Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, die sorgfältige Verpackung und die beiliegenden Duftproben. In den Filialen wird die freundliche Beratung oft positiv erwähnt, ebenso die unkomplizierte Online-Bestellung. Gleichzeitig gibt es wiederkehrende Probleme bei Kommunikation und Rückerstattungen. Manche Bestellungen wurden nicht verschickt oder Anfragen blieben ohne Antwort.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Mär 2026).
Alles top, Kunde bestellt gerne wieder.
“Alles top! Gerne wieder!!!”
Persönliche Betreuung im Geschäft, besonders durch Frau Neumann.
“Ich liebe das Geschäft an der Breite Str. und vor allem Frau Neumann.”
Bestellung blieb unverschickt und Kundenanfragen blieben unbeantwortet.
“Nach mehreren emails, keine Antwort.”
Rückerstattung nach Rücksendung trotz mehrmaliger Reklamation nicht erfolgt.
“wurde mir auch nach über zwei Wochen noch keine Rückerstattung ausgezahlt.”
Viele Bewertungen nennen schnellen Versand, bruchsichere Verpackung und eine zügige Abwicklung. Das Filialpersonal bekommt wiederholt Lob für die persönliche Beratung. Eine kleinere Gruppe berichtet von ausbleibenden Service-Antworten und einer komplett unbefriedigenden Bearbeitung.
Viele Kunden betonen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und attraktive Angebote. Mehrere Reviews sprechen ausdrücklich von „unschlagbaren“ oder „guten“ Preisen. Vereinzelt wird ein höheres Preisniveau erwähnt, deutlich seltener.
Käufer beschreiben den Bestellprozess als einfach, die Website als übersichtlich und die Online-Abwicklung als schnell. Vereinzelt klappten Gutschein-Einlösung oder einzelne Bestellvorgänge nicht. Checkout-Probleme tauchen nur in wenigen Fällen auf.
Die Produkte werden meist als original und qualitativ beschrieben; eine Rezension nennt eine konkrete Pflegewirkung (Qiriness-Creme). Auch Verpackung und unversehrte Ware werden häufig positiv erwähnt. Konkrete Produktmängel kommen selten vor.
Viele Kunden berichten von schnellen Lieferinfos und guter Erreichbarkeit. Gleichzeitig gibt es mehrere Beschwerden über fehlende Hinweise bei Inventur, unbeantwortete E-Mails und verzögerte Rückerstattungen. Damit zeigen die Bewertungen einen starken Gegensatz zwischen schnellen Antworten und komplett ausbleibender Kommunikation.
Die meisten schildern wiederholt zufriedenstellende Käufe mit schneller Lieferung und Proben im Paket. Negative Bewertungen drehen sich um gravierende Einzelfälle wie nicht verschickte Bestellungen oder ausbleibende Rückzahlungen. Beides prägt das Gesamtbild der Kundenerfahrungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Idealo (15) · Kununu (10) · trustami.com (5) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Wiederholte Bestellungen, verlässlich, gute Preise, liebevolle Verpackung und Proben.
“Alles ist hier passend, verlässlich, ehrlich”
Schnelle Lieferung, aber Preise eher gehoben.
“Schnelle Lieferung Price gehoben.”
Lieferung erfolgte schnell und problemlos.
“Die Lieferung hat mich schnell und problemlos erreicht. Danke”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und schnelle Lieferung.
“Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, schnelle Lieferung. Passt.”
Gute Angebote, einfache Zahlung und schnelle Lieferung; empfehlenswert.
“Gute Angebote, einfache Zahlungsmöglichkeiten, schnelle Lieferung.”
Angemessener Preis und rasche Lieferung; alles bestens.
“Preis absolut in Ordnung. Rasche Lieferung, alles bestens”
Sehr schnelle Lieferung erhalten und alles in Ordnung.
“Super schnelle Lieferung”
Sehr freundliches, fachlich kompetentes Verkaufspersonal in Paderborn.
“In der Filiale in Paderborn sind die weltbesten Verkäuferinen .”
Ordentliche Verpackung und Gratisproben, jedoch oft höhere Preise.
“Die Preise sind im Vergleich zu anderen Anbietern oft höher”
Gute Lieferinfo, liebevoll verpacktes Paket und zusätzliche Parfumproben.
“Sehr gute Kontaktinfo zur Lieferung”
Rückerstattung nach Rücksendung trotz mehrmaliger Reklamation nicht erfolgt.
“wurde mir auch nach über zwei Wochen noch keine Rückerstattung ausgezahlt.”
Keine Beanstandungen; alles in Ordnung.
