Kunden loben Parfumdreams oft für günstige Preise, schnelle Lieferung und meist sorgfältige Verpackung. Viele heben die einfache Bestellung und den verlässlichen Versand hervor. Mehrere berichten jedoch von ernsten Problemen mit Rückerstattungen, ausbleibenden Lieferungen oder schlecht bearbeiteten Reklamationen. Vereinzelt geht es um fehlende oder falsch beigelegte Gratisproben und Produktmängel.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Mär 2026).
Top Preise und schnelle Lieferung, klare Kaufempfehlung.
“top preise & schnelle lieferung !”
Begeistert von Parfumdreams; bietet super Service.
“Ich bin begeistert von Parfümdtreams, sie bieten einen super Service ⭐⭐⭐⭐⭐”
Bestellt und bezahlt, but keine Lieferung oder Rückerstattung erhalten.
“Meine 90,86 Eur habe ich bis heute nicht wieder bekommen, Ware auch nicht!”
Produkt beschädigt angekommen und auf Reklamation keine Reaktion erhalten.
“Habe dies mitgeteilt, auch mit Fotos, aber leider keine Reaktion erhalten.”
Viele Bewertungen nennen schnelle Lieferzeiten, gute Verpackung und freundlichen Kontakt. Gleichzeitig berichten mehrere Fälle von bezahlten Bestellungen, die weder ankamen noch erstattet wurden. Auch fehlende oder erschwerte Retouren tauchen wiederholt in den Beschwerden auf.
Viele Kunden kaufen wegen niedriger Preise, Aktionen und eines guten Preis-Leistungs-Verhältnisses. Einige kritisieren teure kostenpflichtige Proben oder ausbleibende Gratisproben. Insgesamt überwiegt das Lob für Sonderangebote und Rabatte.
Meist beschreiben Käufer den Bestellprozess als unkompliziert und die Abwicklung als schnell. Einzelne Bewertungen nennen Schwierigkeiten beim Einlösen von Gutscheincodes und bei App-Funktionen. Technische Hürden werden seltener erwähnt als positives Feedback zur Bestellabwicklung.
Viele Reviews bestätigen originale Ware mit guter Duftwirkung oder pflegender Wirkung bei Cremes. Vereinzelt werden Mängel gemeldet, etwa eine herausfallende Lidschattenmine oder ein Parfum, das schnell verfliegt. Geöffnete Artikel und fehlende Proben kommen nur in einzelnen Berichten vor.
Häufig gibt es Lob für eine klare Sendungsverfolgung und schnelle Lieferinfos per E-Mail. Mehrere Bewertungen berichten aber von ausbleibenden Reaktionen auf Reklamationen, irreführenden Produktabbildungen oder unerwünschter Postwerbung. Rückfragen und unvollständige Informationen sorgen wiederholt für Probleme.
Die meisten Bewertungen schildern gute Einkaufserlebnisse mit Preisvorteilen und schneller Zustellung. Daneben stehen mehrere kritische Berichte mit niedrigen Bewertungen wegen nicht gelieferter Bestellungen, ausbleibender Rückerstattungen und schlechter Reklamationsbearbeitung. Insgesamt zeigt sich ein starker Gegensatz zwischen vielen 5-Sterne-Erlebnissen und einigen gravierenden Negativfällen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Idealo (15) · Ekomi (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Tolle Qualität, schneller Versand und angenehme Preise.
“Immer tolle Qualität, schneller Versand, angenehme Preise”
Sehr zufrieden mit dem Parfum; klare Empfehlung.
“Super Parfum......kann nur empfehlen....”
Guter Preis und sehr schnelle Lieferung.
“Guter Preis, super schnelle Lieferung!”
Sehr schnelle Lieferung und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Sehr schnelle Lieferung. Tolles Preis- Leistungsverhältnis.”
Falsche Bestellung konnte nicht umgetauscht oder zurückgeschickt werden.
“Habe ausversehen was falsches bestellt und konnte es nicht tauschen oder zurück schicken 😕 sehr schade werde nichts mehr bestellen”
Einige Artikel scheinen geöffnet; Auswahl der Proben sehr begrenzt.
“Die Auswahl der Proben ist sehr arm.”
Guter Service, hochwertige Ware und sehr schnelle Lieferung.
“Guter Service, sehr gute Ware und super schnelle Lieferung.”
Bestellung lief schnell und problemlos.
“Es hat alles schnell und gut geklappt”
Bestellung und Versand schnell; ausgewählte Proben jedoch nicht erhalten.
“trotz Überprüfung des Warenkorbs, keine ausgewählten Proben erhalten.”
Lieferung verzögert, Paket nicht zugestellt trotz Anwesenheit; Proben fehlten.
“Außerdem fehlten die Proben.”
Rundum zufrieden; ein Artikel ließ sich in der App nicht zur Retoure auswählen.
“Ich bin rundum zufrieden mit der Bestellung und hab mich über den reibungslosen Ablauf sehr gefreut.”
Produktbild irreführend; gelieferte Flasche war kleiner als erwartet.
“Die Dareichung des Produktes ist irreführend!”
Lieferung schnell, aber Paket wurde ohne Benachrichtigung beim Nachbarn abgegeben.
