Viele Kundinnen und Kunden berichten von schneller Lieferung, einfacher Montage und insgesamt sauber verarbeiteten Sofas, Stühlen und Tischen. Der Kundenservice gilt oft als schnell und kompetent, besonders per Chat und Telefon. Gleichzeitig kommt es wiederholt zu Zustellproblemen und widersprüchlichen Absprachen mit Speditionen. Einige Rückmeldungen nennen zudem einzelne Materialmängel oder abweichende Materialangaben bei bestimmten Produkten.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jun 2017 – Sep 2026).
Wochenlange Lieferprobleme, widersprüchliche Kommunikation und einseitige Stornierung.
“Die Kommunikation war widersprüchlich, langsam und erforderte ständiges Nachfassen meinerseits.”
Bezug riss nach drei Jahren; Material scheint kein echtes Büffelleder zu sein.
“jetzt nach 3 Jahren reißt das "Büffelleder" überall ein.”
Bestellung, Lieferung und Qualität der Ware verliefen tadellos; Zahlung problemlos.
“Die Bestellung hat tadellos geklappt, ebenso die Lieferung und vor allem die Qualität der Ware.”
Mitarbeiter Nicolas war professionell, geduldig und sehr hilfreich im Chat.
“Nicolas war sehr professionell, kooperativ und hat mir dabei sehr gut geholfen.”
Viele Bewertungen nennen einen schnellen, lösungsorientierten Kundendienst. Einige Kundinnen und Kunden berichten aber von langsamen Antworten, wiederholtem Nachfassen und davon, Ersatzlieferungen selbst anstoßen zu müssen. Beschädigte Teile und Nachlieferungen werden mehrfach erwähnt.
Mehrere Rezensionen sprechen von einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis und einer Produktqualität, mit der sie zufrieden sind. Hinweise auf Preisprobleme tauchen in den vorliegenden Texten nur selten auf. Ein Eintrag beschreibt eine sofortige Bestellkorrektur mit positiver Abwicklung.
Bestellung und Produktbeschreibungen werden oft als übersichtlich und informativ wahrgenommen. Einzelne Nutzer kritisieren die Suchfunktion der Website und melden, dass Kartons unbeachtet abgestellt oder Pakete unsachgemäß zugestellt wurden. Den Aufbau beschreiben viele als unkompliziert.
Viele Kundinnen und Kunden heben eine hochwertige Verarbeitung und solide Materialien hervor, etwa bei Sofas, Sesseln und Tischen. Vereinzelt gibt es Berichte über frühzeitige Materialschäden und nicht deklarierte furnierte Teile. Diese Punkte erscheinen seltener, sind aber klar erkennbar.
Häufig werden Chatbot, Telefonservice und schnelle E‑Mail‑Antworten positiv erwähnt. Gleichzeitig berichten mehrere Einträge von widersprüchlichen Angaben zu Lieferzeiten, langen Rückerstattungsfristen und notwendigem Nachhaken. Die Abstimmung mit Lieferdiensten wird wiederholt als schwierig beschrieben.
Insgesamt überwiegt Zufriedenheit mit Design und Service. Auffällige Probleme bei Logistik, Zustellung und einzelnen Materialangaben sorgen jedoch für Ausreißer mit negativen Bewertungen. Das Gesamtbild bleibt überwiegend positiv, wird aber von wiederkehrender Liefer- und Qualitätskritik begleitet.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (65) · trustpilot.com (21) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Rückenteil des Sofas war beschädigt; Käufer bittet um Nachlass.
“Leider war das Leder am Rückenteil hinten, oben beschädigt,”
Kunde ist mit Service, Speditionsdienst und Möbelqualität rundum zufrieden.
“mit unserem Service, dem Speditionsdienst und der Qualität Ihrer neuen Möbel rundum zufrieden”
Kunde findet großes Sortiment und passendes Sofa.
“Die Auswahl ist groß, wir haben das richtige Sofa für uns gefunden.”
Nach Zahlung erhielt der Kunde eine beunruhigende Nachforderung, später Bestätigung.
“Ich bekam nach meiner Bezahlung eine Zahlungsaufforderung.”
Pünktliche Lieferung, schöne Ware, Montage einfach trotz fehlender deutscher Anleitung.
“Bauanleitung zwar nicht in Deutsch, aber die Bauzeichnung macht es klar.”
Schnelle Lieferung, gute Verpackung und hochwertige, bildgetreue Barhocker.
“sehr gute Verarbeitung und sind identisch mit der Abbildung.”
Sofa heil, entspricht der Abbildung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Gute Preis/Leistung.”
Schreibtisch und Stuhl kamen früh, sind hochwertig und empfehlenswert.
“Sehr gute Qualität!”
Klassischer Tisch, schnelle Lieferung, einfacher Aufbau und gute Verarbeitung.
“schöner klassischer Tisch und schnelle Lieferung”
Schnelle Lieferung, gut verpackt; Barhocker stabil, bequem und passend.
“Die Barhocker sind stabil, bequem und passen super an die Kücheninsel.”
Sofa hübsch und bequem, schnelle Lieferung und einfacher Aufbau.
“Hübsches und bequemes Sofa”
Schnelle Lieferung, einfache Bestellung und bequemes, gut passendes Sofa.
