Viele Kunden berichten von schnellem Versand, funktionierenden Bestellungen und solidem Service. Gleichzeitig werden immer wieder gravierende Probleme genannt: stornierte Bestellungen, nicht gelieferte Ware und ausbleibende Rückerstattungen. Einige Käufer erhalten falsche Artikel oder stoßen bei Rücksendungen aus dem Ausland auf unerwartete Kosten. Mehrere Bewertungen betonen zudem die einfache Verwaltung von Mitgliedschaften und eine wiederkehrend hohe Zufriedenheit.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Aug 2017 – Sep 2026).
Einfach super Service, ich bin sehr zufrieden.
“Einfach super Service. Bin mehr als zufrieden.”
Falsches Produkt erhalten und keine Antwort auf Anfragen.
“Received wrong product reached out twice never got a response will tell anyone that will listen not to buy from you”
Bestellung storniert, Artikel wieder als verfügbar gelistet, Rückerstattung fehlt.
“still haven't received my refund..”
Website wirkt deutsch, Produkte kommen außerhalb der EU; hohe Einfuhrzölle ungezeigt.
“Be careful ! Their website is in German, their URL is .de but the products come from outside the EU.”
Zur Servicequalität zeigen sich zwei klare Bilder. Viele Kunden nennen pünktlichen Versand und reibungslose Abläufe. Gleichzeitig häufen sich Berichte über Stornierungen, fehlende Sendungen, falsche Lieferungen und nicht erfolgte Rückerstattungen.
Mehrere Rezensionen heben wettbewerbsfähige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Einzelne Kunden kritisieren unerwartet hohe Rücksendekosten und zusätzliche Einfuhrabgaben bei Versand aus dem Ausland. Hinweise auf fehlende Extras oder Treuevorteile tauchen nur vereinzelt auf.
Stammkunden beschreiben Oberfläche und Bestellprozess oft als unkompliziert. Einige Käufer merken Unterschiede zwischen deutscher Webpräsenz und dem tatsächlichen Versandort an. Kritik an unvollständigen Angaben im Impressum kommt nur vereinzelt vor.
Mehrere Rezensionen loben die Produktqualität und die schnelle Lieferung bei erhaltenen Artikeln. Trotzdem gibt es immer wieder Fälle mit falsch gelieferten Produkten und schwacher Verpackung. Hinweise auf beschädigte Ware sind vorhanden, aber seltener als das Lob zur Qualität.
Bei der Kommunikation gehen die Erfahrungen stark auseinander. Einige Kunden erleben hilfreichen Support per Chat, E‑Mail und Telefon. Andere berichten von unbeantworteten E‑Mails, nicht zustellbaren Nachrichten und schwer erreichbarem Kundendienst.
Insgesamt stehen zufriedene Stammkunden Käufern mit Problemen bei Lieferung und Rückabwicklung gegenüber. Langfristige Nutzer schildern wiederholt gute Erfahrungen mit Bestellungen und Service. Kritische Berichte drehen sich vor allem um Themen nach dem Kauf, etwa Rückerstattungen, Sendungsverfolgung und Rücksendekosten.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (20) · Reviews (19) · Ekomi (10) · trustpilot.com (5) · Reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Bestellungen mehrfach storniert, Artikel doch nicht lieferbar.
“VORSICHT!!! Es wird nichts geliefert”
Brexit verursacht Zollprobleme; Service war trotz allem sehr gut.
“Der Kundenservice per Chat, Email und Telefon war bei meinem Fall sehr gut,”
Ware schlecht verpackt, Rücksendung nicht möglich und keine Antworten.
“Rücksende-Formular Fehlanzeige.”
Kundendienst-E-Mails werden nicht zugestellt; Service offenbar eingestellt.
“OnlineGolf.de hat anscheinend seinen Kundenservice eingestellt!!!!”
Unvollständiges Impressum auf deutscher Seite wirkt dubios.
“Kein ausreichendes Impressum (keine vollständige Anschrift) auf der deutschen Seite.”
Einfach super Service, ich bin sehr zufrieden.
“Einfach super Service. Bin mehr als zufrieden.”
Problemloser Kontakt; für meine Zwecke absolut perfekt.
“Problemloser Kontakt, jedes Jahr aufs Neue. Für meine Zwecke absolut perfekt”
Preise weiterhin sehr günstig; es fehlen zusätzliche Anreize.
“preislich nach wie vor sehr günstig, es könnten noch einige "Anreize" erfolgen”
Fernmitgliedschaft klappte bisher gut; erstmals Golfkurs genutzt.
“Bisher hat immer alles gut mit der Fernmitgliedschaft geklappt. Dieses Jahr haben wir auch zum ersten Mal einen Golfkurs wahrgenommen.”
Erneuerung der Fernmitgliedschaft unkompliziert und schnell.
“Erneuerung der Fermmitgliedschaft ist kurz und schmerzlos”
Kann keine nützlichen Angaben machen, Abschluss nur wegen Fernmitgliedschaft.
