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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

Pharmeo
Erfahrungen & Bewertungen

Pharmeo ist eine deutsche Versandapotheke, die rezeptpflichtige und freiverkäufliche Arzneimittel online anbietet. Verbraucher finden ein Bestellportal mit verschiedenen Zahlungs- und Versandoptionen sowie Informationen zu Rezepten. Für Käufer relevant sind Lieferzeiten, Verfügbarkeit von Produkten, Rechnungs- und Reklamationsprozesse sowie erreichbarer Kundenservice.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 21
Positive Stimmung 57%
Neueste Bewertung 12d
Gesamtbewertung
3.2

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Lieferzeiten werden vielfach gelobt, es gibt aber zahlreiche Berichte über Verzögerungen, Probleme mit Expressversand und inkonsistente Zustellungen.

Anteil
29%
Gemischt
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Viele Kunden nennen günstigere Preise im Vergleich zur Konkurrenz; einige Fälle berichten von zusätzlichen Gebühren bei Mahnungen oder bezahltem Expressversand.

Anteil
9%
Stark

Nutzererlebnis

Portal, Bestellprozess und Darstellung von Packungsgrößen werden meist als einfach und übersichtlich beschrieben; vereinzelt Probleme bei Rezeptbestellungen.

Anteil
9%
Stark
🔧

Produktqualität

Vereinzelt Meldungen über mangelhafte oder nicht einnehmbare Ware; in diesen Fällen berichten Kunden von Schwierigkeiten bei Rückerstattung oder Austausch.

Anteil
2%
Gemischt
📞

Kommunikation

Häufige Kritik an fehlenden Rechnungen, Mahnungen, Inkassoforderungen und schlechter Erreichbarkeit des Kundenservice; Kommunikation gilt oft als problematisch.

Anteil
14%
Schwach

Gesamterfahrung

Gemischte Gesamteindrücke: viele positive, problemlose Bestellungen stehen mehreren kritischen Fällen gegenüber, insbesondere bei Lieferung und Abrechnung.

Anteil
38%
Gemischt

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

S
Sandra Martens
trustpilot.com Sep 30, 2025

Versanddauer geht gar nicht

Ich kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen. Dienstag bestellt, heute (Freitag) auf Nachfrage erfahren, dass die Bestellung vollständig s...

A
Anonymos
trustpilot.com Sep 30, 2025

Mangelhafte Ware

Mangelhafte Ware,nicht einne...

S
Stefanie Luipold
trustpilot.com Sep 30, 2025

Nie wieder! Absolute Abzocke und schlechter Kundenservice

Nie wieder! Ich hatte keine RG, aber plötzlich eine Mahnung. Auf die wollte ich eine RG, die ich aber nie bekommen habe, habe aber nun statt dessen ei...

M
Maria
trustpilot.com Sep 30, 2025

Normalerweise sehr schnelle Lieferung

Normalerweise sehr schnelle Lieferung. In den letzten Monaten jedoch...

J
Jens
trustpilot.com Sep 30, 2025

Bestellen leicht gemacht

Einfacher Bestellprozess Verschiedene Packungsgrößen übersic...

S
Spartakus
trustpilot.com Sep 30, 2025

Mahnung ohne Erinnerung erhalten

Günstiges Medikament bestellt und erst 4 Tage später erhalten ohne beiliegende Rechnung. Da ich Neukunde war bin ich davon ausgegangen das ich eine Re...

J
Jürgen Spiegel
trustpilot.com Sep 30, 2025

Am 7 Tag immer noch keine Liefer- bzw. Versandbestätigung.

Ware Bestellt nach 5 Tagen kommt die Info, Bestellung geht in den Versandt, am 6 Tag kommt die Info, bei der Bestellung fehlt die Rezept Bestellung (e...

D
Drossel
trustpilot.com Sep 30, 2025

Alle Produkte lieferbar

Alle Produkte lieferbar,...

I
Ingrid Ullrich
trustpilot.com Sep 30, 2025

Mehr als 5 Sterne kann ich nicht…

Mehr als 5 Sterne kann ich nicht vergeben. Das s...

S
Stefan Edelberg
trustpilot.com Sep 30, 2025

Nie wieder – absolut unzuverlässig!

Ich habe bei Pharmeo bestellt, weil die Lieferung laut Website schnell erfolgen sollte. Tatsächlich kamen die medizinischen Artikel viel zu spät – was...

P
Piera Viecelli
trustpilot.com Sep 30, 2025

Prompt und zuverlässige Lieferung!

Prompt und zuverl...

D
Dieter
trustpilot.com Sep 30, 2025

Keine Bereitschaft für eine akzeptable…

Keine Bereitschaft für eine akzeptable Lösung nach Unverträglichkeit. Kundenservice erfindet Schäden am zurück gese...

O
Oliver Wittenhagen
trustpilot.com Sep 30, 2025

Alles Top

Gute Abwicklung und...

U
Uta
trustpilot.com Sep 30, 2025

Gute Online-Apotheke

Ich bestelle schon länger d...

W
Web Master
trustpilot.com Sep 30, 2025

"Expressversand" > Geld in den Sand

Ich fühle mich an der Nase herumgeführt: Normale Zustellung 2 Werktage (so stand es bei der Bestel...

C
Consumer
trustpilot.com Sep 30, 2025

Eine Rechnung (50 €) verpasst (keine…

Eine Rechnung (50 €) verpasst (keine Mahnung!!) - nach 2,5 Jahren kam Zahlungsaufforderung von Inkasso (95 €).Auf Anfrage wofür - also Rechnung - kam...

P
Petra Muskatewitz-Möller
trustpilot.com Sep 30, 2025

Im Vergleich oft günstiger

Ich kaufe immer wieder meine freiverkäuflichen Med...

H
Heidrun Prantel
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich bin sehr zufrieden mit der…

Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen...

N
Nicole
trustpilot.com Sep 30, 2025

Leicht zu nutzendes Portal

Leicht zu nutzendes Portal, einfacher Bestellvorgang. Empfehlenswer...

F
Frank
trustpilot.com Sep 30, 2025

Seit Jahren problemlose Abwicklung

Einfache Bedienung - schnel...

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Fazit

Die Kundenstimmen zu Pharmeo sind insgesamt geteilt: Viele Käufer loben günstige Preise, einfache Bestellprozesse und schnelle, reibungslose Lieferungen. Gleichzeitig gibt es wiederholt Beschwerden über Lieferverzögerungen, Probleme mit Expresslieferungen und schwerwiegende Fälle mit fehlenden Rechnungen, Mahnungen oder Inkassoforderungen. Einige Kunden berichten auch von Schwierigkeiten bei Rückerstattungen für mangelhafte Ware. Verbraucher sollten bei dringenden Medikamenten alternative Bezugsquellen prüfen, Bestell- und Versandbestätigungen sowie Rechnungen aufbewahren und bei Rezeptbestellungen auf die genaue Abwicklung achten.