Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, die große Produktauswahl und meist gute Verpackung. Viele Käufer bestätigen, dass die Artikel wie beschrieben und funktionstüchtig ankommen. Gleichzeitig tauchen wiederholt schwere Probleme auf: verspätete Sendungen, falsche oder defekte Ware und unbeantwortete Anfragen. Mehrere Käufer berichten außerdem von Preisfehlern und nachträglichen Stornierungen, was das Vertrauen beeinträchtigte.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Mär 2026).
Sehr schnelle Lieferung und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Sehr schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis”
Rückerstattung erst nach Anruf erhalten, E-Mails ignoriert.
“Erst als ich dort angerufen hab, wurde mir das Geld in dem Augenblock zurücküberwiesen.”
Bei dritter Bestellung falscher Artikel geliefert, finanzieller Verlust.
“befand sich anstatt des Acces Point ein billiges Switch in der Verpackung.”
Kauf wegen Preisfehler rückgängig gemacht, Angebot weiterhin beworben.
“Bestellung aufgrund eines Preisfehlers storniert.”
Viele Bewertungen nennen eine zügige Abwicklung und eine verlässliche, oft pünktliche Lieferung. Gleichzeitig berichten mehrere Kunden von deutlichen Serviceproblemen, etwa falschen Lieferungen, fehlenden Retourenscheinen und langen Reklamationszeiten. Diese negativen Fälle treten wiederholt auf und betreffen vor allem die Nachbearbeitung von Bestellungen.
Viele Kunden betonen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und attraktive Angebote. Wiederholt gibt es Beschwerden über Preisfehler, kurzfristige Rabattierungen und nachträgliche Stornierungen. Mehrere schildern diese Preisvorfälle ausdrücklich als Vertrauensverlust.
Viele Käufer empfinden den Bestellprozess als einfach und die Statusmeldungen als aktuell und hilfreich. Einzelne Bewertungen kritisieren eine unübersichtliche Website. Insgesamt überwiegen positive Hinweise zur Versandabwicklung und zum schnellen Versand am nächsten Werktag.
Viele Bewertungen bestätigen passende Produktbeschreibungen, gute Verpackung und einwandfreie Funktion. Vereinzelt wird von DOA-Geräten, frühem Defekt oder fehlender Herstellergarantie berichtet. In mehreren Fällen wurden Mängel durch Rückerstattung oder Austausch gelöst.
Viele berichten von freundlichen Telefonkontakten und zeitnahen Statusupdates. In mehreren Fällen klagen Kunden über unbeantwortete E-Mails, nicht erreichbare Ansprechpartner oder ausbleibende Rückmeldungen. Einzelne erwähnen zudem aggressivere Reaktionen nach Stornierungen.
Die Bewertungen wirken klar polarisiert: Viele sehr positive Erlebnisse stehen einzelnen gravierenden Ausfällen gegenüber. Positiv fallen vor allem schnelle Lieferung, Verpackung und funktionierende Produkte auf. Negativ häufen sich Berichte zu Kommunikation, Fehllieferungen und schwierigen Rückerstattungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Idealo (15) · Kununu (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Dringend benötigter Artikel wurde trotz 'sofort versandfertig' nicht rechtzeitig verschickt.
“sofort versandfertig”
Bestellung storniert wegen angeblichem Preisfehler, Vertrauen dadurch verloren.
“Die Bestellung wurde allerdings storniert, da der Artikel dann doch angeblich nicht lieferbar sei.”
Alles lief reibungslos und ich bin sehr zufrieden.
“Alles top gelaufen und sehr zufrieden!”
Bestellung kurz vor Weihnachten dennoch pünktlich geliefert, toller Service.
“Dennoch war es pünktlich am 24.12 da!”
Schnelle Lieferung, DHL markierte fälschlich als zugestellt.
“Preis und schnelle Lieferung. Das Teil kam sogar 1 Tag zu früh an.”
Schnelle Lieferung, gute Verpackung, telefonischer Service und bester Preis.
“Schnelle Lieferung, super verpackt.”
UPS-Versandprobleme: Apps notwendig, Abholung im Shop erforderlich.
“aufgrund dessen musste meine Tochter das rund 10 Kilo schwere Paket vom UPS Shop abholen und heimschleppen!”
Bestellung kurz vor Weihnachten einfach, schnelle Lieferung, guter Service.
“Die Bestellung war einfach aufzugeben und die Lieferung erfolgte super schnell.”
Guter Einstieg ins Berufsleben, nette Mitarbeiter, wenig Home-Office.
“Ein sehr gutes Unternehmen, um den Start in das Berufsleben zu beginnen.”
Paket kam schneller als Benachrichtigung, Vorauskasse-Rabatt und schnelle Lieferung.
“der kleine Rabatt für Vorauskasse”
Bestellung und Lieferung verliefen schnell, gut verpackt und kommunikativ.
“Kommunikation hervorragend.”
Große Auswahl, gute Verfügbarkeit und schnelle Lieferung überzeugten mich.