“Ich kann dazu keine, für Sie nützlichen Angaben machen, da ich den Abschluss bei Ihnen nur wegen der Fernmitgliedschaft getätigt habe.”
Zuverlässig, pünktlich, freundlich und preiswert; weiterempfohlen.
“Zuverlässig, pünktlich, freundlich, preiswert! Vielen Dank! Habe Sie schon mehrfach weiter empfohlen. :-)”
Problemlose Abwicklung; ich bin zufrieden.
“problemlose Abwicklung”
Bisher läuft soweit alles gut.
“soweit so gut”
Fernmitgliedschaft bietet nötige Flexibilität beim Golfen.
“Ich bin sehr glücklich mit der Fernmitgliedschaft weil sie mir die nötige Flexibilität beim golfen gibt dort zu spielen wo ich mich gerade befinde.”
Falsches Produkt erhalten und keine Antwort auf Anfragen.
“Received wrong product reached out twice never got a response will tell anyone that will listen not to buy from you”
Absolut zuverlässig mit schnellem Versand.
“Absolut zuverlässig. Schneller Versand.”
Zuverlässiger Online-Shop mit schnellem Versand.
“Absolut zuverlässig. Schneller Versand.”
Absolut zuverlässig mit schnellem Versand.
“Absolut zuverlässig. Schneller Versand.”
Absolut zuverlässig mit schnellem Versand.
“Absolut zuverlässig. Schneller Versand.”
Kundenservice wird als schockierend beschrieben, kein Interesse nach Zahlung.
“The customer service from onlinegolf is shocking.”
Behauptet Betrug, falscher Artikel gesendet und Rücksendekostenproblem.
“1.scam company don't buy from them!!!!!!”
Bestellung storniert, Artikel wieder als verfügbar gelistet, Rückerstattung fehlt.
“still haven't received my refund..”
Versprochene Lieferung kam nicht, Bestellung wegen Lager knapp storniert.
“Didn't arrive and then email a day later saying order cancelled because of low stock levels.”
Miserabler Kundenservice, fehlender Artikel und mehrfaches Vertrösten.
“Vorsicht bei Paketannahme - miserabler Kundenservice”
Miserabler Kundenservice; ein bestellter Artikel fehlt trotz Versand.
“Vorsicht bei Paketannahme - miserabler Kundenservice”
Teillieferung und schlechter Kundensupport führten zu Unzufriedenheit.
“Vorsicht bei Paketannahme - miserabler Kundenservice”
Teillieferung und wiederholtes Vertrösten durch Kundensupport.
“Vorsicht bei Paketannahme - miserabler Kundenservice”
Bestellung teilweise angekommen; Kundenservice vertröstete, Handschuhe noch ausstehend.
“Vorsicht bei Paketannahme - miserabler Kundenservice”
Mehrere Pakete geliefert; Kundenservice vertröstete wegen fehlendem Artikel.
“Vorsicht bei Paketannahme - miserabler Kundenservice”
Bestellte Artikel teils angekommen; Kundensupport vertröstete mehrfach.
“Vorsicht bei Paketannahme - miserabler Kundenservice”
Bestellte Artikel teils angekommen; Kundensupport vertröstete mehrfach.
“Vorsicht bei Paketannahme - miserabler Kundenservice”
Lieferung schnell, aber hohe Rücksendekosten und unerwartete Herkunft.
“I had to pay €25 for sending it back to the UK.”
Alles bestens gelaufen; so sollte es immer sein.
“Alles bestens gelaufen. So sollte es immer sein”
Reibungslose Bestellung und zufriedener Kunde.
“Alles bestens gelaufen.”
Alles bestens gelaufen; Bestellung und Lieferung wie erwartet zufriedenstellend.
“Alles bestens gelaufen.”
Bestellung problemlos, alles bestens gelaufen.
“Alles bestens gelaufen. So sollte es immer sein”
Guter telefonischer Kundenservice trotz Brexit-bedingter Lieferprobleme.
“Der Kundenservice ist sehr gut und tatsächlich telefonisch erreichbar”
Wartet auf endgültige Problemlösung mit DPD und OnlineGolf.
“Ich warte noch auf die finale Lösung eines Problems”
Guter telefonisch erreichbarer Kundenservice trotz Brexit-bedingter Lieferprobleme durch DPD.
“Der Kundenservice ist sehr gut und tatsächlich telefonisch erreichbar”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
OnlineGolf betreibt einen Online-Shop für Golfartikel und Zubehör. Zum Sortiment zählen Golfschläger, Golfbälle, Bekleidung und Trainingshilfen. Über die Webplattform wählen Kunden Produkte aus, bestellen und nutzen gängige Zahlungsarten. Die Website zeigt Produktseiten mit technischen Daten, Bildergalerien und Versandinfos. Kontaktformular und E‑Mail stehen als Supportwege auf der Website bereit.