Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
My Jewellery
Erfahrungen & Bewertungen
My Jewellery ist ein Mode‑Schmuck- und Accessoire‑Anbieter mit Fokus auf Online‑Vertrieb und zusätzlichen stationären Shops in mehreren Ländern. Das Sortiment umfasst Ringe, Ketten, Armbänder, Ohrringe sowie gelegentlich Kleidung und Aktionsangebote. Für Verbraucher, die nach Erfahrungsberichten zu My Jewellery suchen, sind Themen wie Produktqualität, Retourenbedingungen, Lieferzeiten und Kundenservice besonders relevant.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
40%
Neueste Bewertung
19d
Gesamtbewertung
2.6
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Wiederholte Kritik an Rückgabeabwicklung, Filialservice und Erstattungen; Kunden berichten von unfreundlichem Personal und problematischen Rückerstattungen.
Anteil
Schwach
17%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Geschäftsvorfälle zeigen zwei Lager: einige loben Preis/Leistung, viele kritisieren hohe Retourenkosten und Versandkosten‑Schwellen.
Anteil
Schwach
16%
⚡
Nutzererlebnis
Mehrere Nutzer nennen Probleme mit Bestellanzeige, Phantombestellungen, fehlerhaften Rabattcodes und teils langen Lieferzeiten.
Anteil
Schwach
12%
🔧
Produktqualität
Gemischte Rückmeldungen: viele berichten von ansprechender Optik und akzeptabler Qualität, andere von Verfärbungen, Bruch oder Verarbeitungsmängeln.
Anteil
Gemischt
17%
📞
Kommunikation
Häufige Klagen über ausbleibende oder verzögerte Antworten, unklare Informationen zu Bestellungen und Problemen mit Gutscheincodes.
Anteil
Schwach
12%
⭐
Gesamterfahrung
Gesamteindruck geteilt: positive Stimmen zu Aussehen und Lieferung stehen mehreren negativen Erfahrungen mit Service und Retouren gegenüber.
Anteil
Schwach
26%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 20 verifizierten Bewertungen (September 2025).
Bin super happy mit meiner Bestellung
"Bin super happy mit meiner Bestellung! 💕 Die Qualität ist mega,..."
justmesandi
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Positives Urteil zu Qualität und Lieferung
Billigware zu überteuerten Preisen und…
"Billigware zu überteuerten Preisen, horrende Retourekosten und obendrein kein QR-Code, sondern ein Etikett zum Ausdrucken! Absolut..."
Meau Kasuma
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Beschreibt hohe Retourenkosten und Labelprobleme
versandbestätigung ohne verfügbaren artikel, phantombestellung und kein kundenservice
"zuerst bestellung von 2 artikeln bestätigt, dann ist ein paar stunden später ein artikel plötzlich doch ausverkauft, kundenservice geschrieben da mein..."
enrika
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Phantombestellung, keine Kundenservice-Antwort
Langlebig oder doch nur überteuert?
"Der Schmuck war für mich sehr schön, doch nach längerem tragen (etwa 2-3 Wochen), ist mir das Schmuckstück (Armband) einfach gebrochen. Im Laden konnt..."
Laura Bubikat
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Produktbruch; Filialservice verweist Schuld
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
E
Elle
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Qualität ungenügend!
Der Schmuck sieht auf den Bildern wirklich toll und hochwertig aus. Das ist in der Realität bei meiner Bestellung leider nicht so. Ein Teil der Ringe,...
d
diekristale kristale
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Geschlossen während der Öffnungszeiten
Kurze Frage… wieso hattet ihr am 20.09 geschlossen um 17 Uhr obwohl ihr bis 19 Uhr geöffnet habt( was auch an der Scheibe draußen stand ) von...
e
enrika
trustpilot.com
Sep 30, 2025
versandbestätigung ohne verfügbaren artikel, phantombestellung und kein kundenservice
zuerst bestellung von 2 artikeln bestätigt, dann ist ein paar stunden später ein artikel plötzlich doch ausverkauft, kundenservice geschrieben da mein...
F
Förster, Arnim
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Der bestellte Rosenring gefällt mir…
Der bestellte Rosenring gefällt mir sehr gut, mit einem guten Preis/...
