Viele Kunden berichten von sehr schneller Lieferung und wettbewerbsfähigen Preisen. Sie sagen oft, dass die Produkte der Beschreibung entsprechen. Gleichzeitig tauchen immer wieder Berichte über defekte oder falsche Lieferungen auf. Mehrere Kunden schildern, dass der Support Probleme nicht löst oder nur unzureichend reagiert.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2025 – Apr 2026).
Schnelle Lieferung und günstiger Preis, Kunde sehr zufrieden.
“Schnelle Lieferung, günstiger Preis, alles bestens, gerne wieder.”
Falscher, beschädigter und gebrauchter Artikel geliefert; Erstattung noch offen.
“Als die Lieferung dann endlich ankam, war das Paket beschädigt, der falsche Staubsauger im Paket, der zudem gebraucht war!”
Kommunikation schlecht, Lieferung falsch zugestellt und schlechter Support.
“Die Kommunikation mit Metro ist katastrophal!”
Schneller, lösungsorientierter Kundenservice löste Lieferproblem zufriedenstellend.
“Den Kundenservice fand ich außergewöhnlich gut.”
Viele Bewertungen loben die schnelle Zustellung und die freundliche Abwicklung durch Zusteller. Trotzdem werden wiederholt beschädigte oder falsch gelieferte Pakete sowie offene Erstattungen genannt. Einige Garantie- und Rücknahmefälle wurden offenbar nicht zufriedenstellend gelöst.
Käufer nennen regelmäßig günstige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis als Grund für den Kauf. Mehrere Bewertungen verweisen auf preiswerte Aktionen und passende Angebote. In Einzelfällen werden Versandkosten als Minuspunkt beim Gesamtpaket genannt.
Der Bestellprozess gilt oft als einfach und übersichtlich. Viele Rückmeldungen beschreiben eine schnelle, unkomplizierte Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung. Arbeitgeber- und Ausbildungsfeedback erscheint nur vereinzelt und bezieht sich auf interne Aufgaben und Rahmenbedingungen.
Viele Käufer bestätigen, dass die Ware der Beschreibung entspricht und funktioniert. Gleichzeitig gibt es mehrere Berichte über defekte oder falsche Artikel bei der Lieferung. In einzelnen Fällen werden Ersatzteile und schnelle Nachlieferungen positiv hervorgehoben.
Viele Stimmen heben klare Absprachen mit Speditionen und schnelle Antworten hervor. Gleichzeitig berichten mehrere Kunden von unbeantworteten E-Mails, ausbleibenden Rückrufen und schlechter Erreichbarkeit des Supports. In wenigen Arbeitgeberbewertungen findet sich auch interne Kritik an Führung und Kommunikation.
Im Vordergrund stehen positive Berichte zu Liefergeschwindigkeit, einfachem Bestellablauf und attraktiven Preisen. Deutlich negative Erfahrungen drehen sich vor allem um Servicefälle ohne Problemlösung. Insgesamt zeigen die Bewertungen starke Gegensätze zwischen sehr positiven und klar negativen Fällen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (20) · Reviews (18) · Idealo (13) · Kununu (10) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Schnelle Lieferung und günstiger Preis, Kunde sehr zufrieden.
“Schnelle Lieferung, günstiger Preis, alles bestens, gerne wieder.”
Guter Preis und angenehme Kommunikation mit der Spedition.
“Super Preis und angenehme Kommunikation mit der Spedition. Alles Bestens, gerne wieder!”
Kunde sehr zufrieden, Erwartungen wurden übertroffen.
“Perfekt ! Gelaufen ! Absolut zu frieden! Erwartung über troffen!”
Schnelle Lieferung, aber Probleme mit GLS-Abstellort beim Versand.
“Kein Versanddienstleister hat von mir eine Abstellgenehmigung !!!!”
Schnelle und problemlose Lieferung; Artikel entsprechen den Erwartungen.
“Meine Stühle wurden schnell und problemlos geliefert und entsprechen meinen Erwartungen”
Pünktliche Bezahlung und nette Kollegen, aber schlechte Kommunikation und wenig Abwechslung.
“Pünktlicher LohnNette Kollegen, gibt natürlich ausnahmen, aber im großen und ganzen solide.”
Gute Ware zum Preis und problemlose Lieferung.
“Gute Ware für den Preis und Lieferung lief auch super.”
Sehr schnelle, reibungslose Lieferung und Produkt wie beschrieben.
“Sehr schnelle Lieferung, alles lief reibungslos. Produkt wie beschrieben. Sehr gerne wieder😊”
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung; Kunde kommt gern wieder.
“Schnelle und unkompliziert gerne wieder”
Alles soweit in Ordnung bei Bestellung und Lieferung.
“Alles soweit in Ordnung”
Problemloser Bestellvorgang, schnelle Lieferung und unschlagbarer Preis.
“Die Bestellung war völlig Problemlos und die Lieferzeit(3 Tage) hervorragend.”
Schnelle und sehr freundliche Abwicklung.
