Käufer loben immer wieder die sehr schnelle Lieferung, die liebevolle Verpackung und meist die hochwertige Verarbeitung. Viele erwähnen klare Produktfotos und dass sie erneut bestellen. Einzelne Kunden berichten von Abweichungen bei Größe oder Größenwirkung, nachträglichen Kosten und nicht gelösten Reklamationen. Die Rückmeldungen reichen von sehr positiven Fünf-Sterne-Berichten bis zu wenigen klar negativen Erfahrungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mai 2012 – Sep 2026).
Schnelle Lieferung und gute Qualität der Ware.
“Schnelle Lieferung und gute Qualität”
Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung.
“sehr schnelle, unkomplizierte Lieferung”
Armbänder entsprachen nicht den Bildern; Kundenservice ignorierte Reklamation.
“Habe Armbänder bestellt die KOMPLETT anders aussehen als im Webshop abgebildet.”
Rücksendeschein ließ sich nicht erstellen; Rücksendekosten trug Kunde.
“Jetzt habe ich die Rücksendung auf eigene Kosten übernommen.”
Viele Stimmen nennen einen schnellen Versand, pünktliche Zustellung und hilfreichen Support bei Fragen. Wenige Berichte schildern Probleme bei Rücksendungen und ausbleibende Reaktionen auf Reklamationen. In mehreren Fällen wird auch eine unkomplizierte Rückerstattung gelobt.
Viele Kunden finden das Preis-Leistungs-Verhältnis angemessen oder gut. Vereinzelt kritisieren Käufer den Preis bei sehr kleinen Artikeln oder nachträglich berechnete Versandkosten. Beschwerden zur Preisgestaltung gibt es, aber nicht viele.
Käufer betonen häufig die ansprechende, plastikfreie Verpackung und die große Auswahl. Mehrere Bewertungen sagen, dass die Produktfotos das Produkt gut zeigen. Gleichzeitig gibt es wiederholt den Hinweis, dass Artikel kleiner oder zierlicher wirken als auf den Bildern.
Viele Bewertungen heben die filigrane Verarbeitung und eine solide Materialwirkung bei Ringen, Ketten und Ohrringen hervor. Gleichzeitig wird wiederholt kritisiert, dass einzelne Teile sehr dünn, zu zierlich oder weniger groß als abgebildet sind. Mehrere positive Kommentare erwähnen auch Haltbarkeit und Widerstand gegen Verfärbungen.
Kunden berichten oft von direktem, schnellem Kontakt mit dem Kundendienst. Vereinzelt werden verspätete Versandbestätigungen und einige unbeantwortete Reklamationen genannt. Insgesamt überwiegen aber Rückmeldungen, dass sich Anliegen nach Kontaktaufnahme schnell klären.
Die meisten Bewertungen zeigen hohe Zufriedenheit und wiederholte Käufe. Gleichzeitig gibt es deutliche Gegenstimmen mit starken Beschwerden zur Reklamationsabwicklung, zu Größenabweichungen und zu Preisfragen. Insgesamt dominieren sehr positive Erfahrungsberichte, ergänzt um einige markante negative Fälle.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (66) · trustpilot.com (40) · kununu.com (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Unternehmen erklärt, Verpackung wird passend gewählt und leitet Hinweis weiter.
“Unsere Verpackung wählen wir passend zu den bestellten Schmuckstücken aus.”
Sehr schnelle Lieferung, Adressänderung problemlos, guter Shop.
“Sehr schnelle Lieferung und auch die änderung der Lieferadresse war kein Problem.”
Bestellung einfach, Lieferung schnell; Wunsch nach praktischerer Ringschachtel.
“Vielleicht beim Versand auch so eine Ringschachtel nehmen”
Schmuck gefällt, aber elastische Armbänder sind zu eng und drücken.
“Die Armbänder mit Gummiband sind sehr eng!!!”
Firma bedankt sich und verweist auf Größenangaben in den Produktdetails.
“Die jeweiligen Größenangaben finden Sie bei unseren Schmuckstücken in den Produktdetails”
Filigran gefertigte Schmuckstücke und schnelle Lieferung, aber unzufrieden mit Verschluss.
“Was mir nicht so gut gefällt ist der Verschluß.”
Firma bedankt sich, freut sich über positives Feedback und leitet Kritik zum Verschluss weiter.
“Schade, dass der Verschluss Ihren Erwartungen nicht vollständig entspricht.”
Das Unternehmen bedankt sich und bestätigt Zufriedenheit mit Lieferung und Verpackung.
“vielen Dank für Ihre nette Bewertung!”
Schneller Versand, tolle Armbänder und liebevolle Verpackung.
“Flotter Versand und wirklich ganz tolle Armbänder.”
Das Unternehmen bedankt sich und freut sich über die schnelle Lieferung und gute Qualität.
“Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!”
Lieferung ist sehr flott, ideal für kurzfristiges Geschenk; Qualität ist top.
