Kunden heben immer wieder die treffende Zustandsbeschreibung gebrauchter Foto- und Videoausrüstung hervor, ebenso die sichere Verpackung und die schnelle Lieferung. Viele Verkäufe laufen nachvollziehbar ab und enden mit fairen oder sogar höheren Ankaufspreisen. Wiederholt gibt es Ärger bei Reklamationen, mit langen Bearbeitungszeiten und verlorenen Sendungen. Vereinzelt berichten Käufer trotz korrekter Listung von mechanischen Mängeln oder fehlenden Teilen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2021 – Jun 2026).
Zwei Objektive gekauft, beide wie beschrieben in einwandfreiem Zustand.
“Zwei Objektive gekauft, beide wie beschrieben in einem einwandfreien Zustand.”
Beim Verkauf erhielt ich sogar mehr als zuerst angeboten; alles reibungslos.
“Zum Schluss habe och mehr bekommen, als am Anfang gesagt wurde.”
Zwei Pakete verschickt, eines verloren, MPB verweigerte Entschädigung.
“MPB verweigert trotz des angeblich durch sie versicherten Versands eine Ausgleichszahlung”
Keine Reaktion auf Reklamation nach falscher Lieferung, unseriös.
“Finger weg! Keine Reaktion bei Fehllieferung oder Reklamation.”
Viele Rezensenten schildern schnelle, unkomplizierte und transparente Kauf- und Verkaufsabläufe. Dem gegenüber stehen mehrere Berichte über verlorene Pakete, abgelehnte Ausgleichszahlungen und lange Bearbeitungszeiten bei Reklamationen. Einzelne Extremfälle beschreiben fehlende oder unbefriedigende Lösungen durch den Service.
Viele Kunden betonen faire Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Immer wieder wird berichtet, dass Ankaufsangebote nach der Prüfung angehoben werden. Einzelne Stimmen kritisieren jedoch Lockangebote oder spätere Preisabzüge; diese Beschwerden sind seltener.
Käufer empfinden die Plattform als vertrauenswürdig und gut bedienbar, etwa bei Suche und Rückgabe. Einige wünschen sich mehr Detaildaten im Konto und eine übersichtlichere Bestellansicht. Solche Usability-Hinweise tauchen nur vereinzelt auf.
Die meisten berichten, dass die Geräte wie beschrieben ankommen und technisch funktionieren. Mehrere Bewertungen loben die sorgfältige Zustandsprüfung und die sehr genaue Fotodokumentation. Eine Minderheit bemängelt Kratzer, mechanische Defekte oder fehlende Teile und erhebt in Einzelfällen schwere Vorwürfe zur Herkunft.
Viele Rückmeldungen nennen schnelle Reaktionszeiten und gut erreichbare Ansprechpartner. Gleichzeitig gibt es mehrere kritische Berichte über späte E-Mail-Antworten, lange Wartezeiten und unfreundliche Supportkontakte. Mehrfach wird fehlende Kommunikation bei Reklamationen bemängelt.
Insgesamt gehen die Erfahrungen klar auseinander: vielen positiven Bewertungen mit Weiterempfehlungen stehen mehrere gravierende Service-Beschwerden gegenüber. Wiederkehrend positiv sind Geräte, die der Beschreibung entsprechen, und faire Ankaufspreise. Wiederkehrend negativ sind Probleme bei Reklamationen, verlorene Sendungen und Schwierigkeiten in der Kommunikation.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustpilot.com (40) · Trustedshops (33) · Idealo (15) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Mehrere Bestellungen liefen schnell, Artikel entsprachen der Webseite.
“Wenn dransteht, dass es aussieht wie neu, dann ist das auch so.”
Mitarbeiterin beschleunigte Versand, Kamera entsprach den Erwartungen.
“Die Kamera die kam, entsprach exakt der auf den Bildern und übertraf meine Erwartungen.”
Ware wie beschrieben, Zustandsbezeichnungen sollten technische Aspekte berücksichtigen.
“Ware ist wie beschrieben und funktioniert.”
Bewertung gebrauchter Ausrüstung bei MPB ist zuverlässig und unkompliziert.
“Die Bewertung gebrauchter Ausrüstung ist bei MPB zuverlässig.”
Schneller Versand, aber Adressfehler führte zur Rücksendung des Pakets.
“wegen eines Adressenfehlers das Paket wieder an den Absender zurück geht.”
Sehr sichere Verpackung, schneller Versand; kleiner Fingerabdruck auf Glas.
“Beste Verpackung bis jetzt die ich jemals bei einem online Kauf bekommen habe.”
Kauf lief gut, Inzahlungnahme dauert zu lange und Stornierung problematisch.
“Diese betreffende Transaktion, lediglich der Kauf eines Objektivs, lief hervorragend.”
Gute Übereinstimmung mit Fotos, aber mechanische Probleme an einem Objektiv.
“ein Plastiksteg im Objektiv abgeschert ist”
Objektiv kam exakt wie beschrieben 'wie neu' an, sehr zufrieden.
“Die Beschreibung "wie neu" traf genau zu”
MPB vermittelt Sicherheit beim Gebrauchtkauf, Kontoansicht mit mehr Details gewünscht.
“MPB ist dagegen ein Name, dem man Vertrauen schenkt.”
