Kundenbewertungen zeichnen ein gemischtes Bild von Service und Qualität. Viele loben schnellen, persönlichen Support sowie gut verpackte, hochwertige Ware. Gleichzeitig berichten mehrere Kunden von unbeantworteten Reklamationen, ausbleibenden Rückerstattungen und beschädigten Lieferungen. Auch Probleme bei der Lieferabstimmung mit der Spedition werden wiederholt genannt.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jul 2014 – Sep 2026).
Hervorragender, schneller Kundenservice organisierte rechtzeitig Ersatzlieferung.
“hat Frau Fleischer uns binnen Minuten (!) den Tisch organisiert und innerhalb von drei Werktagen (!) geliefert.”
Retoure-Geld seit Wochen nicht zurücküberwiesen, Kundenkontakt nicht erreichbar.
“Rücküberweisung einer Retoure wird seit 4 Wochen nicht zurücküberwiesen.”
Tische mangelhaft verarbeitet und Erstattung oder Gewährleistung wurde verweigert.
“die Tischplatten hatten Dellen sowie Kratzer”
Schnelle Abwicklung und Tisch sah sogar schöner als erwartet aus.
“Tisch noch schöner als erwartet”
Viele Bewertungen loben schnellen Support, zügige Ersatzlieferungen und persönliche Betreuung. Gleichzeitig berichten viele Kunden von nicht bearbeiteten Reklamationen, verweigerten Abholungen sowie teils unfreundlichem oder nicht erreichbarem Kundenservice.
Mehrere Käufer nennen günstige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einige bemängeln, dass gelieferte Artikel nicht der Abbildung entsprechen oder schlecht verarbeitet sind.
Viele Rezensionen beschreiben den Bestellprozess und die Produktseiten als einfach und übersichtlich. Einzelne Kunden kritisieren die Anmeldung auf der Website, fehlende Bestellbestätigungen und zu wenig Klarheit beim Bestellstatus.
Immer wieder ist von sehr guter, gut verpackter Ware und solider Materialqualität die Rede. Daneben nennen Kunden konkrete Mängel wie Kratzer, Dellen, schiefe Schubladen und fehlende Teile; in einigen Fällen gab es am Ende keine zufriedenstellende Lösung.
Positive Stimmen berichten von schnellem, klarem Kontakt per E‑Mail und Telefon sowie ausführlicher Beratung. Negative Einträge kritisieren fehlende Abstimmung mit der Spedition, unangekündigte Lieferungen und widersprüchliche oder ausbleibende Rückmeldungen.
Die Gesamtbewertung reicht von sehr zufrieden bis stark unzufrieden. Zufriedenheit hängt wiederholt mit schneller Hilfe und mängelfreier Ware zusammen; Unzufriedenheit entsteht oft durch offene Reklamationen und Lieferprobleme.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (46) · trustpilot.com (25) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Handwerklich gut gemachter Tisch, schnelle und verlässliche Lieferung.
“Tisch ist sehr schön, handwerklichgut gemacht.”
Lieferung prompt, Qualität gut, Service sehr zufriedenstellend.
“Lieferung prompt, Qualität top, Service super!”
Kompetente und freundliche Beratung erhalten.
“Kompetente und freundliche Beratung.”
Alles top; Reklamationsbearbeitung sehr professionell.
“Alles top, auch mit Reklamation sehr professionell 👌🏼”
Produkt gut verarbeitet, bequem; Sitzhöhe etwas niedrig.
“Gut verarbeitet, sehr bequem”
Sehr freundlicher Kundenservice und einwandfreie Lieferung mit guter Verpackung.
“Sehr bemühter und freundlicher Kundenservice - echt top!”
Alles war einwandfrei, ungeplante Lieferverzögerung war ärgerlich.
“Alles einwandfrei, nur die ungeplante Lieferverzögerung war ärgerlich.”
Alles war einwandfrei, nur die ungeplante Lieferverzögerung war ärgerlich.
“die ungeplante Lieferverzögerung war ärgerlich.”
Hochwertige Möbel und sehr freundlicher Service.
“Hochwertige Möbel, super freundliches Service!”
Freundliche telefonische Beratung, Lieferzeit allerdings deutlich überschritten.
“Der Herr, mit dem ich telefoniert habe, ist sehr freundlich und hilfreich auf meine Fragen eingegangen.”
Freundlicher und hilfreicher Kundenservice; Lieferung und Qualität waren gut.
