Radonline
Erfahrungen & Bewertungen
Radonline ist ein deutscher Online-Händler für Fahrräder, E‑Bikes, Fahrradteile und Zubehör. Die Website führt Produktangebote unterschiedlicher Kategorien, Versandoptionen und einen Kundenservice. Für Verbrauchende sind relevante Suchbegriffe: Radonline, Fahrradshop, E‑Bike, Fahrradteile, Versand, Kundendienst, Rückgabe.
Überblick & Kennzahlen
Unsere Analyse
Servicequalität
Überwiegend positive Rückmeldungen zu Versand, Verpackung und Kundendienst; vereinzelt Beschwerden über nicht beantwortete Anfragen und Rücksendeformalitäten.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Kunden loben günstige Preise und gutes Preis‑Leistungs‑Verhältnis; ein Käufer nennt etwa 30% Rabatt gegenüber UVP.
Nutzererlebnis
Wenige Hinweise auf die Bestell‑/Web‑Erfahrung; eine Bewertung nennt eine einfache Bestellung, Datengrundlage ist gering.
Produktqualität
Viele Käufer berichten, dass Artikel dem Beschrieb entsprechen und von guter Qualität sind; einzelne Meldungen über beschädigte oder falsche Lieferungen.
Kommunikation
Gemischte Berichte: häufig freundlicher und schneller Kontakt, zugleich mehrere Fälle mit ausbleibenden Rückmeldungen und schlechter Erreichbarkeit.
Gesamterfahrung
Mehrheitlich positive Gesamteindrücke zu Lieferung, Produkt und Preis; jedoch treten vereinzelt gravierende Probleme mit Lieferung/Kommunikation auf.
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Shop mit tollen Preisen
"Schneller Versand. Super Ser..."
Ich würde keinen Stern vergeben.
"Ich würde keinen Stern vergeben. Ware bestellt und mit Amazon Pay bezahlt, aber nie erhalten. Eine Anfrage über Amazon an Radonline wo meine Ware ist..."
Super Preisleistungsverhältnis
"Leider hat die Lieferung des Bikes etwas länger gedauert als bei der Bestellung angezeigt wurde. Der Fehler lag bei der Spedition, daher kein Punkteab..."
Katastrophale Kommunikation
"Das Fahrrad sollte eine Lieferzeit von 3-5 Werktagen haben. Nach 5 Werktagen ist nicht einmal der Versand gestartet. Der Versuch Kontakt aufzunehmen i..."
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
Service
Die Lieferung und die Verpackung waren sehr gut. Den Service den ich...
Ich würde keinen Stern vergeben.
Ich würde keinen Stern vergeben. Ware bestellt und mit Amazon Pay bezahlt, aber nie erhalten. Eine Anfrage über Amazon an Radonline wo meine Ware ist...
Hat alles gut geklappt ich bin sehr…
Hat alles gut geklappt ich bin...
Gefederte Sattelstütze bestellt
Gefederte Sattelstütze zu Bestpreis bestellt. Ware sc...
Shop mit tollen Preisen
Schneller Versand. Super Ser...
Super Preisleistungsverhältnis
Leider hat die Lieferung des Bikes etwas länger gedauert als bei der Bestellung angezeigt wurde. Der Fehler lag bei der Spedition, daher kein Punkteab...
Habe eine Sattelstütze gekauft
Habe eine Sattelstütze gekauft. Supe...
Kein Kundenservice
Kein Kundenservice. Größenberatung war innerhalb von 2 Wochen nicht möglich. Das Produkt, das ich dann nach Recherche im Internet rausgesucht habe, wa...
Alles super 👍
...
Schnelle Lieferung des…
Schnelle Lieferung des Fahrrad...
Meine Auswahl war vorhanden und…
Meine Auswahl war vorhanden und günstig. Die Bestellung...
Perfekte Abwicklung
...
Schnelle Lieferung tolles Produkt
Schnelle Lieferung tolles Prod...
TOP KUNDENSERVICE!
radonline.de hat sehr gute Angebote zu fairen und günstigen Preisen. Auch wenn mal etwas beschäd...
Ein Dankeschön wäre angebracht
Habe teilweise die Ware doppelt bekommen. Es gibt wohl Probleme in der Versand...
Ich kann Radonline nur positiv…
Ich kann Radonline nur positiv bewerten. Sie sind auch nach dem Ver...
Hochwertiger Artikel wie beschrieben
Hochwertiger Artikel wie beschrieben. S...
KTM-Seitentasche für E-Bikes
Schnelle Lieferung… Produkt entsprach der Beschreibung… gute Quali...
Habe zwei Fahrradhelme für meine Frau…
Habe zwei Fahrradhelme für meine Frau und mich gekauft....
Katastrophale Kommunikation
Das Fahrrad sollte eine Lieferzeit von 3-5 Werktagen haben. Nach 5 Werktagen ist nicht einmal der Versand gestartet. Der Versuch Kontakt aufzunehmen i...
Fazit
Die vorliegenden Bewertungen zeigen überwiegend zufriedene Kundinnen und Kunden: oft gelobt werden schnelle Lieferung, gute Verpackung, günstige Preise und übereinstimmende Produktbeschreibungen. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritikpunkte zu fehlender oder verspäteter Kommunikation, vereinzelt auch Nichtlieferung oder Probleme mit Rücksendeetiketten. Für Interessierte empfiehlt es sich, vor Bestellung Verfügbarkeit und Größenangaben zu prüfen, Versandbestätigungen zu dokumentieren und Zahlungsbelege aufzubewahren. Insgesamt ergibt sich ein überwiegend positives Bild bei wiederkehrenden Hinweisen auf Kommunikations‑ und Serviceausreißer.