“Lieferung ist immer sehr flott, ideal für ein kurzfristiges Geschenk”
Kundin ist zufrieden mit Lieferung, Preis-Leistung, Verpackung und Bestellablauf.
“mit der schnellen Lieferung”
Das Unternehmen bedankt sich und freut sich über positives Feedback zum Team.
“herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.”
Das Unternehmen bedankt sich und teilt mit, dass das Shop-Navigations-Feedback weitergeleitet wurde.
“Vielen Dank auch für Ihr Feedback zur Navigation unseres Onlineshops”
Schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und schöne Verpackung; Shop-Navigation verbesserungswürdig.
“Schnelle Lieferung, gutes Preis/Leistungsverhaeltnis”
Kundin lobt Verarbeitung, Design und persönliche Beratung im Geschäft.
“der Schmuck ist wunderschön!”
Das Unternehmen bedankt sich und freut sich über positives Feedback.
“herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!”
Verpackung, Qualität und Design der Schmuckstücke überzeugen die Kundin.
“Wirklich sehr empfehlenswert.”
Kundin liebt Anhänger und ist mit Verarbeitung sowie Versand zufrieden.
“dass Sie Ihren Anhänger so lieben”
Das Unternehmen bedankt sich und bestätigt Zufriedenheit mit Bestellung und Verarbeitung.
“Es freut uns riesig zu hören, dass Sie Ihren Anhänger so lieben”
Anhänger gefällt sehr; Bestellung, Lieferung und Verarbeitung waren sehr gut.
“die Bestellung und Lieferung war super”
Das Einkaufen macht Spaß; Verpackung und Lieferung sind toll.
“Das Einkaufen bei New One macht viel Spaß.”
Das Unternehmen bedankt sich und freut sich, dass Einkauf, Versand und Verpackung überzeugen.
“Es freut uns sehr, dass Ihnen das Einkaufen bei NEW ONE so viel Freude bereitet”
Dankt und freut sich über Zufriedenheit mit Versand und Rücksendung.
“dass Sie mit dem schnellen Versand und der unkomplizierten Rücksendung zufrieden waren”
Sehr schöner filigraner Ring mit toller Verarbeitung und dezenter Wirkung.
“Sehr schöner filigraner Ring, tolle Verarbeitung.”
Schneller Versand und problemlose, kostenlose Rückgabe nach Fehlbestellung.
“problemlose Rückgabe (kostenlos).”
Dankt für positive Bewertung und netten Worte.
“herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und netten Worte”
Zierliche, wunderschöne Ohrringe; Verpackung verleiht persönliche Note.
“Die Verpackung gibt dem Schmuck eine persönliche und besondere Note.”
Kundin erhielt viele Fake-NewOne-Spam-Mails, Support intervenierte positiv.
“auf einmal bekomme ich von Fake NewOne Mail-Adressen Spam Mails ohne Ende”
Beschwert sich über Spam-Mails, lobt Support und Freude des Beschenkten.
“auf einmal bekomme ich von Fake NewOne Mail-Adressen Spam Mails ohne Ende”
Das Unternehmen bedankt sich und nimmt Hinweise zum Verschluss und Goldton auf.
“Schade, dass Ihnen der Goldton der Ringe zu gelb ist”
Antwort bedankt sich und versichert, Hinweise werden berücksichtigt.
“Vielen lieben Dank für Ihr ausführliches Feedback!”
Gefallen Armbänder und Ringe, stören Verschluss und zu gelber Goldton.
“Ich wünschte nur sie hätten einen anderen Verschluss.”
Dankt und informiert über Längenangaben in den Produktdetails.
“dass wir die genauen Längenangaben in den jeweiligen Produktdetails angeben”
Fine Jewelry gefällt, Preis-Leistung passt; Armbänder oft in Kindergrößen.
“Schade ist, dass die Armbänder teilweise Kindergrößen haben”
Dankt und freut sich über schnelle Lieferung und gute Verpackung.
“Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Verpackung und dem Ablauf Ihrer Bestellung zufrieden sind”
Ohrstecker als Geschenk, schnelle Lieferung und liebevolle Verpackung.
“die Lieferung erfolgte sehr rasch, der Ohrschmuck war liebevoll verpackt”
Mag das Angebot, ärgert sich über zusammen verpackte Schmuckstücke.
“dass Sie Artikel einfach „zusammen“ eingepackt haben.”
Antwort erklärt Geschenkoption und Verpackungswahl im Checkout.
“im Checkout die Möglichkeit bieten, eine Geschenkoption auszuwählen.”
Dankt für positive Bewertung und freut sich über Zufriedenheit.
“herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
NEW ONE verkauft Schmuck wie Ringe, Ketten, Armbänder und Ohrringe. Im Webshop helfen Produktfotos, Kategorieseiten und eine Suche bei der Auswahl. Bestellungen laufen online, Infos zu Versand und Rückgabe stehen auf der Website. Auf der Kontaktseite sind gängige Supportwege wie E-Mail oder Telefon aufgeführt.