Viele Kund:innen loben die Qualität und berichten von spürbaren gesundheitlichen Verbesserungen. In vielen Bewertungen werden außerdem schnelle Lieferungen und oft hilfsbereiter Kundenservice genannt. Immer wieder gibt es Ärger über unerwünschte Newsletter und eine schwierige Abmeldung. Vereinzelt, aber auffällig, fehlen Gratisartikel, Kapseln kommen beschädigt an oder Lieferungen verzögern sich an Aktionstagen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Okt 2021 – Sep 2026).
Übermäßige E-Mail-Flut nach Bestellung; Kunde lehnt weitere Bestellungen ab.
“Ich habe 14 (!!) Emails seit Bestellung erhalten.”
Gratisartikel nicht geliefert; Kundenservice wirkt beschwichtigend, nicht lösungsorientiert.
“Dieser Artikel wurde aber nicht mitgeliefert.”
Gut verträgliche Produkte und begeisterte Langzeitnutzung.
“Sehr gut verträgliche Produkte und ein toller Kundenservice!!”
Schneller Kundenservice, sehr schneller Versand und hochwertige Vitamine.
“Der Kundenservice hat sehr schnell reagiert und auch sofort mein Problem gelöst.”
Viele Kund:innen berichten von schnellem Support mit freundlichen Antworten und zügigem Versand. Gleichzeitig kommen wiederholt Beschwerden über fehlende Lösungen, wenig Entgegenkommen und Verzögerungen an Aktionstagen. Mehrere Rezensionen nennen beschädigte Ware und Schwierigkeiten bei Rücksendungen als klare Service-Probleme.
Viele Bewertungen beschreiben ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und faire Preise für Naturprodukte. Einige Rezensenten nennen die Geld-zurück-Garantie als Absicherung, wenn die Wirkung ausbleibt. Kritik an den Preisen taucht nur vereinzelt auf.
Käufer loben die Übersicht im Shop und eine Kombinationsfunktion, die die Produktauswahl erleichtert. Einige finden das Bestellen am Handy etwas unübersichtlich. Die Versandgeschwindigkeit wird in vielen Fällen positiv bewertet.
Zahlreiche Rezensionen nennen gut verträgliche, natürliche Inhaltsstoffe und spürbare gesundheitliche Verbesserungen. Manche berichten bei einzelnen Produkten von fehlender Wirkung oder von Nebenwirkungen wie starken Bauchkrämpfen. Gelegentlich werden beschädigte Kapseln oder Qualitätsmängel bei einzelnen Lieferungen erwähnt.
Viele Kund:innen kritisieren unerwünschte E-Mail-Fluten und Probleme beim Abmelden vom Newsletter. Ein signifikanter Teil berichtet, weiterhin Newsletter zu bekommen, obwohl er sie abgelehnt hat. Gleichzeitig loben andere den persönlichen, schnellen und freundlichen Kontakt per E-Mail.
Insgesamt überwiegen positive Erfahrungen, getragen von der Produktwirkung und schnellen Lieferungen. Wiederkehrende Probleme mit Newslettern sowie Einzelfälle mit fehlenden oder beschädigten Artikeln sorgen aber für deutliche Kritik. Die Bewertungen zeigen damit klar: hohe Zufriedenheit mit den Produkten, dazu punktuelle Schwächen bei Service und Kommunikation.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (77) · trustpilot.com (40) · idealo (15) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Produkte sind rein pflanzlich; Kundensupport freundlich, Wunsch nach telefonischer Beratung.
“Mir gefällt es, dass Ihre Produkte rein pflanzlich sind.”
Shop überzeugt mit guter Kombinationsempfehlung und gerechtfertigter Preis-Leistung.
“TOP Preis-Leistung”
Morgenritual und andere Produkte verbessern Wohlbefinden und Schlaf.
“Das Morgenritual hat mich total überzeugt.”
Familie nutzt Produkte regelmäßig; Tochter trinkt Zaubertrank trotz Geschmack.
“trotzdem trinkt sie ihn jeden Tag ohne Murren”
Hochwertige Inhaltsstoffe überzeugen, Produkte verbessern Lebensqualität.
“Die Sachen tun gut und ich habe das Gefühl, ein Stück Lebensqualität zurückerhalten zu haben.”
Das Team bedankt sich und will den Lutschtabletten-Vorschlag prüfen.
“Deinen Verbesserungsvorschlag mit den Lutschtabletten nehmen wir gerne auf”
Einnahmeratgeber war hilfreich; Wunsch nach Lutschtabletten wegen Schluckproblemen.
“da es mir schwer fällt Tabletten zu schlucken”
Einnahmeratgeber half bei Kombinieren; wünscht Lutschtabletten zur Erleichterung.
