Pharmeo
Erfahrungen & Bewertungen
Pharmeo ist eine deutsche Versandapotheke, die rezeptpflichtige und freiverkäufliche Arzneimittel online anbietet. Verbraucher finden ein Bestellportal mit verschiedenen Zahlungs- und Versandoptionen sowie Informationen zu Rezepten. Für Käufer relevant sind Lieferzeiten, Verfügbarkeit von Produkten, Rechnungs- und Reklamationsprozesse sowie erreichbarer Kundenservice.
Überblick & Kennzahlen
Unsere Analyse
Servicequalität
Lieferzeiten werden vielfach gelobt, es gibt aber zahlreiche Berichte über Verzögerungen, Probleme mit Expressversand und inkonsistente Zustellungen.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Viele Kunden nennen günstigere Preise im Vergleich zur Konkurrenz; einige Fälle berichten von zusätzlichen Gebühren bei Mahnungen oder bezahltem Expressversand.
Nutzererlebnis
Portal, Bestellprozess und Darstellung von Packungsgrößen werden meist als einfach und übersichtlich beschrieben; vereinzelt Probleme bei Rezeptbestellungen.
Produktqualität
Vereinzelt Meldungen über mangelhafte oder nicht einnehmbare Ware; in diesen Fällen berichten Kunden von Schwierigkeiten bei Rückerstattung oder Austausch.
Kommunikation
Häufige Kritik an fehlenden Rechnungen, Mahnungen, Inkassoforderungen und schlechter Erreichbarkeit des Kundenservice; Kommunikation gilt oft als problematisch.
Gesamterfahrung
Gemischte Gesamteindrücke: viele positive, problemlose Bestellungen stehen mehreren kritischen Fällen gegenüber, insbesondere bei Lieferung und Abrechnung.
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (Mai 2022 – September 2025).
Online Apotheke pharmeo.de – tolles Angebot, super Service
"Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf bei Pharmeo.de. Die Online-Apotheke bietet ein umfassendes Sortiment an, und das zu attraktiven Preisen. Besonders positiv fiel mir die schnelle Lieferung auf - meine Bestellung kam bereits am nächsten Tag bei mir an. Das hat mich wirklich beeindruckt. Darüber hinaus fand ich den Service von Pharmeo.de äußerst kompetent und freundlich. Ich hatte eine Frage zu einem Produkt und bekam binnen kürzester Zeit eine hilfreiche Antwort vom Kundenservice. Auch der Bestellprozess selbst lief reibungslos ab: die Website war übersichtlich gestaltet und ich konnte schnell alle notwendigen Informationen finden. Der Versand erfolgte versandkostenfrei auf Rechnung, was für mich als Kunde sehr angenehm ist. Insgesamt kann ich jedem nur empfehlen, sich bei Pharmeo.de umzusehen - hier wird man wirklich gut beraten!"
Nie wieder – absolut unzuverlässig!
"Ich habe bei Pharmeo bestellt, weil die Lieferung laut Website schnell erfolgen sollte. Tatsächlich kamen die medizinischen Artikel viel zu spät – was..."
Eine Rechnung (50 €) verpasst (keine…
"Eine Rechnung (50 €) verpasst (keine Mahnung!!) - nach 2,5 Jahren kam Zahlungsaufforderung von Inkasso (95 €).Auf Anfrage wofür - also Rechnung - kam..."
Mangelhafte Ware
"Mangelhafte Ware,nicht einne..."
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
Nach Bewertung Filtern
Nach Quelle Filtern
Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
Versanddauer geht gar nicht
Ich kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen. Dienstag bestellt, heute (Freitag) auf Nachfrage erfahren, dass die Bestellung vollständig s...
Mangelhafte Ware
Mangelhafte Ware,nicht einne...
Nie wieder! Absolute Abzocke und schlechter Kundenservice
Nie wieder! Ich hatte keine RG, aber plötzlich eine Mahnung. Auf die wollte ich eine RG, die ich aber nie bekommen habe, habe aber nun statt dessen ei...
Normalerweise sehr schnelle Lieferung
Normalerweise sehr schnelle Lieferung. In den letzten Monaten jedoch...
Bestellen leicht gemacht
Einfacher Bestellprozess Verschiedene Packungsgrößen übersic...
Mahnung ohne Erinnerung erhalten
Günstiges Medikament bestellt und erst 4 Tage später erhalten ohne beiliegende Rechnung. Da ich Neukunde war bin ich davon ausgegangen das ich eine Re...
Am 7 Tag immer noch keine Liefer- bzw. Versandbestätigung.
Ware Bestellt nach 5 Tagen kommt die Info, Bestellung geht in den Versandt, am 6 Tag kommt die Info, bei der Bestellung fehlt die Rezept Bestellung (e...
Alle Produkte lieferbar
Alle Produkte lieferbar,...
Mehr als 5 Sterne kann ich nicht…
Mehr als 5 Sterne kann ich nicht vergeben. Das s...
Nie wieder – absolut unzuverlässig!
Ich habe bei Pharmeo bestellt, weil die Lieferung laut Website schnell erfolgen sollte. Tatsächlich kamen die medizinischen Artikel viel zu spät – was...
Prompt und zuverlässige Lieferung!
Prompt und zuverl...
Keine Bereitschaft für eine akzeptable…
Keine Bereitschaft für eine akzeptable Lösung nach Unverträglichkeit. Kundenservice erfindet Schäden am zurück gese...
Alles Top
Gute Abwicklung und...
Gute Online-Apotheke
Ich bestelle schon länger d...
"Expressversand" > Geld in den Sand
Ich fühle mich an der Nase herumgeführt: Normale Zustellung 2 Werktage (so stand es bei der Bestel...
Eine Rechnung (50 €) verpasst (keine…
Eine Rechnung (50 €) verpasst (keine Mahnung!!) - nach 2,5 Jahren kam Zahlungsaufforderung von Inkasso (95 €).Auf Anfrage wofür - also Rechnung - kam...
Im Vergleich oft günstiger
Ich kaufe immer wieder meine freiverkäuflichen Med...
Ich bin sehr zufrieden mit der…
Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen...
Leicht zu nutzendes Portal
Leicht zu nutzendes Portal, einfacher Bestellvorgang. Empfehlenswer...
Seit Jahren problemlose Abwicklung
Einfache Bedienung - schnel...
Fazit
Die Kundenstimmen zu Pharmeo sind insgesamt geteilt: Viele Käufer loben günstige Preise, einfache Bestellprozesse und schnelle, reibungslose Lieferungen. Gleichzeitig gibt es wiederholt Beschwerden über Lieferverzögerungen, Probleme mit Expresslieferungen und schwerwiegende Fälle mit fehlenden Rechnungen, Mahnungen oder Inkassoforderungen. Einige Kunden berichten auch von Schwierigkeiten bei Rückerstattungen für mangelhafte Ware. Verbraucher sollten bei dringenden Medikamenten alternative Bezugsquellen prüfen, Bestell- und Versandbestätigungen sowie Rechnungen aufbewahren und bei Rezeptbestellungen auf die genaue Abwicklung achten.