“Der Herr, mit dem ich telefoniert habe, ist sehr freundlich und hilfreich auf meine Fragen eingegangen.”
Gute Qualität und Service, schnelle Lieferung; Möbel rechtfertigen Preis.
“Service und Qualität wird hier noch "Groß" geschrieben.”
Gute Qualität und Service trotz höherem Preis, schnelle Lieferung.
“Möbel haben ihren Preis, aber Service und Qualität wird hier noch "Groß" geschrieben.”
Reklamation wurde schnell und kulant behandelt.
“Schnelle und kulanter Reklamation Behandlung.”
Bistro-Klapptisch überzeugt; Reklamation schnell und zufriedenstellend bearbeitet.
“Unser Bistro Klapptisch ist super.”
Bistro-Klapptisch gefällt, Reklamation schnell und zufriedenstellend bearbeitet.
“Unser Bistro Klapptisch ist super.”
Schnelle Reklamationsbearbeitung und sehr guter Kundenservice bei schneller Lieferung.
“Unser Bistro Klapptisch ist super.”
Bestellung und Speditionslieferung haben problemlos funktioniert.
“Hat alles super geklappt,incl.Spedition.”
Lieferung und Abwicklung inklusive Spedition haben hervorragend funktioniert.
“Hat alles super geklappt,incl.Spedition.”
Bestellung noch nicht geliefert; Hersteller-Lieferschwierigkeiten führen zu großer Verzögerung.
“Die Bestellung wurde leider noch nicht geliefert.”
Sehr zufrieden mit Möbeln, schneller Lieferung und unkompliziertem Service.
“Tolle Möbel, schnelle Lieferung.”
Tolle Möbel, schnelle Lieferung und unkomplizierter, freundlicher Service.
“Tolle Möbel, schnelle Lieferung.”
Bestellte Stühle wurden prompt per Spedition geliefert.
“Habe Stühle bestellt und wurden prompt mit Spedition geliefert.”
Bestellte Stühle wurden prompt mit Spedition geliefert.
“Habe Stühle bestellt und wurden prompt mit Spedition geliefert.”
Gute telefonische Auskunft, pünktliche Lieferung und sichere Verpackung.
“Nette Auskunft am Telefon.”
Nette telefonische Auskunft, pünktliche Lieferung und gut verpackte Tische.
“Nette Auskunft am Telefon.”
Falschlieferung, Verkäufer verweigert Abholung und PayPal hilft nicht.
“Ich habe eine Falschlieferung erhalten (Schrank Rosa 6D).”
Günstige Preise und freundlicher Service.
“Sehr preiswert und freundlich!”
Bestellung und Lieferung verliefen problemlos, Artikel super.
“Alles gut geklappt, super Artikel”
Sonderwünsche wurden schnell und zuverlässig umgesetzt; Tisch ist qualitativ sehr gut.
“Darauf wurde schnell und zuverlässig reagiert.”
Schnelle Reaktion auf Änderungswünsche und sehr hochwertige Tischqualität.
“Der bestellte Tisch ist qualitativ absolut super.”
Schöner Tisch in guter Größe.
“Sehr schöner Tisch, gute grösse”
Lieferung in Ordnung, aber Schrank hat schiefe Schubladen und Türen.
“schubladen schief und türen ebenso”
Schnelle Abwicklung und Tisch sah sogar schöner als erwartet aus.
“Tisch noch schöner als erwartet”
Gutes Produkt und Reklamation zufriedenstellend abgewickelt, Ersatzteile jedoch nicht geliefert.
“Diese wurde unverzüglich und zu unserer vollen Zufriedenheit abgewickelt.”
Gutes Produkt, fairer Preis und Reklamation schnell zufriedenstellend gelöst.
“Diese wurde unverzüglich und zu unserer vollen Zufriedenheit abgewickelt.”
Schnelle, gut verpackte Lieferung und rundum zufrieden mit Qualität.
“schnelle, gut verpackte Lieferung.”
Produkt wie beschrieben, abzug wegen viel längerer Lieferzeit als angegeben.
“die mit 2-5 Werktagen angegeben war und tatsächlich 4 Wochen dauerte.”
Gute Artikelbeschreibung online und schnelle, unkomplizierte Bestellung und Lieferung.
“Gute Beschreibung des Artikels auf der Homepage.”
Lieferung vor Termin und Ware in sehr hoher Qualität.
“Die Qualität der Ware ist 1A.”
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