Viele Kunden loben die Druckergebnisse, das Hochglanz-Fotopapier und die meist schnelle Lieferung. Mehrere Nutzer finden die Gestaltungstools nach kurzer Einarbeitung gut nutzbar. Immer wieder berichten Käufer von lückenhaften Lieferinfos und fehlenden Antworten vom Support. Bei einzelnen Aufträgen kommen Farbstiche oder Druckfehler vor, die sehr negative Bewertungen auslösen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2025 – Jun 2026).
20 Jahre Kunde, hervorragende Qualität und guter Kundenservice.
“ich bin schon seit 20 Jahren Kunde bei Fuji, die Qualität ist hervorragend.”
Fotos dunkler gedruckt und Abzüge kommen in unterschiedlichen Größen an.
“Die Fotos wurden viel dunkler gedruckt als sie eigentlich sind.”
Nach Bestellung und Zahlung bleibt Lieferung unklar und Kundendienst antwortet nicht.
“Seit 12 Tagen keine Rückmeldung, wann und wie das Produkt geliefert wird.”
Software umständlich, Suche und Farbauswahl verschlechtert, Speicherprobleme online.
“Die Software hat sich immer wieder etwas verändert und ist in vielen Bereichen sehr umständlich und damit zeitraubend.”
Viele bewerten Abwicklung und Fertigungsqualität als verlässlich. Gleichzeitig gibt es konkrete Beschwerden, dass Fehldrucke nicht gut gelöst werden und Rückmeldungen vom Service enttäuschen.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird meist als gut oder fair beschrieben. Einzelne finden die Preise höher, halten sie aber überwiegend für akzeptabel im Verhältnis zur wahrgenommenen Qualität.
Viele empfinden die Erstellung von Fotoprodukten als intuitiv, besonders Kalender-Editoren bekommen Lob. Wiederkehrende Kritik betrifft fehlende Zuschneidefunktionen, automatische Layoutvorgaben sowie vereinzelt Probleme beim Speichern oder Bezahlen.
Viele Rezensionen nennen saubere Verarbeitung, gute Farbwiedergabe und Hochglanz-Oberflächen. Gleichzeitig treten mehrfach Farbstiche (braun, grau), zu dunkle Drucke, weichere Schärfe und vereinzelt Abweichungen bei den Maßen als Mängel auf.
Mehrere Bewertungen kritisieren fehlende Infos zum Status von Produktion und Lieferung und sehen lange Wartezeiten negativ. In konkreten Fällen blieb eine Antwort auf Anfragen ganz aus.
Das Gesamtbild ist deutlich gespalten: Viele berichten positiv über Druckergebnis und Ablauf, daneben stehen auffällige Negativmeldungen. Diese Ausreißer drehen sich vor allem um Druckfehler und schwache Kommunikation, während Stammkunden häufig sehr zufrieden sind.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (39) · trustpilot.com (20) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Bestellung blieb lange in Produktion ohne verlässliche Lieferterminangabe.
“keine Produktion seit 11 Tagen, keine Terminaussage”
Gute Farbwiedergabe, Papierqualität und Erstellungstools überzeugen.
“Sehr gute Farbwiedergabe, gutes Papier, gutes Tool-set für die Erstellung.”
Hohe Produktqualität und viele Gestaltungsmöglichkeiten, kleine Suchprobleme.
“Die Qualität des fertigen Produkts ist fast immer einwandfrei.”
Sehr gute Qualität und pünktliche Lieferung wie zugesagt.
“Sehr gute Qualität, Lieferzeit wie versprochen.”
Saubere Verarbeitung, sehr gute Qualität und zügige Bearbeitung.
“Sehr gute Qualität und sauber gearbeitet, sehr zügige Bearbeitung”
Perfekter Bestellablauf und sehr gute Fertigungsqualität; etwas teurer.
“Perfekter Bestellablauf. Sehr gute Fertigungsqualität.”
Regelmäßig bestellt, stets sehr gute Qualität zu fairen Preisen und reibungsloser Abwicklung.
“sehr gute Qualität zu fairen Preisen”
Dank für gelieferten Kalender und Bitte um baldige Zustellung des nächsten.
“Vielen Dank für den Kalender vom 27.11.25, der zu mir kam.”
Produktqualität entsprach den Erwartungen des Kunden.
“Qualität entsprach meinen Vorstellungen”
Beständige gute Qualität und schnelle Lieferung wie gewohnt.
“Wie immer sehr gute Qualität und schnelle Lieferung.”
Fotos dunkler gedruckt und Abzüge kommen in unterschiedlichen Größen an.
“Die Fotos wurden viel dunkler gedruckt als sie eigentlich sind.”
Online-Gestaltung intuitiv, hohe Qualität zu günstigeren Preisen als Konkurrenz.
“Die Onlinegestaltung ist intuitiv zu erledigen”
Onlinegestaltung einfach, Qualität gut, Frontfotos aber braunstichig.
“die sind braunstichig und sehen sepiamäßig aus.”
Langjährige Begeisterung für Fotobücher; Wunsch nach Zuschneidefunktion.
“wenn ich ein Bild ins Buch einfügen, kann ich es dort zwar Qualitativ bearbeiten, aber nicht zurecht schneiden.”
Design funktioniert meist gut; Buch schnell geliefert, Bildqualität gut.
“Das Buch war innerhalb von 5 Tagen da und es sieht alles gut aus.”
Hochglanz-Fotopapier übertrifft andere Anbieter, weiterhin Vorzug für My Fujifilm.
“Hochglanz Fotopapier Kalender ohne Vergleich.”
Preise angemessen, Mini-Fotos zufriedenstellend, schnelle Lieferung.
“Über die Qualität und die zügige Lieferung war ich ebenfalls sehr zufrieden.”
Auftragsänderung nicht möglich, lange Versanddauer; Qualität gut, Ärger über Stornierung.
“Qualität ist gut nur ärgerlich, das man nicht nach dem Senden Auftrag stornieren kann.”
Häufig falsche Zentrierung bei Hintergrundeinfügung, ansonsten zufrieden mit Ausführung.
“Beim Einfügen als Hintergrundbild kommt es in den meisten Fällen dazu, daß die Seiten nicht exakt mittig eingefügt werden.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
myFUJIFILM ist der Endkundendienst von Fujifilm für personalisierte Fotoprodukte wie Fotoabzüge, Fotobücher, Kalender und Wanddekorationen. Kunden laden ihre Bilder über die Webplattform oder mobile Apps hoch und gestalten die Produkte mit Online-Editoren. Zur Auswahl stehen verschiedene Formate, Bindungen und Oberflächen, darunter Hochglanz-Fotopapier und Hardcover-Bindungen. Die Bestellungen werden in professionellen Fotolabors produziert und an Endkunden geliefert. Die Plattform bietet gängige Zahlungsarten und Versandoptionen.