Die geprüften Bewertungen zeigen ein klares Muster: Viele Kunden berichten von schlechter Erreichbarkeit des Supports, verzögerten oder fehlenden Rückerstattungen und vereinzelt defekten Produkten. Gleichzeitig gibt es positive Berichte über schnelle Lieferung und funktionierende Geräte. Verbraucher sollten deshalb vor dem Kauf Impressum und Kontaktangaben prüfen, Zahlungs- und Rückerstattungsbedingungen dokumentieren sowie Liefer- und Produktzustand per Fotos festhalten. Bei Problemen empfiehlt es sich, Käuferschutzoptionen zu wählen und frühzeitig Verbraucherberatung oder rechtliche Schritte in Betracht zu ziehen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mai 2023 – Feb 2026).
Beschädigte Lieferung, defekter Scooter und keine Lösung vom Händler.
“keine Abholung, kein Austausch, keine Hilfe.”
Rücksendung erfolgte, Rückerstattung seit 1,5 Monaten nicht erhalten.
“warte ich nun schon seit sage und schreibe 1,5 Monaten auf die Rückerstattung meines Geldes”
Schnelle Lieferung; Gerät funktioniert bisher einwandfrei.
“Das Gerät läuft6 bisher einwandfrei.”
Kein Telefonkontakt, keine E-Mail-Antwort; Rückgabeproblem und rechtliche Schritte angedroht.
“Kontakt unmöglich, da 1. keiner ans Telefon geht und 2. auf Emails nicht geantwortet wird.”
Kunden berichten überwiegend von nicht reagierendem Support, langen Bearbeitungszeiten und ausbleibenden Lösungen; einige wenige berichten von reibungsloser Bestellung und Lieferung.
Mehrere Käufer klagen über ausstehende Rückerstattungen, fehlende Preisanpassungen und unklare Rabattbedingungen; in Einzelfällen wurde Geld nicht zurückerstattet.
Erfahrungen reichen von schneller, problemloser Lieferung bis zu verspäteten Terminen und beschädigten Sendungen; Kunden erleben somit sehr unterschiedliche Bestellabläufe.
Berichte umfassen sowohl defekte oder fehlerhafte Geräte (z. B. technische Mängel, laute Laufbänder) als auch positive Hinweise auf hochwertige, funktionierende Produkte.
Viele Bewertungen nennen schlechte Erreichbarkeit: E‑Mails und Anrufe bleiben oft unbeantwortet, Eingangsbestätigungen fehlen und Klärungen dauern an.
Die Gesamtwahrnehmung ist überwiegend negativ wegen Service-, Kommunikations- und Erstattungsproblemen; vereinzelt werden schnelle Lieferung und gute Produkte gelobt.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (19) · Idealo (15) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Widerruf nicht beachtet, Firma reagiert überhaupt nicht.
“die Firma reagiert auf keine einzige Nachricht.”
Auf mehrfache Gewährleistungsanfragen erfolgte keine Antwort.
“Keinerlei Antwort auf mehrfache Gewährleistungsanfragen.”
Defektes Gerät, Kundendienst reagiert seit zwei Monaten nicht.
“Das Gerät wurde defekt geliefert”
Beschädigte Lieferung, defekter Scooter und keine Lösung vom Händler.
“keine Abholung, kein Austausch, keine Hilfe.”
Rücksendung erfolgte, Rückerstattung seit 1,5 Monaten nicht erhalten.
“warte ich nun schon seit sage und schreibe 1,5 Monaten auf die Rückerstattung meines Geldes”
Nach Versandbestätigung keine weiteren Informationen oder Reaktionen.
“Auf Anrufe und E-Mails wird nicht reagiert.”
E-Scooter nach weniger als 12 Monaten defekt; Odiporo reagiert nicht.
“Odiporo reagiert seit 13 Tagen gar nicht”
Widerruf und Rücksendung nicht möglich, niemand erreichbar.
“weder per E-Mail, Kontaktformular noch telefonisch”
Preisanpassung und Rückerstattung ignoriert, E-Mails und Anrufe bleiben unbeantwortet.
“E-Mails und Anrufe werden ignoriert”
E-Mails und Telefonate werden ignoriert, Kontakt unmöglich.
