Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, die große Produktauswahl und meist gute Verpackung. Viele Käufer bestätigen, dass die Artikel wie beschrieben und funktionstüchtig ankommen. Gleichzeitig tauchen wiederholt schwere Probleme auf: verspätete Sendungen, falsche oder defekte Ware und unbeantwortete Anfragen. Mehrere Käufer berichten außerdem von Preisfehlern und nachträglichen Stornierungen, was das Vertrauen beeinträchtigte.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Jun 2026).
Sehr schnelle Lieferung und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Sehr schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis”
Rückerstattung erst nach Anruf erhalten, E-Mails ignoriert.
“Erst als ich dort angerufen hab, wurde mir das Geld in dem Augenblock zurücküberwiesen.”
Bei dritter Bestellung falscher Artikel geliefert, finanzieller Verlust.
“befand sich anstatt des Acces Point ein billiges Switch in der Verpackung.”
Kauf wegen Preisfehler rückgängig gemacht, Angebot weiterhin beworben.
“Bestellung aufgrund eines Preisfehlers storniert.”
Viele Bewertungen nennen eine zügige Abwicklung und eine verlässliche, oft pünktliche Lieferung. Gleichzeitig berichten mehrere Kunden von deutlichen Serviceproblemen, etwa falschen Lieferungen, fehlenden Retourenscheinen und langen Reklamationszeiten. Diese negativen Fälle treten wiederholt auf und betreffen vor allem die Nachbearbeitung von Bestellungen.
Viele Kunden betonen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und attraktive Angebote. Wiederholt gibt es Beschwerden über Preisfehler, kurzfristige Rabattierungen und nachträgliche Stornierungen. Mehrere schildern diese Preisvorfälle ausdrücklich als Vertrauensverlust.
Viele Käufer empfinden den Bestellprozess als einfach und die Statusmeldungen als aktuell und hilfreich. Einzelne Bewertungen kritisieren eine unübersichtliche Website. Insgesamt überwiegen positive Hinweise zur Versandabwicklung und zum schnellen Versand am nächsten Werktag.
Viele Bewertungen bestätigen passende Produktbeschreibungen, gute Verpackung und einwandfreie Funktion. Vereinzelt wird von DOA-Geräten, frühem Defekt oder fehlender Herstellergarantie berichtet. In mehreren Fällen wurden Mängel durch Rückerstattung oder Austausch gelöst.
Viele berichten von freundlichen Telefonkontakten und zeitnahen Statusupdates. In mehreren Fällen klagen Kunden über unbeantwortete E-Mails, nicht erreichbare Ansprechpartner oder ausbleibende Rückmeldungen. Einzelne erwähnen zudem aggressivere Reaktionen nach Stornierungen.
Die Bewertungen wirken klar polarisiert: Viele sehr positive Erlebnisse stehen einzelnen gravierenden Ausfällen gegenüber. Positiv fallen vor allem schnelle Lieferung, Verpackung und funktionierende Produkte auf. Negativ häufen sich Berichte zu Kommunikation, Fehllieferungen und schwierigen Rückerstattungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustpilot.com (40) · Trustedshops (35) · Idealo (15) · kununu.com (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Schnelle Lieferung, guter Preis und alles bestens.
“Schnelle Lieferung, guter Preis, alles Bestens gelaufen.”
Scanner schnell geliefert und funktioniert wie erwartet.
“Er wurde schnell und problemlos geliefert.”
Schnelle Lieferung, gute Verpackung und angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Schnelle Lieferung, Ware super verpackt und Preisleistungsverhältnis ist angemessen.”
Preis angeglichen, Bestellung lief gut und wurde binnen zwei Tagen geliefert.
“Ich bekam den gleichen Preis und alles war gut”
Schnelle Lieferung und freundliche, zeitnahe Kommunikation bei Adressfehler.
“freundliche, zeitnahe Nachfrage zu einem Fehler in der Lieferadresse.”
Sehr freundlicher Service und pünktliche Lieferung.
“Das war sehr freundliches und pünktlich.”
Pünktliche Lieferung, freundlicher Kundenservice und unbürokratische Retourenlösung.
“Die Retoure eines Artikels verlief wegen Diebstahls auf dem Versandweg problematisch, wurde aber von Office Partner unbürokratisch und kundenfreundlich behandelt.”
Schnelle Lieferung erfolgte ohne Probleme.
“schnelle Lieferung”
Schnelle, unkomplizierte Auftragsannahme und Versand.
“Schnelle unkomplizierte Auftragsannahme und Versand.”
Ware von sehr guter Qualität.
“Super Ware !”
Toner in Ordnung, guter Preis; Versand und DPD-Abstellung problematisch.
“Der Versandpartner DPD hat das Paket mit 500 Euro Toner einfach im Eingangsbereich des Hauses stehen lassen, das fand ich nicht okay”
Website, Bestellung und Lieferung liefen alles bestens.
“Website, Angebot, Bestellung, Lieferung - alles bestens!”
Bestellung kam schneller als erwartet, sehr zufrieden.
“Synology 225+ bestellt und innerhalb von 3 Tage bei mir”
Tablet zurückgenommen und Kaufpreis zügig erstattet, guter Service.
“Dennoch wurde das bereits ausgepackte Tablet von Office-Partner anstandslos zurück genommen und der Kaufpreis erstattet.”
Gute Atmosphäre, Vertrauen, flexible Arbeitszeiten und faire Vergütung.
“Super Atmosphäre”
Kaum Kommunikation, planlose Struktur und enttäuschende Arbeitsweise.
“Kommunikation ist hier das größte Problem, praktisch nicht vorhanden”
Gleitzeit wird versprochen, aber nicht umgesetzt; Probleme bei Lohnerhöhung.
“Karriere kannst da vergessen”
Flexibel und nette Kollegen, jedoch unterdurchschnittliche Bezahlung.
“Nicht perfekt aber okay”
Führung hört wenig zu, Bewertungen werden beschönigt statt Fehler zu erkennen.
“Arbeitgeber der Bewertungen verschönert statt die Fehler zu erkennen und zu verbessern”
Hoher Mitarbeiterverlust, seltene Gehaltserhöhungen und Frustration.
“Hoher Mitarbeiter Verschleiß,keine Gehaltserhöhung oder nur alle paar Jahre mal.”
Bei Office Partner habe ich eine breite Auswahl unterschiedlicher Produkte, welche meinem Büroalltag sowohl im Großraumbüro als auch im Homeoffice deutlich vereinfachen soll gefunden. Demnach finde ich bei Office Partner beispielsweise Drucker sowie die dazugehörigen Patronen, um wichtige Dokumente direkt ausdrucken und parat haben zu können. Falls ich doch lieber auf der Suche nach einem iPad bin, um selbst kreativ zu werden, will officepartner mir ebenfalls die richtige Option bereitstellen können.Durch den Kundenservice kann ich mich zudem beraten lassen und falls ich doch ein Monitor für das effektive Arbeiten werden soll, will officepartner mich ebenfalls unterstützen können. Ich bedanke mich recht herzlich und wünsche ihnen sehr viel Erfolg in der Zukunft.
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Office Partner ist ein deutscher Online-Händler für Büro- und IT-Produkte. Zum Sortiment gehören Computer und Notebooks, Drucker und Monitore sowie Netzwerktechnik, Toner und Büromaterial. Der Shop bietet Produktbeschreibungen, Verfügbarkeitsinfos und eine Bestellfunktion. Kunden können Bestellungen aufgeben, Retouren anstoßen und Gewährleistungsansprüche geltend machen. Das Angebot richtet sich an Privat- und Geschäftskunden.