Die Bewertungen fallen stark auseinander. Einige Kunden berichten von unkomplizierten Bestellungen und Ersatzlieferungen, die wie angekündigt funktionieren. Andere schildern wiederholt beschädigte oder unvollständige Lieferungen und Schwierigkeiten bei Rückerstattungen. Oft geht es außerdem um Montagehilfen und die Erreichbarkeit des Supports.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2018 – Jun 2026).
Bestellung und Auslieferung verliefen perfekt.
“Es hat alles " Bestellung&Auslieferung" perfekt geklappt!”
Stabile, schöne Kübel auch für größere Pflanzen.
“Schöne stabile Kübel ,auch für größere Pflanzen !”
Mehrere beschädigte Pakete, Spedition kam nicht, Kundenservice unhilfreich.
“Finger weg von diesem Shop”
Kunde erhielt gebrauchte, unvollständige Ware und schlechten telefonischen Support.
“Gebrauchte Ware erhalten. Es fehlen Teile.”
Mehrere Rezensionen beschreiben eine reibungslose Bestellabwicklung und schnelle Ersatzlieferungen bei defekten Teilen. Gleichzeitig häufen sich Berichte über problematische Zustellungen, etwa beschädigte Pakete oder Speditionslieferungen, die ausbleiben. In einzelnen Fällen wirken Rückerstattungs- und Retourenlösungen widersprüchlich.
Viele Kunden loben das Preis-Leistungs-Verhältnis und günstige Angebotspreise. Mehrere Käufer berichten aber von unerwartet hohen Versand- oder Rücksendekosten und empfinden Rückerstattungen als zu gering. Vereinzelt wird auch kritisiert, dass die Entschädigungsangebote bei Transportschäden niedrig ausfallen.
Viele Käufer nennen eine ordentliche Verpackung und eine unbeschädigte Lieferung als Pluspunkt. Mehrere Rezensionen bemängeln jedoch unklare oder fehlende Montageanleitungen und sprechen von Passproblemen bei Bauteilen. Einige wünschen sich zudem eine bessere Kennzeichnung der Teile und deutlichere Montagehinweise.
Viele Rückmeldungen loben stabile, sauber verarbeitete und passgenaue Produkte. Gleichzeitig gibt es wiederholt Berichte über beschädigte, verbogene oder fehlende Teile sowie über gebrauchte Ware. In mehreren Fällen hängen die Qualitätsprobleme mit Transportschäden zusammen.
Kritik richtet sich oft gegen die fehlende telefonische Erreichbarkeit sowie gegen wechselhafte oder unfreundliche Antworten. Gleichzeitig berichten mehrere Bewertungen von schnellem, hilfreichem Support und zeitnahen Ersatzlieferungen. Manche Kunden kündigen rechtliche Schritte an, weil sie keine zufriedenstellende Kommunikation bekommen haben.
Die Erfahrungen reichen von sehr gelungenen Bestellungen bis zu schweren Reklamationsfällen. Häufig zeigt sich das Muster: zufrieden nach problemloser Lieferung, unzufrieden nach beschädigter Sendung und schwieriger Rückabwicklung. Diese Gegensätze prägen die Kaufentscheidung spürbar.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (36) · Idealo (15) · trustpilot.com (13) · kununu.com (3) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis; Qualität für privaten Gebrauch sehr gut.
“tolle preis Leistung.”
Gute Ware und verständliche Anleitung; Aufbau auch allein möglich.
“gute Ware, saubere Verpackung ohne Beschädigung”
Schnelle Lieferung; Aufbauanleitung nur online und Schrauben-Zuordnung unklar.
“dass die Aufbauanleitung nur online zur Verfügung steht.”
Gute Qualität und schneller Service; Lieferzeitraum wurde jedoch überschritten.
“Top Qualität. Schnelle Lieferung.”
Schnelle Lieferung, aber Teile waren an einigen Stellen gebrochen.
“es waren an manchen Stellen Teile abgebrochen.”
Bei Transportschaden unkomplizierte Rückerstattung von Hälfte des Kaufpreises.
“habe ich ohne Tamtam die Hälfte des Kaufpreises erstattet bekommen.”
Sehr schnelle Lieferung; Kübel gefallen wegen Farbe und Struktur.
“Super schnelle Lieferung und tolle Kübel:)”
Die Werkbank ist stabil und hochwertig; Versand und Verpackung sehr gut.
“Die Werkbank kam extrem sicher verpackt an”
Pünktliche Lieferung, freundlicher Kundenservice; Werkbank wirkt hochwertig.
“Die bestellte Werkbank kam fristgerecht an.”
Verpackung und Lieferung einwandfrei, Frachtkosten jedoch relativ hoch.
