Viele Kundinnen und Kunden berichten von schneller Lieferung, einfacher Montage und insgesamt sauber verarbeiteten Sofas, Stühlen und Tischen. Der Kundenservice gilt oft als schnell und kompetent, besonders per Chat und Telefon. Gleichzeitig kommt es wiederholt zu Zustellproblemen und widersprüchlichen Absprachen mit Speditionen. Einige Rückmeldungen nennen zudem einzelne Materialmängel oder abweichende Materialangaben bei bestimmten Produkten.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Jul 2026).
Wochenlange Lieferprobleme, widersprüchliche Kommunikation und einseitige Stornierung.
“Die Kommunikation war widersprüchlich, langsam und erforderte ständiges Nachfassen meinerseits.”
Bezug riss nach drei Jahren; Material scheint kein echtes Büffelleder zu sein.
“jetzt nach 3 Jahren reißt das "Büffelleder" überall ein.”
Bestellung, Lieferung und Qualität der Ware verliefen tadellos; Zahlung problemlos.
“Die Bestellung hat tadellos geklappt, ebenso die Lieferung und vor allem die Qualität der Ware.”
Mitarbeiter Nicolas war professionell, geduldig und sehr hilfreich im Chat.
“Nicolas war sehr professionell, kooperativ und hat mir dabei sehr gut geholfen.”
Viele Bewertungen nennen einen schnellen, lösungsorientierten Kundendienst. Einige Kundinnen und Kunden berichten aber von langsamen Antworten, wiederholtem Nachfassen und davon, Ersatzlieferungen selbst anstoßen zu müssen. Beschädigte Teile und Nachlieferungen werden mehrfach erwähnt.
Mehrere Rezensionen sprechen von einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis und einer Produktqualität, mit der sie zufrieden sind. Hinweise auf Preisprobleme tauchen in den vorliegenden Texten nur selten auf. Ein Eintrag beschreibt eine sofortige Bestellkorrektur mit positiver Abwicklung.
Bestellung und Produktbeschreibungen werden oft als übersichtlich und informativ wahrgenommen. Einzelne Nutzer kritisieren die Suchfunktion der Website und melden, dass Kartons unbeachtet abgestellt oder Pakete unsachgemäß zugestellt wurden. Den Aufbau beschreiben viele als unkompliziert.
Viele Kundinnen und Kunden heben eine hochwertige Verarbeitung und solide Materialien hervor, etwa bei Sofas, Sesseln und Tischen. Vereinzelt gibt es Berichte über frühzeitige Materialschäden und nicht deklarierte furnierte Teile. Diese Punkte erscheinen seltener, sind aber klar erkennbar.
Häufig werden Chatbot, Telefonservice und schnelle E‑Mail‑Antworten positiv erwähnt. Gleichzeitig berichten mehrere Einträge von widersprüchlichen Angaben zu Lieferzeiten, langen Rückerstattungsfristen und notwendigem Nachhaken. Die Abstimmung mit Lieferdiensten wird wiederholt als schwierig beschrieben.
Insgesamt überwiegt Zufriedenheit mit Design und Service. Auffällige Probleme bei Logistik, Zustellung und einzelnen Materialangaben sorgen jedoch für Ausreißer mit negativen Bewertungen. Das Gesamtbild bleibt überwiegend positiv, wird aber von wiederkehrender Liefer- und Qualitätskritik begleitet.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (51) · trustpilot.com (21) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juli 2026
Schnelle Lieferung und hochwertige Fußstütze, aber Stühle hatten Mängel und Gastbestellung nicht möglich.
“Alle Stühle haben aber leider Mängel (Farbablatzungen, Kratzer”
Stühle bequem, Versand unkompliziert und einfacher Zusammenbau.
“Der Zusammenbau der Stühle war einfach”
Gute Lieferung, kleiner Lackmangel stört nicht; klare Kaufempfehlung.
“Auf der weißen Seite ist ein kleiner Mangel in der Lackierung.”
Schnelle Lieferung, aber Barhocker haben Passform- und Materialmängel.
“die zwei Schweißteile der Barhocker nicht aufeinander abgestimmt”
Team bedankt sich und freut sich über Zufriedenheit mit Couch, Service und Lieferung.
“Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deiner Couch so zufrieden bist”
Sofa wie auf Foto, gut verpackt and schnell geliefert, sehr zufrieden.
“Sofa sah exakt aus wie auf dem Foto.”
Sehr schnelle Lieferung, tolle Qualität und Verarbeitung, sehr zufrieden.
