Bewertungen Analysiert
21
Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
PureNature
Erfahrungen & Bewertungen
PureNature ist ein Online-Händler für Natur‑ und Gesundheitsprodukte, der ein Sortiment aus Lebensmitteln, Körperpflege, Haushaltsartikeln und Geräten anbietet. Für Verbraucher, die Bewertungen über PureNature suchen, sind Informationen zu Produktsicherheit, Rückgabe- und Rückerstattungsmodalitäten sowie Kundenservice relevant. Achten Sie beim Einkauf auf Produktbeschreibungen, Inhaltsstoffangaben und die geltenden Rückgabebedingungen.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
43%
Neueste Bewertung
18d
Gesamtbewertung
2.6
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Viele Beschwerden über Lieferverzögerungen, fehlende oder verspätete Erstattungen und Rücksendungen; vereinzelt gelobte Beratung und schnelle Versandabwicklung.
Anteil
Schwach
22%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Mehrere Kunden empfinden Preise als zu hoch im Vergleich zu anderen Marktplätzen und kritisieren irreführende oder überhöhte Preisangaben.
Anteil
Schwach
6%
⚡
Nutzererlebnis
Einzelne Berichte über Probleme im Bestell‑/Zahlungsablauf (z. B. erzwungene PayPal‑Zahlung) und Wunsch nach zusätzlichen Zahlungsarten.
Anteil
Schwach
3%
🔧
Produktqualität
Gespaltene Rückmeldungen: Lob für duftstofffreie, verträgliche Produkte; Kritik an Fehllieferungen, Material‑/Leistungsproblemen und unpassenden Artikeln.
Anteil
Gemischt
18%
📞
Kommunikation
Häufige Kritik an mangelnder oder nicht ausreichender Antwortbereitschaft, problematischen Social‑Media‑Äußerungen; vereinzelt positive Beratungserfahrungen.
Anteil
Schwach
21%
⭐
Gesamterfahrung
Mehrere negative Gesamterfahrungen wegen Support, Rückgabe und Produktabweichungen; parallel stehen langfristige, zufriedene Kunden mit positiver Beratung.
Anteil
Schwach
31%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
für MCS-Erkrankte ein toller Online-Shop
"Ich kann hier die schlechten Bewertung überhaupt nicht nachvollziehen! Ich bestelle schon seit Jahren bei PureNature und bin immer zufrieden! Wichtig..."
Muriel
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: detaillierte positive MCS-Erfahrung
Nie wieder!
"Die Ware wurde erst auf Rechnung bestellt mit anschließender erfolgreichen Bestellbestätigung. Kurz darauf kam eine E-Mail, dass ich mit Paypal bezahl..."
Vivi
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: konkreter Rückerstattungs- und Zahlungsfall
FFP2- Maske mit mangelhafter Schutzwirkung verkauft - keine Kaufpreiserstattung
"Am 17.10.2020 sowie am 25.10.2020 erwarb ich bei Pure Nature insgesamt 30 Stück Fine Home FFP2 - Atemschutzmasken zum Preis von insgesamt 126,00 €. Di..."
Claudia Regina Winck
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Produktsicherheitskritik (FFP2-Masken)
Bietet billig ware zu CH preiseb an
"Bietet Temu ware an zu horreden preisen. schreibt auf nachfrage dass die waren in produktion ist und sie ein warenlager errichten in der schweiz.die w..."
Adrian Loepfe
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Preisvergleich/Temu-Vorwurf
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
Nach Bewertung Filtern
Nach Quelle Filtern
Zeige alle 21 Bewertungen
Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
C
Christel Koch
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Vorsicht!!
Vorsicht!! Firma hält nicht was sie verspricht! KEIN GELD ZURÜCK! Keine Rückgabe weil Wa...
M
M T
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nie mehr wieder
30 Tage Rückgabe. Naja habe die Brause einmal verwendet der Wasserstrahl viel zu hart und liegt mir auch vom Durchmesser her überhaupt...
C
C S darko
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nadelstiche beim Duschen
Gekauft vor 2 Wochen, beim Duschen seit 4 Tagen nur noch Nadelstiche. Der Druck ist noch die Hälfte, wie es scheint, sind die Austrittslöcher im Dusch...