“Mich haben die Produktverfügbarkeit bei einer großen Auswahl an PCs und Notebooks überzeugt.”
Flexibilität und Teamgeist erleichtern Arbeitsalltag, Weiterbildung wird gefördert.
“Teamgeist und Arbeitsatmosphäre die überzeugt”
Falsche Artikel geliefert und Versand verzögerte sich trotz Verfügbarkeit.
“zwei billigen Essential Monitoren, die für einen ganz anderen Kunden waren”
Handy pünktlich, Akku jedoch komplett leer bei Lieferung.
“Leider war der Akku des Handys komplett leer.”
Lieferung und Produkt ok, aber es gab Kommunikations- und Lagerbestandsprobleme.
“Ihre Bestellung hat soeben unser Lager verlassen und ist auf dem Weg zu Ihnen”
Zuverlässige Gehaltszahlungen, aber mangelnde Wertschätzung und Entwicklungsmöglichkeiten.
“Mangelnde Wertschätzung, fehlende Weiterentwicklungsmöglichkeiten”
Gute Parkplätze und Home-Office, aber mangelnde Transparenz und Mitarbeiterfokus.
“Wer funktioniert darf bleiben”
Liefersendung kam ohne Sendungsnummer an, alles in Ordnung.
“Überraschung, das Paket mit dem Drucker ist da!”
Zahnbürste nach fünf Monaten defekt, Rückerstattung nicht erhalten.
“OBWOHL DIE ZAHNBÜRSTEN IN 5 MONATEN KAPUTT gegangen sind.”
Schnelle und tadellose Lieferung, alles super.
“Alles super, schnell und tadellos geliefert :)”
Schnelle Lieferung und gute Verpackung.
“Schnelle Lieferung, gut verpackt”
Lieferung und Kundendienst schlecht, Rückerstattung nach Rücksendung erhalten.
“Der Kundendienst ist noch schlechter als die Lieferung.”
Transparenter Einkauf, schnelle Lieferung und einwandfreie Verpackung.
“Transparenter Einkaufsprozess, schnelle und reibungslose Lieferung”
Artikel als Lagerware angeboten, aber offenbar nicht vorrätig und kein Versand.
“Angeblich Lagerware, allerdings nach 2 Tagen keine Versandmitteilung.”
Schnelle Lieferung, guter Preis und alles bestens.
“Schnelle Lieferung, guter Preis, alles Bestens gelaufen.”
Scanner schnell geliefert und funktioniert wie erwartet.
“Er wurde schnell und problemlos geliefert.”
Schnelle Lieferung, gute Verpackung und angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Schnelle Lieferung, Ware super verpackt und Preisleistungsverhältnis ist angemessen.”
Preis angeglichen, Bestellung lief gut und wurde binnen zwei Tagen geliefert.
“Ich bekam den gleichen Preis und alles war gut”
Schnelle Lieferung und freundliche, zeitnahe Kommunikation bei Adressfehler.
“freundliche, zeitnahe Nachfrage zu einem Fehler in der Lieferadresse.”
Sehr freundlicher Service und pünktliche Lieferung.
“Das war sehr freundliches und pünktlich.”
Pünktliche Lieferung, freundlicher Kundenservice und unbürokratische Retourenlösung.
“Die Retoure eines Artikels verlief wegen Diebstahls auf dem Versandweg problematisch, wurde aber von Office Partner unbürokratisch und kundenfreundlich behandelt.”
Schnelle Lieferung erfolgte ohne Probleme.
“schnelle Lieferung”
Schnelle, unkomplizierte Auftragsannahme und Versand.
“Schnelle unkomplizierte Auftragsannahme und Versand.”
Ware von sehr guter Qualität.
“Super Ware !”
Toner in Ordnung, guter Preis; Versand und DPD-Abstellung problematisch.
“Der Versandpartner DPD hat das Paket mit 500 Euro Toner einfach im Eingangsbereich des Hauses stehen lassen, das fand ich nicht okay”
Website, Bestellung und Lieferung liefen alles bestens.
“Website, Angebot, Bestellung, Lieferung - alles bestens!”
Bestellung kam schneller als erwartet, sehr zufrieden.
“Synology 225+ bestellt und innerhalb von 3 Tage bei mir”
Tablet zurückgenommen und Kaufpreis zügig erstattet, guter Service.
“Dennoch wurde das bereits ausgepackte Tablet von Office-Partner anstandslos zurück genommen und der Kaufpreis erstattet.”
Gute Atmosphäre, Vertrauen, flexible Arbeitszeiten und faire Vergütung.
“Super Atmosphäre”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Office Partner ist ein deutscher Online-Händler für Büro- und IT-Produkte. Zum Sortiment gehören Computer und Notebooks, Drucker und Monitore sowie Netzwerktechnik, Toner und Büromaterial. Der Shop bietet Produktbeschreibungen, Verfügbarkeitsinfos und eine Bestellfunktion. Kunden können Bestellungen aufgeben, Retouren anstoßen und Gewährleistungsansprüche geltend machen. Das Angebot richtet sich an Privat- und Geschäftskunden.