Die Reviews zeigen wiederkehrend positives Feedback zu Personal, Einweisung und der Funktionalität der Massagesessel. Produktqualität und Einstellmöglichkeiten werden oft gelobt, wobei einzelne Kunden weichere Programme oder eine ruhigere Kabinenumgebung vermissen. Liefer- und Logistikabläufe werden meist gut abgewickelt, bei einigen Käufern traten jedoch Verzögerungen oder doppelte Lieferankündigungen auf. Interessenten sollten vorab Lieferdetails klären, bei Bedarf die Programme ausprobieren und gegebenenfalls Kopfhörer für ruhigere Entspannung mitbringen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Geduldige Abwicklung nötig, Lieferung lange, aber Transport professionell.
“Man braucht schon viel Geduld mit der Abwicklung - etliche Anrufe und Mails”
Gute und freundliche Einführung, vielfältige Programme und anpassbare Sessel.
“sehr gute und freundliche einführung. bei fragen kam die unterstützung sofort.”
Hochwertige Sessel, aber Umgebung und Programme waren nicht passend und zu heftig.
“Die Sessel selber bieten viele Massageprogramme, uns beiden fehlte es jedoch an softeren Programmen.”
Familienbesuch, freundliches Personal trotz Stromproblemen, sehr entspannt.
“Die Mitarbeiter waren trotz kurzweiliger Stromprobleme super freundlich”
Mitarbeiter werden überwiegend als freundlich und hilfsbereit beschrieben; Einführungen und persönliche Betreuung werden in vielen Reviews positiv hervorgehoben.
Keine expliziten Hinweise in den vorliegenden Reviews zur Preis-Leistungs-Bewertung oder zu Kosten im Verhältnis zur Leistung.
Nutzer loben Einführung, Programmvielfalt und Einstellbarkeit der Sessel; vereinzelt werden laute Kabinen oder zu intensive Programme kritisiert.
Massagesessel und Geräte werden meist als hochwertig und gut einstellbar beschrieben; eine Review bemängelt aber zu harte Programme im Rückenbereich.
Lieferung, Aufbau und Abwicklung werden häufig positiv erwähnt; vereinzelt berichteten Kunden von Verzögerungen oder mehrfachen Lieferankündigungen.
Die Gesamteindrücke sind überwiegend positiv: viele Kunden berichten von Entspannung, guter Betreuung und Wiederholungsabsicht.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Ruhe und Tiefen-Shiatsu gefallen, individuelle Medienswahl positiv, Sternenhimmel war aus.
“Am besten hat mir die Ruhe und das Tiefen-Shiatsu gefallen.”
Beim Autofahren greift die Rückenmassage nicht, es knackt; im Sessel verschwindet es.
“es fängt an zu Knacken”
Tolle Erfahrung und sehr leckere Getränke.
“War sehr toll und die Getränke sehr lecker”
Mehrere Besuche, stets zufrieden und entspannt; Rückkehr geplant.
“Wir kommen wieder!”
Wiederholte Besuche, Wohlfühlen und einstündige Massage nach Wunsch.
“Es war unser 4. Besuch und auch nicht unser letzter.”
Neue, sehr positive Erfahrung; gern wieder.
“Es war mal eine neue Erfahrung aber echt toll gerne wieder”
Wunderbares Erlebnis, nette Einweisung, leckere Getränke, Stuhl beeindruckt.
“Der Stuhl - Hammer!”
Offener Bereich geeignet für kurze Auszeit, aber Passanten können stören.
“Man muss sich nur bewusst sein, dass andere Kunden an einem vorbeilaufen können”
Alles war perfekt während meines Besuchs.
“Alles war perfekt”
Sehr empfehlenswert; aufmerksames Personal und traumhafte Massagestühle.
“Die Massage Stühle ein Traum.”
Das Personal war sehr nett und freundlich.
“Sehr nette Mitarbeiter !”
Hier erlebt man immer wieder entspannte Momente.
“Immer wieder entspannte Momente”
Guter Kontakt, Lieferung verzögert, Produkt macht guten Ersteindruck.
“Guter Kontakt, problemlose Lieferung”
Produkte minderwertig, Wärme kaum spürbar; Kundenservice ignoriert Widerrufsrecht.
“Darüber hinaus ist der Kundenservice katastrophal.”
Das Personal vor Ort war sehr freundlich.
