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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

Ravensberger Matratzen
Erfahrungen & Bewertungen

Ravensberger Matratzen ist ein deutscher Anbieter von Matratzen und Schlafsystemen, der Produkte wie Matratzen, Lattenroste und Zubehör über Filialen und Onlinekanäle anbietet. Für Verbraucher ist relevant: Produktvarianten (Härtegrade, Größen), Liefer- und Rückgabeoptionen sowie Beratungs- und Serviceleistungen in den Filialen. Beim Vergleich von Angeboten sollten Käufer Materialangaben, Herstellungs- oder Lagerdatum, Garantie- und Umtauschbedingungen sowie Liefergebiete prüfen.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 21
Positive Stimmung 86%
Neueste Bewertung 18d
Gesamtbewertung
4.0

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Mehrere Rezensionen loben Beratung, Umtausch und schnelle Lieferung; vereinzelt werden Telefonabbrüche und Rücknahmeprobleme erwähnt.

Anteil
21%
Stark
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Einige Käufer bewerten Preis-Leistung positiv (Rabatte, günstige Modelle); andere kritisieren die Haltbarkeit bestimmter Matratzen.

Anteil
5%
Gemischt
⚡

Nutzererlebnis

Viele berichten von schneller Lieferung, unkomplizierten Umtauschvorgängen und guter Filialberatung; wenige bemängeln Entfaltungs- oder Lagerprobleme.

Anteil
13%
Stark
🔧

Produktqualität

Käufer nennen guten Liegekomfort und Übereinstimmung mit Beschreibungen; mehrfach wird jedoch ein schneller Qualitätsverlust bzw. mangelnde Langlebigkeit bemängelt.

Anteil
18%
Stark
📞

Kommunikation

Personal in Filialen und beim Umtausch wird oft als freundlich und kompetent beschrieben; es gibt vereinzelte Beschwerden über unfreundliche Telefonaten und fehlende Rückmeldungen.

Anteil
19%
Stark
⭐

Gesamterfahrung

Viele Kunden sind zufrieden mit Beratung, Lieferung und Schlafkomfort; wiederkehrende Kritikpunkte betreffen Haltbarkeit und Retourenabwicklung.

Anteil
24%
Stark

Alle 21 öffentlichen Kundenbewertungen ansehen – nach Relevanz gefiltert →

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

B
Brigitte
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr gute Beratung!

...

H
Hermann Kick
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ein Problem konnte sehr gut gelöst…

Ein Problem konnte se...

D
Dieter Els
trustpilot.com Sep 30, 2025

ENDLICH ERREICHT.BESTELLUNG GEMACHT.

ICH AENDERE DIE BEWERTUNG DA ICH NACH X ANRUFEN NUN ENDLICH EINEN SEHR NETTEN HERREN AM TELEFON ERREICHT HABE. ICH HABE 2 ELEKTISCHE BETTRAHMEN BESTEL...

S
Sabine
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ausgezeichnete Beratung

Ich traf im Geschäft - ohne Termin - auf einen sehr kundigen Berater und konnte die Matratzenwahl...

A
Anna
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich wollte erfragen, ob eine Lieferung zu mir möglich ist.

Ich wollte erfragen, ob die Matratze nach Spanien lieferbar ist. Nachdem die Mitarbeiterin meine Bestellnummer wissen wollte und ich meinte, dass ich...

B
Bronislawa Domanska
trustpilot.com Sep 30, 2025

Qualität der Matratze, relativ niedriger Preis

...

W
Walter Hartmann
trustpilot.com Sep 30, 2025

Der Umtausch nach Reklamation verlief…

Der Umtausch nach Reklamation verlief unkompliziert zeitnah und das neue Produkt entspricht voll un...

G
Graham
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich kann gut auf der Matratze schlafen

Ich kann gut auf der Matratze schlafen Der einzige Kritikpunkt ist die fehlende Langlebigkeit. Da mu...

J
Jens
trustpilot.com Sep 30, 2025

Beratung,Verkauf und auch Versand top… Schlafqualität nicht gegeben

Beratung,Verkauf und auch Versand top und sehr schnell. Allerdings hatten wir die Matratze Struktura-MED GEL in 180x200 in H4 ins Auge gefasst welche...

G
GaWa
trustpilot.com Sep 30, 2025

Gute Beratung

Gute Beratung, prompte Lieferung. Haltb...

D
Dr. Marfels
trustpilot.com Sep 30, 2025

Gute Beratung im Shop Berlin

Gute Beratung im Shop Berl...

S
Schudo
trustpilot.com Sep 30, 2025

Umtausch ging problemlos

Hatte die falsche Größe bestellt, a...

R
Reichert
trustpilot.com Sep 30, 2025

Beratung in der Filiale München war sehr gut.

Beratung in der Filiale München war sehr gut. Lieferung innerhalb von 2 T...

R
Ripper
trustpilot.com Sep 30, 2025

Gute Beratung

Gute Beratung, schnelle Lieferung...

K
Karin
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr freundliche Mitarbeiter

Sehr freundliche Mitarbe...

c
christine
trustpilot.com Sep 30, 2025

Die Lieferung von drei Matratzen war…

Die Lieferung von drei Matratzen war ok, doch die Retoureabwicklung für eine der Matratzen ist eine Katastrophe!!! Ich versuche seit zwei Wochen, Verp...

R
Robert
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich habe Ende April 24 die Thermo Duo…

Ich habe Ende April 24 die Thermo Duo gekauft und war Anfangs wirklich begeistert. Die Matratze war angenehm weich, hat guten Halt geboten und das wic...

o
oliver reiß
trustpilot.com Sep 30, 2025

Seitenschläfer Matratze

Guten Tag ! . Für mein Rücken genau das richtige ! keine Ahnu...

A
Anja
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr gute Beratung in der Filiale…

Sehr gute Beratung in der Filiale Hamburg. Wir si...

A
A.W.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Super Qualität und super kompetente…

Super Qualität und sup...

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Fazit

Die Kundenbewertungen zu Ravensberger Matratzen zeigen eine deutliche Stärke bei Beratung, Lieferung und Umtauschprozessen: Filialberater und Rückgabeabwicklungen werden häufig gelobt. Gleichzeitig tauchen wiederholt Hinweise auf Qualitäts- oder Haltbarkeitsprobleme bestimmter Modelle sowie vereinzelte organisatorische Mängel bei Rücksendungen und telefonischer Erreichbarkeit auf. Vor dem Kauf empfiehlt es sich, gezielt nach Materialdaten, Produktions- oder Lagerdatum und Garantiebedingungen zu fragen sowie Liefer- und Rückgabeprozesse zu klären. Verbraucher, die Wert auf schnelle Lieferung und persönliche Beratung legen, berichten überwiegend positiver Erfahrungen; wer Langzeit-Haltbarkeit erwartet, sollte Produktdaten und Garantien besonders prüfen.