Kunden heben immer wieder die treffende Zustandsbeschreibung gebrauchter Foto- und Videoausrüstung hervor, ebenso die sichere Verpackung und die schnelle Lieferung. Viele Verkäufe laufen nachvollziehbar ab und enden mit fairen oder sogar höheren Ankaufspreisen. Wiederholt gibt es Ärger bei Reklamationen, mit langen Bearbeitungszeiten und verlorenen Sendungen. Vereinzelt berichten Käufer trotz korrekter Listung von mechanischen Mängeln oder fehlenden Teilen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2021 – Jun 2026).
Zwei Objektive gekauft, beide wie beschrieben in einwandfreiem Zustand.
“Zwei Objektive gekauft, beide wie beschrieben in einem einwandfreien Zustand.”
Beim Verkauf erhielt ich sogar mehr als zuerst angeboten; alles reibungslos.
“Zum Schluss habe och mehr bekommen, als am Anfang gesagt wurde.”
Zwei Pakete verschickt, eines verloren, MPB verweigerte Entschädigung.
“MPB verweigert trotz des angeblich durch sie versicherten Versands eine Ausgleichszahlung”
Keine Reaktion auf Reklamation nach falscher Lieferung, unseriös.
“Finger weg! Keine Reaktion bei Fehllieferung oder Reklamation.”
Viele Rezensenten schildern schnelle, unkomplizierte und transparente Kauf- und Verkaufsabläufe. Dem gegenüber stehen mehrere Berichte über verlorene Pakete, abgelehnte Ausgleichszahlungen und lange Bearbeitungszeiten bei Reklamationen. Einzelne Extremfälle beschreiben fehlende oder unbefriedigende Lösungen durch den Service.
Viele Kunden betonen faire Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Immer wieder wird berichtet, dass Ankaufsangebote nach der Prüfung angehoben werden. Einzelne Stimmen kritisieren jedoch Lockangebote oder spätere Preisabzüge; diese Beschwerden sind seltener.
Käufer empfinden die Plattform als vertrauenswürdig und gut bedienbar, etwa bei Suche und Rückgabe. Einige wünschen sich mehr Detaildaten im Konto und eine übersichtlichere Bestellansicht. Solche Usability-Hinweise tauchen nur vereinzelt auf.
Die meisten berichten, dass die Geräte wie beschrieben ankommen und technisch funktionieren. Mehrere Bewertungen loben die sorgfältige Zustandsprüfung und die sehr genaue Fotodokumentation. Eine Minderheit bemängelt Kratzer, mechanische Defekte oder fehlende Teile und erhebt in Einzelfällen schwere Vorwürfe zur Herkunft.
Viele Rückmeldungen nennen schnelle Reaktionszeiten und gut erreichbare Ansprechpartner. Gleichzeitig gibt es mehrere kritische Berichte über späte E-Mail-Antworten, lange Wartezeiten und unfreundliche Supportkontakte. Mehrfach wird fehlende Kommunikation bei Reklamationen bemängelt.
Insgesamt gehen die Erfahrungen klar auseinander: vielen positiven Bewertungen mit Weiterempfehlungen stehen mehrere gravierende Service-Beschwerden gegenüber. Wiederkehrend positiv sind Geräte, die der Beschreibung entsprechen, und faire Ankaufspreise. Wiederkehrend negativ sind Probleme bei Reklamationen, verlorene Sendungen und Schwierigkeiten in der Kommunikation.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustpilot.com (40) · Trustedshops (33) · Idealo (15) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Bei Problemen unzuverlässig, lange Antworten und kein Ersatz geliefert.
“verzögerter Kommunikation (jedes Mal weit über eine Woche Wartezeit auf eine Antwort)”
Ware ok, aber kein Service bei Reklamation; zugesagte Erstattung ausstehend.
“Ware OK, leider NULL Service bei Beanstandung”
Ware angeblich feucht, Akku entsorgt, MPB verweigert Rückgabe und Kommunikation.
“Original Akku angeblich defekt und wurde entsorgt”
Der Rezensent behauptet, MPB verkaufe ungeprüft gestohlene Ware.
“mpb.com listet und verkauft gestohlene Ware.”
Der Rezensent beklagt Lockangebote und ungerechtfertigte Preisabzüge.
“Mit hohen Angeboten lockt mpb seine Kunden,”
Kunde berichtet durchweg gute Erfahrungen beim Kauf und Verkauf.
“Dabei habe ich immer nur gute Erfahrungen gemacht:”
Fehlerhaftes Objektiv geliefert und Garantiefall von MPB abgelehnt.
“Garantiefall abgelehnt.”
Hochpreisige Kamera kam mit minderwertigem Akku, Reklamation schlecht bearbeitet.
“Bei MPB werde ich sicher nicht mehr einkaufen!”
Ich habe bei MPB eine Kamera gekauft. MPB bietet eine große Auswahl an gebrauchten Kameras an. Die Preise im Shop sind unschlagbar und durch einen Sale konnte ich bei meinem Kauf auch noch echt Geld sparen, was natürlich ein netter Bonus ist. Der Versand meiner Bestellung lief wirklich schnell und problemlos ab. Die Website ist sehr schön, übersichtlich und intuitiv gestaltet, was das navigieren und finden des richtigen Produkts einfach und komfortabel macht. Mein Geheimtipp, trage dich für den Newsletter ein, um keine Angebote oder Neuigkeiten zu verpassen. Außerdem bietet der Shop auch einen Kundenservice der dich gerne berät oder weiterhilft, solltest du auf ein Problem bei deinem Einkauf stoßen. Ich kann den Shop mit gutem Gewissen an jeden weiterempfehlen. Ich würde jeder Zeit wieder hier einkaufen.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
MPB betreibt einen internationalen Onlineshop für gebrauchte Foto- und Videoausrüstung. Im Sortiment sind Kameragehäuse, Objektive, Blitzgeräte und Zubehör, dazu ein Ankauf- und Verkaufsservice. Die Artikel stehen online mit Fotos und Zustandsangaben; Käufer und Verkäufer wickeln den Handel über die Website ab. MPB organisiert Versand und Rücksendung von Gebrauchtgeräten und liefert Infos zu Zustand und Preis.