“das Päckchen beim Nachbarn abgegeben wurde.”
Kurz und positiv: Kunde ist zufrieden.
“Prima 👍”
Schnelle Lieferung, günstige Preise und Top-Qualität.
“Schnelle Lieferung, günstige Preise für Top Qualität.”
Ablauf und Lieferung schnell, günstige Angebote, gerne wieder.
“Passt perfekt ablauf schnell Lieferung günstiger Angebote gerne wieder”
Bestellt und bezahlt, but keine Lieferung oder Rückerstattung erhalten.
“Meine 90,86 Eur habe ich bis heute nicht wieder bekommen, Ware auch nicht!”
Alles verlief zu meiner vollsten Zufriedenheit.
“Es war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Danke.”
Günstige Angebote gefunden; Wunschprodukte schnell und zuverlässig geliefert.
“Meine Wunschprodukte wurden zu einem günstigen Preis schnell und zuverlässig geliefert.”
Wunschartikel zu gutem Preis gefunden; Bestellung und Lieferung schnell.
“Bestellung, Lieferung einfach und schnell.”
Ich bin sehr zufrieden; kurz gesagt: bestens.
“Kurz gesagt : bestens !!!”
Begeistert vom Bestellablauf, Duftempfindung jedoch zu süß.
“Absolut begeistert von dem kompletten Ablauf einer Bestellung.”
Produkt gut verpackt und schnell geliefert; werde wegen Angeboten wieder bestellen.
“Produkt wurde gut verpackt und schnell geliefert.”
Große Auswahl, gute Preise und schneller Versand.
“Große Auswahl, gute Preise, schneller Versand.”
Bestellt sehr oft und ist sehr zufrieden.
“Ich bestelle sehr oft, bin sehr zufrieden:)”
Sehr zufrieden; Bestellung kam sehr schnell und wie beschrieben.
“Bin sehr zufrieden! Die Bestellung kam sehr schnell. Alles wie beschrieben.”
Alles super verpackt und Lieferung zügig erfolgt.
“Es war alles super verpackt und wie immer ist die Lieferung zügig erfolgt.”
Begeistert von Parfumdreams; bietet super Service.
“Ich bin begeistert von Parfümdtreams, sie bieten einen super Service ⭐⭐⭐⭐⭐”
Absolut empfehlenswert; alles läuft wie gewünscht.
“Absolut zu empfehlen alles läuft wie man es sich wünscht...und vor allem beim Recherchieren was Preise anbelangt besonders aufpassen...”
Günstigere Preise, gute Auswahl und schnelle, vollständige Lieferung.
“Produkte kamen vollständig und unbeschädigt an.”
Anfänglich schlechter Kundenservice, später per Rückruf kulante Lösung gefunden.
“Schlechter Kundenservice, schlechtes Zahlungsmanagement.”
Gutscheincode ließ sich trotz vieler Versuche nicht einlösen.
“GUTSCHEIN CODE PROBLEME BEIM EINLÖSEN 1000 X VERSUCHT GÜLTIGEN GUTSCHEIN EINZULÖSEN MACHT SYSTEM NICHT. FURCHBAR”
Humorvoller, kundenfreundlicher Austausch und sehr zuverlässiger Service.
“Humorvoller kundenfreundlicher Austausch. Sehr zuverlässiger Service. Sehr gerne wieder!”
Tolle Preise und toller Service; gern wieder.
“Tolle Preise, toller Service, jederzeit wieder, vielen Dank.”
Langjährige Kundin; Zufriedenheit wegen Seriosität, Schnelligkeit und Perfektion.
“Bin langjährige Kundin und meine Zufriedenheit ist auf die Seriosität, Schnelligkeit und Perfektion des Shops zurückzuführen. Sehr zu empfehlen.”
Irreführende Rabattgutscheine und unerwünschte postalische Werbung, begrenzte Hilfe vom Kundenservice.
“Trotz Kontakt mit dem Kundenservice erhalte ich auch nach mehreren Monaten weiterhin Post von parfumdreams.”
Gratis 'Anti-Aging' Proben bei Bestellung über 60€ sind unzureichend.
“ein anti aging probier Päckchen als Geschenk bekommt ist schon frech”
Gute Preise, gute Kommunikation und zügige Lieferung.
“gute Preise, gute Kommunikation und zügige Lieferung”
Kulante Erstattung des Porto nach doppelter Bestellung aufgrund technischem Fehler.
“ich bin erfreut über die kulante Erstattung des Portos, nach dem bei der Bestellung erst der Bezahlvorgang nicht geklappt hatte”
Schneller Versand; Wintercreme pflegt Haut gut und riecht angenehm.
“Die bestellte Wintercreme ist genial”
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Parfumdreams ist ein Onlinehändler für Parfüm, Kosmetik und Hautpflege. Im Sortiment finden sich Markenparfums, Pflegeprodukte, Make-up und Geschenkartikel. Der Shop zeigt Produktseiten mit Beschreibung, Preisen und Versandoptionen. Bestellungen laufen über die Website, bezahlt wird über mehrere Zahlungsarten. Parfumdreams bietet Kundenservice per E-Mail und Telefon sowie eine Sendungsverfolgung für Bestellungen.