Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Organic Basics
Erfahrungen & Bewertungen
Organic Basics ist eine Modemarke, die Unterwäsche, Basics und Aktivbekleidung anbietet. Die Marke hebt nachhaltige Materialien und ethische Produktionsbedingungen hervor und vertreibt Produkte überwiegend über Online‑Kanäle. Suchende finden bei Organic Basics typischerweise Basic‑Schnitte und Konzentration auf Materialqualität.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
43%
Neueste Bewertung
29d
Gesamtbewertung
2.9
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Gemischte Erfahrungen: mehrere schnelle, freundliche Support‑Antworten und zuverlässige Lieferungen stehen Berichten über fehlende Trackingdaten und verzögerte Rückerstattungen gegenüber.
Anteil
Gemischt
11%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Häufige Kritik an Kosten: Kunden nennen hohe Versand‑ und Rücksendekosten (regelmäßig 8€ Versand, 12€ Rückversand) sowie Unzufriedenheit mit Gutscheinlösungen anstelle von Rückerstattung.
Anteil
Schwach
17%
⚡
Nutzererlebnis
Retouren- und Bestellprozess wird oft als umständlich beschrieben: gedruckte Labels, versteckte Retourenadressen, fehlende Tracking‑IDs und eingeschränkte Chatbot‑Hilfe.
Anteil
Schwach
9%
🔧
Produktqualität
Geteilte Bewertungen zur Produktqualität: mehrere Lobesstimmen für Material und Passform, zugleich Beschwerden über dünne, durchscheinende Stoffe und inkonsistente Größen.
Anteil
Gemischt
18%
📞
Kommunikation
Unterschiedliche Kommunikation: positive Erwähnungen schneller, freundlicher Antworten, jedoch vielfache Kritik an Intransparenz bei Codes, Rücksendekosten und Rückerstattungs‑Kommunikation.
Anteil
Schwach
12%
⭐
Gesamterfahrung
Gesamtbild gespalten: Stammkunden loben Material und Lieferung, viele andere berichten von enttäuschenden Rückgabeerfahrungen und Problemen mit Kosten, Größen und Erstattungen.
Anteil
Schwach
32%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (April 2022 – September 2025).
Organic Basics | Umweltfreundlich & Ethisch
"Ich möchte gerne eine Bewertung für Organic Basics abgeben. Ich habe vor kurzem ein paar ihrer Produkte gekauft und meine Erfahrung dort war sehr positiv. Das Unternehmen wirbt damit, umweltfreundliche und ethisch hergestellte Unterwäsche, Aktivbekleidung und Essentials zu produzieren und das spiegelt sich auch in ihren Produkten wider. Was mir an den Produkten von Organic Basics besonders gefällt, ist die Qualität des Stoffes. Der verwendete Bio-Baumwolle fühlt sich angenehm auf der Haut an und scheint recht langlebig zu sein. Außerdem sind die Farben schön kräftig und kommen gut zur Geltung. Dazu kommt noch der nachhaltige Aspekt: Die Materialien werden verantwortungsbewusst ausgewählt - sowohl in Bezug auf ökologische Nachhaltigkeit als auch bezüglich Fairness gegenüber den Herstellern. Der Kundenservice bei Organic Basics war ebenfalls großartig - meine Bestellung kam schnell an, außerdem boten sie kostenlose Rücksendungen innerhalb eines bestimmten Zeitraums an. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden mit meinem Kauf bei ihnen."
Eloisa
Collected.reviews
Apr 14, 2022
Ausgewählt für: Positiv: Stoffqualität, Versand, Nachhaltigkeit
Eine einzige Katastrophe:
"Eine einzige Katastrophe: 1. Beginnend mit dem 10% Code, den man für die erste Bestellung bekommt, wenn man sich für den Newsletter anmeldet: Dieser w..."
Anna
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Ausführlich: Qualität, Codes, Retouren
Rückerstattung wird nicht gezahlt
"Kleidung ganz gut, Service grottenschlecht. Ich warte seit über einem Monat auf meine Rückerstattung und immer wieder werde ich vertröstet. Pa..."
Melena Mnk
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Problem: ausstehende Rückerstattung, Service
Schnelle Lieferung
"Schnelle Lieferung, ho..."
Nadine Ganz
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Kurz: schnelle Lieferung, hochwertige Unterwäsche
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
E
Elli B
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnelle und effektive Hilfe
Es war eine sehr effektive und schnelle Hilfe, die mein Problem gelöst hat. Durch die Computer-bedingte automatische Einfügung einer nicht korrekten A...