Kratzer bei 'wie neu' Produkt, Rückgabe angeboten; Bewertung und Lieferzeit verbesserungswürdig.
“wäre die einstufung genauer, und die lieferzeit angepasst auf die aktuelle anfrage, dann würde ich 5 sterne geben.”
Artikel wie beschrieben, Lieferumfang vollständig, bessere Fotos/aufzählung gewünscht.
“Der Zustand des Artikels ist wie beschrieben.”
Beim Rückversand fehlende Teile entsorgt und Ankaufsbewertungen fragwürdig.
“Wurde angeblich entsorgt, weil sie nicht passte.”
Objektiv wie beschrieben, Preis in Ordnung, Empfehlung für MPB.
“Objektiv ist wie beschrieben in einem sehr guten Zustand geliefert worden.”
Unkomplizierte, ehrliche und schnelle Verkaufsabwicklung, empfehlenswert.
“Danke für die unkomplizierte, ehrliche, rasche Abwicklung des Verkaufs.”
Günstiger Preis für sehr gute gebrauchte Ausrüstung.
“Sehr günstiger Preis für sehr gute, gebrauchte Ausrüstung”
Der Rezensent ist restlos zufrieden.
“restlos zufrieden !!!”
Ich erhielt nach Einsendung mehr Geld als zunächst angeboten.
“Nach dem Einsenden habe ich mehr Geld bekommen wie zuerst von MPB geboten wurde.”
Produkt erfüllte Erwartungen, realistischer Preis und einwandfreie Abwicklung.
“Das Produkt hat meine Erwartungen erfüllt.”
Transparenter, sehr einfacher Verkaufsprozess; empfehlenswert.
“Der Verkaufsprozess war transparent und sehr einfach.”
Preise ausgewogen, Abwicklung einfach und Team reagiert schnell.
“Die Abwicklung ist sehr einfach und das mpb-Team reagiert schnell.”
Jederzeit Ansprechpartner vorhanden und das Unternehmen wirkt verlässlich.
“Jederzeit ein Ansprechpartner und Verlässlichkeit !”
Große Auswahl, genaue Angaben, guter Preis und schnelle Lieferung.
“Produkt wie beschrieben und ohne Mängel.”
Professionelle Abwicklung, Austausch problemlos; Reaktionszeit auf E-Mails verbesserungswürdig.
“Verbesserungswürdig ist die Reaktionszeit auf E-Mails.”
Gute Ware, schneller Versand und gute Kommunikation.
“Gute Ware, schneller Versand, gute Kommunikation.”
Alles funktionierte super; bei Fehlern schnelle Hilfe erhalten.
“bei einem Fehler wurden mir sehr schnell weiter geholfen, passt”
Artikel wie neu, sorgfältig verpackt und blitzschnell zugestellt.
“Mein Artikel ist wie neu, wurde bestens verpackt und wurde blitzschnell zugestellt.”
Nahezu neuwertige Kamera deutlich günstiger als Neupreis.
“Preis Leistung ist top!”
Ware entsprach der Beschreibung und wurde sehr schnell versendet.
“Ware wurde genauso wie beschrieben auf der Website geliefert und kam sehr schnell versendet .”
Ehrliche, faire Abwicklung und sehr gute Kommunikation.
“Ehrliche und faire Abwicklung.”
Der Rezensent bewertet die Erfahrung als erstklassig.
“Erstklassig!!!”
Faire Preise und schnelle, unkomplizierte Abwicklung; gerne wieder.
“Faire Preise, schnelle und unkomplizierte Abwicklung sowie ein Angebot.”
Sehr transparente und unkomplizierte Abwicklung.
“Sehr transparente und unkomplizierte Abwicklung! Großartig!”
Teilweise fehlende E-Mail-Benachrichtigung, sonst reibungslose Abwicklung und zufrieden.
“leider kam keine Mail, nachdem es geprüft worden war.”
Warte seit Abholung auf Bestätigung; Support unhöflich und katastrophal.
“unmotiviert und frech von Herrn „Nick“ abserviert.”
Zwei Pakete verschickt, eines verloren, MPB verweigerte Entschädigung.
“MPB verweigert trotz des angeblich durch sie versicherten Versands eine Ausgleichszahlung”
Defektes Gerät, keine Garantie oder Ersatz, unzuverlässiger Kundenservice.
“Mein bestelltes Gerät war kaputt.”
Mehrfach Objektive bestellt; Lieferung stets einwandfrei und gut verpackt.
“lief immer einwandfrei und gut verpackt”
Keine Reaktion auf Reklamation nach falscher Lieferung, unseriös.
“Finger weg! Keine Reaktion bei Fehllieferung oder Reklamation.”
Gekauftes Gerät schnell geliefert; kleiner Display-Schaden korrekt dokumentiert.
“Die Kamera hat zwar einen leichten Displayschaden, der allerdings genauso auch online dokumentiert wurde.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
MPB betreibt einen internationalen Onlineshop für gebrauchte Foto- und Videoausrüstung. Im Sortiment sind Kameragehäuse, Objektive, Blitzgeräte und Zubehör, dazu ein Ankauf- und Verkaufsservice. Die Artikel stehen online mit Fotos und Zustandsangaben; Käufer und Verkäufer wickeln den Handel über die Website ab. MPB organisiert Versand und Rücksendung von Gebrauchtgeräten und liefert Infos zu Zustand und Preis.