“Sehr schnelle Lieferung, tolle Qualität und Verarbeitung”
Traumhafte, bequeme Couch mit freundlichem Kundenservice und schneller Lieferung.
“super bequem und hat ein angenehmes Material”
Antwort des Teams: Zufriedenheit bestätigt und Verpackung wird berücksichtigt.
“Es freut uns sehr, dein Feedback zu lesen ❤️”
Schöner, schnell gelieferter Stehtisch, aber übermäßige Verpackung.
“unglaubliche Fülle an Verpackungsmaterial”
Team bedankt sich und bestätigt, dass Stornierung problemlos abgewickelt wurde.
“Stornierung deiner Bestellung problemlos abgewickelt hat”
Stühle liefern ok, aber Sitzhöhe und Armlehnen machen sie unbequem.
“die Sitzhöhe ist nur 64 statt 66 cm und das macht einiges aus.”
Online-Chatbot hilfreich; Lieferzeiten stimmen nicht mit Spedition überein.
“Der Online Chat Bot war super hilfreich. Schnell und gute Antworten.”
Kundenservice hat Stornierung und Rückerstattung schnell problemlos erledigt.
“Dank des hervorragenden Kundenservice von Miliboo verlief die Stornierung problemlos”
Stornierung verlief problemlos, Rückerstattung schnell, guter Kundenservice.
“Dank des hervorragenden Kundenservice von Miliboo verlief die Stornierung problemlos”
Bestellung und Versand mit DPD verliefen schnell und angenehm.
“Die Bestellung wurde schnell aufgenommen, Fragen beantwortet, die Ware wurde schnell verschickt mit DPD”
Bestellung, Lieferung und Qualität der Ware verliefen tadellos; Zahlung problemlos.
“Die Bestellung hat tadellos geklappt, ebenso die Lieferung und vor allem die Qualität der Ware.”
Kleines Sofa bequem, gut aufzubauen und schneller geliefert als angekündigt.
“Das kleine Sofa ist bequem und optisch sehr ansprechend.”
Beide Sofas wie abgebildet, einfache Montage und unkomplizierte Lieferung.
“Die Montage war einfach und die Lieferung super unkompliziert und schnell.”
Sehr schnelle Lieferung aus dem Ausland.
“Sehr schnelle Lieferung aus dem Ausland!”
Team erklärt, Fotos stammen aus firmeneigenem Fotostudio und leitet Feedback weiter.
“Unsere Produktfotos werden von unserem Team in unserem Fotostudio”
Kundendienst klärt Missverständnis zum fehlenden Paket und bittet um Rückmeldung.
“Bitte antworten Sie uns und teilen Sie uns genau mit, welches Paket fehlt.”
Team entschuldigt sich, verspricht Weiterleitung des Feedbacks und Verbesserungen.
“Wir werden diese Information bezüglich unserer Website weiterleiten”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und schnelle Lieferung; Homepage-Suchfunktion verbesserungsbedürftig.
“Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, bisher scheinbar auch gute Qualität.”
Barhocker entsprachen nicht der Qualität; Rückversand zwar kostenlos, aber Rückabwicklung schlecht kommuniziert.
“unzureichenden Informationen zum Stand der Rückabwicklung”
Hocker geliefert, Qualität nicht überzeugt; Rückabwicklung und Erstattung sehr schleppend.
“Nach dem Widerruf des Kaufs hat es rund einen Monat gedauert, bis der Kaufbetrag wieder auf meinem Konto eingegangen ist”
Wochenlange Lieferprobleme, widersprüchliche Kommunikation und einseitige Stornierung.
“Die Kommunikation war widersprüchlich, langsam und erforderte ständiges Nachfassen meinerseits.”
Material wirkt solide, aber Push-to-Open funktioniert nicht flüssig und Teile beschädigt geliefert.
“da es nicht flüssig funktioniert.”
Kundendienst langsam, Ersatzlieferung musste selbst organisiert, Möbel schön.
“Der Kundendienst könnte insgesamt jedoch schneller reagieren.”
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Miliboo ist ein Online-Möbelhändler für Wohn- und Arbeitsbereiche. Im Sortiment finden sich Sofas, Sessel, Tische, Stühle und Hocker sowie Wohnaccessoires. Auf der Website stehen Produktseiten mit Maßen, Materialangaben und Fotos zur Auswahl. Zudem gibt es Infos zu Bestellung, Versand und Rückgabe sowie Kontakt per Chat, E‑Mail und Telefon. Miliboo bietet Möbel in Stilen von modern bis klassisch und verschiedene Optionen bei Bezug und Füßen.