Viele Bewertungen nennen durchgehend gute Druck- und Papierqualität sowie schnelle Lieferung. Nutzer schätzen das einfache Gestalten per App, Web-Editor oder Software. Mehrere Stimmen kritisieren höhere Preise sowie Versand- und Zollkosten. Einzelne Kunden berichten von schwacher Betreuung oder vereinzelten Produktionsfehlern.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mai 2017 – Sep 2026).
Erstklassige Qualität und schnelle Lieferung.
“Erstklassige Qualität, schnelle Lieferung.”
Unzufrieden mit pauschalen Kundenservice-Antworten und fehlender Kulanz.
“Hilfe bekommt man bei myphotobook nicht!”
Unerwartete Zollgebühren erhalten, Kunde fühlt sich getäuscht.
“Nun erhalte ich eine Rechung von DLS für Zollgebühren.”
Viele Bewertungen loben schnellen, lösungsorientierten Support und praktische Hilfe noch am selben Tag. Gleichzeitig berichten mehrere 1‑Stern‑Rezensionen von unfreundlichem Umgang, fehlenden Rückmeldungen und wenig Kulanz. Dadurch wirken die Serviceerfahrungen deutlich gespalten.
Kunden kritisieren wiederholt gestiegene Preise und schwer nachvollziehbare Rabattregeln. Versandkosten und einzelne Berichte über unerwartete Zollgebühren sorgen für deutlichen Ärger. Einige Rezensionen halten das Preis-Leistungs-Verhältnis aber weiterhin für angemessen.
Gestaltungssoftware, Desktop-Programm und App werden oft als intuitiv und funktional beschrieben. Kritisiert werden begrenzte Layout-Freiheit, gelöschte Projekte, eine unklare Vorschau und das umständliche Einfügen von Seiten. Positives überwiegt, dennoch tauchen diese Bedienprobleme regelmäßig auf.
Die meisten Rezensionen loben Druck, kräftige Farben, Bindung und schnelle Fertigung. Mehrere Kunden berichten jedoch von beschädigter Verpackung, schwacher Bindung sowie blassen oder verfälschten Farben bei einzelnen Aufträgen. Solche Qualitätsprobleme erscheinen selten, werden dann aber klar beschrieben.
Kommunikation wird nur vereinzelt als eigenes Thema genannt. Eine Rezension wünscht eine konkrete Abstimmung der Lieferzeit bei sperrigen Sendungen. Weitere Hinweise zur Erreichbarkeit stehen meist in Serviceberichten.
Viele Nutzer schreiben von jahrelanger Zufriedenheit und wiederholten Bestellungen. Insgesamt stehen verlässliche Produktqualität und schnelle Produktion neben wiederkehrender Kritik an Preisen, gelegentlichen Produktionsmängeln und wechselhaftem Support.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (62) · trustpilot.com (40) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Fotobuch mit manuellem Layout lässt sich auch bei 100 Seiten schnell erstellen.
“Ich kann mein Fotobuch (mit manuellem Layout) schnell erstellen, selbst bei einem Umfang von bis zu 100 Seiten.”
Schnelle Lieferung in guter Qualität, aber Funktionen zum Entfernen einzelner Seiten fehlen.
“Es fehlen: Eine einzelne Seite rauszunehmen .”
Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung, konstante Zufriedenheit.
“Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung”
Buch entspricht wie gewohnt den Erwartungen, gute Ergebnisse.
“Wie immer ist das Buch genauso geworden, wie ich es mir vorgestellt habe.”
Unklarheit über KI-Optimierung verhindert informierte Entscheidung vor Lieferung.
“Man sieht vor der Lieferung der Fotos nicht, wie die optionale KI-Optimierung aussieht.”
Auszugsweiser Nachdruck und Kombi-Aufträge ermöglichen Rabatte und gefallen.
“dass man ein schon gefertigtes Fotobuch auch auszugsweise und geändert erneut drucken lassen kann”
Erster Versuch misslang, Kundenservice bot Gutschein, zweiter Versuch erfolgreich.
“Super Service, erster Versuch misslungen, sofort einen Gutschein erhalten”
Bilder sind außergewöhnlich brillant bei jeder Lieferung.
“Die Bilder sind an Brillanz nicht zu überbieten.”
Erinnerungen sind gebündelt, das Anschauen bereitet Freude.
“Alle meine Erinnerungen sind in einem Buch gebündelt.”
Alles funktionierte einwandfrei und die Lieferung war schnell.
“Alles einwandfrei funktioniert und schnelle Lieferung”
Exzellente Hochglanz-Fotodrucke mit unverfälschten Farben.
“excellente Fotodrucke in Hochglanz”
Sehr zufrieden; gute Qualität und attraktive Sonderangebote bis 45%.
“Ich schätze auch die Sonderangebote bis zu 45 % für Fotobücher und nutze sie.”
Praktische Bedienung, schnelle Produktion und hohe Qualität.
“Sehr praktisch in der Bedienung und schnell in der Produktion.”
Neue Benutzeroberfläche ist vertraut und funktioniert sehr gut.
“Neue Benutzeroberfläche jetzt vertraut: Klappt alles sehr gut!”
Software wird nutzerfreundlicher, Qualität super und schnelle Lieferung.
