Kunden loben häufig sehr kurze Versandzeiten und einen einfachen Bestellablauf. Viele nennen schnellen Support und zügige Ersatzlieferungen bei Fehlern. Gleichzeitig berichten mehrere Käufer von nicht zugestellten Bestellungen, Stornos ohne Kommentar und verzögerten Rückzahlungen. Vereinzelt werden auch beschädigte Pakete und falsche Zustellnachweise erwähnt.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jun 2018 – Jun 2026).
Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung innerhalb zwei Tagen.
“Lieferung innerhalb 2Tagen.”
Artikel nie erhalten und Support hilft nicht weiter.
“Ich habe den bestellten Artikel nie erhalten und der Support hilft nicht weiter.”
Shop wirbt mit DHL, verschickt tatsächlich mit DPD.
“Wirbt mit DHL-Versand, verschickt aber mit DPD!”
Stornierung, keine Rückerstattung und rassistische Behandlung am Telefon.
“rassistische Kommentare weil ich nicht perfekt Deutsch spreche.”
Viele Bewertungen beschreiben eine schnelle Abwicklung, raschen Versand und unkomplizierten Umtausch. Daneben gibt es eine klar erkennbare Gruppe mit schweren Serviceproblemen, etwa nicht gelieferter Ware und ausstehenden Rückzahlungen.
Viele Käufer betonen günstige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einzelne bemängeln fehlendes Zubehör oder fehlerhafte Datenträger, was den Wert einzelner Bestellungen mindert.
Der Bestellvorgang gilt oft als einfach und benutzerfreundlich. Mehrere Kunden berichten von Teillieferungen, unklaren Statusmeldungen zur Bestellung und vereinzelt von Problemen bei der Zahlungsabwicklung.
Viele Rückmeldungen nennen originalverpackte Ware in einwandfreiem Zustand. Einzelne berichten von beschädigten Paketen, fehlenden Teilen und defekten Datenträgern.
Mehrere Kunden heben schnellen, hilfreichen Support hervor. Gleichzeitig werden wiederholt fehlende Lieferankündigungen, wechselnde Versanddienstleister und ausbleibende Antworten genannt.
Die Rezensionen zeigen starke Unterschiede: sehr positive Liefer- und Serviceerlebnisse stehen neben deutlichen Problemen bei Lieferung und Storno. Insgesamt überwiegen schnelle Lieferungen, während negative Berichte vor allem von Nichtzustellung und Problemen mit Rückzahlungen geprägt sind.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustpilot.com (40) · Trustedshops (37) · Idealo (15) · trustami.com (6) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Produkt preiswert und wie bestellt geliefert.
“Das Produkt war preiswert und wurde geliefert wie bestellt.”
Schnelle Sendung und kulante Erstattung bei Rücksendung.
“Schnelle Sendung, kulante Erstattung/Rücksendung”
Sehr zufrieden, nur Versand war langsamer als erwartet.
“Der Versand hätte schneller sein können.”
Sehr netter Kundenkontakt und schnelle Lieferung.
“Sehr netter Kundenkontakt, schnelle Lieferung.”
Sehr schnelle Lieferung, Artikel nach 1,5 Tagen angekommen.
“Artikel war nach 1,5 Tagen da.”
Toner schnell geliefert, keine Beanstandungen.
“die Brother Toner wurden schnell in einem großen Karton geliefert”
Schnelle Lieferung und gute Preise.
“Die schnelle Lieferung gute Preise”
Schneller Versand und einwandfreies Produkt, sehr empfehlenswert.
“Es ist alles super gelaufen, schneller Versand und Zustellung.”
Bildschirm nicht verstellbar, musste nach hinten gekippt werden.
“Schade, dass der Bildschirm nicht verstellbar ist.”
Gute Preise, problemlose Rückgabe und Erstattung.
“Die neue Bestellung und die Rückgabe und Erstattung verliefen problemlos.”
Top-Ware, günstiger Preis und schnelle Lieferung.
“Gekaufte Artikel 2 Speicherkarten - TOP-Ware - Günstiger Preis - schnelle Lieferung”
Das Unternehmen entschuldigt sich für Verzögerungen und kündigt Verbesserungen an.
