Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Pharmeo
Erfahrungen & Bewertungen
Pharmeo ist eine deutsche Versandapotheke, die rezeptpflichtige und freiverkäufliche Arzneimittel online anbietet. Verbraucher finden ein Bestellportal mit verschiedenen Zahlungs- und Versandoptionen sowie Informationen zu Rezepten. Für Käufer relevant sind Lieferzeiten, Verfügbarkeit von Produkten, Rechnungs- und Reklamationsprozesse sowie erreichbarer Kundenservice.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
57%
Neueste Bewertung
12d
Gesamtbewertung
3.2
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Lieferzeiten werden vielfach gelobt, es gibt aber zahlreiche Berichte über Verzögerungen, Probleme mit Expressversand und inkonsistente Zustellungen.
Anteil
Gemischt
29%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Viele Kunden nennen günstigere Preise im Vergleich zur Konkurrenz; einige Fälle berichten von zusätzlichen Gebühren bei Mahnungen oder bezahltem Expressversand.
Anteil
Stark
9%
⚡
Nutzererlebnis
Portal, Bestellprozess und Darstellung von Packungsgrößen werden meist als einfach und übersichtlich beschrieben; vereinzelt Probleme bei Rezeptbestellungen.
Anteil
Stark
9%
🔧
Produktqualität
Vereinzelt Meldungen über mangelhafte oder nicht einnehmbare Ware; in diesen Fällen berichten Kunden von Schwierigkeiten bei Rückerstattung oder Austausch.
Anteil
Gemischt
2%
📞
Kommunikation
Häufige Kritik an fehlenden Rechnungen, Mahnungen, Inkassoforderungen und schlechter Erreichbarkeit des Kundenservice; Kommunikation gilt oft als problematisch.
Anteil
Schwach
14%
⭐
Gesamterfahrung
Gemischte Gesamteindrücke: viele positive, problemlose Bestellungen stehen mehreren kritischen Fällen gegenüber, insbesondere bei Lieferung und Abrechnung.
Anteil
Gemischt
38%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (Mai 2022 – September 2025).
Online Apotheke pharmeo.de – tolles Angebot, super Service
"Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf bei Pharmeo.de. Die Online-Apotheke bietet ein umfassendes Sortiment an, und das zu attraktiven Preisen. Besonders positiv fiel mir die schnelle Lieferung auf - meine Bestellung kam bereits am nächsten Tag bei mir an. Das hat mich wirklich beeindruckt. Darüber hinaus fand ich den Service von Pharmeo.de äußerst kompetent und freundlich. Ich hatte eine Frage zu einem Produkt und bekam binnen kürzester Zeit eine hilfreiche Antwort vom Kundenservice. Auch der Bestellprozess selbst lief reibungslos ab: die Website war übersichtlich gestaltet und ich konnte schnell alle notwendigen Informationen finden. Der Versand erfolgte versandkostenfrei auf Rechnung, was für mich als Kunde sehr angenehm ist. Insgesamt kann ich jedem nur empfehlen, sich bei Pharmeo.de umzusehen - hier wird man wirklich gut beraten!"
Sandrine
Collected.reviews
May 05, 2022
Ausgewählt für: Positiv: Service, Lieferung, Bestellprozess
Nie wieder – absolut unzuverlässig!
"Ich habe bei Pharmeo bestellt, weil die Lieferung laut Website schnell erfolgen sollte. Tatsächlich kamen die medizinischen Artikel viel zu spät – was..."
Stefan Edelberg
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Negativ: verspätete Lieferung, kein Support
Eine Rechnung (50 €) verpasst (keine…
"Eine Rechnung (50 €) verpasst (keine Mahnung!!) - nach 2,5 Jahren kam Zahlungsaufforderung von Inkasso (95 €).Auf Anfrage wofür - also Rechnung - kam..."
Consumer
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Negativ: Inkasso, Zahlungsprobleme
Mangelhafte Ware
"Mangelhafte Ware,nicht einne..."
Anonymos
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Negativ: mangelhafte Ware, keine Rückerstattung
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
S
Sandra Martens
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Versanddauer geht gar nicht
Ich kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen. Dienstag bestellt, heute (Freitag) auf Nachfrage erfahren, dass die Bestellung vollständig s...