“Kontakt unmöglich: emails werden ignoriert, Telefonanrufe ebenso.”
Versand dauerte sieben Tage, was zu lang war.
“Der Versand hätte zügiger laufen können. 7 Tage ist schon lang.”
Kein Telefonkontakt, keine E-Mail-Antwort; Rückgabeproblem und rechtliche Schritte angedroht.
“Kontakt unmöglich, da 1. keiner ans Telefon geht und 2. auf Emails nicht geantwortet wird.”
Bestellung und Lieferung liefen problemlos und zufriedenstellend.
“Alles hat super geklappt, von Bestellungen bis Lieferung.”
Odys Alpha X5 Pro wirkt sehr hochwertig und wurde schnell geliefert.
“Sehr hochwertig, Schnelle Lieferung”
Falsches Modell storniert, keine Rückerstattung und keine Lieferung.
“fast 1.600 € weg und keine Ware”
Von der Bestellung bis zur Lieferung verlief alles prima.
“Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles prima.”
Schnelle Lieferung und problemlose Zahlung, alles zufriedenstellend.
“Schnelle gute Lieferung, problemlose Zahlung.”
Schnelle Lieferung; Gerät funktioniert bisher einwandfrei.
“Das Gerät läuft6 bisher einwandfrei.”
Produkt ist gut und wurde schnell geliefert.
“Super Gerät und schnelle Lieferung”
Warte seit dem 6. August auf Liefertermin; dann Funkstille.
“danach funktstille.”
Erstkundenrabatt wirkt undurchsichtig und nicht durchführbar.
“Erstkundenrabatt Lockangebot undurchsichtig und nicht durchführbar.”
Rücksendewunsch, aber E-Mails und Anrufe bleiben unbeantwortet.
“Weder auf meine Nachrichten noch auf meine Anrufe wird reagiert.”
Defektes Gerät geliefert; Kundendienst reagierte sehr langsam und brach ab.
“Das Gerät wurde defekt geliefert”
Nach 1,5 Jahren Defekt: Reparatur erfolglos, Kundendienst reagierte kaum.
“im Problemfall fehlt jegliche Unterstützung.”
Problem wurde schnell durch Odiporo-Service gelöst; Lieferung erfolgte schnell.
“dank dem Odiporo Service auf Anhieb lösen.”
Bei Problemen niemand erreichbar; kein hilfreicher Service vorhanden.
“Wenn man Probleme hat kann man niemanden erreichen weder email, Telefon noch über Instagram.”
Sehr schnelle Lieferung und gutes Produkt, keine Beschwerden.
“Very fast delivery, goodp roduct. No complaints”
Es gab schnelle Lieferung, guten Support und ein Geschenk.
“Der Support antwortet schnell innerhalb eines Tages per E-Mail.”
Schneller Versand, aber sehr schlechter und ausweichender Kontakt.
“Kontakt sehr schlecht.”
Odiporo entschuldigte sich und erstattete den Kaufpreis zurück.
“Odiporo hat sich für die Verzögerung entschuldigt und den Kaufpreis erstattet.”
Bei Reklamationen schlechte Erfahrungen; Firma veröffentlicht keine erreichbare Telefonnummer.
“Aber wenn eine Firma nicht einmal eine Telefonnr. (die vergeben ist) veröffentlicht”
Repariertes Gerät verschwunden; Verkäufer verweigert Zusammenarbeit.
“Seither ist das Gerät im Wert von 1400,00 Euro verschwunden.”
Firma wehrt Gewährleistungsansprüche ab und täuscht bei Austauschversprechen.
“Ich fühle mich arglistig getäuscht.”
Roborock schnell geliefert, zuverlässig und insgesamt zufriedenstellend.
“ALLES TIPTOP.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Odiporo wird als Online-Händler wahrgenommen. Verbraucher, die Bewertungen zu einem Händler prüfen, sollten Impressum, AGB, Widerrufs- und Rückgabebedingungen sowie Kontaktinformationen eindeutig nachprüfen. Relevante Dokumente sind Zahlungs- und Versandbedingungen, Garantie-/Gewährleistungsregelungen und Angaben zur Erreichbarkeit des Kundendienstes. Solche Fakten helfen bei Kaufentscheidungen und bei eventuellen Reklamationen.