S
Stefanie
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis
Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis, Qualität des Schmuckes ist sehr gut, habe...
D
Dorothe Hanstein
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich bin eigentlich mit allem sehr…
Ich bin eigentlich mit allem sehr zufrieden . Qualität , Lieferzeit und auch Aktionen sowie Rabatte . Was allerdings ein Manko ist , das man erst ab 7...
L
Laura Bubikat
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Langlebig oder doch nur überteuert?
Der Schmuck war für mich sehr schön, doch nach längerem tragen (etwa 2-3 Wochen), ist mir das Schmuckstück (Armband) einfach gebrochen. Im Laden konnt...
M
Meau Kasuma
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Billigware zu überteuerten Preisen und…
Billigware zu überteuerten Preisen, horrende Retourekosten und obendrein kein QR-Code, sondern ein Etikett zum Ausdrucken! Absolut...
S
Sarah
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nicht zu empfehlen
Rückerstattung geben sie nur sehr wiederwillig. Und wenn die 6 Monate rum sind schonmal gar nicht!!! Eine absolute Frechheit!Und wenn sie k...
H
Henriette Salat
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Habe zwei Produkte behalten
Habe zwei Produkte behalten, muss für die anderen Produkte, die fast in einen Postumschlag passen würden 6 Euro Rückversand zahlen! Somit...
S
Sarah
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Service nicht kundenorientiert
Ich wollte drei Artikel im Store Düsseldorf retournieren. Die Kassiererin konnte mir jedoch nur einen Teilbetrag erstatten, da die Artikel inzwischen...
j
justmesandi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bin super happy mit meiner Bestellung
Bin super happy mit meiner Bestellung! 💕 Die Qualität ist mega,...
A
Agnes Axthelm-Wrzesinski
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Das SoLange Lieferzeit ,trotzdem super Ware
Das Sortiment finde ich super,Preis-Leistung einfach top!Ich habe einige Schuckstücke bestellt,die Qualität für den Preis ist super....
T
Thea Einheuser
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Top!
...
S
Sabrina Fio
trustpilot.com
Sep 30, 2025
keine Reaktion vom Kundenservice
keine Reaktion vom Kundenservice. ich möchte mein Paket zurücksenden. Leider lag kein Lieferschein bei, sodass ich keine Bes...
B
Bianca
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr schöne Sachen, Lieferung jedoch etwas lang
Ich habe ein Kleid und ein Set bestellt. Von der Bestellung bis zum Versand hat es recht lang gedauert. Nach einer Woche wurde endlich versandt und di...
L
Linda
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Umtausch 120 km zum Shop fahren die Zweite
Habe die Emailadresse angeschrieben. Ich bekomme lei...
B
Bella
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Fragwürdiger Shop
Ich habe einige kleine Schmuckstücke auf der Webiste bestellt und als diese schon nach wenigen Tagen ankamen, hat mir nur eine Kette gefallen. Leider...
S
Shity Brown
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Qualität gut Rücksendeerfahrung mieserabel
Schmuckqualität ist in Ordnung. Leider wurde mir durch einen kleinen Fehler alles doppelt zugeschickt; selbst schuld, ich habe die Rechnung nicht vor...
A
Ava Eleonora Strohpagel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nachdem meine Freundin und ich eine…
Nachdem meine Freundin und ich eine schöne Kette gefunden hatte, wurde uns ein 5€ Willkommensgutschein versprochen, der sich sogar für meine Freundin...
Fazit
Aus den vorliegenden Bewertungen ergibt sich ein gemischtes Bild: Viele Kund:innen loben Aussehen und Preis‑Leistung einzelner Schmuckstücke sowie schnelle Zustellungen. Gleichzeitig treten wiederholt Probleme mit Retourenkosten, Rückgabeverfahren und verzögerter oder fehlender Kundenkommunikation auf. Es werden auch einzelne Fälle von Materialproblemen (Verfärbungen, Bruch) genannt, sodass Käufer, die langlebigen Goldschmuck suchen, vorsichtig sein sollten. Verbraucher sollten vor dem Kauf die Rückgabebedingungen prüfen, mögliche Rücksendekosten einplanen und bei wichtigen Bestellungen Belege und Bestellnummern sichern.