“Leider waren die Frachtkosten etwas höher als der VK-Preis.”
Ondis-Kübel gut verpackt und edel, andere Lieferung beschädigt reklamiert.
“Die Kübel von Ondis direkt waren sehr gut in Karton verpackt”
Produkt sehr gut, doch Aufbauanleitung und Steckdosenmontage unklar.
“Aufbauanleitung könnte etwas detaillierter sein.”
Kundenservice reagierte schnell und erstattete bei Transportschäden.
“Kundenservice hat schnell reagiert und Retourenschein erstellt.”
Sehr schnelle Lieferung; gute Verarbeitung, jedoch Schubladen öffnen nicht komplett.
“die Schubladen öffnen nicht zu 100%, dass ist schade!”
Schnelle Lieferung, gut verpackt; kleine Delle stört bei Gebrauch nicht.
“Die Bestellung und Lieferung war schnell und einfach”
Hochwertige, stabile Module; Lieferung pünktlich, Aufbau etwas knifflig.
“Die Teile sind hochwertig und stabil.”
Probleme mit Zusteller, aber OnDis24-Kontakt und Service sehr gut.
“der Kontakt und der nette Service von Ondis24 war dagegen einfach super.”
Bestellung und Auslieferung verliefen perfekt.
“Es hat alles " Bestellung&Auslieferung" perfekt geklappt!”
Stabile, schöne Kübel auch für größere Pflanzen.
“Schöne stabile Kübel ,auch für größere Pflanzen !”
Schneller Versand, gute Verpackung und hilfreiche Aufbauanleitung.
“Schneller Versand, ordentlich verpackt.”
Pflanzkübel solide und schön; Support freundlich und schnell.
“Pflanzkübel sind sehr schön und solide.”
Gute Verpackung und Qualität, nur ein Schraubfuß am Kühlschrank passt nicht.
“Sehr gute Verpackung. Qualität 1a.”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, einfacher Zusammenbau und stabile Ausführung.
“Gutes Preis-Leistungsverhältnis,leicht zum Zusammenbauen,stabile Ausführung”
Werkzeugschränke stabil, gut verpackt und in sehr gutem Zustand angekommen.
“Werkzeugschränke lassen sich super aufbauen, sind stabil und sehen sehr gut aus!”
Teillieferung schnell geliefert, Telefonhotline jedoch nicht erreichbar.
“Telefonhotline ist zu den angegeben Zeiten leider nicht erreichbar”
Kleines defektes Kunststoffelement wurde problemlos und schnell ersetzt.
“es wurde uns anstandslos und zeitnah ein Ersatzteil zugeschickt.”
Bestellte Ware nicht lieferbar, Kundenservice nicht erreichbar, Rückerstattung via PayPal.
“versuchte ich nach 5 Tagen den Kundenservice zu erreichen.”
Schnelle Lieferung und einwandfreie Qualität, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“die Qualität ist einwandfrei.”
Kundenkontakt bei Rückfragen war inkulant und frech.
“inkulant und frech bei Rückfrage”
Bestellung nicht geliefert, trotzdem Lieferkosten berechnet, Kunde warnt.
“Es wurde nichts geliefert obwohl wir den ganzen Tag vor Ort waren.”
Montageanleitung unübersichtlich, Arbeitsplatte könnte Markierungen haben, Teile aber passgenau.
“Die Montage Anleitung ist nicht gut”
Bestellung, schnelle gut verpackte Lieferung und gute Qualität, Empfehlung.
“Alles Bestens - Bestellung, Lieferung (sehr gut verpackt und schnell!)”
Gelieferter Artikel war beschädigt; Kunde kämpft um Preisnachlass.
“Artikel kommt beschädigt an”
Schnelle Lieferung, Ware unbeschädigt, Schubladen laufen etwas schwer.
“Schnelle Lieferung per Spedition. Ware ohne Beschädigungen erhalten.”
Produkte wie beschrieben, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und sehr schnelle Lieferung.
“Preis/Leistung ist zu 100% gegeben.”
Guter Service, günstiger Preis und schneller Versand; einfache Montage.
“Netter Service, sehr guter Preis, schneller Versand”
Prompte Lieferung; Verbesserungsvorschläge für Bauteilkennzeichnung und Detailskizzen.
“Promte Lieferung”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis; Montage anspruchsvoll, Schubladenschienen problematisch.
“Preis- Leistung ist Top.”
Firma weigert sich, defektes Produkt abzuholen; nur geringer Preisnachlass angeboten.
“Weigert sich defekt gelieferten Schrank abzuholen, bietet nur ein paar Euro preisnachlass an.”
Kunde erhielt gebrauchte, unvollständige Ware und schlechten telefonischen Support.
“Gebrauchte Ware erhalten. Es fehlen Teile.”
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