C
Caro
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich kaufe nie wieder dort
Leider kann ich Organic Basics nicht empfehlen. Ich habe mich nach langem überlegen dazu entschieden dort neue Bralettes zu bestellen, also nicht einf...
C
Claudia Lange
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Aufgrund der hohen Kosten beim…
Aufgrund der hohen Kosten beim Rückversand (12€ aus DE, NRW) würde ich dort nicht nochmal beste...
j
j g
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kundenunfreundlicher Händler mit durchschnittlichen Teilen
Die Qualität ist okay aber keinesfalls besser als bei h&m und Co. Was super enttäuschend und umständlich ist, ist der Rücksendeprozess. Nicht nur ist...
A
Anna
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Rücksende-"GEBÜHREN"?!?!?!?
Ich mag den Shop eigentlich gerne, aber die Rücksende "GEBÜHREN" von 12€ sind einfach eine Frechheit! Entweder bekommt man einen Gutschein oder zahlt...
M
Marie C.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Retoure ist sehr kompliziert…
Retoure ist sehr kompliziert abgewickelt. Versandkosten musste ich in Höhe von 12€ tragen. Ware kostet 39€ zurück erhal...
C
Christina U
trustpilot.com
Sep 30, 2025
teurer Versand und noch teurer Rückversand
Finde den Versand von 8€ und der Rückv...
A
Anna
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Eine einzige Katastrophe:
Eine einzige Katastrophe: 1. Beginnend mit dem 10% Code, den man für die erste Bestellung bekommt, wenn man sich für den Newsletter anmeldet: Dieser w...
N
Nadine Ganz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, ho...
A
Alina ST
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich bin leider nicht zufrieden mit der…
Ich bin leider nicht zufrieden mit der Qualität. Von einem hochqualitativen fairfashion Kleidungsstück erwarte ich, dass es eine bestimmte Materialdic...
L
Lukas Zels
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Qualität der Produkte ist schwach
Qualität der Produkte ist schwach Prozess Produkte zurückzuschic...
C
Constanze
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tiptop in Design, Qualität und Lieferung
Ich bestelle schon einige Jahre bei Organic Basics und bin immer zufrieden m...
J
Jennifer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
ACHTUNG 12 Euro Kosten für die…
ACHTUNG 12 Euro Kosten für die Rücksendung!! Ich kann es verstehen, dass es Kosten verursacht, aber ich finde es unangebracht, damit zu werben, wie ei...
S
Sil Via
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Great material
...
M
Melena Mnk
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Rückerstattung wird nicht gezahlt
Kleidung ganz gut, Service grottenschlecht. Ich warte seit über einem Monat auf meine Rückerstattung und immer wieder werde ich vertröstet. Pa...
E
Echt Good
trustpilot.com
Sep 30, 2025
20 Euro nur für den Versand
Ich finde die Tatsache, dass ich jetzt noch einmal 12 Euro zahle, um Dinge wieder zurückzusenden, etwas überzogen. Die Sendung nach Hause kostet 8 Eur...
C
Claudi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Unterwäsche wie eine zweite Haut
Unterwäsche, die perfekt passt, die m...
C
Consumer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr schöne Kleidung
Sehr schöne Kleidung, die unheimlich angenehm zu tragen ist....
c
claudia G.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Leider keine Tracking ID erhalten
Leider kann ich keinerlei Angabe zur Qualität der Kleidung machen, weil diese nicht bei mir ankam. Verschickt wurde per "postnord", welche angeblich e...
E
Emilie
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Really fast and super friendly replies…
Really fast and supe...
Fazit
Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein zwiespältiges Bild: Viele Kund:innen loben Materialqualität, Passform und schnelle Lieferungen. Gleichzeitig treten wiederholt Probleme mit Retouren und Kosten auf: zahlreiche Rezensionen nennen eine Rücksendepauschale von 12€ und umständliche Abläufe (ausdrucken von Labels, versteckte Adressen). Es gibt auch Beschwerden über unklare Kommunikation bei Rabattcodes, fehlende Tracking‑Informationen und verzögerte Rückerstattungen. Für Käufer:innen bedeutet das: auf Rücksendebedingungen, mögliche Rücksendekosten und Hinweise zu Größen achten, vor dem Kauf die Rückerstattungsoptionen prüfen und gegebenenfalls direkt den Kundendienst kontaktieren.