlen.
Aufbau und erster Start gelten in vielen Bewertungen als einfach und selbsterklärend. Mehrfach wird erwähnt, dass HMI-Displays gut zu bedienen sind, zugleich aber teils zu dunkel ausfallen oder englische Anleitungen fehlen. Auch Verbindungsprobleme mit Apps, Bluetooth oder Pulsmessern werden in mehreren Fällen beschrieben.
Käufer berichten oft von stabilen, leisen und sauber verarbeiteten Geräten. Wiederholt tauchen Einzelfälle auf, etwa defekte Teile, quietschende oder knarzende Geräusche nach einigen Wochen sowie eine schlechte Matratzenformung. Genannt werden außerdem konkrete Mängel bei der Herzfrequenzmessung und der Kopplung mit Apps.
Viele erleben E‑Mail-Antworten als schnell, kompetent und hilfreich. Mehrere Rezensionen kritisieren fehlende Telefon-Erreichbarkeit oder verspätete Antworten per E‑Mail. Sendungsverfolgung und die Abstimmung mit Speditionen werden teils als gut organisiert, teils als Problemquelle beschrieben.
Die Bewertungen fallen stark unterschiedlich aus: Viele Kunden sind mit Produkt, Lieferung und Service sehr zufrieden. Dem stehen schwere Einzelfälle gegenüber, etwa ausbleibende Lieferungen, nicht erreichbarer Support oder ungelöste Reklamationen. So entsteht eine klare Polarisierung zwischen sehr positiven Erfahrungen und gravierenden Ausfällen, die Kaufentscheidungen beeinflussen können.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (534) · Trustedshops (55) · trustpilot.com (20) · Reviews (20) · Reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juli 2026
Artikel sieht gut aus und erhielt positive Reaktionen aus dem Umfeld.
“Der Artikel sieht sehr gut aus”
Tisch ist schick, stabil und gut zu handhaben; Kundenservice freundlich.
“Der Skandika Tisch „Tobro“ ist wirklich klasse”
Problemlose Bestellung, gute Verpackung, Lieferung wie vereinbart; Crosstrainer einfach aufzubauen.
“Der Crosstrainer gut zusammenzubauen und funktioniert auch einwandfrei”
Schnelle Lieferung; Kommunikation zu langsam ohne Telefonkontakt; Produkt gut.
“Kommunikation zu langsam-kein Telefon”
Fragen werden sachlich und korrekt beantwortet.
“Fragen werden sachlich richtig beantwortet.”
Kaufabwicklung erfolgte schnell und prompt.
“Schnelle prompte Kaufabwicklung”
Falschlieferung trat auf, wurde schnell und unkompliziert abgewickelt.
“Trotz der ersten Falschlieferung ist alles super schnell und unkompliziert gelaufen.”
Falschlieferung wurde schnell und unkompliziert perfekt abgewickelt.
“Trotz der ersten Falschlieferung ist alles super schnell und unkompliziert gelaufen.”
Schlafsack ist sehr gut und bei einstelligen Temperaturen optimal.
“Schlafsack ist richtig gut, bei einstelligen Temperaturen optimal.”
Problemlose Lieferung und hochwertige Artikelqualität.
“Problemlose Lieferung + top Qualität des Artikels!”
Schnelle Lieferung; Ergometer leicht zu bedienen und zufriedenstellend.
“Die Steuerung ist einfach einzustellen.”
Das Gerät benötigt eine englische Bedienungsanleitung.
“Needs English instructions”
Verkäufer offen für Rückfragen und machte preisliche Zugeständnisse.
“Der Verkäufer war für all meine Rückfragen offen”
Zelt schön und leicht aufzubauen, aber ein Plastikknopf an Schlafkabine gebrochen.
“Leider war bei der Befestigung einer Schlafkabine ein "Plastikknopf" zerbrochen.”
Schnelle Lieferung und einfacher Aufbau; Display speichert keine personalisierten Einstellungen.
“Leider muss man immer wieder neu die Bedingungen auf dem Display einstellen”
Bei Reklamation unkomplizierte und zuvorkommende, freundliche Betreuung.
“Äusserst zuvorkommender und freundlicher Sevice.”
Verkäufer war sehr höflich und hilfsbereit.
“Venditore molto cortese e disponibile. Top”
Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung.
“Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung. Gerne wieder.”
Alles war bestens, der Kunde bedankt sich.
“Alles bestens, danke”
Lieferung durch UPS unzufrieden, Gerät funktioniert gut und leise.
“Die beiden Pakete wurden einfach vor die Haustüre gelegt.”
Schnelle Lieferung, stabiles Gerät, nach vier Wochen jedoch störende Geräusche.
“Leider haben sich nach etwa 4 Wochen Geräusche beim Training eingestellt”
Tolles Produkt, schnelle Lieferung und sehr guter Kundenservice.
“Der Kundenservice hat sich schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit gekümmert.”
Falsche Lieferung an andere Adresse; Kunde fordert sofortige Rückerstattung.
“Delivered to wrong address..”
Beim zweiten Aufbau riss ein Teil; kostenfreier Ersatz wurde schnell geschickt.
“sin coste ninguno me han mandado otro producto nuevo.”
Gutes Zelt, nur die Abspannleinen sind nachts leicht zu übersehen.
“the only thing I would fault it on is that the guy ropes would be better in green like the writing as they are easy to trip over at night.”
Rücksendung wegen gerissener Naht wurde bisher nicht bearbeitet; nur Fotos angefordert.
“kam in den letzten 14 Tagen lediglich die Aufforderung Fotos zu schicken...”
Ich habe die Lieferung immer noch nicht erhalten.
“Haber leider immer noch keine Lieferung erhalten!!!!”
Markise hielt Regen gut; gebrochene Stange wurde schnell ersetzt.
“they were fantastic and sent us a new set of poles.”
Ware wie beschrieben und schnelle Lieferung, Kunde sehr zufrieden.
“Towar dostarczony zgodnie z opisem.Szybka dostawa.Jestem bardzo zadowolony z tego zakupu, polecam tego sprzedawcę.”
Nach Problemen erhielt ich kostenloses Rücksendelabel und eine neue Fernbedienung.
“wurde mir nach meiner Bitte auf Rückgabe sofort ein kostenloser Rücksendungslink geschickt.”
Zelt insgesamt gut verspannbar und lichtdicht; kleinere Schwächen bei Heringen und Spannseilen.
“Bodenwanne ist dicht, keine Stolperfalle.”
Zelt dicht, lichtdicht und gut aufzubauen; Kunststoffköpfe der Heringe stören.
“Weniger gut: PlastikKöpfe der Heringe. Spannschnüre Eingangsbereich.”
Paket wurde wiederholt nicht geliefert und Tracking-Info war unzuverlässig.
“Tracking info not accurate or updated”
Alles war perfekt, der Kunde ist sehr zufrieden.
“Alles perfekt 👌🏻”
Zelt hielt dem Wind nicht stand; Stangen und Stoff sind zu schwach.
“Unser 400 Euro teures Skandika Zelt hat dem Wind nicht stand gehalten.”
Die Lieferung war schnell und perfekt.
“Schnelle, perfekte Lieferung”
Schnelle Kundenantwort überzeugte zum Kauf; Rudergerät stabil und leise.
“I was pleasantly surprised by how quickly the staff responded”
Ware nach zwei Wochen noch nicht erhalten; Umfrage war unpassend.
“Ich habe die Ware nach 2 Wochen immernoch nicht erhalten! Und werde gefragt wie zufrieden ich bin.. aha.”
Artikel defekt, Teilrückerstattung erhalten, Versandkosten für Rücksendung nicht erstattet.
“Artikel war defekt. Rückerstattung erhalten,aber keine Rückerstattung der Rücksendelieferkosten. Das Rücksendeformular wurde von keinem Lieferdienst akzeptiert.”
Alles verlief reibungslos, danke dafür.
“Es hat alles reibungslos geklappt. Danke dafür.”
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Maxtrader ist ein Online-Händler für Fitness- und Outdoor-Produkte. Zum Sortiment gehören Ergometer, Heimtrainer, Rudergeräte, Crosstrainer sowie Zelte, Schlafsäcke und Campingzubehör. Zu jedem Artikel zeigt der Shop technische Daten, Montageanleitungen und Produktbilder. Bestellungen laufen online, den Support erreichen Kunden per E‑Mail oder Kontaktformular. Für nationale und internationale Lieferungen nutzt Maxtrader Versanddienstleister.