Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, die große Produktauswahl und meist gute Verpackung. Viele Käufer bestätigen, dass die Artikel wie beschrieben und funktionstüchtig ankommen. Gleichzeitig tauchen wiederholt schwere Probleme auf: verspätete Sendungen, falsche oder defekte Ware und unbeantwortete Anfragen. Mehrere Käufer berichten außerdem von Preisfehlern und nachträglichen Stornierungen, was das Vertrauen beeinträchtigte.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Jun 2026).
Sehr schnelle Lieferung und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Sehr schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis”
Rückerstattung erst nach Anruf erhalten, E-Mails ignoriert.
“Erst als ich dort angerufen hab, wurde mir das Geld in dem Augenblock zurücküberwiesen.”
Bei dritter Bestellung falscher Artikel geliefert, finanzieller Verlust.
“befand sich anstatt des Acces Point ein billiges Switch in der Verpackung.”
Kauf wegen Preisfehler rückgängig gemacht, Angebot weiterhin beworben.
“Bestellung aufgrund eines Preisfehlers storniert.”
Viele Bewertungen nennen eine zügige Abwicklung und eine verlässliche, oft pünktliche Lieferung. Gleichzeitig berichten mehrere Kunden von deutlichen Serviceproblemen, etwa falschen Lieferungen, fehlenden Retourenscheinen und langen Reklamationszeiten. Diese negativen Fälle treten wiederholt auf und betreffen vor allem die Nachbearbeitung von Bestellungen.
Viele Kunden betonen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und attraktive Angebote. Wiederholt gibt es Beschwerden über Preisfehler, kurzfristige Rabattierungen und nachträgliche Stornierungen. Mehrere schildern diese Preisvorfälle ausdrücklich als Vertrauensverlust.
Viele Käufer empfinden den Bestellprozess als einfach und die Statusmeldungen als aktuell und hilfreich. Einzelne Bewertungen kritisieren eine unübersichtliche Website. Insgesamt überwiegen positive Hinweise zur Versandabwicklung und zum schnellen Versand am nächsten Werktag.
Viele Bewertungen bestätigen passende Produktbeschreibungen, gute Verpackung und einwandfreie Funktion. Vereinzelt wird von DOA-Geräten, frühem Defekt oder fehlender Herstellergarantie berichtet. In mehreren Fällen wurden Mängel durch Rückerstattung oder Austausch gelöst.
Viele berichten von freundlichen Telefonkontakten und zeitnahen Statusupdates. In mehreren Fällen klagen Kunden über unbeantwortete E-Mails, nicht erreichbare Ansprechpartner oder ausbleibende Rückmeldungen. Einzelne erwähnen zudem aggressivere Reaktionen nach Stornierungen.
Die Bewertungen wirken klar polarisiert: Viele sehr positive Erlebnisse stehen einzelnen gravierenden Ausfällen gegenüber. Positiv fallen vor allem schnelle Lieferung, Verpackung und funktionierende Produkte auf. Negativ häufen sich Berichte zu Kommunikation, Fehllieferungen und schwierigen Rückerstattungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustpilot.com (40) · Trustedshops (35) · Idealo (15) · kununu.com (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
DPD lieferte nicht korrekt, Paketshop-Zustellung ohne Benachrichtigung.
“Empfänger leider nicht angetroffen. Benachrichtigung hinterlassen”
DPD-Paket im schwer erreichbaren Pickup-Shop abholen müssen.
“Ich musste mir das Paket in einem armseeligen Raum (= Pickup Paketshop 17-19 Uhr geöffnet) abholen”
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung und schneller Kundenservice bei Schaden.
“Einfache Bestellung, schnelle Lieferung und sehr guter Kundenservice.”
Artikel als verfügbar angezeigt, storniert und Rückerstattung musste angemahnt werden.
“Die Rückerstattung der Vorkasse musst angemahnt werden”
Lieferung deutlich verzögert, mangelhafte Kommunikation und Drohungen nach Storno.
“zwischenzeitlich wurde mir sogar mit rechtlichen Schritten gedroht, sollte ich eine negative Rezension”
Laptop mit abgelaufener Garantie verkauft, Kunde musste Garantie selbst erneuern.
“Gerät mit abgelaufener Garantie verkauft”
Zahlungsweise nachträglich zu Vorkasse geändert, Lieferung verspätet.
“Zwei Tage später wurde mir mitgeteilt das ich Vorkasse zahlen soll.”
Breites Angebot, neues Produkt schnell geliefert und Service antwortete schnell.
“Breites Angebot und schnelle Lieferung”
TV beschädigt, Rücksendung und Erstattung problemlos, guter Telefonsupport.
“Wir haben das Gerät zurückgesendet und den Kaufpreis erstattet bekommen.”
Professioneller Service, kurze Lieferzeit und gute Rückabwicklung.
“professionelle Service, kurze Lieferzeit, top auch bei Rückabwicklung.”