A
Anonymos
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mangelhafte Ware
Mangelhafte Ware,nicht einne...
S
Stefanie Luipold
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nie wieder! Absolute Abzocke und schlechter Kundenservice
Nie wieder! Ich hatte keine RG, aber plötzlich eine Mahnung. Auf die wollte ich eine RG, die ich aber nie bekommen habe, habe aber nun statt dessen ei...
M
Maria
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Normalerweise sehr schnelle Lieferung
Normalerweise sehr schnelle Lieferung. In den letzten Monaten jedoch...
J
Jens
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bestellen leicht gemacht
Einfacher Bestellprozess Verschiedene Packungsgrößen übersic...
S
Spartakus
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mahnung ohne Erinnerung erhalten
Günstiges Medikament bestellt und erst 4 Tage später erhalten ohne beiliegende Rechnung. Da ich Neukunde war bin ich davon ausgegangen das ich eine Re...
J
Jürgen Spiegel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Am 7 Tag immer noch keine Liefer- bzw. Versandbestätigung.
Ware Bestellt nach 5 Tagen kommt die Info, Bestellung geht in den Versandt, am 6 Tag kommt die Info, bei der Bestellung fehlt die Rezept Bestellung (e...
D
Drossel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alle Produkte lieferbar
Alle Produkte lieferbar,...
I
Ingrid Ullrich
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mehr als 5 Sterne kann ich nicht…
Mehr als 5 Sterne kann ich nicht vergeben. Das s...
S
Stefan Edelberg
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nie wieder – absolut unzuverlässig!
Ich habe bei Pharmeo bestellt, weil die Lieferung laut Website schnell erfolgen sollte. Tatsächlich kamen die medizinischen Artikel viel zu spät – was...
P
Piera Viecelli
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Prompt und zuverlässige Lieferung!
Prompt und zuverl...
D
Dieter
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Keine Bereitschaft für eine akzeptable…
Keine Bereitschaft für eine akzeptable Lösung nach Unverträglichkeit. Kundenservice erfindet Schäden am zurück gese...
O
Oliver Wittenhagen
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles Top
Gute Abwicklung und...
U
Uta
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Gute Online-Apotheke
Ich bestelle schon länger d...
W
Web Master
trustpilot.com
Sep 30, 2025
"Expressversand" > Geld in den Sand
Ich fühle mich an der Nase herumgeführt: Normale Zustellung 2 Werktage (so stand es bei der Bestel...
C
Consumer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Eine Rechnung (50 €) verpasst (keine…
Eine Rechnung (50 €) verpasst (keine Mahnung!!) - nach 2,5 Jahren kam Zahlungsaufforderung von Inkasso (95 €).Auf Anfrage wofür - also Rechnung - kam...
P
Petra Muskatewitz-Möller
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Im Vergleich oft günstiger
Ich kaufe immer wieder meine freiverkäuflichen Med...
H
Heidrun Prantel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich bin sehr zufrieden mit der…
Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen...
N
Nicole
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Leicht zu nutzendes Portal
Leicht zu nutzendes Portal, einfacher Bestellvorgang. Empfehlenswer...
F
Frank
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Seit Jahren problemlose Abwicklung
Einfache Bedienung - schnel...
Fazit
Die Kundenstimmen zu Pharmeo sind insgesamt geteilt: Viele Käufer loben günstige Preise, einfache Bestellprozesse und schnelle, reibungslose Lieferungen. Gleichzeitig gibt es wiederholt Beschwerden über Lieferverzögerungen, Probleme mit Expresslieferungen und schwerwiegende Fälle mit fehlenden Rechnungen, Mahnungen oder Inkassoforderungen. Einige Kunden berichten auch von Schwierigkeiten bei Rückerstattungen für mangelhafte Ware. Verbraucher sollten bei dringenden Medikamenten alternative Bezugsquellen prüfen, Bestell- und Versandbestätigungen sowie Rechnungen aufbewahren und bei Rezeptbestellungen auf die genaue Abwicklung achten.