“Wäre ich für Lutschtabletten, wenn dies möglich ist, wäre es eine SEHR große Erleichterung :)”
Morgenroutine und Pilzkaffee verbesserten meine Verdauungsbeschwerden deutlich.
“Morgenroutine und der Pilzkaffe, es darf nicht mehr fehlen”
Morgenroutine und Pilzkaffee verbesserten Verdauungsprobleme merklich.
“Relativ schnell überzeugte mich die Morgenroutine und der Pilzkaffe”
Kunde bedauert, Naturtreu nicht früher kennengelernt zu haben.
“Wir hätten Naturtreu viel früher kennenlernen sollen - eine Bereicherung für unsere ga”
Natürliche Inhaltsstoffe und nachhaltige Philosophie überzeugen und machen fitter.
“Absolute Kaufempfehlung!”
Bestellabwicklung und Produktauswahl waren sehr gut, Wirkung noch unklar.
“Super Abwicklung bei der Bestellung.”
Produkte ohne unnötige Zusatzstoffe sind hochwertig und machen fitter.
“dass komplett auf unnötige Zusatzstoffe und Chemie verzichtet wird.”
Das Unternehmen bedankt sich und betont Qualität und Nachhaltigkeit.
“Es freut uns sehr, dass Dich die Qualität unserer Produkte und unsere nachhaltige Philosophie begeistern”
Produkte sind gut verträglich; Design und Einnahmeratgeber werden gelobt.
“Im Gegensatz zu anderen Marken, vertrage ich alles gut & mir geht es damit besser.”
Das Unternehmen bedankt sich und betont Qualität, Verträglichkeit und liebevolle Details.
“Es freut uns sehr, dass Du mit unseren Produkten zufrieden bist.”
Bestellung lief super, Auswahl gut, Wirkung bisher noch nicht deutlich.
“Super Abwicklung bei der Bestellung.”
Antwort bedankt sich und lobt Bestellabwicklung, Qualität und Verträglichkeit.
“Es freut uns sehr, dass Du mit der Bestellabwicklung und der Auswahl unserer Produkte zufrieden bist.”
Schnelle und unkomplizierte Bestellung sowie Lieferung; positive Wirkung und Weiterempfehlung.
“schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferung”
Wasserbalance-Kapseln reduzierten spürbar meine Wassereinlagerungen.
“Wasserbalance ist einfach super.”
Die Wasserbalance-Kapseln verbesserten spürbar meine Bein-Wassereinlagerungen.
“Wasserbalance ist einfach super.”
Produkt zu geschmacksintensiv, mit Saft okay; reduziert Heißhunger und verbessert Verdauung.
“Ich bin sehr empfindlich, was Geschmack angeht, daher kann ich es für mich nur mit Saft trinken.”
Schneller Versand, erste Ergebnisse nach einigen Wochen, hilfreiches Beipackheft.
“Tolle Produkte und schneller Versand!”
Gute Zusammensetzung, nimmt Produkte trotz schweren gesundheitlichen Einschränkungen.
“sehr gute Zusammensetzung, prima Metabolik !”
Gute Zusammensetzung und Mineralien; Kundin hofft trotz schwerer Erkrankung auf Hilfe.
“sehr gute Zusammensetzung, prima Metabolik !”
Gute Zusammensetzung, kann Wirkung wegen gesundheitlicher Probleme nicht beurteilen.
“sehr gute Zusammensetzung, prima Metabolik !”
Kontrollierte Herstellung und durchdachte Verpackung schaffen Vertrauen und Weiterempfehlung.
“diese Produkte aus einer Kontrollierten Herstellung kommen!”
Kontrollierte Herstellung und ansprechende Verpackung vermitteln Vertrauen.
“gute Gefühl zu Wissen ,das diese Produkte aus einer Kontrollierten Herstellung kommen!”
Natürliche Produkte in Glasbehältern, hygienisch; wünscht telefonischen Kundendienst.
“per Mail erfolgt eine schnelle Rückmeldung.”
Schneller Versand, gut verpackt und guter Kundenservice; spürbare Verbesserungen.
“Ware wie beschrieben, gut verpackt und sehr schnell mit DHL-Sendungsverfolgung versandt;”
Unternehmensantwort freut sich über positives Feedback zum Shopaufbau.
“Es freut uns sehr, dass Dir der Aufbau unseres Shops und die gut verständlichen Produktinformationen gefallen.”
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Naturtreu verkauft natürliche Nahrungsergänzungsmittel und pflanzliche Präparate. Im Sortiment finden sich Einzelstoffe und Kombi-Formeln für bestimmte Gesundheitsziele. Auf den Produktseiten stehen Informationen zu Inhaltsstoffen und zur Anwendung. Verkauft wird vor allem über den eigenen Online-Shop und über Partnerplattformen. Kundenservice, Zahlungsarten und Versandinfos sind online verfügbar.