Die Kundenbewertungen zu Ravensberger Matratzen zeigen eine deutliche Stärke bei Beratung, Lieferung und Umtauschprozessen: Filialberater und Rückgabeabwicklungen werden häufig gelobt. Gleichzeitig tauchen wiederholt Hinweise auf Qualitäts- oder Haltbarkeitsprobleme bestimmter Modelle sowie vereinzelte organisatorische Mängel bei Rücksendungen und telefonischer Erreichbarkeit auf. Vor dem Kauf empfiehlt es sich, gezielt nach Materialdaten, Produktions- oder Lagerdatum und Garantiebedingungen zu fragen sowie Liefer- und Rückgabeprozesse zu klären. Verbraucher, die Wert auf schnelle Lieferung und persönliche Beratung legen, berichten überwiegend positiver Erfahrungen; wer Langzeit-Haltbarkeit erwartet, sollte Produktdaten und Garantien besonders prüfen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Hohe Qualität der Matratzen und kompetente Beratung.
“Super Qualität und super kompetente Beratung.”
Mitarbeiterin beendete das Gespräch abrupt und wirkte unfreundlich.
“Okay Tschüüüüß”
Matratze zeigte nach einem Jahr starke Qualitätsminderung und Kuhlenbildung.
“die Matratze extrem schnell an Qualität verliert.”
Retoureabwicklung für eine Matratze ist problematisch und nicht organisiert.
“Retoureabwicklung für eine der Matratzen ist eine Katastrophe!!!”
Mehrere Rezensionen loben Beratung, Umtausch und schnelle Lieferung; vereinzelt werden Telefonabbrüche und Rücknahmeprobleme erwähnt.
Einige Käufer bewerten Preis-Leistung positiv (Rabatte, günstige Modelle); andere kritisieren die Haltbarkeit bestimmter Matratzen.
Viele berichten von schneller Lieferung, unkomplizierten Umtauschvorgängen und guter Filialberatung; wenige bemängeln Entfaltungs- oder Lagerprobleme.
Käufer nennen guten Liegekomfort und Übereinstimmung mit Beschreibungen; mehrfach wird jedoch ein schneller Qualitätsverlust bzw. mangelnde Langlebigkeit bemängelt.
Personal in Filialen und beim Umtausch wird oft als freundlich und kompetent beschrieben; es gibt vereinzelte Beschwerden über unfreundliche Telefonaten und fehlende Rückmeldungen.
Viele Kunden sind zufrieden mit Beratung, Lieferung und Schlafkomfort; wiederkehrende Kritikpunkte betreffen Haltbarkeit und Retourenabwicklung.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (32) · TrustedShops (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Gelieferte Matratze war lange im Lager, entfaltete sich nicht vollständig.
“diese Matratze bereits 1 Jahr im Lager verbracht hatte”
Gute Beratung und schnelle Lieferung; Haltbarkeit noch nicht beurteilt.
“Gute Beratung, prompte Lieferung.”
Gute Beratung im Berliner Shop und zufrieden mit Qualität.
“Gute Beratung im Shop Berlin”
Falsche Größe bestellt, Umtausch problemlos und schnell.
“Umtausch war kein Problem.”
Sehr gute Beratung in München, schnelle Lieferung und guter Liegekomfort.
“Liegekomfort sehr gut.”
Gute Beratung, schnelle Lieferung und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“gutes Preis-Leistungsverhältnis”
Sehr freundliche Mitarbeiter und schnelle Lieferung.
“Sehr freundliche Mitarbeiter, schnelle Lieferung”
Retoureabwicklung für eine Matratze ist problematisch und nicht organisiert.
“Retoureabwicklung für eine der Matratzen ist eine Katastrophe!!!”
Matratze zeigte nach einem Jahr starke Qualitätsminderung und Kuhlenbildung.
“die Matratze extrem schnell an Qualität verliert.”
Matratze ist genau richtig für den Rücken; sehr zufrieden.
“Für mein Rücken genau das richtige !”
Sehr gute Beratung in Hamburg; Kundenzufriedenheit mit den Matratzen.
“Sehr gute Beratung in der Filiale Hamburg.”
Hohe Qualität der Matratzen und kompetente Beratung.
“Super Qualität und super kompetente Beratung.”
Bei ravensberger-matratzen finde ich viele unterschiedliche Produkte, die mir dabei helfen meine Schlafqualität verbessern. Dabei spielt es laut den dortigen Angaben gar keine Rolle, ob ich nur auf der Suche nach einem neuen Lattenrost bin, weil mein alter den Geist aufgegeben hat oder ob ich stattdessen doch gleich auf eine neue Matratze setzen will, um besser schlafen zu können. Und auch in Hinblick auf eben diese ravensberger-matratzen mich mit verschiedenen Varianten für unterschiedliche Gewichtsklassen und Größen weiterhelfen sollen. Auf der Website finde ich jeweils unterschiedliche Matratzen. Ich bedanke mich recht herzlich für ihre Dienstleistungen und wünsche ihnen sehr viel Erfolg in der Zukunft.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Ravensberger Matratzen ist ein deutscher Anbieter von Matratzen und Schlafsystemen, der Produkte wie Matratzen, Lattenroste und Zubehör über Filialen und Onlinekanäle anbietet. Für Verbraucher ist relevant: Produktvarianten (Härtegrade, Größen), Liefer- und Rückgabeoptionen sowie Beratungs- und Serviceleistungen in den Filialen. Beim Vergleich von Angeboten sollten Käufer Materialangaben, Herstellungs- oder Lagerdatum, Garantie- und Umtauschbedingungen sowie Liefergebiete prüfen.