Zuverlässige Abwicklung ohne Schnickschnack.
“Kein Schnickschnack, sondern zuverlässige Abwicklung.”
Artikel wurde am nächsten Werktag verschickt.
“Artikel wurde direkt am nächsten Werktag verschickt.”
Artikel entsprach exakt der Beschreibung, keine Abweichungen.
“Artikel entsprach exakt der Beschreibung auf idealo.”
Webseite teilweise unübersichtlich, Versand und Verpackung jedoch perfekt.
“in Teilen etwas unübersichtlichen Webseite”
Dringend benötigter Artikel wurde trotz 'sofort versandfertig' nicht rechtzeitig verschickt.
“sofort versandfertig”
Bestellung storniert wegen angeblichem Preisfehler, Vertrauen dadurch verloren.
“Die Bestellung wurde allerdings storniert, da der Artikel dann doch angeblich nicht lieferbar sei.”
Alles lief reibungslos und ich bin sehr zufrieden.
“Alles top gelaufen und sehr zufrieden!”
Bestellung kurz vor Weihnachten wurde trotzdem pünktlich am 24.12. geliefert.
“Dennoch war es pünktlich am 24.12 da!”
Bestellung kurz vor Weihnachten dennoch pünktlich geliefert, toller Service.
“Dennoch war es pünktlich am 24.12 da!”
Schnelle Lieferung, DHL markierte fälschlich als zugestellt.
“Preis und schnelle Lieferung. Das Teil kam sogar 1 Tag zu früh an.”
Schnelle Lieferung, gute Verpackung, telefonischer Service und bester Preis.
“Schnelle Lieferung, super verpackt.”
UPS-Versandprobleme: Apps notwendig, Abholung im Shop erforderlich.
“aufgrund dessen musste meine Tochter das rund 10 Kilo schwere Paket vom UPS Shop abholen und heimschleppen!”
Bestellung kurz vor Weihnachten einfach, schnelle Lieferung, guter Service.
“Die Bestellung war einfach aufzugeben und die Lieferung erfolgte super schnell.”
Guter Einstieg ins Berufsleben, nette Mitarbeiter, wenig Home-Office.
“Ein sehr gutes Unternehmen, um den Start in das Berufsleben zu beginnen.”
Paket kam schneller als Benachrichtigung, Vorauskasse-Rabatt und schnelle Lieferung.
“der kleine Rabatt für Vorauskasse”
Bestellung und Lieferung verliefen schnell, gut verpackt und kommunikativ.
“Kommunikation hervorragend.”
Große Auswahl, gute Verfügbarkeit und schnelle Lieferung überzeugten mich.
“Mich haben die Produktverfügbarkeit bei einer großen Auswahl an PCs und Notebooks überzeugt.”
Flexibilität und Teamgeist erleichtern Arbeitsalltag, Weiterbildung wird gefördert.
“Teamgeist und Arbeitsatmosphäre die überzeugt”
Falsche Artikel geliefert und Versand verzögerte sich trotz Verfügbarkeit.
“zwei billigen Essential Monitoren, die für einen ganz anderen Kunden waren”
Handy pünktlich, Akku jedoch komplett leer bei Lieferung.
“Leider war der Akku des Handys komplett leer.”
Lieferung und Produkt ok, aber es gab Kommunikations- und Lagerbestandsprobleme.
“Ihre Bestellung hat soeben unser Lager verlassen und ist auf dem Weg zu Ihnen”
Zuverlässige Gehaltszahlungen, aber mangelnde Wertschätzung und Entwicklungsmöglichkeiten.
“Mangelnde Wertschätzung, fehlende Weiterentwicklungsmöglichkeiten”
Gute Parkplätze und Home-Office, aber mangelnde Transparenz und Mitarbeiterfokus.
“Wer funktioniert darf bleiben”
Liefersendung kam ohne Sendungsnummer an, alles in Ordnung.
“Überraschung, das Paket mit dem Drucker ist da!”
Zahnbürste nach fünf Monaten defekt, Rückerstattung nicht erhalten.
“OBWOHL DIE ZAHNBÜRSTEN IN 5 MONATEN KAPUTT gegangen sind.”
Schnelle und tadellose Lieferung, alles super.
“Alles super, schnell und tadellos geliefert :)”
Schnelle Lieferung und gute Verpackung.
“Schnelle Lieferung, gut verpackt”
Lieferung und Kundendienst schlecht, Rückerstattung nach Rücksendung erhalten.
“Der Kundendienst ist noch schlechter als die Lieferung.”
Transparenter Einkauf, schnelle Lieferung und einwandfreie Verpackung.
“Transparenter Einkaufsprozess, schnelle und reibungslose Lieferung”
Artikel als Lagerware angeboten, aber offenbar nicht vorrätig und kein Versand.
“Angeblich Lagerware, allerdings nach 2 Tagen keine Versandmitteilung.”
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