Die vorliegenden Bewertungen zu Orchideen Klusmann zeigen wiederkehrende Probleme bei Produktqualität, Zustellung und Kundenkommunikation, während einige Bestellungen positiv verliefen (sorgfältige Verpackung, schnelle Lieferung). Mehrere Rezensionen berichten von beschädigten Pflanzen, fehlendem Substrat, falschen Farben/Größen und unzureichender Reklamationsbearbeitung; andere Kunden erhielten gesunde, wohlverpackte Pflanzen. Vor einem Kauf empfiehlt es sich, Impressum und Rückgabebedingungen zu prüfen, auf nachverfolgbare Versandoptionen zu achten und nach Möglichkeit Zahlungsschutz (z. B. PayPal/Klarna) zu nutzen. Bei Unsicherheit können lokale Fachhändler oder Abholung vor Ort eine Alternative darstellen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2025 – Feb 2026).
Bestellung blieb ohne Sendungsverfolgung und Kundenmails wurden ignoriert.
“KEINE Reaktion!”
Zerbrochene Pflanzen geliefert und Reklamation vom Kundenservice ignoriert.
“wurde ich ignoriert”
Orchideen kamen gut verpackt, gesund und ohne Schäden an.
“Die Orchideen sind wunderschön und alles gesund”
Gute Verpackung, aber Pflanze war klein, verfärbte sich und duftete nicht.
“sie kam schon mit einem Gelb-Stich an.”
Viele Bewertungen nennen fehlende Kulanz, ausbleibende oder unzufriedstellende Reaktionen auf Reklamationen; vereinzelt wird ein Problem erfolgreich gelöst.
Käufer berichten häufig, dass Preis und gelieferte Qualität nicht übereinstimmen: kleine oder beschädigte Pflanzen statt erwarteter Ware; wenige positive Ausnahmen.
Versand und Verpackung werden teils gelobt, gleichzeitig treten oft Lieferprobleme, falsche Adressen oder beschädigte Sendungen auf, was die Kauferfahrung beeinträchtigt.
Häufige Berichte über beschädigte, vertrocknete oder unvollständige Pflanzen, abfallende Blüten und unpassendes Substrat; einige Kunden erhielten hingegen intakte Pflanzen.
Viele Rezensionen kritisieren späte oder ausbleibende Antworten, verspätete Sendungsverfolgung und unprofessionelle Formulierungen; positive Kontakte werden selten erwähnt.
Überwiegend negative Gesamteindrücke wegen Produktmängeln und Supportproblemen; vereinzelt berichten Kunden von guter Lieferung und gesunden Pflanzen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (32) · TrustedShops (20) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Drei von vier Pflanzen sehr gut, eine zeigt schwarze Flecken auf Blättern.
“schwarze Flecken auf mehreren Blättern trägt”
Orchidee als Geschenk gut verpackt, von überzeugender Qualität.
“Verpackung, ein sehr guter Schutz für die Blume.”
Pflanzen unversehrt und gut verpackt, aber Lieferung dauerte 13 Tage.
“Die Verpackung der beiden Orchideen war super.”
Gute Pflanzen, aber Verpackung offenbar unzureichend mit losen Erdteilen.
“im Verpackungskarton befand sich sehr viel Orchideenerde.”
Schneller Versand, aber Orchidee kam mit beschädigter Blüte und keine Antwort erhalten.
“ich habe eine Mail mit Foto geschickt, aber keine Antwort bekommen.”
Erstbestellung enttäuschend, viele Blüten fielen schnell ab.
“jetzt fallen von den Blüten noch 12 Stück ab.”
Begrenztes Sortiment, aber prompte Lieferung und Ersatz bei Transportschäden.
“prompte Lieferung und Ersatz bei Transportschäden.”
Trotz Kälte einwandfreie Lieferung und hervorragende Pflanzenqualität.
“ich bin noch nie enttäuscht, immer allerbeste Ware.”
Karton unbeschädigt, Orchideen sorgfältig verpackt und optimal geschützt.
“Die Blumen waren sehr sorgfältig verpackt und optimal geschützt.”
Falsche, deutlich kleinere Orchidee geliefert; Käuferschutz half.
“Mir wurde eine falsche Orchidee geschickt.”
Gesunde Pflanzen, vorbildliche Verpackung und Wärmepack, aber GLS verspätete Lieferung.
“Verpackung war sehr Vorbildlich und sicher verpackt.”
Anbieter verschob Versand wegen Kälte und informierte freundlich, sehr gut.
“fand ich das hervorragend vom Anbieter, die Orchideen erst abzuschicken”
Viele ältere Orchideen eingegangen, dennoch zwei neue bestellt zum Test.
