Viele Kund:innen loben die Qualität und berichten von spürbaren gesundheitlichen Verbesserungen. In vielen Bewertungen werden außerdem schnelle Lieferungen und oft hilfsbereiter Kundenservice genannt. Immer wieder gibt es Ärger über unerwünschte Newsletter und eine schwierige Abmeldung. Vereinzelt, aber auffällig, fehlen Gratisartikel, Kapseln kommen beschädigt an oder Lieferungen verzögern sich an Aktionstagen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Jul 2026).
Übermäßige E-Mail-Flut nach Bestellung; Kunde lehnt weitere Bestellungen ab.
“Ich habe 14 (!!) Emails seit Bestellung erhalten.”
Gratisartikel nicht geliefert; Kundenservice wirkt beschwichtigend, nicht lösungsorientiert.
“Dieser Artikel wurde aber nicht mitgeliefert.”
Gut verträgliche Produkte und begeisterte Langzeitnutzung.
“Sehr gut verträgliche Produkte und ein toller Kundenservice!!”
Schneller Kundenservice, sehr schneller Versand und hochwertige Vitamine.
“Der Kundenservice hat sehr schnell reagiert und auch sofort mein Problem gelöst.”
Viele Kund:innen berichten von schnellem Support mit freundlichen Antworten und zügigem Versand. Gleichzeitig kommen wiederholt Beschwerden über fehlende Lösungen, wenig Entgegenkommen und Verzögerungen an Aktionstagen. Mehrere Rezensionen nennen beschädigte Ware und Schwierigkeiten bei Rücksendungen als klare Service-Probleme.
Viele Bewertungen beschreiben ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und faire Preise für Naturprodukte. Einige Rezensenten nennen die Geld-zurück-Garantie als Absicherung, wenn die Wirkung ausbleibt. Kritik an den Preisen taucht nur vereinzelt auf.
Käufer loben die Übersicht im Shop und eine Kombinationsfunktion, die die Produktauswahl erleichtert. Einige finden das Bestellen am Handy etwas unübersichtlich. Die Versandgeschwindigkeit wird in vielen Fällen positiv bewertet.
Zahlreiche Rezensionen nennen gut verträgliche, natürliche Inhaltsstoffe und spürbare gesundheitliche Verbesserungen. Manche berichten bei einzelnen Produkten von fehlender Wirkung oder von Nebenwirkungen wie starken Bauchkrämpfen. Gelegentlich werden beschädigte Kapseln oder Qualitätsmängel bei einzelnen Lieferungen erwähnt.
Viele Kund:innen kritisieren unerwünschte E-Mail-Fluten und Probleme beim Abmelden vom Newsletter. Ein signifikanter Teil berichtet, weiterhin Newsletter zu bekommen, obwohl er sie abgelehnt hat. Gleichzeitig loben andere den persönlichen, schnellen und freundlichen Kontakt per E-Mail.
Insgesamt überwiegen positive Erfahrungen, getragen von der Produktwirkung und schnellen Lieferungen. Wiederkehrende Probleme mit Newslettern sowie Einzelfälle mit fehlenden oder beschädigten Artikeln sorgen aber für deutliche Kritik. Die Bewertungen zeigen damit klar: hohe Zufriedenheit mit den Produkten, dazu punktuelle Schwächen bei Service und Kommunikation.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (57) · trustpilot.com (40) · idealo (15) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juli 2026
Gute Zusammensetzung, kann Wirkung wegen gesundheitlicher Probleme nicht beurteilen.
“sehr gute Zusammensetzung, prima Metabolik !”
Kontrollierte Herstellung und ansprechende Verpackung vermitteln Vertrauen.
“gute Gefühl zu Wissen ,das diese Produkte aus einer Kontrollierten Herstellung kommen!”
Natürliche Produkte in Glasbehältern, hygienisch; wünscht telefonischen Kundendienst.
“per Mail erfolgt eine schnelle Rückmeldung.”
Schneller Versand, gut verpackt und guter Kundenservice; spürbare Verbesserungen.
“Ware wie beschrieben, gut verpackt und sehr schnell mit DHL-Sendungsverfolgung versandt;”
Unternehmensantwort freut sich über positives Feedback zum Shopaufbau.
“Es freut uns sehr, dass Dir der Aufbau unseres Shops und die gut verständlichen Produktinformationen gefallen.”
Anschaulicher Shopaufbau und verständliche Produktinformationen erleichtern Auswahl.
“Die Informationen zu den Produkten sind einfach erreichbar und gut verständlich.”
Unternehmensantwort dankt und betont einfache, verständliche Anwendung.
“Genau das ist unser Ziel – dir die Anwendung so einfach und verständlich wie möglich zu machen.”
Unternehmensantwort bedankt sich und freut sich über positive Rückmeldung.
“Vielen Dank für dein tolles Feedback!”
Unternehmensantwort bedankt sich und betont Qualität der Produkte.
“Deine Zufriedenheit motiviert uns”
Schnelle Bestellung, hochwertige Produkte und spürbare positive Effekte nach zwei Wochen.
“Bei mir persönlich habe ich nach 1,5/2 Wochen erste positive Effekte bemerkt”
Natürliche Zutaten, schönes Design und klare Einnahmehinweise erleichtern Anwendung.
“Sehr durchdacht und benutzerfreundlich”
Kunde fühlt sich betrogen und hat Vertrauen in Naturtreu verloren.
“Mein Vertrauen ist erloschen”
Hochwertige Produkte mit spürbarer, nachweisbarer Gesundheitsverbesserung.
“Spürbare Verbesserung meiner Gesundheit, die auch nachweislich sind.”
Qualitativ hochwertige Produkte führten zu spürbaren Gesundheitsverbesserungen.
“Qualitiv hochwertige Produkte die Wirkung zeigen”
Aktionstage verursachen Lieferverzögerungen; Kundenservice löst kaum Probleme.
“dass es bei Aktionstagen zu späteren Auslieferungen kommt.”
Gratisartikel nicht geliefert; Kundenservice wirkt beschwichtigend, nicht lösungsorientiert.
“Dieser Artikel wurde aber nicht mitgeliefert.”
Probleme bei Anmeldung und Abmeldung; Newsletter-Abmeldung wird erschwert.
“Das abmelden des Newsletters wird mit zick mails hinterfragt”
Nach über 60 Tagen sehr zufrieden mit vielen Produkten, kleine Verbesserungsvorschläge.
“Wir sind sehr zufrieden mit Naturtreu.”
Nervige unbestellte Mails; Kunde hat Bestellung beendet.
“Der Laden nervt mit unbestellten Mails.”
Sehr zufrieden mit allen bestellten Produkten.
“Bin sehr zufrieden mit allen bestellten Produkten”
Zufällige Entdeckung von Naturtreu führte zur Begeisterung.
“ich bin begeistert.”
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Naturtreu verkauft natürliche Nahrungsergänzungsmittel und pflanzliche Präparate. Im Sortiment finden sich Einzelstoffe und Kombi-Formeln für bestimmte Gesundheitsziele. Auf den Produktseiten stehen Informationen zu Inhaltsstoffen und zur Anwendung. Verkauft wird vor allem über den eigenen Online-Shop und über Partnerplattformen. Kundenservice, Zahlungsarten und Versandinfos sind online verfügbar.