“Wir bedauern sehr, dass es bei deiner Bestellung zu solchen Verzögerungen”
Speicher als verfügbar gelistet, Lieferung wurde später verschoben.
“im Shop als "AUF LAGER: sofort versandfertig LIEFERZEIT: 1-2 Werktage”
Schneller, freundlicher und kompetenter Support löste das Problem sofort.
“Schneller Support, absolut empfehlenswert!”
Lieferdatum nicht eingehalten und anfänglich keine Antwort erhalten.
“Das im Angebot genannte Lieferdatum wurde nicht eingehalten.”
Geliefertes Datum wurde verfehlt; anfänglich keine Antwort auf Anfrage.
“Das im Angebot genannte Lieferdatum wurde nicht eingehalten.”
Einfach zu bestellen und extrem schnelle Lieferung.
“Es war einfach zu bestellen und das Produkt kam extrem schnell an”
Ablauf und Service werden als hervorragend beschrieben.
“Hervorragender Ablauf und Service”
Lieferung ins Ausland dauert bis zu einer Woche; sollte kommuniziert werden.
“wenn man nicht aus Deutschland ist, dauert die Lieferung 1 Woche!”
Die Bewertung nennt eine schnelle Abwicklung.
“Schnelle Abwicklung.”
Bestellung und Lieferung liefen reibungslos.
“Es hat alles gepasst.”
Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung innerhalb zwei Tagen.
“Lieferung innerhalb 2Tagen.”
Blitzschneller Versand und top Service.
“Top - blitzschneller Versand”
Paket scheinbar verloren, falsche Zustellnachweisunterschrift und keine Nachforschung.
“Die Unterschrift auf dem Abliefernachweis ist allerdings nicht meine...”
Super schnelle Lieferung, alles bestens.
“Super schnelle Lieferung. Alles Bestens.”
Alles hat zur vollsten Zufriedenheit funktioniert.
“Hat alles zur vollsten Zufriedenheit funktioniert!”
Gute Preise kombiniert mit schneller Lieferung.
“gute Preise und schnelle Lieferung”
Toner sehr schnell geliefert; Lieferung entsprach der Erwartung.
“Toner wurde sehr schnell geliefert.”
Schnelle, zuverlässige Lieferung und ein tolles Notebook erhalten.
“Schnelle und zuverlässige Lieferung”
Bestellung lief einwandfrei; Lieferung bereits am zweiten Tag erhalten.
“Bestellvorgang lief einwandfrei und die Bestellung wurde am zweiten Tag bereits zugestellt.”
Artikel nie erhalten und Support hilft nicht weiter.
“Ich habe den bestellten Artikel nie erhalten und der Support hilft nicht weiter.”
Schnelle Abwicklung; falsches Netzteil wurde zügig nachgeliefert.
“das mitgelieferte Netzteil war falsch, wurde aber zügig und problemlos nachgeliefert.”
Schnelle Lieferung und sehr guter Kontakt.
“Schneller Lieferung und super Kontakt”
Gestern bestellt und heute bereits angekommen, sehr schnelle Lieferung.
“gestern bestellt und heute schon angekommen, was will man denn mehr.”
Shop wirbt mit DHL, verschickt tatsächlich mit DPD.
“Wirbt mit DHL-Versand, verschickt aber mit DPD!”
Bestellprozess verständlich aufgebaut, Bestellung verlief ohne Probleme.
“Bestellung lief ohne Probleme.”
Mail zur Zustellankündigung kam nicht an, daher kein Altgerät zurückgegeben.
“Die Mail die den Tag der Lieferung anmelden sollte kam nicht bei uns an.”
Guter Preis, schnelle Lieferung und gute Kommunikation.
“Guter Preis, schnelle Lieferung, gute Kommunikation - was willste mehr?!”
Schneller Versand, aber Artikel wurden in zwei Lieferungen geschickt.
“warum wurde Handy und Ladekabel in 2 getrennten Lieferungen verschickt?”
Angezeigte Artikel nicht vorrätig, lange Versanddauer und eingeschränkter Supportzugang.
“Artikel, die auf der Homepage als auf Lager angezeigt werden, sind nicht auf Lager.”
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