Kunden loben häufig sehr kurze Versandzeiten und einen einfachen Bestellablauf. Viele nennen schnellen Support und zügige Ersatzlieferungen bei Fehlern. Gleichzeitig berichten mehrere Käufer von nicht zugestellten Bestellungen, Stornos ohne Kommentar und verzögerten Rückzahlungen. Vereinzelt werden auch beschädigte Pakete und falsche Zustellnachweise erwähnt.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2010 – Sep 2026).
Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung innerhalb zwei Tagen.
“Lieferung innerhalb 2Tagen.”
Artikel nie erhalten und Support hilft nicht weiter.
“Ich habe den bestellten Artikel nie erhalten und der Support hilft nicht weiter.”
Shop wirbt mit DHL, verschickt tatsächlich mit DPD.
“Wirbt mit DHL-Versand, verschickt aber mit DPD!”
Stornierung, keine Rückerstattung und rassistische Behandlung am Telefon.
“rassistische Kommentare weil ich nicht perfekt Deutsch spreche.”
Viele Bewertungen beschreiben eine schnelle Abwicklung, raschen Versand und unkomplizierten Umtausch. Daneben gibt es eine klar erkennbare Gruppe mit schweren Serviceproblemen, etwa nicht gelieferter Ware und ausstehenden Rückzahlungen.
Viele Käufer betonen günstige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einzelne bemängeln fehlendes Zubehör oder fehlerhafte Datenträger, was den Wert einzelner Bestellungen mindert.
Der Bestellvorgang gilt oft als einfach und benutzerfreundlich. Mehrere Kunden berichten von Teillieferungen, unklaren Statusmeldungen zur Bestellung und vereinzelt von Problemen bei der Zahlungsabwicklung.
Viele Rückmeldungen nennen originalverpackte Ware in einwandfreiem Zustand. Einzelne berichten von beschädigten Paketen, fehlenden Teilen und defekten Datenträgern.
Mehrere Kunden heben schnellen, hilfreichen Support hervor. Gleichzeitig werden wiederholt fehlende Lieferankündigungen, wechselnde Versanddienstleister und ausbleibende Antworten genannt.
Die Rezensionen zeigen starke Unterschiede: sehr positive Liefer- und Serviceerlebnisse stehen neben deutlichen Problemen bei Lieferung und Storno. Insgesamt überwiegen schnelle Lieferungen, während negative Berichte vor allem von Nichtzustellung und Problemen mit Rückzahlungen geprägt sind.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (56) · trustpilot.com (40) · idealo (15) · trustami.com (12) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Sehr kurze Lieferzeit und Gerät in einwandfreiem Zustand.
“Sehr kurze Lieferzeit, Gerät in 1A Zustand, total zufrieden, jederzeit wieder”
Sehr kurze Lieferzeit; Gerät in 1A Zustand, total zufrieden.
“Sehr kurze Lieferzeit, Gerät in 1A Zustand, total zufrieden, jederzeit wieder”
Trusted Shops-Siegel bestätigt Sicherheit und schnelle Lieferung laut Kunden.
“Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Playox betreibt einen Online-Shop für Elektronik, Computerzubehör und Konsumgüter. Im Angebot sind unter anderem Notebooks, Drucker, Kabel, Akkus und Gaming-Hardware. Der Händler bietet standardisierte Versandoptionen innerhalb Europas sowie mehrere Zahlungsarten wie PayPal und Kartenzahlung. Für Rücksendungen und Garantieabwicklung gibt es einen Kundenservice, die Lagerlogistik läuft in Deutschland.