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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

ONLY
Erfahrungen & Bewertungen

ONLY ist eine dänische Modemarke (Teil der BESTSELLER-Gruppe) mit Schwerpunkt auf Damenmode und Jeans. Die Marke vertreibt Kollektionen online und über Filialen in mehreren europäischen Märkten. Im Onlineshop finden Kundinnen Bekleidung in verschiedenen Passformen, inklusive spezieller Längenoptionen. Verbraucher suchen bei ONLY häufig nach Informationen zu Passform, Lieferzeiten, Retouren und Kundenservice.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 21
Positive Stimmung 86%
Neueste Bewertung 14d
Gesamtbewertung
4.2

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Einige Käufer berichten über ungelöste Fälle beim Kundenservice, besonders bei Retouren; direkte Hilfe wurde vereinzelt als unzureichend beschrieben.

Anteil
3%
Schwach
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Preis/Leistung wird oft als akzeptabel beschrieben, zugleich mehrfach Kritik an Rücksendekosten und zusätzlichen Gebühren geäußert.

Anteil
7%
Schwach
⚡

Nutzererlebnis

Viele Kunden loben schnelle Lieferung und einfache Bestellprozesse; mehrere Nutzer berichten jedoch von Problemen mit dem Retourenlink oder Rücksendeablauf.

Anteil
28%
Gemischt
🔧

Produktqualität

Produktqualität, Passform und Verarbeitung werden häufig positiv erwähnt, insbesondere Jeans und Stoffe werden als zuverlässig beschrieben.

Anteil
22%
Stark
📞

Kommunikation

Mehrere Bewertungen bemängeln fehlende Rückmeldungen oder mangelnde Transparenz (z. B. keine Bestätigung über eingegangene Retoure).

Anteil
5%
Schwach
⭐

Gesamterfahrung

Die Gesamteindrücke sind überwiegend positiv: viele Nutzer nennen ‚alles bestens‘, schnelle Lieferung und wiederkehrende Käufe.

Anteil
35%
Stark

Alle 21 öffentlichen Kundenbewertungen ansehen – nach Relevanz gefiltert →

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

S
Sabine Magin
trustpilot.com Sep 30, 2025

Bestellvorgang bis Lieferadresse…

Bestellvorgang bis Lieferadr...

M
Marika Hauser
trustpilot.com Sep 30, 2025

Perfektes Unternehmen

...

T
Thomas Born
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich kaufe eigentlich gerne bei ONLY…

Ich kaufe eigentlich gerne bei ONLY ein, weil mir die Qualität der Ware gefällt und der Preis in Ordnung ist. Allerdings hatte ich bei meinem letzten...

M
Marie Engler
trustpilot.com Sep 30, 2025

Problemlose und schnelle Lieferung

Problemlose und schnelle Lieferung....

P
Petra Schultz
trustpilot.com Sep 30, 2025

Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität

Die Lieferung erfolgte schnell und die Ware hat eine sehr gute Qualität. Die Rücksendung is...

B
Brigitte
trustpilot.com Sep 30, 2025

Toller Onlineshop

Toller Onlineshop, se...

D
Doris
trustpilot.com Sep 30, 2025

Alles super

...

C
Corinna Bont
trustpilot.com Sep 30, 2025

Lieblingsmarke bei jeans

Only Jeans slim fit mit mittlerer taillenhöhe passt mir am besten und ich...

P
Patricia.F
trustpilot.com Sep 30, 2025

Lief alles bestens.

Lief alles bestens. Ich habe nichts zu bemängeln. es lief alles so wie es sein sollte. Die...

J
Jeannette Schönrock
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ware wurde schnelle geliefert

Ware wurde schnelle geliefert. Musste die Hosen zwar zurücksenden, aber das gin...

K
Katja Minnig
trustpilot.com Sep 30, 2025

Schneller Versand und gute Kleider

Schneller Versand...

B
Barbara
trustpilot.com Sep 30, 2025

Schnelle Lieferung

Die Lieferung kam schon am 2.Ta...

K
Kerstin
trustpilot.com Sep 30, 2025

Passform

Passform, Stoff und Verarbeit...

U
Unbekannt
trustpilot.com Sep 30, 2025

Es ist ärgerlich

Es ist ärgerlich, daß man für die Rücksendung bezahlen mu...

C
Caroline Oechsner
trustpilot.com Sep 30, 2025

Leider funktioniert es im Moment nicht…

Leider funktioniert es im Moment nicht auf die Seite der Retouren zuzugreifen und ich kann auf der ganzen Internetseite keine Möglic...

A
Alla
trustpilot.com Sep 30, 2025

kurze Größen

Super Qualität, sehr große Auswahl, schneller Versand. Super ist, dass man die Länge aus...

S
Sylke
trustpilot.com Sep 30, 2025

Alles sehr gut

Alles sehr gut. Coole Sachen, Versand...

K
Kunde
trustpilot.com Sep 30, 2025

Rücksendungsverfahren Katastrophe

Rücksendungsverfahren Katastrophe, ich werde nicht mehr bei euch bestellen. Only kann man zum Glück auch bei Zalando o...

K
KK
trustpilot.com Sep 30, 2025

Die schnelle Lieferung und die Qualität…

Die schnelle Lieferung und die Qualität der Produkte sind nicht zu beanstanden. Ich habe zwei Artikel bestellt, die leider...

S
Sylvia Kesselheim
trustpilot.com Sep 30, 2025

unkomplizierte Bestellung

unkomplizierte Bestellu...

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Fazit

Aus den vorliegenden Bewertungen ergibt sich ein klares Bild: Die Mehrheit der Kundinnen lobt schnelle Lieferungen, gute Materialqualität und Passform—vor allem bei Jeans. Gleichzeitig treten wiederholt Probleme beim Rücksendeprozess auf, etwa fehlerhafte Retouren-Links, fehlende Bestätigungen und zusätzliche Rücksendekosten. Mehrere negative Berichte betreffen direkten Kundenservice und fehlende oder unklare Kommunikation zu Rücksendungen. Für Käuferinnen heißt das: ONLY bietet oft gute Produkte und Versand, Käufer sollten vor Bestellung die Retourenbedingungen prüfen und auf Kontaktmöglichkeiten achten.