“Schnell und superfreundlich”
Schnelle Lieferung und sehr gute Produktqualität.
“Schnelle Lieferung, super Qualität..!”
Perfekt verpackte Umzugskartons und hilfreicher Lieferservice.
“Die Umzugskartons waren perfekt gebündelt /verpackt und kamen Wahnsinn schnell bei mir an.”
Falscher, beschädigter und gebrauchter Artikel geliefert; Erstattung noch offen.
“Als die Lieferung dann endlich ankam, war das Paket beschädigt, der falsche Staubsauger im Paket, der zudem gebraucht war!”
Defekte AirPods erhalten und auf E-Mails sowie Anrufe nicht reagiert.
“Ich habe defekte air pods pro bekommen und auf mehrere email und anrufe wurde nicht eingegangen”
Lieferung sehr schnell, Bote trug schweres Paket bis in den vierten Stock.
“Die Schnelligkeit Lieferung war atemberaubend.”
Schnelle Lieferung direkt nach Bestellung erhalten.
“Bestellt,direkt geliefert.”
Kurz und unklarer Kommentar ohne detaillierte Bewertung.
“nic alles weniger angst”
Bestellung, Service und Versand verliefen reibungslos.
“Bestellung, Service und Versand sind reibungslos verlaufen.”
Einfacher, zuverlässiger Bestell- und Lieferprozess mit guten Erfahrungen.
“Einfach und zuverlässig von der Bestellung bis zur Lieferung.”
Kommunikation schlecht, Lieferung falsch zugestellt und schlechter Support.
“Die Kommunikation mit Metro ist katastrophal!”
Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung und gute Kommunikation.
“Schneller und einfacher Bestellvorgang. Schnelle Lieferung. Top Kommunikation.”
Übersichtliche Artikelauswahl und leicht verständliche Produktbeschreibungen.
“Die Auswahl der Ware und die Beschreibung sind übersichtlich und leicht nachvollziehbar.”
Gut verpackte Ware, schnelle Lieferung und Produkt wie beschrieben.
“Die gut verpackte Ware kam schnell an; alles wie beschrieben; preiswert”
Bestellung am Freitag, Lieferung am Montag erhalten.
“Freitag bestellt, Montag da.”
Aufgaben vorwiegend Regal einräumen, Ausbildung entspricht nicht Erwartungen.
“Da es größtenteils nur ums Regal einräumen geht Regale einräumen, sauber machen...Aufgaben wie als Einzelhändler/Verkäufer”
Sehr schnelle Lieferung, Kunde ist sehr zufrieden.
“Sehr schnelle Lieferung, bin sehr zufrieden.”
Das Produkt wird als hochwertig beschrieben; vielen Dank.
“Hochwertiges Produkt. Vielen Dank.”
Bestellung wurde umgehend zugestellt und entsprach Erwartungen.
“Meine Bestellung wurde umgehend zugestellt, alles wie erwartet”
Defekte Ware und fehlender Support trotz mehrfacher Kontaktversuche.
“Nach gefühlten 25 Mails an den Händler (Farenotron), an den Metro-Kundenservice und an den Hersteller/Importeur (Duni) gebe ich jetzt auf”
Bequemer Drehstuhl; Ersatzteil nach Beschädigung sehr schnell geliefert.
“Ein tolles Produkt und ein wirklich schneller, zuverlässiger Support.”
Fehlende Offenheit gegenüber Arbeitnehmern und wechselnder Schichtbetrieb.
“Mehr Offenheit gegenüber den Arbeitnehmer:innenganz okay.”
Positives Unternehmen mit gutem Teamgeist und Entwicklungsmöglichkeiten.
“Teamgeist und Kollegenzusammenhalt, Arbeitsatmosphäre, Kommunikation, Work-Life- Balance, Aufgabenvielfalt, Gleichberechtigung, Karriere & Weiterbildung”
Unklare Führung und fragwürdige Gesprächsführung im Vertrieb.
“See my white west...!!!”
Online bestellt und schnell geliefert; Kunde zufrieden und bestellt gerne wieder.
“online bestellt und schnell geliefert, was will man mehr. gerne wieder”
Reibungsloser Bestellvorgang und qualitativ guter Gasgrill überzeugt.
“Bestellvorgang verlief Reibungslos inkl. schnelle Lieferung.”
Schnelle, unkomplizierte Lieferung, Karton jedoch durchnässt.
“Leider war der Karton bei der Lieferung völlig durchnässt.”
Ausbildung falsch bezeichnet, Aufgaben entsprechen nicht Ausbildungsrahmen.
“Falsche bezeichnug von der Ausbildung, mann hätte es direkt mit Ausbildung zum Einzelhändler bewerben sollen.”
Garantiefall wird nicht bearbeitet; Kundenservice fordert unrealistische Nachweise.
“Paulmann 24V Trafo für das Gartensystem bestellt ( direkt bei Metro ) Gerät geht nicht mehr, ganz klarer Garantiefall.”
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