“Der Umgang mit der Software wird immer nutzerinnenfreundlicher.”
Nutzung über Jahre stabil, Rahmen benötigen Nachbesserungen.
“Bei den Rahmen gibt es m.E. Nachbesserungsbedarf.”
Schnelle Abwicklung und farbenfrohe Gestaltung begeisterten das Hochzeitspaar.
“War begeistert von der schönen und farbenfrohen Gestaltung der Bilder”
Software wird nutzerfreundlicher; Qualität wie gewohnt sehr gut und schnelle Lieferung.
“Qualität wie gewohnt super.”
Nutzung über Jahre gut; Rahmen benötigen Nachbesserungen.
“Bei den Rahmen gibt es m.E. Nachbesserungsbedarf.”
Fotobuchqualität sehr hochwertig und überzeugend.
“Ich finde die Qualität des Fotobuches super und sehr hochwertig.”
Fotobuch kommt schnell und ist übersichtlich; alles in Ordnung.
“Das Fotobuch kommt schnell und ist übersichtlich.”
Gute, schnelle Bearbeitung und verständliche Erklärungen, auch für Senioren.
“Alles gut erklärt, so das ich in meinen Alter (78 Jahre) auch ohne Schwierigkeiten verstehe.”
Fehlende 'zuletzt angewandt' Option bei Schriftarten erschwert Nutzung.
“bei der Auswahl der Schriftarten sollte, wie auch beim Hintergrund und bei den Rahmen die Option bestehen "zuletzt angewandt".”
Hohe Produktqualität, jedoch störende Pflicht zur Online-Verbindung bei lokaler Bearbeitung.
“Wenn die aktuelle Software auch ohne Netz funktionieren würde wie es früher ging, wäre es perfekt.”
Sehr gute Druckqualität, jedoch funktioniert Software nicht offline.
“offline Bearbeitung lokaler Projekte geht nicht”
Schriftwahl sollte 'zuletzt angewandt' zeigen; wiederholtes Durchscrollen nervt.
“zuletzt angewandt”
Hochglanz-Alben sind qualitativ gut; Software erfordert unverständlichen Netzzugang.
“wenn die aktuelle Software auch ohne Netz funktionieren würde wie es früher ging, wäre es perfekt.”
Einfache Bearbeitung und schnelle Lieferung, deshalb bleibe ich Kunde.
“Einfache Bearbeitung, so das ich als alter Mensch leicht mit der Erstellung eines Fotobuch, klar komme.”
Einfache Bearbeitung und schnelle Lieferung, besonders für ältere Nutzer geeignet.
“Einfache Bearbeitung, so das ich als alter Mensch leicht mit der Erstellung eines Fotobuch, klar komme.”
Positives Erlebnis: schnelle Lieferung, Bilder wurden toll in Szene gesetzt.
“Schnelle Lieferung und meine Bilder wurden toll in Szene gesetzt.”
Schnelle Lieferung und ansprechende Bilddarstellung; gerne wieder.
“Schnelle Lieferung und meine Bilder wurden toll in Szene gesetzt.”
Vordefinierte Layouts sind einfach, aber Seitenzahl zu Beginn nicht einstellbar.
“Was mir aber immer noch fehlt, ist die Möglichkeit, die gewünschte Seitenzahl zu Beginn eines neuen Fotodokuments festzulegen.”
Qualität sehr gut; Fotos für Memory brillant dargestellt.
“Qualität wie immer sehr gut!”
Seit Jahren verlässlich, sehr gute Qualität; Folienverpackung wäre schön.
“Die Qualität ist super.”
Adressänderung wurde trotz Zusage nicht durchgeführt, unklare Information.
“Trotzdem wurde die Änderung nicht ausgeführt.”
Produktfehler und Transportschaden, Reklamation jedoch schnell und zuvorkommend gelöst.
“Die Reklamarion wurde sehr schnell und zuvorkommend bearbeitet und gelöst.”
Gute Gestaltungsmöglichkeiten, sehr gute Buchqualität und passende Formatauswahl.
“ich das Layout selbst gestalten kann.”
Tolles Gestaltungstool und professioneller Service bei IT-Problemen.
“Ein tolles Programm zur Gestaltung von Fotobüchern, sehr professioneller Service im Fall von IT-Problemen und zuverlässige Lieferung.”
Gute Qualität und zuverlässige Lieferung; Programm benutzerfreundlich.
“die Fotobücher und Kalender haben eine gute Qualität, die Lieferung erfolgt prompt und zuverlässig.”
Gute Qualität, pünktliche Lieferung und bedienerfreundliches Programm seit 2011.
“die Fotobücher und Kalender haben eine gute Qualität”
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myphotobook bietet personalisierte Fotoprodukte wie Fotobücher, Kalender, Karten und Fotogeschenke. Kunden gestalten ihre Produkte im Web-Editor, in der mobilen App oder mit Desktop-Software. Zur Auswahl stehen verschiedene Formate, Papiersorten und Bindungen. Die Produktion verbindet Digitaldruck mit Weiterverarbeitung und Versand. Das Angebot richtet sich an Privatkunden und kleine Unternehmen, die individuell gestaltete Fotoartikel brauchen.