“Hübsches und bequemes Sofa”
Tisch schnell geliefert, jedoch kleiner Lackmangel an der weißen Seite.
“Dass auf der weißen Seite ein kleiner Lackmangel vorhanden ist”
Unternehmensantwort bittet um Kontakt zur Problemlösung.
“Kontaktieren Sie uns gerne direkt mit Ihren Bestelldaten.”
Unternehmensantwort bedauert Lackmangel und bietet Kundenservice an.
“Dass auf der weißen Seite ein kleiner Lackmangel vorhanden ist, bedauern wir.”
Gute Kommunikation und schnelle Lieferung, Sofa passt, aber ein Kissen fehlt.
“Super Kommunikation und prompte Lieferung”
Unternehmensantwort bedankt sich für positive Erfahrung und Servicelob.
“Ihre Zufriedenheit ist unser größter Ansporn.”
Sehr schnelle Lieferung und ausgezeichnete Stuhlqualität, sehr zufrieden.
“Absolute Top Qualität der Stühle- besser geht auch nicht!”
Schnelle Lieferung und hochwertige Fußstütze, aber Stühle hatten Mängel und Gastbestellung nicht möglich.
“Alle Stühle haben aber leider Mängel (Farbablatzungen, Kratzer”
Stühle bequem, Versand unkompliziert und einfacher Zusammenbau.
“Der Zusammenbau der Stühle war einfach”
Schnelle Lieferung, kleiner Lackmangel, insgesamt klare Kaufempfehlung.
“Auf der weißen Seite ist ein kleiner Mangel in der Lackierung.”
Gute Lieferung, kleiner Lackmangel stört nicht; klare Kaufempfehlung.
“Auf der weißen Seite ist ein kleiner Mangel in der Lackierung.”
Lieferung schnell, aber mangelhafte Passform und billige Fußteile beschädigen Boden.
“die zwei Schweißteile der Barhocker sind nicht aufeinander abgestimmt”
Schnelle Lieferung, aber Barhocker haben Passform- und Materialmängel.
“die zwei Schweißteile der Barhocker nicht aufeinander abgestimmt”
Team bedankt sich und freut sich über Zufriedenheit mit Couch, Service und Lieferung.
“Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deiner Couch so zufrieden bist”
Sofa wie auf Foto, gut verpackt and schnell geliefert, sehr zufrieden.
“Sofa sah exakt aus wie auf dem Foto.”
Sehr schnelle Lieferung, tolle Qualität und Verarbeitung, sehr zufrieden.
“Sehr schnelle Lieferung, tolle Qualität und Verarbeitung”
Traumhafte, bequeme Couch mit freundlichem Kundenservice und schneller Lieferung.
“super bequem und hat ein angenehmes Material”
Kunde zufrieden mit Qualität, Aufbau und Nutzung des Stehtisches.
“mit Qualität, Aufbau und Nutzung des Stehtisches zufrieden”
Antwort des Teams: Zufriedenheit bestätigt und Verpackung wird berücksichtigt.
“Es freut uns sehr, dein Feedback zu lesen ❤️”
Schöner, schnell gelieferter Stehtisch, aber übermäßige Verpackung.
“unglaubliche Fülle an Verpackungsmaterial”
Kundenservice stornierte Bestellung problemlos, Kunde fühlt sich sicher.
“die Stornierung deiner Bestellung problemlos abgewickelt hat”
Schnelle Lieferung und schöner klassischer Tisch bewertet.
“schöner klassischer Tisch und schnelle Lieferung”
Team bedankt sich und bestätigt, dass Stornierung problemlos abgewickelt wurde.
“Stornierung deiner Bestellung problemlos abgewickelt hat”
Stühle liefern ok, aber Sitzhöhe und Armlehnen machen sie unbequem.
“die Sitzhöhe ist nur 64 statt 66 cm und das macht einiges aus.”
Online-Chatbot hilfreich; Lieferzeiten stimmen nicht mit Spedition überein.
“Der Online Chat Bot war super hilfreich. Schnell und gute Antworten.”
Kundenservice hat Stornierung und Rückerstattung schnell problemlos erledigt.
“Dank des hervorragenden Kundenservice von Miliboo verlief die Stornierung problemlos”
Stornierung verlief problemlos, Rückerstattung schnell, guter Kundenservice.
“Dank des hervorragenden Kundenservice von Miliboo verlief die Stornierung problemlos”
Bestellung und Versand mit DPD verliefen schnell und angenehm.
“Die Bestellung wurde schnell aufgenommen, Fragen beantwortet, die Ware wurde schnell verschickt mit DPD”
Bestellung, Lieferung und Qualität der Ware verliefen tadellos; Zahlung problemlos.
“Die Bestellung hat tadellos geklappt, ebenso die Lieferung und vor allem die Qualität der Ware.”
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Miliboo ist ein Online-Möbelhändler für Wohn- und Arbeitsbereiche. Im Sortiment finden sich Sofas, Sessel, Tische, Stühle und Hocker sowie Wohnaccessoires. Auf der Website stehen Produktseiten mit Maßen, Materialangaben und Fotos zur Auswahl. Zudem gibt es Infos zu Bestellung, Versand und Rückgabe sowie Kontakt per Chat, E‑Mail und Telefon. Miliboo bietet Möbel in Stilen von modern bis klassisch und verschiedene Optionen bei Bezug und Füßen.