“Nichts zu beanstanden”
Sehr schnelle Lieferung, gute Verpackung und Herren-Parfum-Proben erhalten.
“Sehr schnelle Lieferung ! Super Verpackung und Versandpäckchen ! Angenehmer Duft ! Vielen Dank für für die Herren-Parfum-Proben .”
Übersichtliche Website, schnelle Lieferung und gut verpackte Ware.
“Website ist super gestaltet.”
Megaaaaa schneller Versand und tolle Verpackung.
“Megaaaaa schneller Versand Tolle Verpackung”
Sehr rasche Bearbeitung, guter Preis und Duftproben; empfiehlt weiter.
“DANKESCHÖN & echter Wahnsinn - kurz vor Weihnachten noch solch‘ eine rasche Bearbeitung meiner Bestellung”
Schnelle, unversehrte Lieferung; wiederholter Kauf, Wunsch nach passenderen Proben.
“kam auch sehr schnell und unversehrt an.”
Guter Preis, zuverlässiger Versand und Zahlung auf Rechnung möglich.
“Ist zuverlässig im Versand”
Sehr schnelle Lieferung, Originalprodukt und liebevoll verpackt mit Proben.
“Sehr schnelle Lieferung und Produkt einwandfrei und Original.”
Konstant fehlerfreie Lieferung im Originalzustand; sehr zufriedene Kundin.
“Ich habe immer ohne Ausnahme bei Pieper das bekommen was ich wollte und bestellt habe.”
Schnelle Kommunikation und zuverlässige Lieferung mit guter Verpackung.
“sie waren sofort erreichbar.”
Langsame Führung, zu niedrige Gehälter und unfaire Behandlung bemängelt.
“Gehälter viel zu niedrig für die Arbeitsleistung.”
Guter Preis und besonders sorgfältige, nachhaltige Verpackung.
“Der Preis war UNSCHLAGBAR”
Personalprobleme, niedrige Gehälter und schlechte Führung verursachen Unzufriedenheit.
“Image stimmt nicht mit der Realität überein.”
Preiswertes Angebot mit schneller Lieferung erhalten.
“Preiswerte und schnelle Lieferung”
Schnelle Lieferung, gute Kommunikation und sehr gut verpackt.
“Schnelle Lieferung! Tolle Kommunikation!”
Ware wie gewohnt sehr gut und Lieferung erfolgte umgehend.
“die Ware war wie gewohnt sehr gut”
Schnelle Lieferung und Duftproben wurden beigelegt.
“Schnelle Lieferung und immer dabei ein paar Duftproben.”
Der Gesamteindruck war sehr gut und zufriedenstellend.
“Alles sehr gut!”
Günstiger Preis kombiniert mit schneller Lieferung.
“Super Preis, und schnelle Lieferung”
Schnelle Lieferung wurde erhalten und alles in Ordnung.
“Schnelle Lieferung”
Schnelle Lieferung, gute Verpackung und einwandfreie Ware.
“Schnelle Lieferung, sehr gut verpackt.”
Gute Preise und schnelle Lieferung; kaufe gerne wieder.
“Gute Preise und schnelle Lieferung, gerne wieder!”
Bestellung verlief unproblematisch und ohne Komplikationen.
“Unproblematisch”
Gute Preise, rasche Lieferung und übersichtlicher Bestellprozess.
“Gute Preise, rasche Lieferung und übersichtlicher Bestellprozess.”
Gute Angebote, schneller Versand und schöne Proben begeistert.
“Super Angebote, schnelles verschicken und super Proben”
Günstiger Preis für Gesichtspflege und stets zeitnahe Lieferung.
“unschlagbar günstigen Preis”
Gute Produkte und schneller Bestellprozess, aber eingeschränkte Produktauswahl.
“Gute Produkte; einfacher Bestellprozess, rasche Lieferung, alles, was einen guten Onlineshop ausmacht.”
Alles war bestens und ohne Probleme.
“Alles bestens gewesen.”
Schnelle Lieferung, gratis Proben und sauber verpackte Ware.
“Schnelle Lieferung, gratis Proben und alles super schön und sauber verpackt.”
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Parfümerie Pieper betreibt Filialen und einen Onlineshop für Parfums, Kosmetik und Hautpflege. Im Sortiment finden sich Markenparfums, Make-up, Pflegecremes und Geschenkartikel. Online können Kunden nach Kategorien und Stichworten suchen und Produkte bestellen. Der Shop bietet verschiedene Zahlungsarten, Versandoptionen und Geschenkgutscheine. In den Filialen beraten und verkaufen Fachkräfte vor Ort.