“Die Orchideen sind immer sehr schön für ein Paar Wochen”
Expresslieferung und optimale Verpackung; trotz Winzlingen kräftig und schön.
“wurden optimal verpackt und kamen wunderschön zum Vorschein”
Eine bestellte Pflanze schwächelt, vermutlich durch Kälte; andere hingegen gut.
“die Phalaenopsis Marrakesh schwächelt”
Schnelle Lieferung, gute Pflanzen und angemessene Preise, klare Empfehlung.
“Super Pflanzen, genau wie beschrieben”
Falsche, verwelkte Orchideen kamen spät an und verendeten.
“die Orchideen verwelkt ankamen.”
Sehr gute Verpackung, gesunde Pflanzen und umweltfreundliche Materialien.
“Ware ist 1a verpackt; sogar mit Wärmekissen,”
Gute Angebote, aber GLS-Zustellung verursachte Kälteschäden an Pflanzen.
“Headpack war eisig kalt”
Sehr gute Verpackung mit Wärmepad, Pflanzen trotz draußen abgelegt warm angekommen.
“Die Pflanzen sind sehr gut verpackt, auch mit Wärmepad.”
Innerhalb fünf Tagen verloren die Orchidee alle Blüten und Knospen.
“nach 5 Tagen alle Blüten und Knospen abgeworfen.”
Fünf bestellte Orchideen kamen ausgezeichnet verpackt und frisch an.
“Alle waren ausgezeichnet verpackt und kamen unbeschädigt an.”
Paket ging zurück, Zustellversuche erfolgten ohne Benachrichtigung und Händler ignorierte.
“ohne eine Info über die erfolglose Zustellung zu hinterlassen”
Orchideen beschädigt geliefert; Kundenservice verweigerte Hilfe und forderte Rücksendung.
“Kundenservice ist frech”
Zwei Bestellungen jeweils mit sorgfältiger Verpackung und sehr guter Qualität.
“super Qualität, beides sorgfältig verpackt”
Sehr unzufrieden mit schlechter Qualität und wenigen Knospen.
“schlechte Qualität wenige Knospen!!”
Pflanzen entsprachen nicht den Bildern und Versand verursachte Schäden.
“Kein entsprechendes Preis-Leistungs-Verhältnis”
Orchideen waren winzig und entsprachen überhaupt nicht den Bildern.
“Solche WINZLINGE hätte ich nicht erwartet.”
Schöner Onlineshop; gut verpackte, prachtvolle Orchideen wie abgebildet.
“es waren Prachtexemplare & wunderschön für das Auge”
Pflanzen waren unschön und der Service wurde als nicht gut bewertet.
“der Service nicht gut”
Sehr kleine Orchideen geliefert, Blüten fallen bereits ab.
“Die Orchidee muss man fast in den sehr kleinen Topf suchen”
Pflanzen sehr klein und zwei Rispen total vertrocknet trotz Pflege.
“Zwei Rispen total vertrocknet”
Gelieferte Pflanzen entsprachen nicht den Online-Angaben, enttäuschend.
“Hände weg von Sonderangeboten.”
Zerbrochene Pflanzen geliefert und Reklamation vom Kundenservice ignoriert.
“wurde ich ignoriert”
Gekaufte Orchidee war sehr klein und Preis-Leistung enttäuschend.
“Pflanze eine Miniorchidee und das zu diesem Preis.”
Mehrere Pflanzen mangelhaft geliefert, Reklamation wurde nicht akzeptiert.
“Eine Duftorchidee hat gerade mal eine Blüte,”
Viele bestellte kleine Orchideen sind trotz Pflege eingegangen.
“fast alle eingegangen”
Orchideen kamen pünktlich, aber Blüten fielen bereits nach zwei Tagen ab.
“die Blüte fallen schon nach 2 Tagen ab”
Zahlung getätigt, Pflanzen nicht erhalten und Rückerstattung ausstehend.
“keine Blumen und Rücksendung von 30@ nicht erhalten.”
Aktuelle Lieferung zeigte schlechte Qualität, Reklamation wurde abgewiesen.
“1 Orchidee ist direkt eingegangen”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Orchideen Klusmann ist als Markenname mit Fokus auf Orchideen auffindbar. Wer Bewertungen zu diesem Anbieter sucht, sollte das Impressum, Versand‑ und Rückgabebedingungen sowie akzeptierte Zahlungsmethoden auf der offiziellen Website prüfen. Für Verbraucher sind zusätzlich Unternehmensadresse, Kontaktmöglichkeiten und Informationen zur Rückerstattung wichtig, um Kaufrisiken besser einzuschätzen.