T
Tatjana Dopfer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Exakt den selben Filter auf Temu…
Exakt den selben Filter auf Temu gefund...
A
Adrian Loepfe
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bietet billig ware zu CH preiseb an
Bietet Temu ware an zu horreden preisen. schreibt auf nachfrage dass die waren in produktion ist und sie ein warenlager errichten in der schweiz.die w...
L
Lennard M
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Zuverlässig, gute Beratung, schneller Versand, sicher duftstofffrei
Die Suche nach verträglichen Produkten (u.a. duftstofffrei, möglichst ohne Weichmacher/ problematische Flammschutzmittel etc.) ist bei multiplen Unver...
M
Muriel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
für MCS-Erkrankte ein toller Online-Shop
Ich kann hier die schlechten Bewertung überhaupt nicht nachvollziehen! Ich bestelle schon seit Jahren bei PureNature und bin immer zufrieden! Wichtig...
A
Andrea Roth
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Überteuert, irreführendende Produktbeschreibung
Ich habe am 25.04.2024 dort bestellt. Die Ware war auch relativ schnell da (02.05.2024),gut und sicher verpackt. Bestellt habe ich eine waschbare medi...
H
Heiko Jonszta
trustpilot.com
Sep 30, 2025
+++++ (ein Shop mit viel "Liebe")
+++++ (ein Shop...
V
Vivi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nie wieder!
Die Ware wurde erst auf Rechnung bestellt mit anschließender erfolgreichen Bestellbestätigung. Kurz darauf kam eine E-Mail, dass ich mit Paypal bezahl...
O
Oleksandra
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich habe meine Traumbettdecke hier…
Ich habe meine Traumbettdecke hier bestellt, Ich liebe dies...
L
Lotmann
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Katatstrophaler Umgang mit Kunden
Katatstrophaler Umgang mit Kunden Nach mehrmaligem Austausch und falschen Informationen bleibt man am Ende als Kunde einfach der Dumme...
A
A.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Täuscht Kunden
Täuscht Kunden Bewirbt Produkte mit falsch angegebenen Inhaltsangaben. Beispiel: Speick Sonnencreme mit explizit damit beworben, keine Benzoate zu ent...
J
Jamie
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles soweit ok.vielen dank
...
N
N. A.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Unseriös
Unseriös, gibt außerdem dumme und frauenfeindliche...
C
Christel Awischus
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Internetpreise sind überhöht
Schnelle Lieferung, gute Verpackung, dafür 2 Sterne. unfreundlicher Telefonservice, Zusagen bzgl. der Zusendung eines Retourenlabels wurden nicht eing...
a
azbak
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Vollends zufrieden
PureNature verpackt die Waren stets vorbildlich und der Kundenservice hat mir immer sehr...
C
Claudia Regina Winck
trustpilot.com
Sep 30, 2025
FFP2- Maske mit mangelhafter Schutzwirkung verkauft - keine Kaufpreiserstattung
Am 17.10.2020 sowie am 25.10.2020 erwarb ich bei Pure Nature insgesamt 30 Stück Fine Home FFP2 - Atemschutzmasken zum Preis von insgesamt 126,00 €. Di...
L
Lothar Adrian
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nie wieder!
Lieferung auch nach 8 Wochen nicht verschickt worden. E-Mails wurden nich...
E
Elisabeth H.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Habe gute Erfahrung mit dem Online-Shop…
Habe gute Erfahrung mit dem Online-Shop gemacht. Schnell geliefert, die Artikel sind hoc...
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein geteiltes Bild: Positive Rückmeldungen betonen fachkundige Beratung, speziell für sensible Kunden (z. B. duftstofffreie Produkte) und sichere Verpackung. Gleichzeitig treten wiederholt Probleme bei Rücksendungen, Rückerstattungen, Preiswahrnehmung und Kommunikation auf. Verbraucher sollten vor dem Kauf Inhaltsangaben und Rückgabebedingungen prüfen, Preise mit anderen Anbietern vergleichen und Zahlungsmodalitäten klären. Bei Allergien oder sensiblen Anforderungen empfiehlt sich das Einholen konkreter Produktinformationen und das Dokumentieren von Kundendialogen.