“Sehr freundliches Personal”
Entspannende Atmosphäre mit Sternenhimmel, angenehmem Duft und hervorragendem Matcha.
“sondern auch der beste Matcha den ich jemals bekommen habe”
Wunderbare Familienauszeit in Lounge, nette Mitarbeiter und entspannend.
“Wunderbare Auszeit. Wir waren zu viert als Familie in einer Lounge.”
Eine Stunde sehr entspannend, guter Empfang, angenehmer Duft und Programme.
“Die eine Stunde war sehr entspannend!”
Sehr empfehlenswert; insgesamt sehr gute Erfahrung.
“Sehr gut . Bombe . Nice”
Augenmassagegerät und Stuhl übertrafen Preis-Leistungs-Erwartungen; Lieferung sehr gut.
“haben die Erwartungen am Preis Leistung übertroffen”
Lounge zu zweit: effektive Sessel, individuelle Optionen und freundlicher Service.
“Die Sessel massieren effektivst.”
Refurbished Sessel angeblich verkauft, mangelnde Kommunikation und unzufriedenstellende Lösung.
“dass der Sessel leider schon vor zwei Wochen (!?) verkauft wurde”
Sessel leise und gut, mit nettem Kundenservice und schneller Lieferung.
“Netter Kundenservice. Super schnelle Lieferung”
Schnelle und ausführliche Rückmeldung erhalten.
“Schnelle und ausführliche Rückmeldung”
Massagekissen wirkt sehr wirkungsvoll; Mehrfachnutzung durch Freunde bestätigt.
“Die Wirkung ist derart positiv, dass ich mir auch eines bestellt habe”
Überraschend positives Erlebnis mit sehr nettem Personal und einfacher Erklärung.
“Sehr nettes Personal, einfache Erklärung und ein tolles Erlebnis”
Gute Betreuung und Massage, aber starke Druckstellen am Beckenknochen verursachen Schmerzen.
“allerdings wird von unten/hinten sehr stark gegen den Beckenknochen gedrückt.”
Lange Wartezeit trotz pünktlicher Ankunft, geringe Personalbesetzung führte zu Verzögerung.
“Wir mussten allerdings 25 Minuten warten, bis wir in unseren Raum konnten.”
Service und Raum waren klasse; Massagestuhl bot vielfältige Techniken.
“Der Massagestuhl war der Hammer!”
Probiert in Vorführräumen, zügige Lieferung und empfehlenswerter Aufbau.
“Der Massagestuhl ist ein echtes Erlebnis.”
Ähnliche Lösung wie Brainlight, bessere Wirkung und 3000€ gespart.
“ich habe 3000€ gespart”
Naipo-Sessel ist deutlich besser als andere getestete Anbieter.
“Ein grandioser Massagesessel!”
Gute Akkulaufzeit, hohe Qualität und sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis - super Qualität.”
Familienbesuch, freundliches Personal trotz Stromproblemen, sehr entspannt.
“Die Mitarbeiter waren trotz kurzweiliger Stromprobleme super freundlich”
Pure Entspannung und sehr nette Mitarbeiter, klare Empfehlung.
“Pure Entspannung, Mitarbeiter sind super nett, absolute Empfehlung”
Sehr guter Service, freundlicher Mitarbeiter, gut erklärt und entspannt.
“Der Service war super.Ein total lieber Mitarbeiter,der uns alles sehr gut erklärt hat.”
Gutes Konzept, hervorragende Massagegeräte und super Service.
“Super Service und die Massagegeräte und das ganze Konzept ist einfach wunderbar”
Sehr erholsame Behandlung mit aufmerksamem, nettem Personal.
“Die Mitarbeiter*innen waren sehr aufmerksam und super nett.”
Gute und freundliche Einführung, vielfältige Programme und anpassbare Sessel.
“sehr gute und freundliche einführung. bei fragen kam die unterstützung sofort.”
Hervorragendes Wohlfühlerlebnis mit nettem Team und guter Einführung.
“Das Beste Wohlfühlerlebnis was man sich vorstellen kann.”
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Naipo Massage ist eine Marke für elektrische Massagegeräte, die u. a. Massagesessel, Massagepistolen und Fußmassagegeräte anbietet. Das Sortiment richtet sich an Endverbraucher, die Entspannung zuhause oder in Verkaufsstellen suchen. Kundeninformation, Beratung im Store und Versand/Logistik sind übliche Kontaktpunkte beim Kauf und der Nutzung solcher Geräte.