Bewertungen Analysiert
10
Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Muenkel
Erfahrungen & Bewertungen
Muenkel ist ein Händler im Bereich Kamine und Kaminzubehör mit Fokus auf Elektro-, Ethanol- und Außenlösungen sowie Ersatzteile. Für Verbraucher, die Bewertungen suchen, liefert dieser Überblick Hinweise zu Produktqualität, Kundenservice, Lieferabwicklung und Reklamationen. Die hier zusammengefassten Rezensionen stammen von Käufern unterschiedlicher Produktgruppen und zeigen wiederkehrende Themen, die bei Kaufentscheidungen und Serviceanfragen relevant sind.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
50%
Neueste Bewertung
18d
Gesamtbewertung
2.8
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Gemischte Erfahrungen: einige Kunden loben schnellen, persönlichen Service; andere berichten von langen Wartezeiten und mangelnder Problemlösung.
Anteil
Gemischt
19%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Bewertungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis variieren: Ersatzteile oft als fair empfunden, teure Außengeräte werden wiederholt als schlecht langlebig kritisiert.
Anteil
Schwach
9%
⚡
Nutzererlebnis
Viele berichten von reibungslosem Bestell-, Liefer- und Installationsablauf; eine ähnliche Anzahl schildert wiederholte Defekte und aufwendige Rücksendungen.
Anteil
Gemischt
19%
🔧
Produktqualität
Uneinheitliche Produktqualität: mehrere Käufer loben hochwertige Elektrokamine, andere berichten von Defekten, vor allem bei Außen- und Gasmodellen.
Anteil
Gemischt
17%
📞
Kommunikation
Kommunikation reicht von schnellen, höflichen Antworten bis zu Fällen mit ausbleibender Rückmeldung und unklarer Versandinformation.
Anteil
Gemischt
17%
⭐
Gesamterfahrung
Gesamteindruck gespalten: mehrere positive Kauferlebnisse mit Ersatzteilservice, zahlreiche negative Erfahrungen durch wiederholte Mängel und langsame Reklamationen.
Anteil
Gemischt
19%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 10 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Happy End dank super Kundenservice, toller Ethanolkamin!
"Wir haben einen wirklich schönen runden Wand Ethanol Kamin (Noble Flame Francisco) in schwarzmatt bei muenkel gekauft. Er war von 500 auf 250€ reduzie..."
AnnaMaier
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Positiv: lösungsorientierter Kundenservice
Aussenkamine - teuer und vollkommen Minderwertig
"Vorbestellungen bei Firma Münkel, wenn es um aussen Gaskamine geht kann ich nur warnen. Ihr wärt ein hochwertiges Produkt beworben, dass auf Nachfrage..."
Michael Siewert
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Negativ: Außenkamin, schlechter Service
Die perfekte Illusion eines echten Feuers
"Der Liefertermin sollte auf unseren Wunsch erst nach ca. 2,5 Monaten, innerhalb eines relativ engen Zeitfensters, erfolgen. Das hat von Seiten Muenkel..."
Mia
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Positiv: termingerechte Lieferung
Das bestellte Produkt (Dimplex 500)…
"Das bestellte Produkt (Dimplex 500) wurde 2 mal defekt geliefert. Die dazugehörige Holzeinlage wurde 4 mal defekt geliefert. Kurz und Bündig eine abso..."
RL
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Negativ: wiederholt defekte Lieferung
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (9) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
B
Birgitt M.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Wertige Qualität und Verarbeitung bei herausragendem Kundenservice!
Mit der DPD-Sendungsverfolgung hat es leider nicht geklappt; wir konnten die beiden Pakete glücklicherweise dennoch persönlich in Empfang nehmen. Den...
M
Michael Siewert
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Aussenkamine - teuer und vollkommen Minderwertig
Vorbestellungen bei Firma Münkel, wenn es um aussen Gaskamine geht kann ich nur warnen. Ihr wärt ein hochwertiges Produkt beworben, dass auf Nachfrage...
K
Kerstin Kämpfer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kundenservice unterirdisch
Der Händler wirbt mit schneller Lieferung. Alles Quatsch!! Wenn man nach 2 Tagen nachfragt, warum der Kamin immer noch nicht losgeschickt wurde, wird...
A
AnnaMaier
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Happy End dank super Kundenservice, toller Ethanolkamin!
Wir haben einen wirklich schönen runden Wand Ethanol Kamin (Noble Flame Francisco) in schwarzmatt bei muenkel gekauft. Er war von 500 auf 250€ reduzie...
D
Dieter Stoklasa
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Klare Empfehlung
Habe einen Elektrokamin auf Amazon gekauft. ( 2022 ) Jetzt ist uns etwas auf die Scheibe gefallen und diese ist zerbrochen. Der gesamte Kamin kommt be...
R
RL
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Das bestellte Produkt (Dimplex 500)…
Das bestellte Produkt (Dimplex 500) wurde 2 mal defekt geliefert. Die dazugehörige Holzeinlage wurde 4 mal defekt geliefert. Kurz und Bündig eine abso...
M
Mia
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Die perfekte Illusion eines echten Feuers
Der Liefertermin sollte auf unseren Wunsch erst nach ca. 2,5 Monaten, innerhalb eines relativ engen Zeitfensters, erfolgen. Das hat von Seiten Muenkel...
M
Messing
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nicht zu empfehlen!!!!
Wir haben im September einen 500 Euro teuren Planika Aussenkamin bei Muenkel.eu gekauft. Nach einem halben Jahr ging er nach ein paar Minuten Benutzun...
n
nixda
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Viel Arbeit und Ärger für nichts...
Wir haben uns einen Elektrokamin für 2500€ gönnen wollen. Als diese ankam traute ich meinen Augen nicht. Derart dilettantisch verarbeitet. Etliche Lac...
J
Jonathan
Collected.reviews
Nov 17, 2021
Kamine
Bei Muenkel finde ich eine umfassende Auswahl unterschiedlicher Kamine und Anlagen, die mir dabei helfen sollen für Wärme und eine wohlige Atmosphäre sorgen sollen. Dabei spielt es laut dem Muenkel keine Rolle, ob ich auf der Suche nach einem Elektrokamin bin, welcher mehr einen Schornstein und eine Menge rohes ersparen kann oder stattdessen noch lieber auf einen klassischen Kamin setzen will welche mir auch gleichzeitig ein Schauspiel für die Augen bieten soll. Falls ich außerdem gerne einen Heizstrahler für die kalten Tage auf der Terrasse oder im Garten haben will, finde ich bei Muenkel ebenfalls dementsprechend Optionen. Ich bedanke mich für ihre Dienstleistungen.
Fazit
Die Bewertungen zu Muenkel zeigen ein gemischtes Bild: Viele Kunden loben schnellen Ersatzteilservice, klare Liefervereinbarungen und freundliche, lösungsorientierte Mitarbeiter. Gleichzeitig gibt es mehrere Berichte über mangelhafte Produkte — insbesondere bei Außen- und Gasmodellen — sowie langwierige Reklamationsprozesse. Verbraucher sollten vor dem Kauf besonders auf Produkttyp (z. B. Außenkamine), Garantie- und Rückgabebedingungen sowie Hersteller- bzw. Importeurangaben achten. Bei teureren Modellen empfiehlt sich ausdrücklich, Liefer- und Servicemodalitäten schriftlich zu klären und im Zweifel Referenzen oder unabhängige Händleroptionen zu prüfen.