Viele Kund:innen loben die Qualität und berichten von spürbaren gesundheitlichen Verbesserungen. In vielen Bewertungen werden außerdem schnelle Lieferungen und oft hilfsbereiter Kundenservice genannt. Immer wieder gibt es Ärger über unerwünschte Newsletter und eine schwierige Abmeldung. Vereinzelt, aber auffällig, fehlen Gratisartikel, Kapseln kommen beschädigt an oder Lieferungen verzögern sich an Aktionstagen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Jun 2026).
Übermäßige E-Mail-Flut nach Bestellung; Kunde lehnt weitere Bestellungen ab.
“Ich habe 14 (!!) Emails seit Bestellung erhalten.”
Gratisartikel nicht geliefert; Kundenservice wirkt beschwichtigend, nicht lösungsorientiert.
“Dieser Artikel wurde aber nicht mitgeliefert.”
Gut verträgliche Produkte und begeisterte Langzeitnutzung.
“Sehr gut verträgliche Produkte und ein toller Kundenservice!!”
Schneller Kundenservice, sehr schneller Versand und hochwertige Vitamine.
“Der Kundenservice hat sehr schnell reagiert und auch sofort mein Problem gelöst.”
Viele Kund:innen berichten von schnellem Support mit freundlichen Antworten und zügigem Versand. Gleichzeitig kommen wiederholt Beschwerden über fehlende Lösungen, wenig Entgegenkommen und Verzögerungen an Aktionstagen. Mehrere Rezensionen nennen beschädigte Ware und Schwierigkeiten bei Rücksendungen als klare Service-Probleme.
Viele Bewertungen beschreiben ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und faire Preise für Naturprodukte. Einige Rezensenten nennen die Geld-zurück-Garantie als Absicherung, wenn die Wirkung ausbleibt. Kritik an den Preisen taucht nur vereinzelt auf.
Käufer loben die Übersicht im Shop und eine Kombinationsfunktion, die die Produktauswahl erleichtert. Einige finden das Bestellen am Handy etwas unübersichtlich. Die Versandgeschwindigkeit wird in vielen Fällen positiv bewertet.
Zahlreiche Rezensionen nennen gut verträgliche, natürliche Inhaltsstoffe und spürbare gesundheitliche Verbesserungen. Manche berichten bei einzelnen Produkten von fehlender Wirkung oder von Nebenwirkungen wie starken Bauchkrämpfen. Gelegentlich werden beschädigte Kapseln oder Qualitätsmängel bei einzelnen Lieferungen erwähnt.
Viele Kund:innen kritisieren unerwünschte E-Mail-Fluten und Probleme beim Abmelden vom Newsletter. Ein signifikanter Teil berichtet, weiterhin Newsletter zu bekommen, obwohl er sie abgelehnt hat. Gleichzeitig loben andere den persönlichen, schnellen und freundlichen Kontakt per E-Mail.
Insgesamt überwiegen positive Erfahrungen, getragen von der Produktwirkung und schnellen Lieferungen. Wiederkehrende Probleme mit Newslettern sowie Einzelfälle mit fehlenden oder beschädigten Artikeln sorgen aber für deutliche Kritik. Die Bewertungen zeigen damit klar: hohe Zufriedenheit mit den Produkten, dazu punktuelle Schwächen bei Service und Kommunikation.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustpilot.com (40) · Trustedshops (38) · Idealo (15) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Produkte verbesserten Blutwerte; Kundendienst ist ebenfalls sehr gut.
“Kundenservice und alles ist ebenfalls top.”
Trotz Ablehnung erhält der Kunde weiterhin unerwünschte Newsletter.
“Auch wenn du der Anmeldung nicht zustimmst, bekommst du Newsletter zugeschickt...”
Wasser-Balance und Aminokraft begeistern den Kunden.
“bin von beiden Produkten begeistert.”
Mehrere Produkte verbesserten Schilddrüsenwerte, Magenprobleme und Menstruation.
“Das Magnesium wirkt super.”
Mehrere Produkte brachten keine Wirkung; Geld-zurück-Garantie hilfreich.
“Die 30 Tage Geld zurück Garantie ist allerdings sehr nett”
Zufrieden mit Produkten; schneller, freundlicher E-Mail-Kontakt vorhanden.
“Schneller Email Kontakt sehr freundlich und zuvorkommend.”
Gute Produktqualität, aber Kundenservice reagiert nicht zuverlässig.
“Bei Rücksendung oder aber Rückfragen wird man gnadenlos im Regen stehen gelassen.”
Schnelle Lieferung und gute Verpackung; Produkte in guter Qualität.
“Sehr schnelle Lieferung. Gute Verpackung.”
Hochwertige, klar deklarierte Produkte, schneller Versand und freundlicher Service.
“• „Hochwertige Produkte und super Service!“”
Vielfältige Auswahl, transparente Inhaltsstoffe, schneller Versand und freundlicher Kundenservice.
“besondere gefällt mir die transparente Beschreibung der Inhaltsstoffe und der schnelle Versand”
Spezielle Mischprodukte sind gut beschrieben und haben geholfen.
“Die Produkte sind gut beschrieben und haben mir schon sehr geholfen.”
Gute Produktqualität und unkomplizierter, schneller Kundenservice.
“der Kundenservice hat ihn total unkompliziert und schnell behoben”
Produkte verträglich, erfüllen Versprechen; Lieferung lief reibungslos.
“sind gut verträglich und halten was versprochen wird.”
Bei naturtreu finde ich viele unterschiedliche Nahrungsergänzungsmittel, die nicht nur aus natürlichen Inhaltsstoffen bestehen, sondern mir auch dabei helfen sollen ein gesünderes Leben führen zu können und meinen Körper zu stärken. Demzufolge finde ich beim Note 3 beispielsweise Vitamine und Mineralien, die mir dabei helfen sollen meine Stoffwechsel anzukurbeln und damit auch das Einstehen naja Zellen zu begünstigen. Wenn ich stattdessen doch lieber auf der Suche nach etwas für meine Gelenke bin, um diese wieder geschmeidig machen zu können, will man mir bei dieser Möglichkeit bei naturtreu ebenfalls nicht verwehren. Und falls ich auch gerne mein Immunsystem stärken würde, um gegen die aufkommenden Krankheiten im Herbst und Winter gewappnet zu sein, möchte man mir bei naturtreu ebenfalls behilflich sein.
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Naturtreu verkauft natürliche Nahrungsergänzungsmittel und pflanzliche Präparate. Im Sortiment finden sich Einzelstoffe und Kombi-Formeln für bestimmte Gesundheitsziele. Auf den Produktseiten stehen Informationen zu Inhaltsstoffen und zur Anwendung. Verkauft wird vor allem über den eigenen Online-Shop und über Partnerplattformen. Kundenservice, Zahlungsarten und Versandinfos sind online verfügbar.